أتساءل ماذا تفعل بعد الحصول على تلك النوافذ المنبثقة المزعجة تخبرك أن جهازك مصاب؟ قد تساعدك هذه المقالة في حل المشكلة. استمر في القراءة وقدم لنا تعليقات إذا لم تنجح الاقتراحات.
فيما يلي المشكلات المحددة التي تم تناولها هنا اليوم:
- Galaxy S5 الحصول على النوافذ المنبثقة حول عدوى الفيروس
- قضية سرعة اتصال بيانات الجوال Galaxy S5
- Galaxy S5 rooting question
- لا يحصل Galaxy S5 على إشعارات عند استخدام شبكة Wi-Fi
- الخدمات المفقودة بعد تحويل Galaxy S5 إلى T-Mobile
- TouchWiz على Galaxy S5
إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المتوفر في أسفل هذه الصفحة. تحقق أيضًا من هذه التطبيقات التي نعتبرها أفضل تطبيقات مكافحة الفيروسات لنظام Android.
المشكلة رقم 1: Galaxy S5 الحصول على النوافذ المنبثقة حول عدوى الفيروس
تقول الصفحة على notifications.com.au تحذير: تلف جهاز Samsung Galaxy S5 الخاص بك بسبب تلف البطارية وتلفه. تواصل مع تعليمات لإصلاح الهاتف. موجودة على مسؤوليتك الخاصة.
تلفت بطارية تحذير الإنترنت من الفيروسات. تم اكتشاف فيروس 4 × على جهاز Samsung Galaxy S5 أثناء تصفح موقعنا على الويب. لقد أصيبت بطاريتك بالعدوى والتلف (28.1٪).
لإصلاح التنزيل مجانًا DU Battery Saver ولكن بمجرد تنزيله ، لا يحدث شيء أو لا يوجد خيار للاستفادة منه لإصلاح البطارية.
كل شيء آخر على الهاتف يعمل فقط وليس الإنترنت. - سيندي
الحل: مرحبا سيندي. إذا اتبعت إرشادات منبثقة عن طريق تثبيت تطبيق ما ، فيجب أن تكون على عاتقك من أسلوب تخويف قديم ولكنه لا يزال فعالًا يستخدمه المعلنون (وغيرهم من المتسللين). إذا لاحظت شيئًا غير طبيعي على هاتفك بعد تثبيت التطبيق المذكور في تلك الرسالة ، فتأكد من تنظيف الهاتف عبر إعادة ضبط المصنع. نأمل ألا يكون الهاتف مصابًا بفيروس بعد التثبيت. للقيام بإعادة ضبط المصنع ، فقط اتبع الخطوات التالية:
- السلطة أسفل غالاكسي S5.
- اضغط مع الاستمرار على الزر "رفع الصوت" والزر "المنزل" وزر الطاقة معًا حتى ترى Android على الشاشة.
- استخدم مستوى الصوت لأسفل لتسليط الضوء على خيار مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع واضغط على زر الطاقة لتحديده.
- استخدم مستوى الصوت لأسفل مرة أخرى لتمييز نعم - احذف جميع بيانات المستخدم واضغط على الطاقة لتحديدها.
- استخدم زر الطاقة لتحديد إعادة تشغيل النظام الآن.
- عند إعادة تشغيل S5 ، يجب مسحه بالكامل وجاهز للإعداد مرة أخرى.
ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح كل شيء من الذاكرة الداخلية للهاتف ، لذا أنشئ نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية (الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وغيرها) قبل المتابعة.
لا تتم مهمتك بعد القيام بإعادة ضبط المصنع. يجب عليك أيضًا التأكد من عدم السماح للبرامج الضارة أو الفيروسات بالهاتف مرة أخرى. لتأمين حياتك الرقمية بشكل أفضل ، من المستحسن أن يكون لديك موقف مشبوه عند مواجهة الإعلانات والنوافذ المنبثقة. فكر مرتين قبل النقر على الأشياء التي تدعي أنها تزيل الفيروس على هاتفك. على الرغم من أن هذا قد لا يمنحك حماية بنسبة 100 ٪ من أشكال البرمجيات الخبيثة الأخرى ، إلا أن هذه مسؤولية أساسية للجميع لمنع تعرض معلوماتهم الرقمية للخطر.
المشكلة رقم 2: مشكلة سرعة اتصال بيانات الهاتف المحمول Galaxy S5
أنا حاليًا في الكويت وأستخدم بطاقة SIM المقدمة من زين. أستخدم تطبيق SpeedTest لمعرفة ما إذا كنت أحصل على سرعة تنزيل مناسبة. ما لا يمكنني اكتشافه هو السبب في أنه في مواقع مختلفة (يفصل بينها في بعض الأحيان 100-200 قدم فقط ، يمكن أن أحصل على فرق سرعة تنزيل يبلغ 8 ميجابت في الثانية. في موقع واحد ، أحصل على تنزيل بمعدل 10 ميغابت في الثانية ، وفي مواقع أخرى أحصل على 1-2 ميغابت في الثانية. في الوقت الذي يكون فيه تعطيل LTE واستخدام 4G فقط أسرع فعليًا من استخدام 4GLTE. لقد قمت بإعادة تعيين إعدادات شبكة الهاتف المحمول عدة مرات حتى أعيد الاتصال بـ Zain. هل هناك أي أفكار؟ أو هل أنا محظوظ بسبب وجود تداخل في المنطقة؟ ( لدي قوة إشارة جيدة في كل مكان أجري فيه الاختبار) - Mateo
الحل: مرحبا ماتيو. يمكن أن تتأثر سرعة اتصال البيانات المتنقلة بعدة عوامل مثل التداخل وجودة خدمة الشبكة والازدحام ، على سبيل المثال لا الحصر. إذا كنت تعتقد أن عدم الاتساق فيما يتعلق بتنزيل وسرعة تحميل بيانات هاتفك المحمول يؤثر بشكل كبير على تجربة الإنترنت لديك ، فتأكد من لفت انتباه مشغل شبكة الجوال حتى يتمكنوا من مساعدتك بشكل مباشر. ينبغي أن يساعدوك في عزل مكان تكمن المشكلة المحتملة.
المشكلة رقم 3: جذر Galaxy S5 السؤال
لقد اشتريت Samsung Galaxy S5 SM-G900V على eBay. إنه هاتف مفتوح من Verizon وفقًا للقائمة. أنا مع فيدو في كندا. أحصل باستمرار على خطأ في بطاقة SIM يفيد بأن بطاقة SIM ليست من Verizon. لقد قمت بإعداد APN وأعمال البيانات / الرسائل النصية القصيرة ، لكن لا يزال لدي خطأ في بطاقة SIM.
أنا بصدد مناقشة تأصيل الجهاز حتى أتمكن من إزالة برامج Verizon bloatware ولكن لدي بعض المخاوف بشأن القيام بذلك. شاغلي الرئيسي هو أنني مستخدم iOS منذ زمن طويل وهذا هو أول هاتف يعمل بنظام Android. كل ما قرأته يقول إن تأصيل هاتفي سوف يجعلني عرضة للخطر إذا لم أكن أعرف ما أفعله ... وهذا ما لا أعرفه!
قرأت أيضًا أنه من خلال تأصيل هاتفي ، يمكنني تثبيت البرامج الثابتة / نظام التشغيل المخصص. هل هذا صحيح؟ هل يمكن أن أقوم بتجذير هاتفي ثم تثبيت شيء آخر غير إصدار Verizon الخاص بـ Android OS لدي ... مثل نظام تشغيل "نظيف"؟
أي مساعدة / أدلة / المشورة سيكون موضع تقدير كبير! لقد قرأت بثبات منذ يومين وأشعر بالضياع التام! - يعقوب
الحل: مرحبا يعقوب. إذا كنت معتادًا على كسر الحماية ، فهو مكافئ لنظام أندرويد. يتيح لك هذا الإجراء الوصول بشكل أعمق إلى الملفات التي يتعذر على المستخدمين الوصول إليها باستخدام جهاز غير مسجل. تأتي الكلمة من نظام التشغيل Linux OS وهو ما يعني أن المستخدم الذي لديه وصول مرتفع (يُسمى أيضًا المسؤول على Windows) يسمى الجذر.
يمنحك الحصول على ما يسميه المتحمسون لنظام التشغيل Windows و Android أذونات وحقوق "المستخدم الخارق" القدرة على تثبيت البرامج الثابتة المخصصة أو نظام التشغيل ، وملفات نظام القرص لتحسين أداء البطارية والبطارية ، وإزالة القيود التي وضعتها شركات الاتصالات ، وما إلى ذلك. الملفات بحيث يكون لها مخاطرها الخاصة.
الأسهم والشركة التي توفرها أنظمة تشغيل Android تتمتع بحماية مضمنة معينة للحيلولة دون المساس بتفاصيل المستخدم ولكن التجذير يمكن أن يأخذ ذلك بعيداً. يؤدي الجذر إلى تقليل دفاعات النظام ضد البرامج الضارة بشكل أساسي إذا لم تكن مهتمًا بالتطبيقات التي تقوم بتثبيتها بعد ذلك. تقلل الأجهزة الجذور دائمًا من قدرتها على تنزيل تحديثات مشغل شبكة الجوّال (التي قد تحتوي على تصحيحات للأخطاء المعروفة). هذا لا يعني أن تأصيل هاتفك فكرة سيئة. نعتقد أن الفوائد التي تحصل عليها من عملية التجذير تفوق بكثير المخاطر طالما بقيت حذرا فيما يتعلق بالتطبيقات التي يجب تثبيتها بعد إجراء عملية التجذير.
التجذير على ما يرام ، حتى بالنسبة للمبتدئين في Android طالما كنت تتبع الإجراءات بأمانة. تعد هواتف Verizon مشكلة سيئة السمعة حتى عند إلغاء القفل ، لذا إذا كنت ترغب في الوصول الكامل إلى جهازك أو إزالة قيود Verizon التي تعمل على تثبيت البرامج الثابتة المخصصة وتثبيتها ، فهي كل ما تحتاج إليه.
ضع في اعتبارك أنه يجب إجراء التجذير أولاً قبل أن تتمكن من تثبيت برنامج ثابت مخصص. بالنسبة لبعض الأقراص المدمجة المخصصة ، يلزم تثبيت استرداد مخصص. حاول القيام ببعض الأبحاث قبل بدء عملية التثبيت لتجنب المضاعفات.
هذا الفيديو يوتيوب هو جيد لتبدأ.
المشكلة رقم 4: عدم تلقي Galaxy S5 للإشعارات عند استخدام شبكة Wi-Fi
لقد لاحظت مؤخرًا أنه عندما أكون متصلاً بشبكة Wi-Fi في المنزل ، لا أتلقى إعلامات عبر الإنترنت (Facebook و SnapChat ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك). في اللحظة التي أقوم فيها بإيقاف تشغيل Wi-Fi وأبدأ في استخدام بيانات هاتفي ، أبدأ في تلقي الكثير من الإشعارات من رسائل البريد الإلكتروني إلى إشعارات Facebook وما إلى ذلك. لقد قمت بإعادة ضبط لينة ونسيت واي فاي وإعادة توصيله. حتى الآن لم يساعد شيء. أيه أفكار؟ شكرا لك. - ماثيو
الحل: مرحبا ماثيو. يجب أن يكون هناك خلل في نظام التشغيل يسبب هذا. يرجى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أولاً ، ثم إعادة ضبط المصنع (الخطوات المذكورة أعلاه). قد يعمل مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف إذا كان هناك خلل مؤقت في التطبيق. لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، فقط اتبع الخطوات التالية:
- اغلق الهاتف
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار التالية معًا: الطاقة ، رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية.
- حرر الأزرار بمجرد ظهور قائمة استرداد نظام Android.
- استخدم أزرار مستوى الصوت للانتقال إلى خيار مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
- حدد خيار إعادة تشغيل النظام الآن بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.
يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، والمعروف أيضًا باسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، حلاً فعالًا لمعظم المشكلات المتعلقة بالتطبيقات. يمكن القيام بذلك بأمان ولن يؤثر على الملفات المخزنة في أجهزة تخزين هاتفك.
المشكلة رقم 5: الخدمات المفقودة بعد تحويل Galaxy S5 إلى T-Mobile
لقد أحضرت Verizon Samsung Galaxy S5 إلى شبكة T-Mobile واستكشفت بعض المشكلات المختلفة التي واجهتني ، لكن لا يمكنني على ما يبدو معرفة كيفية استعادة ميزة المحادثة والتصفح التي كانت موجودة على هاتفي مع Verizon ولكن لا يبدو أنها كن يعمل على شبكة T-Mobile الخاصة بي ما لم أكن على wifi . أدفع مقابل بيانات غير محدودة ، لذا يجب أن أكون قادرًا على استخدامها في نفس الوقت الذي أستخدم فيه ميزة التحدث. هل يمكنك مساعدتي؟ - كريستينا
الحل: مرحبا كريستينا. يبدو أنك تتحدث عن عرض خدمة معين من شركة الاتصالات. يرجى العمل مع T-Mobile واسألهم عما إذا كانت لديهم الخدمة المكافئة التي تفتقدها. نحن لا نعمل لصالح T-Mobile لذلك فنحن نوفر القليل من المساعدة فيما يتعلق بعروض الخدمات في منطقة معينة.
المشكلة رقم 6: TouchWiz على Galaxy S5
قبل أسابيع قليلة ، لم يقم الهاتف بحذف رسائل البريد الإلكتروني. هذا جيد الآن. لقد أخبرني الهاتف بالنقر فوق TOUCHWIZ. لقد فقدت كل التطبيقات التي أمتلكها عندما قمت بتشغيل هاتفي. كان هناك تطبيق مهم أحتاجه لأن إبني مسجون ، وهذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنني التحدث إليه. أنا لا أعرف ما يجري. لا أستطيع إزالته. أنا لا أعرف حتى من أين جاء. هناك شيء يسمى المجلة موجود على هاتفي أيضًا. من اين جاء هذا؟ اتصلت Sprint وقالوا لي لإحضار الهاتف إلى متجر إصلاح. لا يجب أن أفعل ذلك. أليس هذا السبب لديهم دعم فني؟
أنا لا أعرف ما يجري. أنا لست جيدًا في المسائل التقنية. اتصلت ابنتي وأنها لا تعرف ما هو TOUCHWIZ. لذلك إذا لم تكن تعرف ذلك ، فعرفت أنني كنت في ورطة. هل يمكن أن تخبرني ما يحدث مع هاتفي.
شكرا لك على وقتك ومساعدتك. - باميلا
الحل: مرحبا باميلا. Touchwiz هي أداة إطلاق من Samsung تتيح لك تخصيص مظهر شاشة هاتفك من خلال توفير المزيد من ألوان البشرة وغيرها من الميزات. إذا لم تكن على دراية به أو إذا كنت لا ترغب في استخدامه ، فقم ببساطة بتعطيل المشغّل المذكور ضمن مدير التطبيقات. هيريس كيفية القيام بذلك:
- اذهب للاعدادات.
- انتقل إلى التطبيقات.
- حدد إدارة التطبيقات أو مدير التطبيقات.
- اضغط على علامة التبويب الكل.
- ابحث عن تطبيق Samsung TouchWiz واضغط عليه.
- من هناك ، سترى زر تعطيل ؛ ببساطة اضغط عليها.
يمكن استخدام هذه الخطوات نفسها لتعطيل تطبيقات الطرف الثالث الأخرى التي لا تريدها ، بما في ذلك تلك التي تتصل بها المجلة.
ما زلنا نوصي باتباع نصيحة Sprint للذهاب إلى متجر البيع بالتجزئة أو متجر الإصلاح حتى يتمكن الأشخاص من فحص التطبيقات بشكل مرئي وتعطيلها أو إزالتها إذا كانوا يشتبهون في أي شيء.
خلاف ذلك ، يمكنك فقط إعادة ضبط المصنع لاستعادة التطبيقات الافتراضية (الأسهم) من Sprint لجعل هاتفك يبدو وكأنه جديد تمامًا.
ليس لدينا أي فكرة عن التطبيق المفقود الذي كنت تستخدمه للتواصل مع ابنك. حاول أن تسأله عن اسم التطبيق وأعد تثبيته.
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
