عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت من خلال هاتفك ، فإن Amazon Shopping هو التطبيق المفضل للكثيرين. ومع ذلك ، تمامًا مثل أي تطبيقات أخرى ، سيكون هناك دائمًا أوقات تواجه فيها المشكلات ، ومن بين الأشياء الشائعة التي يحدثها الهاتف ، حيث يتم إغلاق قوة التطبيق من تلقاء نفسها أو تعرض الخطأ "لسوء الحظ ، توقف Amazon Shopping." بعض من قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy Note 8 لهذا السبب يتعين علينا معالجة هذه المشكلة لأنهم اتصلوا بنا لطلب المساعدة.
في هذا المنشور ، سأطلعك على حل المشكلة التي تعوقك عن استخدام Amazon Shopping. هذه ليست البرامج الثابتة التي واجهناها في هذا النوع من المشكلات ، لذا فنحن نعرف بالفعل شيئًا أو شيئين يمكن أن يساعد في حلها. إذا كنت أحد مالكي هذا التطبيق أو Galaxy Note 8 وتعاني من مشكلة مشابهة حاليًا ، فاستمر في القراءة لأن هذا المنشور قد يكون قادرًا على إلقاء بعض الضوء.
قبل الانتقال إلى أبعد من ذلك ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ Galaxy S8 نظرًا لأننا قد عالجنا بالفعل معظم المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها في الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بملء استبيان مشكلات Android والضغط على زر الإرسال.
كيفية إصلاح Galaxy Note 8 مع تطبيق Amazon Shopping الذي يستمر في الانهيار
أولاً ، ربما تكون هذه المشكلة بسيطة ولكن حتى إذا كانت أكثر تعقيدًا مما يبدو ، فيمكنك دائمًا التخلص من هذه المشكلة عن طريق إزالة Amazon Shopping من هاتفك - هذا هو الملاذ الأخير لك. بالطبع ، ما نريده هو التخلص من المشكلة حتى تتمكن من متابعة استخدام التطبيق للتسوق عبر الإنترنت وبشكل ملائم. مع كل ما يقال ، إليك الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل هذه المشكلة ...
الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز Galaxy Note 8
في حالة تعطل Amazon Shopping لأول مرة منذ أن بدأت استخدامه ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة بسيطة نتيجة خلل بسيط في النظام. قبل القيام بأي شيء ، يجب أولاً إعادة تشغيل جهاز Galaxy Note 8. من السهل القيام به ، وهو آمن لهاتفك وفعال في التعامل مع المشكلات التي تحدث دون سبب أو سبب واضح. لذلك ، اضغط على زر الطاقة هذا وإعادة تشغيل هاتفك. بعد هذا التطبيق ولا يزال يتعطل ، يجب أن تحاول القيام بإعادة التشغيل القسري. إنه يوفر في الأساس نفس المزايا التي يوفرها إعادة التشغيل العادية ولكنه أكثر فاعلية حيث إنه ينعش ذاكرة هاتفك ولكن يحاكي فصل البطارية. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح الطاقة في نفس الوقت واحتفظ بهما لمدة 10 ثوانٍ أو حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف.
إذا استمرت المشكلة في إزعاجك بعد ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل الثاني: إعادة ضبط Amazon Shopping
عن طريق إعادة تعيين يعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. يطلق عليه إعادة تعيين لأنه يعيد التطبيق إلى إعداداته الافتراضية وكذلك حذف جميع ذاكرات التخزين المؤقت والملفات التي أنشأها. عند تعطل أحد التطبيقات ، من المحتمل أن يكون أحد الملفات التي يستخدمها تالفًا وهذا هو السبب في ضرورة حذفها. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، سيقوم النظام بإعادة إنشاء هذه الملفات حتى يعمل التطبيق بشكل صحيح مرة أخرى. إليك كيفية القيام بذلك:
- من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- من الشاشة الرئيسية ، انتقل: الإعدادات > التطبيقات .
- اضغط على مدير التطبيقات.
- حدد موقع ثم انقر فوق Amazon Shopping .
- اضغط التخزين .
- اضغط CLEAR CACHE.
- اضغط على البيانات المخزنة مؤقتًا .
- اضغط CLEAR.
- أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته.
يتم إصلاح معظم المشكلات المتعلقة بالتطبيق من خلال هذا الإجراء ، لذا آمل أن يتم إصلاح مشكلاتك أيضًا. إذا استمرت المشكلة بأي حال من الأحوال بعد ذلك ، فيجب عليك القيام بالإجراء التالي.
المناصب ذات الصلة:
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار الخطأ "لسوء الحظ ، توقف الرسائل" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- يستمر Samsung Galaxy Note 8 في الخطأ "لسوء الحظ ، توقف Chrome" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- يستمر Samsung Galaxy Note 8 في ظهور خطأ "لسوء الحظ ، توقف الهاتف" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- يستمر Samsung Galaxy Note8 في عرض الخطأ "لسوء الحظ ، لقد توقفت الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- يتأخر Samsung Galaxy Note 8 ويتجمد ويظهر خطأ "لسوء الحظ ، توقفت الإعدادات" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
الحل الثالث: إلغاء تثبيت Amazon Shopping وإعادة تثبيته
هناك أوقات تتعطل فيها التطبيقات بسبب مشكلات التوافق مع البرامج الثابتة ، وفي كثير من الأحيان نقترح على قرائنا تحديث التطبيقات التي بها مشاكل لأن مطوريها ربما قاموا بالفعل بنشر تحديث. ومع ذلك ، هناك طريقة أفضل لمعالجة هذه المشكلات وهي إلغاء تثبيت التطبيق من هاتفك لإزالة جميع ارتباطاته بالبرامج الثابتة والتطبيقات الأخرى وكذلك لحذف جميع الملفات التي أنشأها أو جمعها. وغني عن القول ، تريد مسح آثارها من هاتفك. وهنا كيف يمكنك أن تفعل ذلك في هذه الحالة ...
- من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- من الشاشة الرئيسية ، انتقل: الإعدادات > التطبيقات .
- اضغط على مدير التطبيقات.
- حدد موقع ثم انقر فوق Amazon Shopping .
- انقر فوق إلغاء التثبيت .
- راجع الإشعار ثم انقر فوق " موافق" للتأكيد.
- أعد تشغيل هاتفك لتحديث الذاكرة وغيرها من الاتصالات.
بعد إعادة تشغيل الهاتف ، حان الوقت لتنزيل Amazon Shopping وإعادة تثبيته على هاتفك ، وهكذا يمكنك القيام بذلك ...
- من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- انقر فوق Play Store .
- اكتب "amazon shopping" في مربع البحث.
- حدد Amazon Shopping ، ثم انقر فوق تثبيت .
- للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ، ثم انقر فوق قبول .
من شبه المؤكد أنه يمكن حل هذه المشكلة عن طريق أي من هذه الحلول. ومع ذلك ، إذا تجاوزت المشكلة ما يكفي ، فهناك شيء آخر يجب عليك فعله.
الحل الرابع: إعادة ضبط Galaxy Note 8
تعد إعادة التعيين إجراءً عاماً لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتتناول الكثير من المشكلات في هاتفك. نظرًا لاستمرار المشكلة في إزعاجك بعد الإجراءات المذكورة أعلاه ، يتعين عليك اتخاذ قرار بإزالة التطبيق من هاتفك وعدم استخدامه أو الانتقال إلى متاعب إعادة تعيين هاتفك لاستيعاب تطبيق واحد.
قبل إعادة التعيين ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها ، ثم قم بإزالة حسابك في Google من هاتفك حتى لا يتم قفلك. ثم اتبع هذه الخطوات ...
- نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط مكافحة السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google لإنهاء إعادة تعيين Master.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا كنت تواجه صعوبة في إزالة حسابك في Google ، فاتبع هذا الإجراء:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
- اضغط على الحسابات.
- اضغط على Google.
- اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google إذا كانت هناك حسابات متعددة قيد الإعداد. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
- اضغط على 3 نقطة أيقونة.
- انقر فوق إزالة الحساب.
- انقر فوق إزالة الحساب.
آمل أن يكون هذا يعمل لك. إذا كانت لديك مخاوف أخرى ترغب في مشاركتها معنا ، فاترك تعليقًا أدناه.
اتصل بنا
نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد تكون مهتمًا أيضًا بقراءة:
- يتأخر Samsung Galaxy Note 8 ويتجمد ويظهر خطأ "لسوء الحظ ، توقفت الإعدادات" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- لا يزال تطبيق Twitter يتعطل في Samsung Galaxy Note 8 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- لا يزال Facebook Messenger يتعطل في Samsung Galaxy Note 8 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- Samsung Galaxy Note 8 يتأخر عند بدء تشغيل تطبيق ما ، بدأ يعمل ببطء شديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- يستمر Samsung Galaxy Note8 في ظهور خطأ "لسوء الحظ ، لقد توقف الإنترنت"
- يستمر Samsung Galaxy Note8 في عرض الخطأ "لسوء الحظ ، توقف المعرض" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
