كيفية التخلص من ظهور فيروس منبثق على Samsung Galaxy S10 Plus

ربما تكون رسالة منبثقة للإصابة بالفيروسات التي تظهر باستمرار على جهاز Samsung Galaxy S10 Plus الجديد مجرد إشعار مزيف. الغرض من هذه النوافذ المنبثقة هو إحضار المستخدم إلى موقع ويب معين حيث سيُطلب منهم تنزيل بعض التطبيقات التي "ستساعدهم" على التخلص من الفيروس في أجهزتهم. ولكن في أكثر الأحيان ، يكون التطبيق نفسه هو الفيروس أو البرامج الضارة. أفضل طريقة لجعل هاتفك آمنًا هي تجاهل هذه الأشياء وعدم النقر فوق أو اتباع أي رابط يشير إليه.

ومع ذلك ، إذا لم تعمل على ذلك ، فسيستمر التحذير من الإصابة بالفيروس في الظهور على شاشتك. لذا ، من الأفضل فعل شيء حيال ذلك للتخلص منه. هذا هو الغرض من هذا المنشور - لمساعدتك على التخلص من التطبيق الذي قد يؤدي إلى التحذير. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتتعرض للتنبيه حاليًا بسبب هذه المشكلة ، فتابع القراءة لأن هذه المقالة قد تكون قادرة على مساعدتك.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول استعراض صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا حيث سبق أن عالجنا العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على مشكلات لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

التخلص من فيروس التحذير من العدوى على Galaxy S10 Plus

لا تقلق كثيرًا عندما تحصل على أحد هذه التحذيرات لأنه في الواقع لا شيء إلا إذا كان هاتفك مصابًا بالفعل بفيروس نادرًا ما يكون مع أجهزة Android. لكن مع ذلك ، عليك أن تفعل شيئًا حيال ذلك. لذلك ، هنا ما يجب القيام به ...

الخطوة الأولى: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

في معظم الأحيان ، تُعد تطبيقات الجهات الخارجية التي تنقل الفيروسات أو الرموز الضارة إلى هاتفك ويتم تشغيلها أو تنشيطها فقط عند استخدام هذه التطبيقات. ولكن عندما يكون الهاتف في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. لذلك ، بطبيعة الحال ، لن تظهر النوافذ المنبثقة عن الإصابة بالفيروسات وبمجرد التأكد من ذلك ، يمكنك بسهولة التخلص منه بإلغاء تثبيت التطبيق الذي يقوم بتشغيلها. إليك كيفية تشغيل جهاز Galaxy S10 Plus في الوضع الآمن:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ( Power) بعد شاشة اسم الطراز التي تظهر على الشاشة.
  3. عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. عندما يظهر الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر مفتاح خفض الصوت .

عندما تكون في هذا الوضع ، استمر في استخدام هاتفك أو انتظر لمعرفة ما إذا كان تحذير الإصابة بالفيروس لا يزال يظهر. إذا لم يحدث ذلك ، فابحث عن التطبيقات المشبوهة وقم بإلغاء تثبيتها واحداً تلو الآخر. إذا كنت قد حمّلت تطبيقًا مؤخرًا ، فتابع ذلك أولاً. هذه هي كيفية إزالة التطبيقات من S10 Plus ...

  1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
  2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
  3. ابحث عن التطبيق المشبوه وانقر عليه.
  4. انقر فوق إلغاء التثبيت > موافق .

بعد ذلك ، أعد تشغيل هاتفك لبدء تشغيله في الوضع العادي ، ثم حاول معرفة ما إذا كان تحذير الإصابة بالفيروس سيظل منبثقًا أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستكون المشكلة ثابتة ، ولكن إذا استمر ظهورها في مرحلة ما ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إدخال أو إزالة بطاقات SIM و microSD في Samsung Galaxy S10 Plus

الخطوة الثانية: النسخ الاحتياطي للملفات وإعادة ضبط هاتفك

ما عليك سوى القيام بهذه الخطوة إذا قمت بالفعل بإلغاء تثبيت التطبيقات التي كانت مشبوهة أو تلك التي قمت بتثبيتها يدويًا على هاتفك. سيؤدي هذا بالتأكيد إلى حل المشكلة لأنه يحذف جميع ملفات الأطراف الثالثة والبيانات والإعدادات والتفضيلات والربط بين تطبيقات الطرف الثالث والخدمات الأساسية. ومع ذلك ، سيتعين عليك متابعة كل مشاحنات نسخ بياناتك وملفاتك احتياطيًا ، ولكن هذا شيء ضروري للقيام به للتأكد من أنك لن تفقد أي شيء مهم. لذا ، خذ وقتًا في نقل الملفات المهمة إلى بطاقة SD أو الكمبيوتر أو السحابة.

بعد ذلك ، قم بإزالة حسابك في Google من هاتفك حتى لا يتم قفلك بعد إعادة التعيين. أقترح عليك إجراء إعادة التعيين الرئيسية التي تعيد تنسيق دليل البيانات بدلاً من إعادة التعيين المعتادة.

بمجرد الانتهاء من نقل الملفات المهمة وإزالة حسابك في Google ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

  1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung لإنهاء إعادة التعيين الرئيسية.
  2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  6. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  9. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة التعيين ، قم بإعداد هاتفك ثم قم بتنزيل تطبيق مكافحة الفيروسات أولاً. بعد ذلك ، قم باستعادة الملفات والتطبيقات الخاصة بك. وهذا كل شيء! لقد قمت بإزالة تحذير الإصابة بالفيروس وأصبح هاتفك محميًا الآن.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة في جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اقرأ أيضًا: توفي Samsung Galaxy S10 Plus ولن يعمل مرة أخرى

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحة Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المناصب ذات الصلة:

  • سامسونج غالاكسي S10 زائد الشاشة الخفقان. إليك ما عليك القيام به ...
  • يستمر Samsung Galaxy S10 Plus في إظهار خطأ "توقف Facebook"
  • سامسونج جالاكسي S10 بلس يعمل ببطء. إليك ما عليك القيام به ...