#Samsung #Galaxy # S8 هو هاتف رئيسي تم إصداره العام الماضي ، وهو تحسن عن سابقه وهو S7. يشتهر هذا الطراز الجديد بشاشة Super AMOLED الكبيرة مقاس 5.8 بوصة ومستشعر بصمات الأصابع الموجود الآن في الخلف. يستخدم الهاتف بنية قوية للأجهزة تتيح له أداء سلس حتى إذا كانت هناك عدة تطبيقات تعمل في نفس الوقت. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي الأداء ، إلا أنه في بعض الحالات قد تحدث بعض المشكلات التي سنواجهها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنتطرق إلى Galaxy S8 Internet غير المتاح في مشكلة شبكة Wi-Fi والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.
S8 الإنترنت غير متوفر على شبكة Wi-Fi
المشكلة: حتى تعرف أن لدي مشكلة كبيرة في الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية الخاصة بي مع Samsung Galaxy S8. تقول أن الإنترنت قد لا يكون متاحًا. جربت حرفيًا كل شيء باستخدام هاتفي تقريبًا كل نصيحة وحل أجده على الإنترنت والمنتديات. لا يواجه أي هاتف آخر في المنزل أو أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة اللوحية حتى في جهاز التلفزيون أي مشاكل في الاتصال بهذا الموجه ، لذلك لست متأكدًا من وجود مشكلة في جهاز التوجيه. هل لديك أي نصيحة ماذا تفعل؟ إنني أشعر باليأس والإحباط الشديد من سامسونج لدرجة أنني سأعيد الهاتف. شكرا على انتباهك. إنني أتطلع إلى ردكم.
الحل: أول ما يجب عليك فعله الآن هو عزل جهاز التوجيه عن طريق توصيل الهاتف بشبكة Wi-Fi مختلفة ثم تحقق مما إذا كانت نفس المشكلة قد حدثت. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون هناك إعداد في جهاز التوجيه الخاص بك يمنع الهاتف من الاتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال يتعذر عليه الاتصال بالإنترنت عند الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة ، فعليك متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.
- انس اتصال Wi-Fi من هاتفك ثم حاول الاتصال به مرة أخرى.
- قم ببدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" ثم تحقق من حدوث المشكلة في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
- امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
- النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار المشكلة.
في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه لأنه قد يكون سبب ذلك بالفعل مكون خلل في الأجهزة.
S8 عدم الاتصال ببيانات الجوال
المشكلة: إذن لن يتصل S8 الخاص بي بالبيانات ، لقد جربت هذه الحلول ، ولكن دون جدوى: إعادة ضبط APN Data مسح / إعادة ضبط المصنع. اتصلت بمزود خدمة الهاتف الخليوي الذي اتصلت به ، وحاولت أيضًا وضع بطاقة SIM الخاصة بي داخل هاتف أصدقائي ، حيث كان من السهل عليه للوصول إلى البيانات. أنا خائف من راديو البيانات داخل هاتفي تحولت إلى خلل. لقد حدث ذلك بعد انخفاض طاقة هاتفي وإعادة ضبطه مرتين ، وبعد شحن هاتفي ، لم أستطع الوصول إلى البيانات مرة أخرى. ملاحظة: أعيش في الدنمارك ومزودي هو Telmore
الحل: إذا كنت قد قمت بالفعل بإعادة ضبط المصنع ، في منطقة بها إشارة LTE قوية ، وتأكدت من أن الهاتف يستخدم إعدادات APN الصحيحة ولكنك لا تزال غير قادر على استخدام اتصال بيانات الهاتف المحمول ، فمن المرجح أن يكون هذا الجهاز مشكلة ذات الصلة بالفعل. سوف تحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.
S8 عدم الاتصال ببيانات الجوال بعد تحديث البرنامج
المشكلة: بعد تحديث نظام الأسبوع الماضي ، لم يعد هاتفي يتعرف على أنه متصل بالإنترنت (على سبيل المثال ، لن تعمل التطبيقات وأن Google لن تجري عمليات بحث وما إلى ذلك) حتى إذا كان ينص على وجود 4G. إنه يعمل على شبكة Wi-Fi فقط. يبدو أن البطارية تستنزف بشكل أسرع بكثير ، لكن ربما يكون ذلك لأنه يبحث عن اتصال بالإنترنت؟ تثبيت أندرويد 7.0.
الحل: أول ما عليك القيام به هو التأكد من صحة إعداد APN للهاتف. يسمح هذا الإعداد لهاتفك باستخدام شبكة بيانات الجوال. كل ما عليك هو الحصول على الإعداد الذي يستخدمه مشغل شبكة الجوال (تتم الإشارة إلى هذه المعلومات عادة في موقعه على الويب) ثم قارنها بالإعدادات الموجودة في هاتفك. قم بإجراء التغييرات اللازمة في جهازك إذا لزم الأمر.
في حالة استخدام الهاتف لإعدادات APN الصحيحة واستمرار المشكلة ، يجب عليك التفكير في إعادة ضبط المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك قبل إعادة ضبط المصنع.
S8 عدم تشغيل Wi-Fi بعد تحديث البرنامج
المشكلة: يا لدي Samsung Galaxy S8 وحيث أني قمت بتحديث الجهاز ، فإن wifi لا يعمل عليه إلا أن يبقى باللون الرمادي بدلاً من التحول إلى رمز wifi الصغير .. هل هناك شيء يمكنني القيام به لحل هذه المشكلة .. الجهاز ليس الجذور
الحل: أفضل ما يمكنك القيام به الآن هو عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك ثم إعادة ضبط المصنع. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن تكون شريحة Wi-Fi الموجودة في الهاتف معيبة. سوف تحتاج إلى إحضار هاتفك إلى مركز الخدمة والتحقق منه.
تفاعل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
