كيفية إصلاح Apple iPhone 7 الذي لا يمكنه إرسال واستقبال الرسائل القصيرة أو الرسائل النصية [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تعد الرسائل النصية هي الوظيفة الأساسية للهاتف المحمول ، لذا يجب ألا تواجه أي أجهزة متميزة مثل Apple iPhone 7 الجديد أي مشكلة في إرسال واستقبال الرسائل القصيرة. ومع ذلك ، فقد رأينا بالفعل أن iPhone حتى تعاني نفس المشكلة كما هو الحال مع الهواتف الذكية الأخرى في السوق اليوم. في الواقع ، تلقينا بالفعل العديد من الشكاوى من قرائنا حول هذه المشكلة مع iPhone 7 الجديد.

في هذا المنشور ، سأتناول المشكلة وسأقدم إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا يقوم جهاز iPhone 7 الجديد بإرسال أو استقبال رسائل SMS. ولكن بما أن المراسلة النصية تغطي خدمة الوسائط المتعددة (MMS) ، فسأعالج أيضًا المشكلة الأكثر شيوعًا وكيفية إصلاحها. تابع القراءة لفهم المزيد حول المشكلة ومعرفة كيفية حلها.

بالنسبة لأولئك الذين لديهم مخاوف أخرى ، تأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ Apple iPhone 7 لأننا نشرنا بالفعل العديد من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمشاركات التعليمية لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من جهازك المتميز الجديد. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة وتردد في الذهاب إلى متجر Apple ، فيمكنك الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات iPhone. فقط قدم لنا التفاصيل وسنحفر مزيدًا من المعلومات التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها iPhone 7 التي لا يمكن إرسال واستقبال الرسائل القصيرة

غالبًا ما يكون من الصعب تحديد أسباب المشكلات المتعلقة بالرسائل النصية نظرًا لأن المشكلة قد تأتي وتذهب دون حل مناسب. وبالتالي ، نحتاج إلى استبعاد احتمال واحد تلو الآخر حتى نتمكن من الوصول إلى نقطة يكون من الممكن فيها تحديد المشكلة والسبب. عندما يحدث ذلك ، يمكننا بسهولة إيجاد حلول أو حتى حلول للمشكلة. إذا لم يتمكن iPhone 7 من إرسال واستقبال الرسائل النصية ، فإليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها:

الخطوة 1: تحقق من أشرطة الإشارة وإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

لا تقفز على الفور إلى إجراءات أخرى بدلاً من ذلك ، تأكد من حصول هاتفك على إشارة لائقة لأن هذا هو كل شيء عندما يتعلق الأمر بإرسال واستقبال الرسائل النصية. سواء كانت تشير إلى أنها حصلت على إشارة أم لا ، فمن الأفضل أن تعيد تشغيل جهاز iPhone لتحديث ذاكرته وتحميل الخدمات الافتراضية بعد بدء التشغيل.

بعد عملية التمهيد ، ويظهر الهاتف أنه يتلقى إشارة من البرج ، ثم قم بإنشاء رسالة نصية وإرسالها إلى رقم هاتفك الخاص. إذا لم تمر الرسالة أو إذا لم تستلمها ، فاتبع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الخطوة 2: تعطيل وإعادة تمكين iMessage أو تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول

لا يمكنني أن أشرح لماذا هذه الطريقة فعالة للغاية. لدي تجربة مباشرة معها ، على الرغم من أنني متأكد من أنها كانت مجرد صدفة أو شيئًا ما ولكنني استندت إلى شهادات الآخرين ، يبدو أن هذه الطريقة تعمل حقًا. ما عليك القيام به هو هذا ...

1. اذهب للاعدادات.
2. اضغط على الرسائل.
3. تعطيل iMessage.
4. انتظر بضع دقائق وقم بتمكينه مرة أخرى.

بعد ذلك ، حاول إرسال رسالة نصية إلى رقمك مرة أخرى وإذا استمرت المشكلة ، فجرّب هذا ...

1. اذهب للاعدادات.
2. اضغط على الرسائل.
3. المس إرسال واستقبال.
4. المس Apple ID وتسجيل الخروج.
5. سجّل الدخول وحاول إرسال رسالة أخرى.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فجرّب الخطوة التالية.

الخطوة 3: من الصعب إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

إعادة تشغيل القرص الصلب بشكل أساسي مجرد إعادة تشغيل الهاتف ، وهو ما يجبره على إيقاف التشغيل ثم رفعه بشكل طبيعي. فيما يتعلق بمشكلات البرامج الثابتة والتطبيقات الثانوية ، يعد هذا الإجراء فعالًا للغاية ولهذا السبب ، تحتاج أيضًا إلى تجربة ذلك. إليك الطريقة…

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر التشغيل / الإيقاف ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح الصفحة الرئيسية أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين حتى يتم إيقاف تشغيل الشاشة وتشغيلها مرة أخرى.

الخطوة 4: حاول إيقاف تشغيل LTE

بينما تستمر LTE في التحسن ، إلا أنها لم تحقق الاستقرار بعد. وبالتالي ، لا مفر منه في بعض الأحيان أنه يخلق تعارضًا مع الترددات الأخرى. هناك بالفعل تقارير من المستخدمين الذين قاموا بإصلاح مشاكلهم عن طريق تعطيل LTE ، لذلك قد تكون الخطوات الموضحة أدناه تستحق العناء ...

1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على الخلوية.
3. اضغط على LTE.
4. اضغط على البيانات فقط أو معطلة.
5. أعد تشغيل جهاز iPhone 7.

الخطوة 5: إعادة ضبط إعدادات الشبكة لجهاز iPhone 7 الخاص بك

غالبًا ما يكون تنفيذ هذا الإجراء مشكلة ، حيث كان من الممكن أن تملأ كل حقل مرة أخرى ولكن بعد ذلك تم الإبلاغ عن عدة مرات أنه عندما يتعلق الأمر بعدم القدرة على إرسال واستقبال الرسائل أو إجراء واستقبال المكالمات ، فإن إعادة ضبط إعدادات الشبكة قد يصلح مشكلة ، لذلك يجب أن تحاول هذا.

1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على عام.
3. اضغط على إعادة تعيين ، كل شيء في الأسفل.
4. اضغط على إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. تأكيد في المنبثقة.
6. سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone 7 الخاص بك.

الخطوة 6: استعادة iPhone 7 الخاص بك

بقدر ما يتعلق الأمر استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وهذا بقدر ما تذهب. يمكن حل العديد من المشكلات بهذه الطريقة نظرًا لأن نظام التشغيل iOS أكثر ثباتًا من نظرائه ، ولكن مرة أخرى ، لا يوجد ضمان لذلك لا يزال لدينا فنيون من Apple ينتظرون المستخدمين. لإصلاح المشكلة ، قم باستعادة iPhone 7 الخاص بك.

إذا استمرت المشكلة ، فعليك الذهاب إلى متجر Apple والتحقق من الهاتف بشكل صحيح.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها iPhone 7 التي لا يمكن إرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة

تشبه خدمة رسائل الوسائط المتعددة أو MMS بشكل أساسي الرسائل النصية القصيرة SMS باستثناء أنه قد يحتوي على ملفات أو مرفقات أخرى مثل الصور ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية وما إلى ذلك. وبالتالي ، يجب عليك التأكد أو التحقق أولاً من تمكين بيانات الجوال في جهاز iPhone الخاص بك.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. المس الخلوي.
3. المس المفتاح بجوار البيانات الخلوية لتمكينه.

في حالة تشغيل البيانات بالفعل ولا يزال يتعذر عليك إرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة ، اتصل بمزود الخدمة واستفسر عما إذا كان حسابك محظورًا في الوقت الحالي واطلب المساعدة من المندوب للتحقق من إعدادات APN على هاتفك. عندما يتعلق الأمر برسائل الوسائط المتعددة ، فهناك الكثير مما يمكنك القيام به.

تفاعل معنا

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع Apple iPhone 7 ، فنحن على استعداد دائمًا للمساعدة. اتصل بنا من خلال استبيان مشكلات iPhone الخاص بنا وقم بتزويدنا بجميع المعلومات اللازمة حول مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.