فجأة ، لا يهتز جهاز iPhone 6s Plus وأنت تتساءل عن سبب حدوث ذلك. قد يضعك ذلك في مشكلة خاصة إذا لم تتمكن من ضبط هاتف iPhone الخاص بك فقط على المكالمات الواردة أو تنبيهات الرسائل النصية وأنك تعتمد فقط على الاهتزاز ليتم إعلامك عندما يحاول شخص ما الاتصال بك من خلال مكالمة أو رسالة نصية. ولكن نظرًا لأن iPhone لم يعد يهتز ، فهناك فرصة أكبر لأن تفوتك مكالمات أو رسائل نصية مهمة. لماذا يحدث هذا وكيفية اصلاحها؟ هذا هو السؤال الرئيسي الذي سيحاول هذا المنشور معالجته. تابع القراءة لمعرفة أسباب حدوث هذه المشكلة على iPhone 6s Plus وكيفية التعامل معها.
ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة مختلفة في جهازك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمنا بإعدادها لـ iPhone 6s Plus. ندرج كل مشكلة نعالجها كل أسبوع في تلك الصفحة ، لذا حاول معرفة ما إذا كنا قد عالجنا بالفعل مخاوفك من قبل. إذا قمنا بذلك ، حاول استخدام الحلول التي اقترحناها وإذا لم تنجح ، فيمكنك الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج.
الأسباب المحتملة
يمكنك إلقاء اللوم على خلل في الأجهزة أو البرامج. إذا كنت قد أسقطت جهاز iPhone أو تبللت من قبل ، فيمكنك أيضًا التفكير في احتمال حدوث تلف مادي أو سائل يؤدي إلى توقف وظيفة اهتزاز جهاز iPhone لديك عن العمل. في معظم الحالات ، يبدو أن المشكلة خلل ثانوي ومعزولة إلى تطبيق. في كثير من الأحيان ، يمكن تصحيحه عن طريق إعادة تشغيل الجهاز.
يمكن أن تكون المشكلة أيضًا على محرك الاهتزاز الخاص بـ iPhone. لتحديد ما إذا كان محرك الاهتزاز نشطًا أم لا ، ابدأ من خلال قلب مفتاح Ring / Silent على الجانب الأيسر من جهاز iPhone الخاص بك وإيقاف تشغيله لعدة مرات. يجب أن تشعر باهتزاز سريع عند تشغيل مفتاح Ring / Silent ، بالنظر إلى أن خيار V ibrate على Ring أو Vibrate on Silent ممكّن في إعدادات iPhone. إذا تم تمكين Vibrate on Ring ، فسيهتز جهاز iPhone عندما تقوم بسحب المفتاح إلى شاشة iPhone. إذا تم تمكين Vibrate on Silent ، فسيهتز جهاز iPhone عندما تقوم بالتبديل إلى الجزء الخلفي من جهاز iPhone. سترى أيضًا برتقاليًا رقيقًا بجانب المفتاح إذا وضعت المفتاح في اتجاه الجزء الخلفي من جهازك.
الحلول الممكنة والحلول
فيما يلي قائمة بالحلول العامة التي يمكن أن تساعدك في إصلاح iPhone 6s Plus الذي لا يهتز بسبب بعض الأعطال في البرامج أو مواطن الخلل العشوائية. تأكد من اختبار جهازك بعد الانتهاء من كل طريقة لتحديد ما إذا كان قد تم حل المشكلة بالفعل. إذا لم يكن كذلك ، فجرب الحلول القابلة للتطبيق التالية.
الحل الأول: إعادة التشغيل (إعادة الضبط الناعم).
كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل على الجهاز ، والمعروفة أيضًا باسم إعادة التعيين الناعم ، في تصحيح مواطن الخلل البسيطة في البرامج التي قد تسببت في توقف جهاز iPhone 6s Plus عن الاهتزاز. لاستبعاد هذا الاحتمال ، حاول إعادة تشغيل جهازك لمدة 3 مرات على الأقل ، ثم قم بإجراء اختبار لمعرفة ما يحدث. إليك كيفية إجراء إعادة تعيين ناعمة بشكل صحيح على جهاز iPhone 6s Plus:
- اضغط على زر الطاقة (Sleep / Wake) لبضع ثوان حتى يظهر شريط التمرير.
- اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا.
- انتظر حوالي 30 ثانية.
- بعد الوقت المنقضي ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى حتى ترى شعار Apple.
سوف فون الخاص بك ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
بدلاً من ذلك ، يمكنك إجبار iPhone على إعادة التشغيل خاصةً إذا كان لا يستجيب أو تعطل بشكل مفاجئ.
- للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زري Power and Home في نفس الوقت لبضع ثوان ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple.
كلتا الطريقتين آمنتان حيث لن تتأثر أي بيانات في هذه العملية. تحقق مما إذا كان iPhone سيهتز الآن بعد إعادة التشغيل.
الحل الثاني: تحقق من إعدادات الاهتزاز على جهاز iPhone
عند تحريك مفتاح Ring / Silent ذهابًا وإيابًا ولكن iPhone لا يهتز ، فمن الممكن أن يكون الاهتزاز مطفأًا أو تم ضبط جهازك على وضع الرنين أو الوضع الصامت. مرة أخرى ، تحتاج إلى تمكين خيار Vibrate on Ring أو Vibrate on Silent بحيث يهتز جهاز iPhone للمكالمات الواردة أو الرسائل النصية. إليك الطريقة:
- اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
- اضغط الأصوات و Haptics.
- اضغط على المفتاح بجوار الاهتزاز على الرنين أو الاهتزاز على الصامت. إذا رأيت رمز التبديل باللون الأخضر ووضعه في مكانه الصحيح ، فهذا يعني أن الخيار قيد التشغيل أو التمكين وأنك على ما يرام.
اختبر جهاز iPhone الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يهتز الآن بعد تمكين الميزات. إذا كان لا يزال لا يهتز ، فجرب الحلول القابلة للتطبيق التالية.
الحل الثالث: إعادة ضبط جميع الإعدادات.
من الممكن أن يتم تكوين بعض الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك بشكل غير صحيح أو تباطؤ بواسطة بعض الأخطاء. إما تحديث البرنامج أو قمت بذلك. إذا تم إلقاء اللوم على الإعدادات غير الصحيحة ، فيمكنك تصحيحها عن طريق إعادة تعيين جميع الإعدادات على iPhone 6s Plus. لن تمحو العملية أيًا من المعلومات الشخصية ، بما في ذلك التطبيقات والصور وجهات الاتصال من جهازك ، ولكنها تستعيد كل شيء في تطبيق الإعدادات إلى إعدادات المصنع الافتراضية. هذا يعني أنه يجب عليك تكوين إعدادات البطارية والموضوعات وخيارات العرض وشبكة Wi-Fi وكلمات المرور مرة أخرى. ستتم إزالة الملفات التالفة في تطبيق الإعدادات مع خيارات غير صحيحة. اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك:
- اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
- اضغط عام .
- قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق " إعادة تعيين" من الخيارات المحددة.
- اضغط على إعادة تعيين جميع الإعدادات.
- أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
- انقر فوق " إعادة تعيين كافة الإعدادات" لتأكيد الإجراء.
- انتظر حتى اكتمال شريط التقدم.
سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين.
الحل الرابع: استعادة iPhone الخاص بك باستخدام وضع DFU.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تعيين كافة الإعدادات على iPhone 6s Plus ، فيمكنك إعادة تشغيل وضع DFU في هذه المرة. تعتبر استعادة وضع تحديث البرامج الثابتة للأجهزة (DFU) بمثابة أعمق عملية إعادة يمكنك إجراؤها على جهاز iPhone. في هذه العملية ، ستحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر لمحو وإعادة تحميل جميع الرموز التي تتحكم في كل من هياكل البرمجيات والأجهزة على جهاز iPhone الخاص بك.
يمكن أن تكون استعادة وضع DFU حلاً محتملاً في حالة حدوث مشكلة لديك بسبب خلل في البرنامج ، وهو صعب بدرجة كافية لمقاومة الأساليب السابقة. بالنظر إلى إعادة كتابة الرموز في هذه العملية ، يمكنك الحصول على iPhone كعلامة تجارية جديدة بعد ذلك. من المحتمل أن يتم حل مشكلة البرنامج أيضًا.
اتبع هذه الخطوات لإجراء استعادة DFU على iPhone 6s Plus الخاص بك:
- قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل البرق أو كابل USB المرفق.
- افتح iTunes على الكمبيوتر. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق iTunes. لا يهم ما إذا كان هاتفك يعمل أم لا.
- اضغط مع الاستمرار على زري Power and Home على iPhone 6s Plus.
- بعد 8 ثوانٍ ، حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية.
- عندما ترى رسالة الرسالة التي تقول ، "اكتشف iTunes إصدار iPhone في وضع الاسترداد" أو اترك زر الصفحة الرئيسية.
إذا كنت قد دخلت بنجاح إلى وضع DFU ، فستتحول شاشة iPhone إلى اللون الأسود تمامًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول مرة أخرى من البداية.
ملاحظات هامة:
- لا تحاول أبدًا القيام باستعادة وضع DFU إذا كنت تشك في أن جهاز iPhone لديك يتسبب في تلف مادي أو سائل. أي ضرر يمكن أن يمنع جهازك من استكمال استعادة DFU. سينتج عن ذلك استخدام جهاز iPhone محتمل ، وبالتالي قد ينتهي بك الأمر إلى الحصول على جهاز عديم الفائدة تمامًا.
- قبل المتابعة مع استعادة وضع DFU ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone لحفظه. يمكنك عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone من خلال iCloud أو iTunes.
طلب المزيد من المساعدة
اتصل بمشغل جهازك أو دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتوصيات. بخلاف ذلك ، يمكنك أن تأخذ جهاز iPhone الخاص بك مباشرة إلى Genius Bar في Apple Stores ، وتعيين موعد الخدمة ، ويكون لديك فني قادر على تشخيص أو إصلاح كل ما تم العثور عليه التالفة على جهازك. من المرجح أن تدفع مقابل رسوم الخدمة في حالة تلف مكونات معينة أو iPhone نفسه.
إذا كنت تعتقد أن هذا كثير جدًا ، فلماذا لا تفكر في الحصول على ترقية هذه المرة؟ لقد تم طرح iPhone 8 و iPhone 8 Plus الجديد بالفعل ، لذا يمكنك التفكير في التخلي عن iPhone القديم الخاص بك والحصول على أي من هذه iPhone القوية الجديدة حتى الآن. لا ينبغي أن يكون هناك أي مشكلة تهتز إذا قمت بذلك.
اتصل بنا
نحن دائما على استعداد للمساعدة في حل مشاكلك مع جهاز Apple الخاص بك. تصفح من خلال مشاركاتنا الحالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو يمكنك الاتصال بنا مباشرة عن طريق ملء هذا النموذج والضغط على زر إرسال. تأكد من تقديم جميع المعلومات اللازمة عن هاتفك والمشكلة بحيث يكون من الأسهل علينا مساعدتك.
