هل تبحث عن حلول لخطأ "غير مسجل على الشبكة" على جهاز Galaxy S10؟ تعرف على الحلول التي يمكنك محاولة حل هذه المشكلة في هذا المنشور أدناه.
قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
إصلاح حقيقي لـ "غير مسجل على الشبكة" على Galaxy S10
غير مسجل في خطأ الشبكة هو أحد الأخطاء الشائعة في الشبكة التي يواجهها الكثير من مستخدمي Android. إذا حصلت على هذا الجهاز في Galaxy S10 ، فتعرف على كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 1: تحقق من وجود إشارة وإعادة التشغيل
غير مسجل على الشبكة قد يطفو على السطح إذا كان هناك إشارة متقطعة أو لا توجد إشارة على الإطلاق. إذا كنت في منطقة ذات تغطية ضعيفة ، فحاول الانتقال إلى منطقة ذات إشارة أفضل. أو حاول الانتقال إلى منطقة مفتوحة ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى تحسين الموقف.
بمجرد الانتقال بالفعل إلى منطقة مفتوحة أو أفضل ، تأكد من إعادة تشغيل الجهاز لإجباره على إعادة التسجيل في شبكتك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. هذا عادة ما يكون فعالاً في مسح الأخطاء التي تم تطويرها عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل S10 الخاص بك باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص الأخطاء.
بالنسبة لبعض أجهزة Galaxy S10 ، قد يكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة وضع تمهيد الصيانة.
- من شاشة وضع تمهيد الصيانة ، حدد التمهيد العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديدها. انتظر لمدة تصل إلى 90 ثانية حتى تتم إعادة التعيين.
غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 2: تأكيد تحديث البرنامج
في بعض الحالات ، قد لا يتم تسجيل خطأ في الشبكة بسبب وجود برامج قديمة. يحدث هذا عادةً إذا كان لديك جهاز Galaxy يحمل علامة تجارية. عن طريق الهاتف ذو العلامة التجارية ، نعني بالأجهزة التي تم توفيرها لناقلات وليس الإصدارات العالمية. لذلك ، على سبيل المثال ، إذا كنت أحد عملاء Verizon وحصلت على S10 من Verizon ، فإن S10 هو إصدار يحمل علامة Verizon. في هذه الحالة ، تأكد من تحديث البرنامج الذي يعمل على الجهاز. حاول التحقق من الإعدادات> تحديث البرنامج لمعرفة ما إذا كان هناك أي تحديث متوفر أم لا.
غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 3: تحقق مما إذا كانت بطاقة SIM تعمل أم لا
هناك خطوة مهمة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الحالة وهي التأكد من أن بطاقة SIM تعمل. هناك طريقتان للقيام بذلك. الأول هو فحص بطاقة SIM للتحقق مما إذا كانت هناك علامة واضحة على حدوث أضرار مادية. إذا قمت بالفعل بإدخال بطاقة SIM على جهازك ، فتأكد من إخراجها بعناية من الدرج. لتجنب إتلاف البيانات ، يجب أن يكون الهاتف في وضع إيقاف التشغيل قبل إزالة البطاقة وإعادة إدخالها.
الطريقة الأخرى للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في بطاقة SIM هي إدخالها على هاتف متوافق آخر. بالتوافق ، نعني واحدة يجب أن تعمل مع شبكتك الحالية ويمكنها قراءة بطاقة SIM. إذا لم يكن هناك غير مسجل على خطأ في الشبكة على الهاتف الثاني ، فهذا يعني أنه قد يكون هناك مشكلة في S10 الخاص بك. متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 4: التبديل يدويًا إلى شبكة مختلفة
هناك خدعة أخرى لتحسين جودة الإشارة في أي جهاز وهي إجبارها على إعادة التسجيل في الشبكة. إليك كيف يتم ذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على اتصالات.
- اضغط على شبكات المحمول.
- اضغط على مشغلي الشبكات.
- انقر فوق تحديد يدويًا.
- انتظر الجهاز لمسح.
- حدد شبكة (ليست شبكة خاصة بك).
- اضغط على الشبكة الخاصة بك مرة أخرى للتسجيل في ذلك.
- تحقق من وجود المشكلة.
غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 5: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
يمكن أن يكون هناك كل أنواع المشاكل عند تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على S10 الخاص بك للحفاظ على ذاكرة التخزين المؤقت للنظام في الشكل العلوي. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على حذف ذاكرة التخزين المؤقت الحالية واستبدالها بآخر جديد مع مرور الوقت.
لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy S10:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 6: إعادة تعيين إعدادات الشبكة
للتأكد من أن جهازك يحتوي على جميع إعدادات الشبكة الصحيحة ، يمكنك إعادة تعيينها مرة واحدة. إليك الطريقة:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- اضغط الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- اضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
- إذا قمت بإعداد رمز PIN ، فأدخله.
- اضغط على إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال ستظهر نافذة تأكيد.
غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 7: ابحث عن التطبيقات المارقة
في حالة وجود تطبيق تابع لجهة خارجية يتسبب في استمرار انخفاض المكالمات ، فإن الشيء الجيد التالي هو إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن. نعني بتطبيقات الطرف الثالث التطبيقات التي أضفتها بعد الإعداد الأولي. حتى التطبيقات من Google و Samsung تُعتبر طرفًا ثالثًا إذا تم تنزيلها مباشرة بعد إلغاء تثبيت صندوق الهاتف.
لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر نافذة "إيقاف الطاقة" ثم حررها.
- المس الطاقة مع الاستمرار حتى تظهر رسالة الوضع الآمن ثم حررها.
- للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
- قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لإكمالها.
- عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم يتم تسجيل مشكلة الشبكة في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيصلحه. إذا استمرت المشكلة ، فاستخدم عملية الاستبعاد لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
- بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان S10 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.
غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 8: مسح الجهاز (إعادة ضبط المصنع)
في هذه المرحلة ، يجب أن تتم إعادة ضبط المصنع في حالة استمرار الخطأ. قد يكون هناك خطأ في البرنامج يسبب مشكلة في إعدادات الشبكة. حاول مسح الهاتف عن طريق إعادة ضبط المصنع. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الشخصية الخاصة بك في وقت مبكر لتجنب فقدان الملفات.
فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط المصنع:
الطريقة 1: كيفية إعادة تعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات
هذه هي أسهل طريقة لمسح Galaxy S10 الخاص بك. كل ما عليك القيام به هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الدخول ضمن الإعدادات.
- أنشئ نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وأزل حسابك في Google.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير إلى وانقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة ضبط بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ، ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق "حذف الكل" لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة تعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة
إذا كانت قضيتك هي أن الهاتف لا يقوم بالتمهيد ، أو أنه يعمل ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز إلى وضع الاسترداد. بمجرد وصولك إلى الاسترداد بنجاح ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه الإجراء الصحيح لإعادة تعيين البيانات الرئيسية. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا ثم حاول مرة أخرى.
- إن أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فقم ببساطة بتخطي هذه الخطوة.
- وتريد أيضًا التأكد من إزالة حسابك في Google. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فقم ببساطة بتخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عن طريق زر "الطاقة" ، فانتظر حتى تستنزف بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
- مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- استخدام خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على نعم.
- اضغط على زر الطاقة لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 9: التحقق من التوافق
إذا كنت قد اشتريت مؤخرًا S10 تحمل علامة تجارية عبر الإنترنت أو من شخص آخر ، فهناك فرصة قد لا تتمكن من دعم الخدمات التي تقدمها شبكتك. حتى إذا كان لديك جهاز GSM ، فهذا لا يعني أنه يمكن أن يعمل مع أي شبكة GSM. تم تصميم الأجهزة التي تحمل العلامة التجارية للعمل مع مجموعة محددة من نطاقات التردد أو ترددات الراديو. إذا كان جهاز S10 الخاص بك من بلد آخر ، فهناك احتمال ألا يكون متوافقًا مع ترددات مشغل شبكة الجوّال. بذل المزيد من البحث ومعرفة ما إذا كان هذا هو الحال.
غير مسجل في إصلاح الشبكة رقم 10: احصل على مساعدة من شركة الجوال
إذا لم ينجح أي شيء حتى الآن ، أو إذا كانت لديك أسئلة تتعلق بمشاكل عدم التوافق المحتملة مع جهازك ، فأنت تريد الحصول على مساعدة من مشغل الشبكة لديك. تأكد من ذكر جميع خطوات تحري الخلل وإصلاحه التي قمت بها حتى الآن حتى يتمكنوا من وضعها في الاعتبار.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.