حل Samsung Galaxy S7 لا يمكن سماع المكالمات

إذا كنت تبحث عن هاتف رئيسي لا يكلف الكثير ، فعليك التفكير في الحصول على هاتف تم إصداره في العام السابق. أحد النماذج القديمة التي لا تزال قوية للغاية هو #Samsung #Galaxy # S7 الذي يبيع الآن بسعر مخفض. يحتوي الهاتف على بعض الميزات الرائعة التي تتيح له أداءً جيدًا تحت أي ظرف من الظروف. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي الأداء ، إلا أنه في بعض الحالات قد تحدث بعض المشكلات التي سنواجهها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنتصدى لـ Galaxy S7 لا يمكن سماع مشكلة المكالمات والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.

S7 لا يمكن سماع المكالمات

المشكلة: في الآونة الأخيرة تغيرت الشاشة ومحول الأرقام في بلدي S7. بعد إصلاح الشاشة ، أواجه مشكلات في السماعات. يمكنني إجراء مكالمة & يسمعني الطرف الآخر ، لكن لا يمكنني سماعها ما لم أضع هاتفي على مكبر الصوت. مكان إصلاح الهاتف لا يقول شيئًا ما فعلوه.

الحل: من المحتمل أن يكون مكبر الصوت الداخلي قد تم فصله أثناء استبدال الشاشة أو قد يكون تالفًا أثناء العملية. قبل إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إعادة ضبط المصنع. يتيح لك ذلك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. في حالة استمرار المشكلة بعد إعادة التعيين ، فعليك إحضارها بالتأكيد إلى مركز الخدمة.

S7 عدم قراءة معلومات بطاقة SIM

المشكلة: لقد قمت بإلغاء تأمين Samsung S7 ، إذا قمت بتشغيله بدون بطاقة sim ، فإن الهاتف لن يقول تثبيت sim. عندما أقوم بتثبيت بطاقة sim من هاتف آخر ، تختفي الرسالة لكن الهاتف لا يقرأ أي معلومات من البطاقة. ليس لدي اتصال البيانات. لقد حاولت إعادة تعيين الثابت ، إعادة تعيين المصنع ، لقد قمت بتثبيت إعدادات apn يدوياً ، تجوال البيانات المحددة ولكن لا يزال لا شيء. عندما أقوم بالبحث عن مشغلي الشبكات ، لا يوجد شيء. هل هناك أي شيء آخر يمكنني تجربته.

الحل: تأكد من وجودك في منطقة ذات تغطية جيدة للشبكة عند فحص الهاتف. أقترح أن تحاول الانتقال إلى موقع مختلف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول وضع بطاقة SIM للشبكة الأصلية للهاتف عليها. في حالة استمرار المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S7 فشل المكالمة المتقطعة

المشكلة: بشكل متقطع ، ولكن ليس دائمًا ، يجب أن أقوم بإجراء مكالمة مرتين حتى تمر. في المرة الأولى ، تتعطل شاشة "الاتصال". تضيء الشاشة وتغمق من أسفل إلى أعلى (مثل الموجة) كما تفعل عادةً ، وتظهر كلمة "الطلب" في الزاوية العلوية اليمنى. في بعض الأحيان يبلغ الطرف الآخر أنه متصل ومن ثم مقطوع ؛ في بعض الأحيان (في اختبار المنزل) الرقم الآخر لا يرن على الإطلاق. عندما أحاول إجراء مكالمة ثانية في وقت لاحق ، عادة ما يتم ذلك ، ولكن ليس دائمًا. عندما حدث ذلك ، اتصلت به من الرقم الآخر ، ثم تمكنت من إجراء المكالمة مرة أخرى.

مشكلة ذات صلة: لن يقوم هاتفي بإجراء مكالمات أو تلقيها. تطبيقات أخرى تعمل بشكل جيد. تذهب المكالمات الواردة على الفور إلى البريد الصوتي ، ولكن لا تظهر في البريد الصوتي على الهاتف. عندما أقوم بفتح البريد الصوتي ، فإنه لا يعرض سوى رسائل البريد الصوتي خلال شهر ديسمبر. لا يبدو أن المكالمات الصادرة تبدأ ، على سبيل المثال عندما أدفع أيقونة "الاتصال" الخضراء ، فإنها تتغير إلى شاشة بها أيقونات "مكالمة" أو "شنق" صغيرة في الجزء العلوي. لا يوجد اتصال. أنا أيضا لا يبدو أن تلقي النصوص. شكرا لمساعدتك!

الحل: أول ما عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في موقع معين. إذا حدث ذلك ، فقد تكون الإشارة متقطعة في تلك المنطقة. حاول الانتقال إلى موقع مختلف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

في حالة عدم حدوث المشكلة بسبب مشكلة في إشارة الشبكة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

  • قم ببدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" ثم تحقق من حدوث المشكلة في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فربما يكون سبب ذلك تطبيق قمت بتنزيله. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
  • النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع.

S7 عرض IMEI غير معروف

المشكلة: Hello Droid Guy ، My S7 نشط على شبكة Tracfone لفترة من الوقت. لقد قمت بالترقية من جهاز LG إلى S7. بعد استخدام S7 على Tracfone لمدة 3 أسابيع ، قمت بإعادة تنشيط هاتف LG القديم الخاص بي برقم هاتف جديد لابني. في غضون 12 ساعة بعد تفعيل LG ، توقف S7 عن العمل. لقد تحدثت مع Tracfone كثيرًا حول هذه المشكلة ، لكن لا يبدو أنها تكتشف ذلك. إحدى القضايا الرئيسية هي أن مؤشر الإشارة الخلوية مفقود على الهاتف الآن. في اليوم الذي توقف فيه الهاتف عن العمل ، سيكون مؤشر الإشارة مرئيًا لبضع دقائق ، ثم لن يكون مرئيًا ، ثم مرئيًا مرة أخرى - كما لو كان يومض داخل وخارج. أرسل لي Tracfone بطاقة SIM جديدة لا تعمل. حدث شيء لهاتفي عندما أعادت Tracfone تنشيط LG القديم الخاص بي ، لكن لا يبدو لي أن أجعل أي شخص في Tracfone يدرك ذلك. يعرض IMEI وإصدار البرنامج وجميع المعلومات الأخرى حول الهاتف "غير معروف". لا أعرف ما هو إصدار نظام التشغيل Android. هل لديك أي فكرة لماذا مؤشر الإشارة مفقود؟

الحل: يبدو أن هذا مشكلة متعلقة بالبرنامج ناتجة بالفعل عن ملف EFS تالف. لإصلاح هذه المحاولة ، تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات برامج جديدة متاحة لهاتفك ، ثم قم بتحديثها وفقًا لذلك. أقترح أيضًا إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إعادة ضبط المصنع.

في حالة استمرار المشكلة ، سيتعين عليك وميض الهاتف بملف البرنامج الثابت للأوراق المالية المحدث باستخدام Odin. يمكنك الحصول على ملف البرنامج الثابت وكذلك الإرشادات حول كيفية وميض هاتفك من موقع Sammobile على الويب.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.