عشر طرق سهلة لإصلاح iPhone 8 عالق في وضع سماعات الرأس [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

أحد الإزعاجات الرئيسية الشائعة التي واجهها الكثير من مستخدمي iPhone8 # في الآونة الأخيرة هي حالة يتعطل فيها أجهزتهم في وضع سماعات الرأس. في حين أن الأغلبية التي تواجه المشكلة تعمل على حل المشكلة بسهولة نسبية ، فقد يضطر البعض إلى إرسال الهاتف بسبب سوء الأجهزة. في هذا المنشور ، حاول تغطية أكبر عدد ممكن من الحلول حتى تتمكن من تجربة الإصلاحات المعتادة التي قمنا بتجميعها.

قبل المتابعة ، دعنا نذكرك أنه يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المتوفر في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح iPhone 8 عالقة في وضع سماعة الرأس

هناك عدد من الأسباب المحتملة لتوقف تطبيق iPhone 8 في وضع سماعات الرأس. من بين الأسباب الأكثر شيوعًا ما يلي:

  • إعداد صوت خاطئ ،
  • خلل البرمجيات ،
  • الهاتف المتصل بجهاز Bluetooth ،
  • منفذ البرق القذرة أو غير الوظيفية ، أو
  • فشل الأجهزة العامة.

فيما يلي الحلول المحتملة التي يمكنك محاولة حل هذه المشكلة.

الحل رقم 1: إعادة تشغيل القوة

قبل القيام بأي عمليات متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يلزمك التأكد من إعادة تشغيل جهازك. نظرًا لطبيعة المشكلة ، لا تريد ببساطة إعادة تشغيل جهاز iPhone 8 بالطريقة المعتادة. في هذه الحالة بالذات ، تريد فرض إعادة تشغيل جهازك. لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 8 الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية: اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة. ثم ، اضغط مع الاستمرار على الزر "الجانب" حتى ترى شعار Apple.

الحل رقم 2: قم بتوصيل سماعات الرأس أو السماعة بالداخل والخارج

تمكن العديد من مالكي iPhone 6 و iPhone 7 الذين وجدوا أجهزة معلقة على وضع سماعات الرأس من قبل من حل المشكلة بسهولة إلى حد ما عن طريق القيام بهذه الخطوة. في بعض الأحيان ، قد لا يحصل نظام التشغيل iOS على الإدخال الصحيح الذي تم فصل سماعة الرأس به بالفعل ، مما يجعله يفكر بطريقة أخرى. لسوء الحظ ، يبدو أن نظام التشغيل iOS غير قادر على إدراك نفسه وقد يحتاج إلى مدخلات أخرى لتصحيح نفسه. إذا لم تكن قد جربتها بعد ، فتأكد من إدخالها بسرعة ، ثم افصل سماعة الرأس عن الهاتف.

الحل رقم 3: تحقق من منفذ البرق

يعد منفذ شحن iPhone أو منفذ lightning الخاص بك جزءًا مكشوفًا من جهازك يمكنه جمع الغبار أو الأنقاض أو الوبر بسرعة. إذا تعرض هاتفك عادة للغبار ، أو إذا كان يستخدم بانتظام في الخارج ، فمن المحتمل أن يكون منفذ البرق متسخًا أو به جسم غريب. للتحقق ، حاول استخدام أداة مكبرة لفحصها. إذا كنت تعتقد أن هناك منفذ ترابط أو الوبر في المنفذ ، فيمكنك استخدام علبة من الهواء المضغوط لإزالتها. لا تلصق أي شيء بالداخل لأنه قد يتسبب في إتلاف الموصلات المعدنية أو يتسبب في حدوث كسر ، مما قد يعرض للخطر حماية مقاومتها للماء.

الحل رقم 4: قم بإيقاف تشغيل Bluetooth

إذا كان لديك سماعة رأس Bluetooth ، فمن المحتمل أن جهاز iPhone 8 قد يكون متصلاً بها في الوقت الحالي. هذا هو السبب في استمرار عرض جهازك على وضع سماعات الرأس. للتحقق ، حاول إيقاف تشغيل سماعات الرأس أو وظيفة Bluetooth على جهاز iPhone 8.

الحل رقم 5: تحقق من إعدادات الصوت الخاصة بـ iPhone

في بعض الأحيان ، قد تؤدي إعدادات الصوت غير الصحيحة إلى مشكلة وضع سماعات الرأس أيضًا. هناك عدد من الأشياء التي تحتاج إلى التحقق من أجل التأكد من أن المشكلة ليست ناجمة عن تكوين خاطئ.

أول شيء يجب التحقق منه هو إعدادات الصوت وأجهزة Haptics. إليك الطريقة:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية لفتح قائمة الإعدادات.
  2. اضغط الأصوات و Haptics.
  3. حدد نغمة رنين من الخيارات المحددة.

حاول ضبط أو التبديل بين نغمات الرنين المختلفة لمعرفة ما إذا كانت مكبرات صوت iPhone وصوتها يعملان أم لا.

الإعداد التالي للتحقق هو إعدادات الوصول. هذه هي الخطوات التي عليك القيام بها:

  1. ارجع إلى قائمة الإعدادات.
  2. اضغط عام.
  3. انقر فوق إمكانية الوصول.
  4. ضمن قائمة إمكانية الوصول ، حدد Call Audio Routing. يستخدم هذا الخيار لتحديد مكان سماع الصوت أثناء المكالمات الهاتفية والمكالمات الصوتية FaceTime.
  5. اضبط هذا الخيار على تلقائي.

إذا كان جهاز iPhone عالقًا في وضع سماعات الرأس حتى في حالة عدم إجراء مكالمات صوتية عادية أو في FaceTime ، فإن تعيين هذا الخيار تلقائيًا يجعل الأمور تعمل بشكل صحيح كما هو مقصود. إذا كان جهاز iPhone 8 قد تم ضبطه بالفعل على Automatic (تلقائي) ولكن لا يزال في وضع Headphone (وضع سماعة الرأس) ، ففكر في إعداد خيار Call Audio Routing على مكبر الصوت لمعرفة ما إذا كان ذلك سيغير أي شيء. إذا لم تكن هناك مشكلة عندما يكون الهاتف في وضع السماعة ، فراجع الخيار مرة أخرى إلى "تلقائي" ضمن قائمة "الإعدادات".

الحل # 6: تبديل الطائرة وإيقافها

ادعى بعض المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح المشكلة بسهولة عن طريق تشغيل وضع الطيران وإيقاف تشغيله. إذا كان هذا يعمل على جهاز iPhone الخاص بك ، فهذا يعني أنه قد يكون هناك خلل غير معروف في البرنامج يسبب ذلك. إذا كنت ترغب في تجربة خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، فإليك الطريقة التي تعمل بها:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط وضع الطائرة.
  3. تبديل مفتاح وضع الطائرة لتشغيل الميزة.
  4. انتظر حوالي دقيقة واحدة أو دقيقتين ، ثم عد إلى الإعدادات-> وضع الطائرة وأطفئ الميزة مرة أخرى.

الحل رقم 7: قم بتثبيت آخر تحديثات iOS وتحديثات التطبيق

سواء كنت تواجه مشكلات أو لا ، فمن المستحسن دائمًا أن تبقي كل شيء - iOS والتطبيقات - محدثًا. وبالتالي ، لا داعي للقول ، أنك تريد البحث عن تحديثات لنظام التشغيل والتطبيقات الخاصة بك في هذه المرحلة. تبعًا للإعدادات الافتراضية ، يتم تعيين أجهزة iPhone التي تحمل علامة شركات الجوال على تنزيل التحديثات تلقائيًا. إذا كان هاتفك قد قام بالفعل بتنزيل التحديثات ولكنه لا يزال يتطلب إذن منك لتثبيتها ، فتأكد من القيام بذلك على الفور. ضع في اعتبارك أنك تريد تثبيت التحديثات لكل من iOS والتطبيقات.

للتحقق من تحديثات iOS:

  1. اذهب للاعدادات"
  2. اضغط على "عام
  3. اضغط على "تحديث البرنامج".
  4. تحقق مما إذا كان هناك إصدار جديد أم لا ، إذا كان الجواب نعم ، فانقر فوق "تنزيل وتثبيت" لتحديث جهاز iPhone 8/8 Plus إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS.

للتحقق من تحديثات التطبيق:

  1. افتح تطبيق المتجر.
  2. بعد فتح متجر التطبيقات ، اضغط على أيقونة التحديثات في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.
  3. اضغط على زر تحديث الكل في الجزء العلوي من الشاشة.
  4. أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانتظر حتى يتم تحديث تطبيقاتك. قد يكون لدى بعض التطبيقات تنبيه ستحتاج إلى الرد عليه قبل تثبيت التحديث ، لذلك انتظر بضع ثوان في حالة ظهور أحد حتى تتمكن من التعرف عليه.

الحل رقم 8: إعادة ضبط جميع الإعدادات

إذا لم يتم حل المشكلة في هذه المرحلة ، فيجب عليك إعادة استخدام جميع إعدادات البرنامج إلى إعداداتها الافتراضية. تتشابه تأثيرات هذا الإجراء عند إعادة ضبط الجهاز في المصنع ، مطروحًا منه متاعب محو بيانات المستخدم وتطبيقاته.

لإعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone 8:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين.
  2. اضغط على إعادة تعيين جميع الإعدادات.
  3. إذا قدم ، أدخل رمز المرور.
  4. انقر فوق "إعادة تعيين كافة الإعدادات" للتأكيد.

الحل رقم 9: استعادة

إذا لم يتغير أي شيء بعد القيام بجميع الحلول المذكورة أعلاه ، فيجب عليك التفكير في إعادة ضبط المصنع على جهاز iPhone 8 حتى تتمكن من استعادته من نسخة احتياطية قديمة. قبل إعادة ضبط المصنع ، تأكد من نسخ الملفات المهمة إلى iTunes أو iCloud.

لإعادة ضبط جهاز iPhone 8 الخاص بك:

  1. تسجيل الخروج من حساب iCloud الخاص بك (إن وجد).
  2. اذهب للاعدادات.
  3. اضغط عام.
  4. اضغط على إعادة تعيين.
  5. اضغط على محو كل المحتويات والإعدادات.

بمجرد إعادة ضبط الهاتف في المصنع ، قم باستعادة معلومات البرنامج باستخدام نسخة احتياطية قديمة ، ويفضل أن يكون ذلك قبل آخر نسخة احتياطية لديك. سيؤدي ذلك إلى تقليل فرصة إعادة إنشاء الخطأ الذي ربما تم الاحتفاظ به مع النسخة الاحتياطية الأخيرة.

للاستعادة من نسخة احتياطية من iTunes:

  1. إنشاء نسخة احتياطية من الملفات الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق ولكن الطريقة الأسرع والأكثر فاعلية هي استخدام iTunes على الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac. إذا كنت لا ترغب في إنشاء نسخة احتياطية على الإطلاق ، يمكنك ببساطة مسح كل شيء على الهاتف باتباع الخطوات الموجودة في هذا الرابط.
  2. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الكبل المرفق بهاتفك.
  3. نحن نفترض أنك تتذكر رمز المرور الخاص بهاتفك ، لذا أدخله ببساطة عندما يُطلب منك ذلك.
  4. حدد جهاز iPhone الخاص بك بمجرد أن يطلب منك iTunes الجهاز المحدد.
  5. بمجرد أن تكون في لوحة الملخص أو الشاشة ، حدد الخيار الذي سيعيد الجهاز (استعادة).
  6. تأكيد من خلال النقر على زر استعادة.
  7. انتظر بضع لحظات بينما يقوم iTunes باستعادة جهازك إلى إعدادات المصنع الخاصة به. قد يستغرق الأمر أيضًا بعض الوقت إذا كان iTunes سيحتاج إلى تثبيت إصدار محدث من نظام التشغيل.
  8. بعد إعادة ضبط المصنع ، يجب استعادة جميع إعدادات البرنامج إلى إعداداتها الافتراضية.

الحل رقم 10: الحصول على مساعدة مهنية

إذا ظل جهاز iPhone 8 عالقًا في وضع سماعات الرأس بعد ذلك ، فيمكنك افتراض وجود عطل في الأجهزة يسبب ذلك. يمكن أن يكون مشكلة ميناء البرق أو اللوحة الأم سيئة. مهما كان السبب الحقيقي للمشكلة ، فأنت بحاجة إلى إرسالها حتى يتمكن فني من Apple من فحص الجهاز.


تفاعل معنا

إذا صادفتك مشكلة في جهاز iPhone الخاص بك ، فأخبرنا بها وسنبذل قصارى جهدنا لنشرها وحلولها في مقالاتنا القادمة. يمكنك استخدام هذا الرابط للاتصال بنا للحصول على المساعدة. لا يمكننا ضمان إجابة على كل سؤال ولكن كن مطمئنًا إلى أننا سوف نستنفد كل شيء في نهايتنا لمساعدتك.

كن مفصلاً قدر الإمكان عند وصف مشكلتك لمساعدتنا في تشخيص مشكلتك بسهولة. إذا كان يمكنك تضمين رسائل خطأ ، والنوافذ المنبثقة ، ومحاولات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، والظروف التي أدت إلى المشكلة ، فسيكون ذلك مفيدًا للغاية.