كيفية إصلاح Apple iPad Pro الخاص بك والذي لن يتصل بـ App Store

يعمل App Store كمحور لتنزيل التطبيقات الجديدة التي تريد استخدامها على Apple iPad Pro. لإنجاح معاملات App Store ، يجب أن يتمتع جهازك بإمكانية وصول مستقرة إلى الإنترنت ومساحة تخزين كبيرة. يجب أيضًا تسجيل الدخول إلى حساب App Store / iTunes الخاص بك باستخدام معرف Apple وكلمة مرور صالحين. إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بـ App Store ، فمن المحتمل أن يكون جهازك يواجه مشكلات في اتصال الشبكة أو أن خادم App Store قد توقف في الوقت الحالي.

لاستبعاد العوامل المرتبطة بالبرنامج التي يمكن أن تحول دون وصول جهازك إلى متجر التطبيقات ، قمت بتعيين بعض الحلول المفيدة أدناه. لا تتردد في الرجوع إلى هذا الاستعراض كلما واجهتك مشكلة في الاتصال بـ App Store على جهاز iPad Pro 2020.

الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من أنك تتصفح صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا. الاحتمالات هي أننا قد وفرنا حلاً بالفعل للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول أن تجد مشكلات مشابهة لمشاكلك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، املأ استبيان مشكلات جهاز iPad واضغط على زر "إرسال" للاتصال بنا.

الحل الأول: تحديث اتصالك بالإنترنت.

عادةً ما تكون مشكلات اتصال الإنترنت هي الأسباب الرئيسية التي تجعل الجهاز غير قادر على استخدام الخدمات عبر الإنترنت أو الوصول إليها. للتأكد من أن هذا ليس هو السبب في فشل iPad Pro في الاتصال بـ App Store ، قم بتحديث اتصالك بالإنترنت. هناك العديد من الطرق لتحديث اتصالك بالإنترنت. يمكنك البدء من المصدر ذاته وهو المودم أو الموجه اللاسلكي. بعد ذلك يمكنك تبديل مفتاح Wi-Fi أو مفتاح وضع الطائرة على جهاز iPad Pro. مجرد الرجوع إلى هذه الخطوات المحددة.

أ. تحديث الإنترنت عن طريق إعادة تدوير الطاقة بالموجه / المودم

عادة ما يتم حل مشاكل الشبكة التي تحدث بسبب تعطل البرنامج الثابت البسيط على جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم من خلال هذا الإجراء:

1. اضغط على زر الطاقة لإيقاف تشغيل الجهاز.
2. عند إيقاف تشغيله ، افصل محول التيار المتردد من مصدر الطاقة. احتفظ بهذه الطريقة لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة.
3. بعد الوقت المنقضي ، قم بتوصيله مرة أخرى ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
4. انتظر مؤشر الإشارة لتحقيق الاستقرار.

يجب تنشيط مؤشر Wi-Fi على جهاز iPad عندما تكون الشبكة جاهزة. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك للعودة إلى الإنترنت ومعرفة ما إذا كان App Store يعمل بالفعل.

ب. تحديث الإنترنت من خلال تبديل Wi-Fi

هذا هو الحل الأسهل لأخطاء Wi-Fi العشوائية التي توقف اتصال الإنترنت الخاص بجهاز iPad فجأة:

1. من شاشتك الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
2. اختر Wi-Fi.
3. ثم قم بتبديل المفتاح لإيقاف تشغيل Wi-Fi.
4. بعد 30 ثانية ، قم بتبديل المفتاح مرة أخرى لتشغيل Wi-Fi مرة أخرى.

انتظر حتى يتصل جهاز iPad بشبكة Wi-Fi الخاصة بك وبمجرد اتصاله ، قم بتشغيل تطبيق App Store مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل.

ج. تحديث الإنترنت من خلال تبديل وضع الطائرة

يمكن أيضًا حل المشكلات التي تؤثر على الميزات والخدمات اللاسلكية عن طريق إجراء خدعة وضع الطائرة. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات عندما تكون مستعدًا لتجربتها:

1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
2. حدد وضع الطائرة ثم تبديل التبديل لتشغيل وضع الطائرة. يؤدي القيام بذلك إلى تعطيل وظائف iPad اللاسلكية بحيث يتم قطع اتصالك بشبكة Wi-Fi.
3. أثناء تشغيل وضع Airplane ، أعد تشغيل / إعادة تعيين جهاز iPad لجهازك لتفريغ جميع الملفات غير المهمة من ذاكرته الداخلية أو مجلدات iOS.
4. بعد الانتهاء من ذلك ، عد إلى قائمة الإعدادات-> وضع الطائرة ثم قم بتبديل المفتاح لإيقاف تشغيل وضع الطائرة مرة أخرى.

انتظر حتى يتعرف iPad على شبكة Wi-Fi الخاصة بك ثم أعد الاتصال لاستعادة الوصول إلى الإنترنت واستخدام التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Apple iPad Pro 2020 الذي لا يمكن تنزيل تطبيقات جديدة عبر متجر التطبيقات [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الثاني: قم بمسح جميع تطبيقات الخلفية ثم قم بتحديث متجر التطبيقات.

ستستمر التطبيقات التي استخدمتها أو فتحتها مؤخرًا على جهاز iOS في الخلفية إلا إذا قمت بإنهائها أو إعادة تشغيل جهازك. يمكن أن يستفيد الاحتفاظ بالتطبيقات في هذه الحالة من حيث إعادة تحميل نفس التطبيقات. لكن تطبيقات الخلفية التي تُركت معلقة لفترة طويلة يمكن أن تتلف أيضًا وتتوقف في النهاية عن العمل. عندما يحدث هذا ، هناك احتمال أن تتأثر التطبيقات الأخرى. لإزالة هذا من المشغلات المحتملة ، قم بمسح جميع تطبيقات الخلفية من جهاز iPad Pro من خلال الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية للبدء.
2. ثم اسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف قليلاً في منتصف الشاشة.
3. ثم مرر لأعلى معاينة التطبيق لإغلاق / إنهاء التطبيقات الفردية.

بعد مسح جميع تطبيقات الخلفية ، أعد تشغيل تطبيق App Store ومعرفة ما إذا كان جهاز iPad لديك قادرًا على الاتصال بالفعل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ App Store.

يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ App Store أيضًا في إزالة مواطن الخلل البسيطة التي قد تسببت في توقف التطبيق فجأة عن العمل. بخلاف تطبيقات iOS الأخرى ، تم تصميم App Store بآلية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به وإعادة تحميل أحدث المعلومات للتطبيق. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح الأخطاء الطفيفة داخل التطبيق. إليك كيف يتم ذلك:

1. قم بتشغيل تطبيق App Store من خلال النقر على أيقونه من الشاشة الرئيسية لجهاز iPad.
2. أثناء وجودك في الشاشة الرئيسية لـ App Store ، انقر فوق أيٍّ من علامات التبويب بأسفل عشر مرات (على التوالي).

سيقوم App Store بعد ذلك بتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تحميل كل شيء جديدًا ومحدثًا. يوصى بهذه الخدعة أيضًا عندما لا يعرض App Store تطبيقات أو تحديثات.

الحل الثالث: نسيت شبكة Wi-Fi ثم أعد الاتصال.

قد يؤثر استخدام شبكة Wi-Fi التالفة أيضًا على كيفية سلوك التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، إذا كانت شبكة Wi-Fi غير مستقرة ، يكون اتصال الإنترنت متقطعًا أيضًا. ونتيجة لذلك ، فإن التطبيقات والخدمات المستندة إلى الإنترنت مثل متجر التطبيقات غير مستقرة أيضًا. لحل هذه المشكلة ، يوصى بحذف شبكة Wi-Fi المعيبة وإضافتها. إليك كيف يتم ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
2. اختر Wi-Fi. تأكد من تشغيل مفتاح Wi-Fi حتى تتمكن من عرض قائمة شبكات Wi-Fi المحفوظة بما في ذلك الشبكة التي تتصل بها.
3. حدد شبكة Wi-Fi ، ثم انقر فوق رمز المعلومات (i) بجوار اسم الشبكة (SSID).
4. ثم اضغط على خيار نسيت هذه الشبكة.

اتبع نفس الخطوات لتنسى جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة لمنعها من التسبب في تعارض مع شبكة Wi-Fi المستخدمة.

اقرأ أيضًا: تمسك Apple iPad Pro بشعار Apple. إليك ما عليك القيام به ...

الحل الرابع: إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPad Pro.

تتوقف الخدمات والتطبيقات عبر الإنترنت بما في ذلك متجر التطبيقات عن العمل كلما كان الجهاز يواجه مشكلات في اتصال الشبكة. يمكن حل مشكلات الشبكة التي تعزى إلى إعدادات شبكة غير صالحة أو غير صحيحة عن طريق إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يمكنك اعتبار هذا هو الملاذ التالي إذا كان جهاز iPad Pro لا يزال غير قادر على الاتصال بـ App Store حتى الآن:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق الإعدادات .
2. بعد ذلك ، انقر فوق عام .
3. انتقل لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
4. اختر إعادة ضبط إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
5. أدخل رمز المرور لجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
6. أكد عند سؤالك ما إذا كنت تريد إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPad.

تتم إعادة تشغيل الجهاز عند الانتهاء من إعادة التعيين ثم يقوم بتحميل قيم الشبكة الافتراضية وخياراتها. لإعادة الاتصال بالإنترنت واستخدام التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت ، قم بتمكين مفتاح Wi-Fi مرة أخرى ثم أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi.

الحل الخامس: قم بمسح iPad Pro الخاص بك واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية.

يمكن أن تكون الأخطاء المعقدة في الشبكة السبب الرئيسي وراء عدم قدرة أي من الحلول السابقة على حل المشكلة. قد يكون هناك بعض أخطاء النظام المعقدة التي تؤثر على تطبيق App Store وبالتالي لا يمكن لجهازك الوصول إليه أو الاتصال به. إذا كانت هذه هي الحالة ، فعادةً ما تكون هناك حاجة إلى إعادة ضبط النظام بالكامل. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح كل شيء من جهازك بما في ذلك التطبيقات والبيانات المحفوظة إلى جانب الأخطاء المعقدة وأخطاء النظام التي تسببت في ظهور أعراض عنيدة. قبل القيام بذلك ، قم بنسخ جميع الملفات المهمة احتياطيًا من جهاز تخزين iPad الخاص بك حتى تظل قادرًا على استردادها واستخدامها لاحقًا. بعد ذلك ، يمكنك المتابعة إلى هذه الخطوات عندما تكون جاهزًا تمامًا لإعادة ضبط iPad Pro الخاص بك في المصنع:

1. من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
2. اضغط عام .
3. اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
5. أدخل رمز المرور للمتابعة.
6. اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط النظام بالكامل أو إعادة ضبط المصنع.

عند الانتهاء من إعادة التعيين ، يجب على iPad إعادة تشغيل نفسه ثم تحميل إعدادات المصنع الافتراضية. يمكنك استخدام معالج بدء التشغيل لإعداد كل شيء على جهاز iPad باعتباره جديدًا ثم استخدام التطبيقات والميزات مثل المرة الأولى التي تقوم فيها بذلك.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Apple iPad Pro 2020 الذي يستمر فجأة في التأخير والتجميد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الملاذ الأخير: استعادة iPad Pro الخاص بك في iTunes.

تتطلب مشكلات البرامج التي لا يمكن علاجها بواسطة إعادة ضبط المصنع استعادة النظام. وهذا عندما يلعب iTunes دورًا حيويًا. يمكنك اختيار استعادة جهاز iPad Pro في iTunes لإعداده كجديد أو استعادته من نسخة احتياطية سابقة. لإنجاز ذلك ، ستحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac وله أحدث إصدار من برنامج iTunes مثبت. بمجرد أن تصبح جاهزًا ، تابع هذه الخطوات وابدأ في استعادة iPad Pro الخاص بك من خلال iTunes:

1. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بتوصيل iPad الخاص بك باستخدام كابل Lightning الأصلي أو كابل USB المرفق به.
3. عندما يظهر جهاز iPad في iTunes ، انقر فوق الرمز الخاص به لتحديده.
4. ثم انتقل إلى قسم الملخص وانقر على زر استعادة [اسم الجهاز] .
5. إذا طُلب منك ذلك ، انقر فوق الزر " استعادة" للتأكيد.
6. سيؤدي القيام بذلك إلى مطالبة iTunes بالبدء في محو جهازك ثم تثبيت أحدث إصدار متوفر من iOS.

عند الانتهاء من الاستعادة ، تتم إعادة تشغيل جهاز iPad. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولي واستخدام معالج البدء لتعيين جهاز iPad الجديد.

قد تستغرق عملية الاستعادة عدة دقائق ، لذا تأكد من الانتهاء قبل فصل جهاز iPad عن الكمبيوتر.

عادةً ما يتم التعامل مع أخطاء النظام المعقدة من خلال استعادة iOS من خلال iTunes ، لذلك يجب أن يعمل iPad بشكل صحيح الآن. إذا كان لا يزال غير قادر على الاتصال بـ App Store ، فمن المحتمل أنه لا يمثل مشكلة في iPad الخاص بك بل مع خادم App Store من Apple.

طلب المزيد من المساعدة

قم بالإبلاغ عن المشكلة إلى دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم يكن أي من الإجراءات المذكورة أعلاه قادرًا على توصيل iPad Pro بمتجر التطبيقات. يمكنك أن تطلب منهم التحقق من الحالة الحالية لدعم Apple مباشرة من نشرة النظام أو الحالة.

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشكلات مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذا ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من مراجعة المقالات التي نشرناها والتي تحتوي على حلول للمشاكل الشائعة بنفسك. أيضًا ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لإظهار كيف تتم الأمور على هاتفك. تفضل بزيارة قناة Youtube الخاصة بنا والرجاء الاشتراك فيها. شكر.