إشعار صوت Galaxy S8 للتطبيقات التي لا تعمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يعد هاتف GalaxyS8 أحد أكثر الهواتف الذكية تطوراً في السوق اليوم ، لكنه رغم ذلك لا يزال يعاني من مشكلات مشتركة. إحدى هذه المشكلات هي خلل يؤدي إلى توقف إعلامات الصوت عن العمل. إذا صادفتك نفس المشكلة في S8 ، حسنًا ، فهذا المنشور يناسبك.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

مشكلة اليوم: صوت إعلام Galaxy S8 للتطبيقات التي لا تعمل

الإخطارات مشكلة الصوت على S8. اشتريت مجرة ​​s8 في بداية العام في يناير. كان لديك مشكلة لمدة 3 أيام الآن. يبقى هاتفي صامتًا على الإشعارات (رسائل البريد الإلكتروني والنص والتطبيق ...) سوف يصدر أصواتًا للمكالمات فقط. فحص الإعدادات والأذونات وأي مشكلة هناك. لا شيء محظور ، والهاتف ليس صامتًا أيضًا. هل إعادة التشغيل أيضا. ما لاحظته هو أنه عندما أذهب إلى إعدادات الصوت وأحاول تغيير صوت الإشعارات لرسالتي ورسائل البريد الإلكتروني وكل شيء آخر ، فإنه صامت. لا يمكن سماع أي صوت أثناء التمرير لأسفل لكل قائمة الأصوات المختلفة. ولكن إذا كنت ترغب في تغيير نغمة الاتصال ، فستسمع نغمات الرنين المختلفة. المشكلة هي مع صوت الإعلام على وجه التحديد. أنا لا أعرف ما يجب القيام به. شكرا لك. - فيكتوريا

حلول لإصلاح صوت إعلام Galaxy S8 للتطبيقات التي لا تعمل

هناك عدد من الحلول الممكنة التي يمكنك محاولة حل هذه المشكلة. تأكد من قيامك بذلك بالترتيب الموضح أدناه.

إصلاح # 1: التحقق من سوء تطبيق الطرف الثالث

لا نعرف التاريخ الكامل لجهازك ولكننا واجهنا بالفعل مشكلات مثل تلك التي سببتها التطبيقات ، لذا فإن أول خطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هي أن تتذكر ما قمت به قبل ملاحظة هذه المشكلة. نحن على يقين من أن هذا ليس هو السلوك الافتراضي لجهاز S8 الجديد غير المشغِّل الذي يقوم بتشغيل برنامج جديد ، لذلك يجب أن يكون هناك شيء فعلته يجب أن يكون سبب ذلك. إذا كانت إعلامات الصوت للتطبيقات الخاصة بك تعمل قبل تثبيت شيء ما ، فمن المحتمل أن يكون هذا التطبيق المثبت حديثًا هو السبب. حاول أن تتذكر ما إذا كنت قد قمت بتثبيت تطبيق وإلغاء تثبيته. إذا لم تتمكن من تتبع تطبيقاتك ، أو إذا كان إلغاء تثبيت أحدهما لن يحل المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

إصلاح # 2: التمهيد إلى الوضع الآمن

هناك طريقة أوسع للتحقق مما إذا كان تطبيق الطرف الثالث هو السبب الرئيسي للمشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لن يتم تشغيل جميع تطبيقات وخدمات الطرف الثالث ؛ S8 الخاص بك سوف يسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقا. هذا يعني أنه إذا كانت إعلامات الصوت للتطبيقات تعمل كما ينبغي ، فيجب أن يكون أحد تطبيقاتك هو المسؤول.

إذا لم تحاول التمهيد إلى الوضع الآمن من قبل ، فإليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

تذكر أن الوضع الآمن لن يشير إلى التطبيق الدقيق لك. إذا كانت إعلامات الصوت تعمل في هذا الوضع ولكن لا تعمل في وضع التمهيد العادي ، فستستثمر المزيد من الوقت والجهد لمعرفة التطبيق الذي يمثل مشكلة. سيكون عليك إلغاء تثبيت التطبيقات واحدة تلو الأخرى والتأكد من مراقبة الهاتف بعد كل تطبيق قمت بإزالته. قم بهذه الدورة نفسها حتى يتم تحديد الجاني.

إصلاح # 3: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

هناك طريقة جيدة أخرى لحل هذه المشكلة وهي التأكد من إعادة جميع التطبيقات إلى حالتها العاملة المعروفة. يتم ذلك عن طريق إعادة جميع التطبيقات إلى التكوين الأصلي. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة إعدادات أكثر (ثلاثية النقاط) في الجزء العلوي الأيمن.
4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق .

إصلاح # 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

إن التعامل مع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام هو الشيء الجيد التالي الذي يجب القيام به في هذه الحالة. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي وجود ذاكرة تخزين مؤقت للنظام تالفة إلى كل أنواع المشاكل. أيضًا ، يعد هذا الحل المحتمل مهمة صيانة موصى بها سواء كانت لديك مشكلة أم لا. لا تقلق ، لن تحذف خطوة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه بياناتك الشخصية لأنها تؤثر فقط على الملفات المؤقتة بحيث يمكن تنفيذها بسهولة.

لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إصلاح # 5: إيقاف التشغيل لا تقطع

أحد الإعدادات التي يمكن أن تحظر جميع أنواع الإخطارات في جهاز Samsung Galaxy الخاص بك هي ميزة "عدم الإلغاء". تأكد من عدم تمكينه. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على الإخطارات.
3. قم بالتمرير لأسفل إلى الأسفل ثم انقر فوق "عدم إزالة".
4. بدوره لا تفصل.

إصلاح # 6: إيقاف جميع الأصوات تحت السمع

يحتوي S8 على الكثير من الخيارات القابلة للتخصيص والتي يمكن أن تؤثر على بعض السلوكيات العادية. أحد هذه الإعدادات هو خيار السمع ضمن قسم إمكانية الوصول. لضمان عدم تجاوز إشعارات S8 الصوتية بواسطة خيار إمكانية الوصول هذا ، يمكنك التحقق من ذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق إمكانية الوصول.
3. اضغط السمع.
4. حرك شريط التمرير لإيقاف جميع الأصوات إلى اليسار لتعطيله.

إصلاح # 7: إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل كل شيء حتى هذه المرحلة ، فلن يكون لديك حقًا الكثير من الخيارات سوى استعادة جميع الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية. هذا يعني مسح الهاتف عن طريق إعادة ضبط المصنع. كما هو مذكور أعلاه ، فإن هذه المشكلة غير موجودة عند استخدام S8 لأول مرة بعد إلغاء وضعها في علبة ، لذلك فإن إعادة تعيينها مرة أخرى على الإعدادات الافتراضية يجب أن يحل المشكلة. قبل إعادة ضبط الجهاز على جهازك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.

لإعادة ضبط مصنع S8 الخاص بك ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط مكافحة السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
6. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
9. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.