يحتوي Samsung Galaxy J7 2017 على مواصفات مناسبة للأجهزة ، لكنه لا يخلو من المشكلات والأخطاء. في الواقع ، لدينا القراء الذين كانوا يشكون من أجهزتهم التي تجمدت ولم تعد تستجيب. كان هذا النوع من المشكلات دائمًا مشتركًا بين جميع أجهزة Android ليس فقط لبعض هواتف Samsung المحددة. سيأتي دائمًا وقت يتدهور فيه أداء الهاتف ، حيث تكون عمليات التجميد والتخلف أكثر المشكلات شيوعًا التي قد يواجهها أصحابها.
في هذا المنشور ، سوف أشاطركم الحل الذي كنا نستخدمه دائمًا لإصلاح هذا النوع من المشاكل. ليست هذه هي المرة الأولى التي نواجه فيها مشكلات من هذا القبيل ، لذا فنحن نعرف شيئًا أو شيئًا قد يساعدك على إعادة هاتفك إلى الحياة. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتزعجك حاليًا مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة لأن هذه المقالة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.
قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ Galaxy J7 لأننا قد عالجنا بالفعل العديد من المشكلات الشائعة مع هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلولاً قائمة لمشاكلك ، لذا خذ وقتًا في البحث عن المشكلات التي تشبه مشكلاتك. إذا لم تتمكن من العثور على واحدة أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يسهل علينا استكشاف المشكلة وإصلاحها. لا تقلق لأننا نقدم هذه الخدمة مجانًا ، لذلك كل ما عليك فعله هو تزويدنا بمعلومات كافية حول المشكلة.
كيفية إعادة تعيين Galaxy J7 2017 المجمدة
أولاً ، قد يبدو هذا مشكلة خطيرة في الأجهزة ، ولكن طالما أن هاتفك لم يعان من أضرار مادية وسائلة ، فيمكنك اعتبارها بالفعل مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة ويمكنك إصلاحها بنفسك دون أي مساعدة من أحد فني. مع قول ذلك ، إليك ما أقترح عليك فعله حيال ذلك:
إعادة التشغيل القسري
إذا كنت على دراية بسحب البطارية ، فغالبًا ما نقوم به على الهواتف التي تحتوي على بطاريات قابلة للإزالة ، فإن هذا يعادل ذلك. معظم مشكلات التجميد خاصة تلك التي تنتج عن الهواتف التي لن تستجيب بعد الآن هي نتيجة تعطل البرامج الثابتة. يمكن معالجته عن طريق إعادة التشغيل القسري وقد يكون الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لجعل جهاز Galaxy J7 Pro يستجيب مرة أخرى. إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح الطاقة معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إذا كان هاتفك يرتفع بعد القيام بذلك ، فيمكنك اعتبار المشكلة ثابتة في هذه المرحلة. بعد كل شيء ، المشكلة الرئيسية هنا هي أن هاتفك لا يستجيب. ومع ذلك ، إذا لم تستجب لهذا ، فحاول إجراء نفس الإجراء عدة مرات أو قد تحاول ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تتركه.
- ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إنه يشبه بشكل أساسي المفتاح الأول فقط الذي نتأكد من أن مفتاح التشغيل مضغوط ومحتفظ به بعد زر خفض مستوى الصوت لأن القيام بخلاف ذلك لن يمنحك النتيجة نفسها. إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فعليك تجربة الحل التالي.
قم بشحنه وقم بإعادة التشغيل القسري مرة أخرى
هناك احتمال آخر يتعين علينا مراعاته وهو أنه ربما تم استنزاف البطارية بالكامل. عندما يحدث ذلك ، قد يكون هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تحدث لهاتفك لأن مكونات الأجهزة وبعض الخدمات قد لا يتم إغلاقها بشكل صحيح ، مما قد يؤدي إلى تعطل البرامج الثابتة.
سوف يستجيب الجهاز لإجراء إعادة التشغيل القسري حتى في حالة تعطل البرنامج الثابت ولكن إذا لم تكن هناك بطارية كافية لتشغيله ، فسيظل الجهاز غير قادر على الاستجابة بغض النظر عن المدة التي تضغط فيها باستمرار على مفتاحي الصوت وخفض مستوى الطاقة. في هذه الحالة ، هذا هو ما أقترح أن تفعله حيال ذلك:
- قم بتوصيل الشاحن بمنفذ تيار متردد يعمل.
- باستخدام كابل البيانات / الطاقة الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به.
- بغض النظر عما إذا كان J7 Pro يعرض علامات الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تتركه.
- ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
بعد القيام بذلك وما زال هاتفك متجمدًا أو لا يستجيب ، جرب تشغيله في وضع الاسترداد لأنه حتى لو كان لديه مشكلة خطيرة في البرنامج الثابت ، فقد يظل قادرًا على التمهيد في قائمة استرداد نظام Android. إذا نجحت ، يمكنك بعد ذلك المتابعة مع إعادة تعيين رئيسية وإليك كيفية القيام بذلك:
- قم بإيقاف تشغيل Galaxy J7 Pro.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا فشل كل شيء آخر ، فعليك إحضار الجهاز إلى المتجر أو التسوق حتى يتمكن فني من التحقق من ذلك لك.
اتصل بنا
نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب أيضًا في قراءتها:
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J7 (2017) الذي يظهر خطأ "توقف الإعدادات" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy J7 (2017) المنبثقة "لسوء الحظ ، توقف الهاتف" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J7 الذي لم يعد قادرًا على الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية والنقاط الساخنة الأخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ظهرت Samsung Galaxy J7 في "لسوء الحظ ، توقفت عملية com.android.phone" عن خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy J7 (2017) المنبثقة "لسوء الحظ ، توقف الهاتف" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح أخطاء "تحذير: فشلت الكاميرا" من Samsung Galaxy J7 و "لسوء الحظ ، توقفت الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
