لتتمكن من تشغيل #Samsung Galaxy S7 الخاص بك (# GalaxyS7) إلى أوضاع أخرى ، يجب عليك تنفيذ إجراءات بسيطة تتطلب منك في كثير من الأحيان الضغط مع الاستمرار على مجموعة من المفاتيح لبضع ثوان. ومع ذلك ، إذا تم تشغيل الهاتف في وضع مختلف حتى لو لم تضغط على أي مفاتيح أو أزرار أخرى أثناء بدء التشغيل ، فهناك احتمال أن يكون الزر عالقًا.
هذا هو الحال مع أحد قرائنا الذين أبلغوا عن سقوط هاتف Galaxy S7 الجديد في بركة ضحلة. لقد أوقفتها لتفادي الأضرار التي لحقت بالمياه ، لكن عندما أعادت تشغيلها ، عرض الهاتف إشعار "التنزيل ... لا تقم بإيقاف تشغيل الهدف". هذا مؤشر على أن الهاتف في وضع التنزيل وغالبًا ما ينتظر أصحابه ليتم تشغيل الهاتف بشكل طبيعي بعد بضع دقائق ، لكن الأمر ، أن الجهاز لا يقوم بتنزيل أي شيء. لذلك ، عليك فقط إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله بشكل طبيعي. تابع القراءة لأن هذه هي المشكلة الأولى التي تناولتها في هذا المنشور.
المشكلة الثانية التي شملتها هي التطبيقات التي تختفي بشكل عشوائي. الأحداث العشوائية ، ومع ذلك ، لا يحدث دون أي سبب. وفقًا لقارئنا ، تختفي فقط التطبيقات التي تم نقلها أو حفظها في بطاقة SD. يمكننا على الفور تجريد فكرة أن المشكلة تكمن في بطاقة SD وليس الهاتف. ومع ذلك ، فقد واجهنا بالفعل العديد من المشكلات مثل هذه المشكلة التي يبدو أن المشكلة قد نشأت من جهاز تخزين خارجي عندما يكون سببها الهاتف. استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل صحيح ضروري لتحديد أي منها ، لذلك تابع القراءة لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع.
قبل أن نواصل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فتأكد من الرجوع إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S7 لأننا قد عالجنا بالفعل مئات المشكلات مع هذا الهاتف. ربما قدمنا بالفعل حلولاً لمشاكلك وكل ما عليك فعله هو إيجادها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android. سنعود إليك في أقرب وقت ممكن ونقرأ كل مشكلة نتلقاها.
تم تشغيل Galaxy S7 في وضع Odin بعد إسقاطه في بركة ضحلة
المشكلة : لقد أسقطت جهاز Galaxy 7 في بركة ضحلة ، ولم أطفئ لكن اعتقدت أنني يجب. اتركه لمدة ساعة ، وأعد تشغيله مرة أخرى ، وقم الآن بتنزيله ... لا تقم بإيقاف تشغيل الهدف "على الشاشة المضاءة ولا يمكن إيقاف تشغيله. هل يمكن أن تخبرني ما إذا كان هناك أي شيء يمكنني القيام به لإصلاحه ، لقد امتلكته لمدة يومين فقط؟ شكرا على وقتك ، لورين.
الإجابة : يتمتع Samsung Galaxy S7 أيضًا بتصنيف IP68 ، مما يعني أنه مقاوم للغبار والماء. قد تنجو إذا ما سقطت في بركة ضحلة من الماء أو البركة ، لكن بالطبع قد تحدث الأشياء. ومع ذلك ، في حالتك ، تم تشغيل الهاتف في "وضع التنزيل" بعد إيقاف تشغيله ، وقد يكون السبب في ذلك أن جهاز الروك في مستوى الصوت كان عالقًا أو مضغوطًا بطريقة ما أثناء تشغيل الجهاز. بمجرد وضع "Odin" ، يظهر الإشعار "Download ... لا تقم بإيقاف تشغيل الهدف" على الشاشة وأن غالبية المستخدمين الذين يمكنهم الدخول إلى هذه الحالة سينتظرون بالفعل ولكن الجهاز لن يفعل أي شيء حتى تنفد البطارية. لذلك ، ينتهي بهم الأمر إلى الانتظار لساعات ولكن الحل لهذه المشكلة هو في الحقيقة مجرد إعادة تشغيل. إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل في تلك الحالة بعد ذلك ، فتأكد من عدم تعليق أي أزرار أو مفاتيح ثم إعادة المحاولة.
في حالة عدم استجابة الجهاز ، فأنت ملزم بإجراء إجراء إعادة تعيين القوة ؛ فقط اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح الطاقة معًا لمدة 10 ثوانٍ ويجب إعادة تشغيل الهاتف.
لا يمكن التنبؤ بتلف المياه ، لذا استمر في مراقبة هاتفك لأن المشكلة قد تظهر بعد أيام قليلة من الآن أو نحو ذلك. أدرك أنه هاتف جديد ولكنه تالف بسبب هذه الحادثة ، فقد لا يتم تزويدك بديلاً مجانيًا. ولكن دعونا فقط نأمل أن المياه لم تجد طريقها إلى الهاتف وفوضى كل شيء.
انتقلت التطبيقات إلى بطاقة SD وتختفي من جديد على Galaxy S7
المشكلة : بدأت التطبيقات على وحدة التخزين الخارجية في الاختفاء من الشاشة الرئيسية. أحيانًا يظهرون جيدًا وفي أحيان أخرى يختفون أو يتم استبدالهم بأسماء مؤهلة تمامًا وأيقونة عامة. كما بدأت للتو في الحصول على إشعار بطاقة SD. السلطة على / قبالة تنتج نتائج غير متناسقة. يبدو أن قتل المهام ليس له أي تأثير. يؤدي نقل التطبيقات إلى التخزين الداخلي إلى إصلاح التطبيق.
الإجابة : كما ذكرتم ، فإن التطبيقات المحفوظة في بطاقة SD هي تلك التي تختفي أو لا يمكن استخدامها ، وذلك لأن جهاز التخزين الخارجي قد فشل بالفعل أو أن هناك أوقات يتعذر فيها على الهاتف القراءة منها. عندما يحدث هذا ، لا يمكن الوصول إلى كل شيء تم حفظه في بطاقة SD. إذا كنت على استعداد لإجراء مزيد من البحث ، وعندما تحدث هذه المشكلة ، حاول فتح تطبيق المعرض وإذا كان لديك صور محفوظة في بطاقة SD ، فقد يتم استبدال صورها المصغرة برمز عام بمسامير. قد تكون مؤقتة فقط ولكن قد تعني أيضًا أن البطاقة على وشك التلف وهذا هو السبب في أن الهاتف يواجه صعوبة في القراءة منه. من أجل بياناتك ، إليك ما ستفعله أولاً ؛
الخطوة 1: قم بإلغاء تحميل بطاقة SD من هاتفك وأدخلها على الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول
يمكن للكمبيوتر قراءة بطاقات SD التالفة أو التالفة بشكل أفضل. في هذه المرحلة ، لسنا متأكدين مما إذا كان تالفًا أو تالفًا تقريبًا. أعتقد أن المشكلة حدثت بالفعل عدة مرات لهذا السبب تطلب الآن مساعدتنا. لذا ، دعونا بعد بطاقة SD أولاً ، ثم لنرى ما إذا كان للهاتف أيضًا علاقة بها.
يمنحك الكمبيوتر فورًا خيارًا إما لتنسيق بطاقة SD أو ما يجب القيام به مع الملفات الموجودة به. إذا كان الأخير ، فلا يزال بإمكانك إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ولكن إذا كان هو السابق ، فلا يوجد لديك خيار آخر سوى إعادة تهيئة البطاقة ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة. عند تهيئة البطاقة ، تذكر استخدام نظام الملفات FAT32 حتى يتمكن الهاتف من قراءتها بسهولة. قم بتركيب البطاقة مرة أخرى على هاتفك بعد النسخ الاحتياطي والتنسيق.
إذا استمرت المشكلة ، فهناك فرصة كبيرة لأن تكون البطاقة تالفة بالفعل وغير قابلة للقراءة. لقد حان الوقت لاستخدام بطاقات أخرى لمعرفة ما إذا كانت مشكلة بطاقة SD حقًا لأنه إذا كان الهاتف لا يستطيع القراءة من أجهزة التخزين الخارجية الأخرى أيضًا ، فأنت ملزم بالقيام بالخطوة التالية.
الخطوة 2: إذا لم يتمكن الهاتف من قراءة بطاقات SD الأخرى ، فاحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
لا تضمن هذه الخطوة إصلاح المشكلة. ومع ذلك ، كانت هناك حالات يصعب فيها على الجهاز قراءة بطاقة SD بعد التحديث وبناءً على شهادات المالكين الذين تمكنوا من مواجهة المشكلة وحلها ، فقد يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. هناك احتمال أن تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ولكن لا يزال قيد الاستخدام من قبل النظام. سيؤدي حذفه إلى إجبار الهاتف على إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة متوافقة مع النظام. لذلك ، لا بد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لا تقلق ، لن يتم حذف أي من بياناتك أو ملفاتك ، وإليك كيفية القيام بذلك:
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home ورفع الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي Home ورفع الصوت.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، انتقل عبر الخيارات وقم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- بمجرد إبرازها ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- الآن قم بتمييز الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء ، قم بتمييز "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم الآن إعادة تشغيل الهاتف لفترة أطول من المعتاد.
بعد إعادة التشغيل ، قد يتمكن الهاتف من قراءة بطاقة SD لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة فعلاً إلى الخطوة التالية لتتمكن من الاستنتاج بأنها مشكلة في بطاقة SD وليس هاتفك.
الخطوة 3: قم بإجراء إعادة التعيين الرئيسية إذا لم تنجح عملية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
في هذه المرحلة ، إذا لم يتم حل المشكلة ، فأنت مطالب بإعادة ضبط هاتفك لإعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية. الشيء الذي سيتم حذفه هو أن كل شيء في هاتفك سيتم حذفه لذلك تحتاج إلى نسخ الملفات والبيانات احتياطيًا. بعد ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home ورفع الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home ورفع مستوى الصوت ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن بحلول الوقت الذي تضغط فيه مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، يكون ذلك عندما يبدأ الهاتف في الاستجابة.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي Home ورفع الصوت.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوان قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية برمتها.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تصفح الخيارات وميز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- بمجرد إبرازها ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- الآن قم بتمييز الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من إعادة ضبط Master. بمجرد الانتهاء ، قم بتمييز "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم الآن إعادة تشغيل الهاتف لفترة أطول من المعتاد.
في حالة استمرار المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد حان الوقت لشراء بطاقة microSD جديدة لأنها ، على ما يبدو ، ليست مشكلة في الهاتف.
اتصل بنا
نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
