مرحبًا بك في إصدار آخر من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Google #Pixel على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. تم إصدار هذا النموذج لأول مرة في عام 2016 وهو خليفة العلامة التجارية Nexus. ما يجعل هذا الهاتف مميزًا هو أنه مصمم من قِبل Google وسيكون دائمًا أول من يحصل على آخر تحديثات Android. على الرغم من أن هذا الجهاز قوي الأداء ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنواجهها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنعالج Google Pixel دون فرض رسوم على عدم تشغيل المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Google Pixel أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.
جوجل بكسل لا اتهام عدم تشغيل
المشكلة: كانت بطاريتي ميتة. لقد قمت بتوصيله بالشحن لكنه لم يظهر لي أي علامات شحن على الهاتف. تركتها في الخدمة لمدة 3-4 ساعات ولا تزال غير مشغولة ولم تظهر عليها أي علامات شحن. حاولت تشغيله في وضع الاسترداد ، لكن لم يكن هناك فائدة من الإهتزاز ، مع الإشارة إلى أنه عند تشغيله ، وعندما أحاول توصيله بالكمبيوتر ، يظهر لي مدير جهاز الكمبيوتر أنني قد قمت بتوصيل جهاز غير معروف.
الحل: أفضل ما يمكنك القيام به الآن هو تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بعد ذلك ، حاول شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن مختلف وشاحن حائط. إذا كان الهاتف لا يزال لا يشحن أو قيد التشغيل ، فهذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضاره إلى مركز خدمة وفحصه.
جوجل بكسل زر واي فاي لا يعمل
المشكلة: مرحبًا ، لدي بكسل جوجل. لن يتم تشغيل زر wifi. عندما أقوم بالضغط على زر wifi لمدة ثانية مقسمة ستقول ثم انتقل مباشرة إلى وضع إيقاف التشغيل. لقد حاولت إعادة ضبط المصنع. شكر
الحل: لسوء الحظ في هذه الحالة ، يبدو أن المشكلة ناتجة عن شريحة Wi-Fi معيبة نظرًا لأن إعادة ضبط المصنع لا يعمل على حل المشكلة. سيكون عليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة وإصلاح الهاتف.
جوجل بكسل لديه إعلانات الظهور
المشكلة: منذ آخر تحديث للنظام ، يشتمل Google Pixel (واحد) الخاص بي غالبًا على إعلانات تملأ الشاشة وعندما أغلقها ، تتم إعادة تشغيل الهاتف ، أي أنه يعود إلى "القفز على النقاط" ، ويظهر شعار Google ، ويهتز ، ثم تظهر شاشة القفل. كما أنه لا يتطلب فتح بصمة الإصبع فحسب ، بل يتطلب أيضًا نمط الأمان. هذا يمكن أن يحدث عدة مرات في اليوم ، اعتمادا على الاستخدام
الحل: أفضل ما يمكنك القيام به الآن هو عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك ثم إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن ، حاول بدلاً من ذلك التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة.
إذا واجهت أي مشاكل بعد إعادة التعيين ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.
Google Pixel Not Connecting to Wi-Fi
المشكلة: أنا أملك Google Pixel 1. أواجه مشكلات في الاتصال بشبكة WiFi المنزلية. لقد جربت كل شيء من نسيان كلمة المرور وإعادة إدخالها ، وحتى إعادة ضبط جهازي في المصنع. لا شيء يبدو أنه يعمل ، هل يجب عليّ الاتصال بمزود خدمة الإنترنت وأطلب منهم إعادة تعيين عناوين IP؟
الحل: حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة. إذا كان الهاتف لا يزال يواجه صعوبة في الاتصال بشبكة أخرى ، فهذه مشكلة متعلقة بالأجهزة في هذه الحالة ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة. في حال واجه هاتفك صعوبة فقط في الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية ، فعليك محاولة إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك.
جوجل بكسل لا تحول
المشكلة: صباح الخير / بعد الظهر لدي مشكلة في هاتفي بكسل. لم يكن تمهيد ، لقد حاولت استكشاف الأخطاء وإصلاحها ولكن لا يزال لا يعمل. إنه مشحون بالكامل ، عندما أقوم بتوصيل كابل ، لا يظهر شيء ، لا رمز البطارية ، أو الضوء الأحمر .. حاولت توصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر ، ولم يتم التعرف عليه !! يمكنني سماع صوت النظام الذي تم توصيل شيء ما ، ولكن لا شيء يظهر! حاولت الدخول إلى الوضع الآمن لكن لا أستطيع. قرأت العديد من المقالات وحاولت فتح الهاتف ، لكن كل محاولاتي فشلت !! لاحظ أن هذا الهاتف جديد ، حيث يتم استبداله بالهاتف السابق عند حدوث مشكلة في بعض الأصوات. أشعر بسوء شديد ، لأنني تلقيت هذا الهاتف في سبتمبر ويستغرق إرساله إلى الولايات المتحدة الأمريكية وقتًا طويلاً لفحصه. في السابق كان لدي Nexus 4 ، وهو يعمل بشكل جيد حتى هذا الوقت. آمل أن يكون هناك طريقة لإصلاح مشكلتي دون إعادة إرسال الهاتف إلى الشركة
الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو تنظيف منفذ شحن الهاتف ثم شحنه باستخدام سلك شحن مختلف وشاحن حائط. إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل ، فهذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وفحصه.
جوجل بيكسل الكاميرا الامامية يبقي اغلاق
المشكلة: تعمل الكاميرا على الكاميرا الخلفية ولكن الكاميرا الأمامية (selfie) تظل في وضع إيقاف التشغيل في كل مرة أحاول فيها وضع selfie ... يتم إيقاف تشغيل التطبيق. هذا على google pixel 1. حاولت إعادة تشغيل ذاكرة التخزين المؤقت clear clear clear .. وحتى إعادة ضبط المصنع على هاتفي ... هل تم كسره فقط؟ أيضا إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت التطبيق الكاميرا. أي شيء آخر لمحاولة؟
الحل: يبدو أن وحدة الكاميرا الأمامية معيبة. يمكنك التحقق من ذلك في مركز الخدمة. إذا تم العثور على خلل ، فيجب استبدال وحدة الكاميرا هذه.
تفاعل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
