يوضح هذا المنشور أكثر الأسباب المحتملة لعدم وجود شاشة ، وشاشة سوداء ، ومشاكل أخرى متعلقة بالشاشة مع سماعة الهاتف #Apple iPhone 6s (# iPhone6s). تابع القراءة لتتعرف على كيفية تحديد ما الذي دفع iPhone فعلاً إلى مواجهة هذه المشكلات وما الذي يجب القيام به لاستعادته وتشغيله مرة أخرى.
ترتبط مشاكل العرض مثل الشاشة السوداء أو الفارغة عادة بأجهزة معيبة أو تلف بعض مكونات الدوائر ، خاصة تلك المتصلة بشاشة LCD. هناك أيضًا بعض الحالات الأخرى التي يجب إلقاء اللوم فيها على البرنامج. على سبيل المثال ، تعطل تطبيق أو نظام تالف مما يجعل شاشة iPhone غير مستجيبة أو فارغة أو سوداء. هذا عندما تكون متأكدًا من تشغيل الجهاز ولكن كل ما تراه هو شاشة سوداء. قد تتمكن من سماعها رنينًا عند تلقي مكالمة ولكن لا تزال غير قادر على الرد على المكالمة لأن جهازك لن يستجيب أو لا يعرض أي شيء على الشاشة لتتمكن من النقر عليه.
إذا حدثت المشكلة فجأة مع امتلاك iPhone لبطاقة طاقة كافية أو لا توجد حالات لإسقاطها أو تبللها ، فهناك فرصة أكبر لإحداث خلل في البرنامج بسبب خلل في البرنامج. من المرجح أن يتم حل المشكلات المتعلقة بالبرامج باستخدام أي من الحلول المقترحة القابلة للتطبيق. ومع ذلك ، لن يكون هذا هو الحال إذا كان الجهاز في حالة خطأ. يتطلب تلف الأجهزة لجهاز iPhone إصلاحًا عامًا. ما لم تكن بارعًا للغاية في التكنولوجيا ، ومجهزًا بالكامل ، ومستعدًا لتحمل مخاطر الحصول على الطوب من الآيفون في هذه العملية ، يمكنك المضي قدمًا وإجراء الإصلاح بنفسك.
الحلول الممكنة
تنطبق الحلول التالية فقط إذا كانت مشكلة العرض السوداء أو الفارغة على iPhone 6s ناتجة عن خلل في البرنامج أو تطبيق تالف. فيما يلي بعض الخيارات التي يمكنك اللجوء إليها عندما تصبح شاشة iPhone 6s مفاجئة أو سوداء.
ملاحظة مهمة: تأكد من أن جهاز iPhone مشحون بالكامل أو لديه طاقة كافية للعمل. تأكد أيضًا من عدم تلف البطارية. قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بشاحن والسماح له بالشحن لبضع دقائق أو حتى ساعة ، إذا لزم الأمر.
الأسلوب 1: إعادة تشغيل أو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
غالبًا ما يتم حل المشكلات المتعلقة بالبرامج ، خاصة المشكلات الثانوية ، من خلال إعادة تشغيل بسيطة على الجهاز. لإعادة تشغيل جهاز iPhone 6s ، اتبع الخطوات التالية:
- استمر في الضغط على زر Sleep / Wake حتى يظهر شريط التمرير الأحمر.
- حرك إصبعك عبر شريط التمرير لإيقاف تشغيل iPhone.
- بعد بضع ثوانٍ ، استمر في الضغط على زر Sleep / Wake مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
إذا نجحت إعادة التشغيل ، فيمكنك تجربة فرض الإقلاع عن التطبيق الذي تعتقد أنه يسبب تعارضًا. لفرض إغلاق تطبيق أو فرض تطبيق على الإنهاء ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية ،
- من الشاشة الرئيسية ، اضغط بسرعة على زر الصفحة الرئيسية مرتين .
- اسحب لأعلى على الشاشة.
إذا كانت إعادة التشغيل غير ممكنة ، فيمكنك إعادة تعيين جهاز iPhone بدلاً من ذلك. يرجى الرجوع إلى الطريقة الثانية لمتابعة إعادة تعيين الثابت.
الطريقة 2: فرض إعادة التشغيل أو إعادة تعيين جهاز iPhone بجد.
غالبًا ما تتطلب مشكلات البرامج الخطيرة إعادة تعيين القرص الصلب أو إعادة التشغيل. إن إجبار iPhone على إعادة التشغيل لن يؤثر أو يمحو المحتويات الموجودة على جهازك. لإعادة ضبط القوة بقوة ، أعد تشغيل iPhone 6s باستخدام شاشة سوداء / فارغة ، أو لا تستجيب ، ما عليك سوى الاستمرار في الضغط على زر Sleep / Wake (الطاقة) والزر Home في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى يظهر شعار Apple.
المزيد من التلميحات:
- في حالة حدوث الشاشة السوداء أو الفارغة كلما حاولت تشغيل أو فتح تطبيق مثل Mail أو Safari أو أي تطبيقات مضمّنة أخرى لا يمكنك حذفها ، يمكنك محاولة الانتقال إلى Settings-> ثم اضغط على التطبيق ، ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات. ستساعد هذه العملية في التخلص من الملفات غير النشطة أو الملفات التالفة.
- إذا لم تكن متأكدًا من التطبيق الذي يتسبب في عدم استجابة جهاز iPhone أو عرض شاشة سوداء أو فارغة ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين جميع الإعدادات. ستؤدي العملية إلى إعادة تعيين جهاز iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية دون حذف البيانات. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهاز iPhone-> عام -> إعادة الضبط -> إعادة ضبط جميع الإعدادات. تتم إعادة تعيين جميع الإعدادات والتفضيلات الخاصة بك. هذا يعني أنك بحاجة إلى إعادة إدخالهم بعد العملية.
الطريقة الثالثة: استعادة iPhone الخاص بك من خلال iTunes.
إذا لم يتم إصلاح المشكلة عن طريق إعادة ضبط صلبة ، فإن الخيار التالي هو استعادة iPhone عبر iTunes عبر وضع الاسترداد.
في هذه الحالة ، ستحتاج إلى توصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز الكمبيوتر مع تثبيت أحدث إصدار من برنامج iTunes. إليك كيف يتم ذلك:
الخطوة 1: قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر (الكمبيوتر الشخصي أو Mac) باستخدام كبل / موصل USB المرفق.
قد تحتاج إلى إدخال رمز المرور أو مطالبتك بالثقة في هذا الكمبيوتر. فقط اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية. في حالة عدم التأكد من رمز المرور أو نسيانه ، استخدم وضع الاسترداد لمسح جهازك بدلاً من ذلك. الرجوع إلى الخطوة 2.
الخطوة 2: أثناء اتصال جهاز iPhone ، اضغط مع الاستمرار على أزرار Sleep / Wake و Home في نفس الوقت.
لا تحرر كلا المفتاحين عند ظهور شعار Apple. استمر في الاحتفاظ بالمفتاحين حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
الخطوة 3: عند المطالبة بخيار الاستعادة أو التحديث ، حدد تحديث.
انتظر حتى يحاول iTunes إعادة تثبيت iOS دون محو بياناتك. قد يستغرق iTunes أكثر من 15 دقيقة لتنزيل البرنامج لجهاز iPhone الخاص بك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، سينهي جهازك وضع الاسترداد.
كرر الخطوتين 2 و 3
إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فمن الأرجح أنها مشكلة في الأجهزة. يمكن بسهولة تلف المكونات الداخلية لجهاز iPhone بما في ذلك البطارية والمعالج حتى بكمية صغيرة من السائل وكذلك بعد السقوط. في هذه الحالة ، يجب عليك فعلاً الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات الرسمية. خلاف ذلك ، يمكنك إعداد موعد مع Genius Bar.
على الرغم من أن خدمات إصلاح Apple عالية الجودة غالية الثمن ، إلا أنني لن أوصي بإجراء الإصلاح بنفسك لأن هناك فرصة أكبر لجهاز iPhone الخاص بك في النهاية. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك تحمل المخاطر والبدء في العمل على لوحة المنطق الخاصة بجهاز iPhone والقيام بالإصلاح مجانًا.
تفاعل معنا
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة في التعامل مع المشكلات الأخرى على جهاز iPhone أو أجهزة iDevices الأخرى؟ إذا كان الأمر كذلك ، فلا تتردد في ملء هذا النموذج المتاح في صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تأكد من إدخال جميع المعلومات المطلوبة. سنكون ممتنين لو تفضلتم بتزويدنا بجميع التفاصيل المهمة ، بما في ذلك رموز الأخطاء أو رسائل التحذير أو أي مطالبات أخرى قد تحصل عليها ، حيث ستساعدنا في تحديد ما قد يكون قد حدث خطأ في جهازك وما يجب القيام به من أجل اصلحه. كلما زادت المعلومات التي يمكننا الإشارة إليها ، أصبح من الأسهل بالنسبة لنا التوصل إلى حلول وتوصيات أكثر كفاءة.
يمكنك أيضًا استعراض المزيد من الحلول لمشكلات iDevice الأخرى التي سبق أن تناولناها من خلال محتويات مخصصة منشورة في صفحة roubleshooting الخاصة بنا.
