مرحبا المعجبين الروبوت! يجيب منشور استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم على مشكلة واحدة حول وظيفة بصمة LG G7 ThinQ. إذا كانت لديك مشكلة مماثلة في بصمة LG G7 ThinQ الخاصة بك ، فتعرف على ما يجب فعله باتباع حلولنا أدناه.
قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
المشكلة: لن تستيقظ بصمة LG G7 ThinQ الشاشة
مرحبا. هاتفي لن يستيقظ مع بصمة بلدي بعد الآن. أيضا ، لا بد لي من الضغط على زر الطاقة مرتين قبل أن يستيقظ وبعد ذلك يمكنني استخدام بصمة أو رمز لتسجيل الدخول. لقد قمت بإعادة التشغيل وإعادة التشغيل الصعب لكنهم لم يساعدوا.
الحل : لحل هذه المشكلة ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
قد تتسبب التحديثات أو تثبيت التطبيق في بعض الأحيان في تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلات. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام LG G7 ThinQ تعمل ، فأنت تريد تحديث قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:
- من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات.
- اضغط على علامة التبويب "عام".
- انقر فوق التخزين> التخزين الداخلي.
- انتظر خيارات القائمة لإنهاء الحساب.
- انقر فوق تحرير مساحة.
- اضغط الملفات المؤقتة والملفات الخام.
- حدد الخيارات التالية:
- البيانات المخزنة مؤقتا
- مقطع علبة الملفات المؤقتة
- الملفات الخام من الكاميرا
- انقر فوق حذف> حذف.
تحقق من وجود تطبيق طرف ثالث سيء
في حالة وجود تطبيق يتداخل مع Android ويمنع الشاشة من العمل بشكل صحيح ، يمكنك محاولة معرفة ما يحدث في "الوضع الآمن". في هذا الوضع ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيق تابع لجهة خارجية (التطبيقات التي تم تنزيلها). لذلك ، إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي على الوضع الآمن دون أي مشاكل على الإطلاق ، يمكنك المراهنة على أن التطبيق السيئ هو السبب.
لإعادة تشغيل LG G7 ThinQ إلى الوضع الآمن:
- أثناء تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
- عند مطالبتك بإعادة التشغيل في "الوضع الآمن" ، انقر فوق "موافق".
- بعد إعادة تشغيل جهازك ، يعرض الوضع الآمن في الجزء السفلي من الشاشة.
- استخدم الجهاز لمدة 24 ساعة على الأقل أثناء تشغيله في الوضع الآمن. يجب أن يوفر لك هذا وقتًا كافيًا لمعرفة ما إذا كان هناك أي اختلاف في الأداء.
إذا لم تكن هناك مشكلة في الوضع الآمن ، فيمكنك محاولة تحديد التطبيق عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
- بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان لديك LG G7 ThinQ لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.
امسح كل الاعدادت
إذا كانت بصمة الإصبع لا تعمل بشكل صحيح في هذا الوقت ، فخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الجيدة التالية هي إعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية. إذا كانت المشكلة بسبب سوء تكوين النظام ، فقد تساعدك الخطوات الموضحة أدناه.
- من الشاشة الرئيسية ، انتقل: رمز إعدادات الإعدادات> أيقونة إعدادات النظام.
- اضغط على إعادة التشغيل وإعادة الضبط أيقونة إعادة التشغيل وإعادة الضبط.
- اضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
- اضغط على إعادة تعيين الإعدادات ، للتأكيد.
- إذا كان ذلك ممكنًا ، فأدخل رمز PIN وكلمة المرور وما إلى ذلك.
- انقر فوق موافق.
اعدادات المصنع
الحل الأكثر جذرية في هذه الحالة هو مسح الهاتف من خلال إعادة ضبط المصنع. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك في وقت مبكر.
- نسخ احتياطي لكافة البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية قبل إجراء إعادة تعيين رئيسية.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض الصوت.
- عندما يظهر شعار LG ، حرر سريعًا ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة مع الاستمرار في الضغط على زر خفض الصوت.
- عندما تظهر رسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG وشركات الجوال) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض الصوت لتمييز "نعم".
- اضغط على زر الطاقة لإعادة ضبط الجهاز
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
