كيفية إصلاح Apple iPhone 6 No Sound ومشاكل الصوت الأخرى [الحلول المحتملة]

هذا المنشور لم يعالج أي مشاكل في الصوت أو الصوت مع #Apple iPhone 6 (# iPhone6). تعرّف على ما يمكن أن يتسبب في فقد الصوت الخاص بجهاز iPhone وما الذي يجب القيام به من أجل الحصول عليه ثابتًا دون التسرع في Genius Bar للخدمة.

لا يتم استخدام الطرق الموضحة في هذا المنشور لحل مشكلة الصوت على هاتف iPhone 6 فحسب ، بل تُطبق أيضًا في التعامل مع مشكلات الصوت الأخرى مع نفس الجهاز على النحو التالي:

  • لا صوت على الإطلاق
  • لا المسابقة
  • لا يمكن سماع طرف آخر أثناء إجراء مكالمة هاتفية
  • الطرف الآخر لا يمكن أن يسمع أثناء الاتصال
  • الصوت منخفض جدًا أثناء الاتصال
  • خلفية صاخبة أثناء الاتصال أو تشغيل الموسيقى
  • لا يوجد صوت على مقاطع الفيديو والألعاب ونغمات المفاتيح وما إلى ذلك.
  • صوت مشوه أثناء إجراء مكالمة هاتفية
  • لا صوت على سماعات الرأس

ملاحظة: إذا بدأ جهاز iPhone الخاص بك في تطوير أي من الأعراض السالفة الذكر بعد سقوطه أو تعرضه للماء أو الرطب ، فمن المحتمل أن يكون السبب في المشكلة هو التلف المادي أو السائل. يمكنك اختيار إعطاء أي من هذه الحلول لقطة قبل زيارة Apple Genius للإصلاح في هذه الحالة.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Apple iPhone الذي لا يرن

الأسباب المحتملة

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تحدث مشاكل في وظيفة الصوت الخاصة بجهاز iPhone. من بين أكثرها شيوعًا ما يلي:

  • تمكين الوضع الصامت
  • خلل مؤقت في برنامج iPhone
  • تم تمكين بلوتوث
  • تم حظر مقبس مكبر الصوت / سماعة الرأس
  • تحديث البرامج الثابتة علة
  • تلف منفذ الصوت أو مكونات iPhone

الحلول المحتملة والحلول

إذا لم يكن هناك صوت يخرج من مكبرات الصوت عند الاستماع إلى الموسيقى أو تشغيل لعبة أو مشاهدة مقطع فيديو ، وكذلك عندما لا يرن الهاتف ، فيمكنك تجربة هذه الحلول:

الخطوة 1. تحقق من زر Ring / Silent على جهاز iPhone الخاص بك. قد يتجاهل العديد من الأشخاص هذا الحل البسيط الذي يتمثل في التحقق والتأكد من عدم ضبط هذا المفتاح على الصمت. لأولئك الذين ليسوا على علم بعد ، إذا رأيت زر Ring / Switch الموجود في الجانب العلوي الأيسر من الهاتف باللون البرتقالي ، فهذا يعني أن الهاتف في وضع صامت. التبديل مرة أخرى إلى وضع الرنين ، إذا لزم الأمر.

تحقق أيضًا من إعدادات مستوى الصوت لجهاز iPhone وتأكد من ضبطه على المستوى الذي تريده. لضبط مستوى الصوت باستخدام أزرار مستوى الصوت أو شريط التمرير ، افتح مركز التحكم على شاشة القفل ، ثم اضبط مستوى الصوت على المستوى المرغوب.

الخطوة 2. قم بإزالة أي شيء موصول بمقبس سماعات الرأس لجهاز iPhone الخاص بك. تمامًا مثل أي أجهزة أخرى ، لن تسمع رنين iPhone عند وصول مكالمة إذا تم إدخال شيء ما أو توصيله بمقبس السماعة.

الخطوة 3. إزالة أي حالات طرف ثالث أو غطاء. قد لا تلائم بعض ملحقات iPhone وخاصة المتغيرات الخارجية بالفعل iPhone الخاص بك ، مما يؤدي إلى ظهور مشكلات بما في ذلك عدم وجود صوت. إذا حدث لك تأمين جهاز iPhone الخاص بك مع غلاف أو غطاء تابع لجهة خارجية ، فحاول إزالته ومعرفة ما يحدث. بعض حالة iPhone أو الوفير يمنع السماعة.

الخطوة 4. قم بتنظيف شبكة الاستقبال الخاصة بـ iPhone ، وموصل البرق ، ومكبر الصوت. يمكن أن يكون الجاني والأوساخ العالقة في مكونات إخراج الصوت في هاتفك هو الجاني. يمكنك استخدام فرشاة الأسنان ومسح هذه الأجزاء بعناية من أي حطام أو تراب. تأكد من استخدام فرشاة نظيفة وجافة وذات شعيرات ناعمة.

الخطوة 5. تعطيل بلوتوث. عندما يتم إقران جهاز iPhone الخاص بك إلى مكبر صوت أو سماعة تدعم Bluetooth ، فقد تعتقد أن الصوت لا يعمل ولكنه يعمل بالفعل. ومع ذلك ، لا يتم إخراج الصوت على مكبر صوت الهاتف ولكن على جهاز Bluetooth المتصل به. لتعطيل Bluetooth على جهاز iPhone 6 ، انتقل إلى الإعدادات-> عام-> Bluetooth. سيؤدي إيقاف تشغيل Bluetooth إلى إلغاء ربط iPhone تلقائيًا بسماعة رأس أو سماعات Bluetooth.

الخطوة 6. قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها مشكلات مع وظيفة الصوت الخاصة بجهاز iPhone ، فيمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز iPhone أيضًا. ستساعد هذه العملية في القضاء على مواطن الخلل البسيطة في نظام iPhone الخاص بك. فقط اضغط على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية في وقت واحد حتى يتم إيقاف تشغيل الشاشة ثم يعرض شعار Apple. لن تتأثر البيانات الشخصية بإعادة التشغيل / إعادة التشغيل.

الخطوة 7. إعادة تعيين جميع الإعدادات. ستقوم هذه العملية باستعادة الإعدادات الافتراضية على جهاز iPhone الخاص بك ، وبالتالي فهي مفيدة للغاية عندما تكون المشكلة ناتجة عن إعدادات غير صحيحة. للقيام بذلك ، توجه إلى إعدادات جهاز iPhone -> عام -> إعادة تعيين جميع الإعدادات. لن تتأثر البيانات وجهات الاتصال ومحتويات الوسائط بهذه العملية ولكن سيتم مسح إعداداتك الشخصية.

الخطوة 8. تحديث إلى أحدث إصدار دائرة الرقابة الداخلية المتاحة. تعامل Apple عادةً مع مشاكل الأجهزة الظاهرة من خلال طرح تحديثات البرامج التي تحتوي على إصلاحات الأخطاء. قد تعطي هذه اللقطة هذه المرة. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone على iCloud / iTunes قبل إجراء ترقية. وبهذه الطريقة ، ستظل قادرًا على الاستعادة من نسخة احتياطية إذا لم تكن الترقية مفيدة لجهاز iPhone الخاص بك. للتحقق من تحديثات البرامج المتوفرة لجهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات-> عام-> تحديث البرنامج. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث ، إذا كانت متوفرة.

الخطوة 9. إجراء استعادة وضع أو استعادة وضع DFU. بينما يوصى بشدة بتحديث البرامج الثابتة للجهاز ، هناك بعض الحالات التي لا يكون لدى المستخدمين فيها خيار آخر سوى الرجوع إلى إصدار سابق. هذا صحيح بشكل خاص عندما تنشأ مشكلة فقط بعد إجراء تحديث البرنامج. في هذا الصدد ، يمكنك استعادة iPhone الخاص بك من خلال وضع الاسترداد أو وضع DFU ، وإعداده إما من نسخة احتياطية قديمة أو كجهاز جديد.

في هذه العملية ، ستحتاج إلى توصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز الكمبيوتر مع تثبيت أحدث إصدار من iTunes.

الخطوة 10. الضغط على الزاوية اليمنى السفلى من اي فون الخاص بك. لن تجد هذا الحل من دعم Apple ، لكن هذا عجائب للعديد من مستخدمي iPhone الذين تعاملوا مع أي مشاكل صوتية أو صوتية أخرى مع أجهزتهم. الحيلة هي الضغط على الجانب السفلي الأيمن من جهاز iPhone ، أعلى مكان وجود السماعة. امسك تلك القبضة لنحو ثلاثين ثانية. هذه الطريقة مدعومة بأفكار حول موصل iPhone قد تكون فضفاضة وبالتالي القيام بهذا الشيء سيعيد وضعه بشكل صحيح.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يحتوي على صوت من سماعات الرأس ، فجرب هذه الحلول

  • استخدم نفس سماعات الرأس في جهاز آخر أو جرب سماعات رأس أخرى في جهاز iPhone.
  • تحقق من سماعات الرأس عن أي تلف سلك أو موصل مثل الأسلاك المكشوفة.
  • تحقق من سماعة الرأس وتأكد من عدم ثني الموصل أو كسره.
  • قم بتوصيل سماعة الرأس وافصلها في مقبس سماعة الرأس خمس مرات على الأقل. هذا يمكن أن يساعد في إزالة أي جزيئات الغبار أو الأوساخ المسدودة هناك. يمكن أن تساعد هذه الخدعة أيضًا عندما يتعطل جهاز iPhone الخاص بك في وضع سماعات الرأس.

إذا فشلت كل هذه الطرق في حل مشكلة الصوت أو الصوت في جهاز iPhone 6 ، فأقترح عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوّال أو دعم Apple لتصعيد مخاوفك والمتابعة مع أي وسيلة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا لزم الأمر.

تفاعل معنا

نحن هنا للمساعدة! إذا كانت لديك مشكلات أو مخاوف أخرى بشأن جهاز Apple بما في ذلك iPhone 6 ، فيمكنك الوصول إلينا من خلال التوجه إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا ، ثم ملء هذا النموذج بالمعلومات المطلوبة. سنكون ممتنين لو تفضلتم بتزويدنا بتفاصيل أكثر أهمية عن المشكلة حتى نتمكن من تشخيص المشكلة بشكل صحيح على أساس التفاصيل المقدمة. سيساعدنا ذلك في التوصل إلى أكثر الحلول و / أو التوصيات كفاءة لتجربها. يمكنك أيضًا عرض المزيد من الحلول لمشاكل iDevice الأخرى التي سبق أن تناولناها في صفحات T / S الخاصة بنا.