حل سامسونج غالاكسي S9 عالقة في قفل مع عجلة الغزل بعد تحديث البرنامج

يعتبر #Samsung #Galaxy # S9 واحدًا من أفضل طراز Android الرائد الذي يمكنك الحصول عليه اليوم. إذا كنت تريد هاتفًا لا يعمل بشكل جيد فحسب ، بل يحتوي أيضًا على الكثير من الميزات ، فهذا الطراز مناسب لك. تشتمل أفضل ميزات هذا الجهاز على شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة ومعالج Snapdragon 845 / Exynos 9810 وذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت وكاميرا بدقة 12 ميجابكسل على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي الأداء ، إلا أنه في بعض الحالات قد تحدث بعض المشكلات التي سنواجهها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنتصدى لجهاز Galaxy S9 عالقًا في قفل مع عجلة الدوران بعد مشكلة تحديث البرنامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.

S9 عالقة في قفل مع عجلة الغزل بعد تحديث البرنامج

المشكلة: أبلغني هاتف Samsung galaxy S9 الخاص بي أنه كان هناك تحديث لذلك تقدمت وأحدثته. فعلت كل التحديث وإعادة تشغيل كالمعتاد ، يطلب مني إدخال كلمة المرور الخاصة بي ، وهو ما قمت به. بعد ذلك ، أرى القفل المفتوح وعجلة الغزل الزرقاء / الخضراء المحيطة به ، والتي تحدث عادة لمدة دقيقة أو دقيقتين لكنها لم تتوقف عن الدوران منذ أن حاولت إعادة التشغيل بعد التحديث قبل 9 ساعات! لن يتم إيقاف تشغيل هاتفي بغض النظر عما أحاول. لقد نفدت البطارية ، لذا قمت بشحنها وتمكنت من تشغيلها مرة أخرى ، لقد قمت بتنشيط الوضع الآمن وأدخلت كلمة المرور مرة أخرى ، لكنني حصلت على عجلة الغزل مرة أخرى. لقد جربت العديد من الأشياء التي قرأتها عبر الإنترنت ، لكن لا شيء يعمل لي. مزعج للغاية أن تحديث سامسونغ العام تسبب لي في عدم وجود هاتف لذلك أنا حريص جدًا على الحصول عليه مصنفة في أسرع وقت ممكن. أي مساعدة / نصيحة سيكون موضع تقدير كبير.

الحل: إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فأقترح أن تحاول إزالة هذا أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على أزرار خفض الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا استمرت المشكلة ، فاتبع الخطوات المذكورة أدناه.

  • قم ببدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في الجهاز. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
  • قم ببدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سوف يمحو بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.

شاشة S9 اللمعان الأبيض بعد تحديث البرنامج

المشكلة: لقد قمت للتو بتحديث برنامج galaxy s9 الخاص بي أمس ومنذ ذلك الحين أصبحت المجلدات الخاصة بي تالفة أو مثال في تطبيق WhatsApp الذي يجب أن أقوم بتنزيل جميع الوسائط المرسلة إليه. ولكن الأكثر إثارة للقلق هو أن شاشتي يومض باللون الأبيض الكامل إلى الأخضر الأبيض منذ يوم أمس أي مساعدة ، حيث أخبرني دعم samsung أنه يجب عليّ أن أعمل عليه لإعادة تثبيت البرنامج على العناية بشركة samsung والتي ستتم محاسبتي عليها. شكرا جزيلا.

الحل: يمكنك محاولة إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك ، فإذا كان هناك أي طريقة للنسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين ، فإني أقترح عليك القيام بذلك.

في حال فشلت الخطوة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضارها إلى مركز خدمة وإصلاحها.

S9 عدم الحصول على مكالمة أو إخطارات النص

المشكلة: لدي جهاز galaxy S9 وفي التحديث الأخير لم يعد لدي إشعارات بالمكالمات أو الرسائل النصية. توقفت في مكتب Verizon ولم يعرفوا كيفية إصلاحه حتى قاموا بتنزيل أحد تطبيقات "Tech Coach" بعد قضاء بعض الوقت معهم ، تقرر أنه كان تحديثًا من Samsung. في ذلك الوقت اعتقدت أنه كان مجرد نصوص لكنني لا أتلقى مكالمات هاتفية أيضًا. هل سمعت شيئا عن ذلك؟ كنت آمل أن تتمكن من إنقاذ الآخرين كثيرًا من الوقت إذا كنت على علم بذلك وشاركته. لقد عملت على الإعداد في وضع الإيقاف قبل أسبوع من العثور على المشكلة. الآن في انتظار الإصلاح. آمل أن يكون هذا صحيحًا أيضًا.

الحل: من غير المحتمل أن يمنع تحديث البرنامج هاتفك من تلقي المكالمات أو الرسائل النصية. قد يكون سبب المشكلة مجرد خلل في البرنامج الذي سنقوم بالتحقق منه الآن باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

  • تأكد من أن وضع الطائرة للهاتف غير نشط.
  • قم ببدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" ثم تحقق من حدوث المشكلة في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فربما يكون سبب ذلك تطبيق قمت بتنزيله. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
  • النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع.

S9 عالقة في تثبيت تحديث النظام

المشكلة: Samsung S9. أردت تثبيت تحديث النظام الذي ظهر منذ حوالي أسبوع. تم تشغيل الجهاز في "تثبيت تحديث النظام" حيث يعمل حتى 26٪ ، ثم إعادة التشغيل. دورة كاملة تبقي التكرار. من الممكن إعادة الضبط الناعم أو وضع الاسترداد ، حتى بعد استنزاف البطارية بالكامل. مع Smart Switch لا يرى الجهاز ، وربما لا يتم تنشيطه بعد. ماذا يمكنني أن أفعل كما لا يمكنني إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة ضبط المصنع؟

الحل: إن أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ثم من هنا ستضطر إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في الهاتف ثم إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سوف يمحو بيانات هاتفك.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.