HTC 10 عدم تشغيل المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بك في إصدار آخر من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون # HTC10 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا الطراز الذي تم إصداره لأول مرة في عام 2016 هو جهاز متميز يمكنه منافسة بعض من أفضل الهواتف الرائدة في السوق. تتضمن بعض من أفضل ميزات هذا الهاتف شاشة LCD فائقة الدقة مقاس 5.2 بوصة ، ومعالج أنف العجل 820 مزود بذاكرة وصول عشوائي (RAM) تبلغ سعتها 4 جيجابايت ، وكاميرا بدقة 12 ميجابكسل ، وبطارية 3000 مللي أمبير في الساعة ، على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا الجهاز قوي الأداء ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنواجهها اليوم. في هذا الإصدار الأخير من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنواجه مشكلة عدم تشغيل HTC 10 للمشاكل والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك HTC 10 أو أي جهاز Android آخر في هذا الشأن ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook و Google+.

HTC 10 لا يعمل

المشكلة: أنا أواجه مشكلات مع عدم تشغيل هاتفي. أيضًا ، لست متأكدًا تمامًا من أن نظام التشغيل هو Nougat Version 7.0-7.1.2. تم الاعتناء بهذا الهاتف دائمًا دون أي تلف بالمياه ودائمًا في أي حالة. يوم واحد كان المسؤول ، وأنا موصول. الهاتف ثم تحطمت ولن تعمل. لقد قرأت ، وقمت بدليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. مع إيقاف تشغيل الهاتف ، تمكنت من الضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح الطاقة حتى يهتز الهاتف. تمكنت من الوصول إلى الشاشة السوداء بنصوص حمراء وزرقاء ، واخترت "إعادة التشغيل إلى أداة تحميل التشغيل" بعد تحديدها ، ثم تظهر "شاشة بيضاء ذات نص ملون" أبدًا. في بعض الأحيان ، سوف يهتز الهاتف بعد 10 ثوانٍ من الضغط باستمرار على مستوى الصوت ، ومفتاح التشغيل ، مما يسمح لي بتحديد "التمهيد إلى وضع الاسترداد" دون جدوى ، على الرغم من أن الشاشة "البيضاء" التالية لن تظهر أبداً. في بعض الأحيان ، عندما أقوم بتوصيل هاتفي ، سيضيء مصباح الشحن البرتقالي. في أحيان أخرى ، لن. الطريقة الوحيدة التي تمكنت من الوصول إلى "الشاشة البيضاء بنص ملون" هي الضغط باستمرار على الثلاثة (رفع مستوى الصوت وخفض الصوت ومفتاح الطاقة) لمدة تقل قليلاً عن دقيقتين. يهتز الهاتف ، ويعرض الشاشة البيضاء ، إذا قمت بتحرير الأزرار على الفور ، فإنها تظل على الشاشة ويمكنني اختيار "Boot to Recovery Mode" بعد القيام بذلك ، تتحول الشاشة إلى اللون الأسود مع الأبيض HTC في الوسط ، عدد قليل لحظات والشاشة يذهب الأسود وهذا هو نهاية لها. لم أتمكن من تجاوز تلك الشاشة. في الأدلة التي تظهر ، ستظهر شاشة سوداء أخرى (مثل سابقًا) باللونين الأحمر والأزرق وتحديد "مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع". لكن هذه الشاشة لا تظهر أبداً. آمل أن يكون هذا دقيقًا بما فيه الكفاية ، وليس مربكًا. شكرا لوقتك

مشكلة ذات صلة: مرحبًا بكم! لقد ألقيت نظرة على كل صفحة ويب تقريبًا على الأرض ولا يمكنني إيجاد حل للمشكلة. توقف جهاز HTC 10 عن الشحن بشكل غامض في صباح أحد الأيام ، وأصبح هاتفي ميتًا ، لذا لا يمكنني إعادة ضبط هاتفي أو حتى استخدام طريقة الضغط على الأزرار (كل مجموعة). لا توجد بطاقة microSD في الهاتف ويعمل شاحن الجدار. تهتز من حين لآخر ، لذلك أعتقد أن هذه مشكلة في البرامج الثابتة ، لكن لا يمكنني حتى تشغيلها. ساعدني من فضلك! شكر!

الحل: أفضل ما يجب عليك فعله الآن هو التأكد من أن البطارية لديها شحنة كافية. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه لشحن هاتفك.

• قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام يمكن تعليقه في هذا المنفذ لأن ذلك قد يتسبب في مشكلات الشحن.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فعليك محاولة استخدام سلك شحن مختلف. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB للكمبيوتر.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على كلاً من أزرار الطاقة ورفع مستوى الصوت لمدة 20 ثانية على الأقل.

في حالة استمرار المشكلة ، فقد يحدث ذلك بالفعل بسبب مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

يعمل HTC 10 فقط عند توصيله بالشاحن

المشكلة: لا يعمل HTC 10 إلا عند توصيله بالطاقة. ينتقل إلى وضع إعادة التشغيل المستمر عندما لا يتم توصيله بالطاقة. يبدو أن البطارية تستنزف بسرعة كبيرة أيضًا.

الحل: أفضل خطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها الآن هي التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إعادة ضبط المصنع. إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد إعادة التعيين ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل بسبب بطارية معيبة. ستحتاج إلى إحضار هذا إلى مركز الخدمة والتحقق منه.

HTC 10 لا يشحن

المشكلة: مرحبا شباب! هاتفي يموت ولكن لن تهمة. تم استخدام نفس كابل التوصيل والشاحن الذي تم استخدامه الليلة الماضية ، وعلى متن القطار قبل بضع ساعات (على الرغم من أنني الآن أتساءل عما إذا كنت قد شاهدته أم لا). يبدأ الهاتف (مع شاشة HTC البيضاء) عند تشغيله أثناء توصيله بالحائط ، لكنه يظهر غريباً (لم أر هذا النمط من قبل) صورة بطارية بنسبة 0٪ وتطفئ. لذلك فإن مشكلتي هي أنه لا يمكنني معرفة ما إذا كان يتم فرض رسوم أم لا ، وبالتالي لا يمكنني القيام بأي من الخطوات الأخرى لإعادة التعيين. لقد قمت بخداع التعليق على زر 3 (رفع الصوت ، خفض مستوى الصوت ، الطاقة) وينتقل إلى شاشة بيضاء آمنة تبحث مع خيارات مثل (أحاول أن أتذكر ما قالوه) إعادة التشغيل إلى Bootloader ، إعادة التشغيل إلى النظام ، إعادة التشغيل للتحميل ... جربت أيضًا لبنة كهرباء ، وأضواء الطوب تفتح تلقائيًا عند توصيلها بالهاتف كالمعتاد ، ولكن لا يوجد حتى الآن ضوء على الهاتف. أنا أيضا موصول ماك ، ولكن لا ضوء أيضا. الخيار التالي هو ترك "المسؤول" لبضع ساعات ومعرفة ما إذا كان يفعل أي شيء ، لكنني لا أعتقد أنه سيفعل ذلك. أنا متأكد من أن هذا شيء بسيط ، لكنني لم أحصل على إجابة على الإنترنت حتى الآن ، لذلك سيكون موضع تقدير كبير أي مساعدة!

الحل: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بعد ذلك ، قم بشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به. في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن مختلف وشاحن حائط.

حاول تشغيل الهاتف. إذا لم يتم تشغيله فعليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

تم إرسال مقاطع فيديو HTC 10 باستخدام الرسالة + لم يتم عرضها بواسطة المستلم

المشكلة: لدي جهاز HTC 10. عندما أحاول إرسال مقاطع فيديو قصيرة التنزيل ، سيحصل المستلم على رسالة لتثبيت الرسالة + لعرض الفيديو. لقد استخدمت رسالة + مع جهاز HTC 1 ولم أواجه أية مشكلات على الإطلاق. ارجو المساعدة شكر!

الحل: من المحتمل جدًا أن هاتف المستلم لا يحتوي على إعدادات APN الصحيحة لتنزيل رسالة الوسائط المتعددة. يجب أن يقوم المستلم بالتحقق من هذه الإعدادات حتى يتمكنوا من تلقي رسائل MMS.

شاشة HTC 10 سوداء

المشكلة: لن يتم تشغيل شاشتي ، لكنني أتلقى مكالمات وأضف إشعارات أخرى ولكن تظل الشاشة متوقفة ، قبل أيام قليلة حاولت صنع مكبرات صوت تعمل بتقنية DIY وأثناءها قمت بطريق الخطأ بتدفق الطاقة عبر سماعة رأس جاك وبعدها لن يتم تشغيل الشاشة ولكن تحصل على كل أنواع أصوات الإشعارات ، لقد جربت استبدال الشاشة ، لكن لا يبدو أنه يعمل ، هل يمكنك مساعدتي في الجزء الذي يجب أن أتطلع إليه لإصلاح هذه الفوضى.

الحل: إذا كنت قد حاولت بالفعل استبدال الشاشة ولا تزال المشكلة قائمة ، فقد يكون سبب المشكلة هو وجود مكون خلل في اللوحة الأم. تحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة والتحقق منه.

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا يمكن أن تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.