كيفية إصلاح Apple iPhone 7 الذي لن يرن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

أحد أسباب فقدان بعض المكالمات المهمة هو أن هاتفك لا يرن. لا ينبغي أن يكون ذلك مشكلة إذا وضعت هاتفك عن عمد في كتم لأنك لا تريد أن تكون مزعجًا في الوقت الحالي. ولكن إذا كان هاتفك لن يرن حتى إذا لم يتم ضبطه على كتم الصوت ، فهذه قصة مختلفة بالفعل. هذه واحدة من المشاكل التي يواجهها بعض مستخدمي iPhone 7.

يزعم أن مستخدمي iPhone 7 كانوا مرتبكين ومحبطين بالمثل لأنهم اكتشفوا لاحقًا أنهم فاتتهم بالفعل عدة مكالمات هاتفية لأن iPhone لم يرن حتى إذا لم يتم كتم صوتهم. لماذا يتوقف iPhone عن الرنين وما الذي يجب عمله لحل المشكلة؟ هذه هي الأسئلة الرئيسية التي سيحاول هذا المنشور معالجتها. إذا تم توجيهك إلى هذه الصفحة أثناء البحث عن بعض المساعدة للتعامل مع المشكلة ذات الصلة على نفس الجهاز ، فاقرأ للحصول على المساعدة. لا تتردد في الرجوع إلى هذا المنشور لأنه يسلط الضوء على بعض الحلول الموصى بها والحلول المحتملة لمشكلة على iPhone 7 لن ترن.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى بشأن جهاز iPhone الجديد الخاص بك ، فتأكد من الرجوع إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 لأننا بدأنا بالفعل دعم الجهاز. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات iPhone وتزويدنا بمعلومات كافية حول المشكلة.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Apple iPhone الذي لا يرن

الأسباب المحتملة لعدم رنين جهاز iPhone الخاص بك

عندما لا يرن جهاز iPhone الخاص بك ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب وجود مكبر صوت تالف أو تمكين ميزة عدم الإزعاج أو إيقاف تشغيل المسابقة أو مشكلة نغمة رنين أو تكون المكالمة الواردة من رقم هاتف محظور على جهاز iPhone. تكون فرصتك في حل المشكلة أكبر إذا بدأت العمل على العوامل المذكورة أعلاه. لذلك دعونا نصل مباشرة إلى النقطة ونبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

المميز أدناه هي الحلول العامة والحلول المقترحة المستخدمة للتعامل مع مشاكل الصوت ، وخاصة على iPhone 7 الذي لا يرن.

الطريقة الأولى: تحقق من سماعات iPhone وتأكد من أنها تعمل.

يمكنك العثور على مكبر الصوت أسفل iPhone الخاص بك. يتم استخدام مكبر الصوت لكل صوت يقوم به هاتفك مثل تشغيل الموسيقى ومشاهدة مقاطع الفيديو وكذلك تشغيل وسماع نغمة رنين للمكالمات الواردة. إذا كنت متأكدًا من تشغيل الرنين ولكنك لم تتمكن من سماع رنين iPhone كما هو مقصود ، فمن المحتمل أن سماعات iPhone لا تعمل. لاستبعاد هذا الاحتمال ، قم بزيادة مستوى الصوت ثم حاول تشغيل بعض الموسيقى أو فيديو YouTube. إذا سمعت صوت جيد ، فإن المشكلة ليست في السماعة. ولكن إذا لم تسمع أي صوت يخرج أثناء تشغيل الصوت أو الفيديو وأنك قمت برفع مستوى الصوت بصوت مرتفع ، فمن المحتمل أن يكون مكبر الصوت المعطل على جهاز iPhone هو الجاني.

الطريقة الثانية: تحقق من مفتاح Ring / Silent.

بالنظر إلى موقعه ، يمكن بسهولة قلب المفتاح الدائري / الصامت حتى بدون علمك. وبالتالي ، من الممكن أن يكون جهاز iPhone الخاص بك مطفئًا وبالتالي لن يرن جهاز iPhone الخاص بك. للتأكد من أن هذا ليس هو السبب في المشكلة ، ألق نظرة على مفتاح Ring / Silent على الجانب الأيسر من جهاز iPhone الخاص بك. إذا رأيت خطًا صغيرًا برتقاليًا ، فسيكون جهاز iPhone في وضع السكون حيث يتم سحب المفتاح بعيدًا عن الشاشة. لتشغيل المسابقة ، اسحب المفتاح باتجاه الشاشة.

ستتم مطالبتك باستخدام شاشة إعلام ، والتي تشير إلى تشغيل الجرس أو إيقاف تشغيله عند قلب المفتاح Ring / Silent.

الطريقة الثالثة: ضبط مستوى الصوت.

قد لا تتمكن من سماع رنين iPhone 7 ببساطة لأن مستوى الصوت مضبوط على مستوى منخفض. هذا هو الحال على الأرجح إذا كنت قادرًا على سماع أصوات أو تنبيهات إشعار أخرى من جهاز iPhone الخاص بك. يمكن ضبط مستوى صوت الرنين بشكل مستقل عن حجم الأصوات الأخرى على جهازك. لذلك من المحتمل أنه على الرغم من أن بقية الأصوات التي يصدرها iPhone قد تكون أعلى صوتًا لأنك ترفع مستوى الصوت في جهاز iPhone الخاص بك ، فقد يكون مستوى صوت الرنين عالقًا عند أدنى مستوى. إليك كيفية ضبط مستوى الصوت على جهاز iPhone 7 الخاص بك:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط الأصوات و Haptics.
  3. اسحب شريط التمرير طوال الطريق إلى اليمين لتحويل مستوى صوت الرنين لأعلى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام أزرار مستوى الصوت الموجودة على الجانب الأيسر من جهاز iPhone لزيادة مستوى صوت الجرس. فقط تأكد من أن المفتاح الموجود بجوار Change with Buttons قيد التشغيل أو باللون الأخضر.

الطريقة الرابعة: تحقق وتأكد من إيقاف تشغيل عدم الإزعاج.

عدم الإزعاج هي إحدى ميزات iPhone التي يتم استخدامها لتصفية أو تعيين قيود على المكالمات الواردة. عند التمكين ، سيتم إيقاف أو إسكات جميع المكالمات والإخطارات والتنبيهات الواردة. يمكن تشغيل هذه الميزة أو إيقافها من خلال قائمة إعدادات iPhone ومركز التحكم واستخدام Siri. وإليك كيف يعمل.

باستخدام قائمة الإعدادات:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. انقر فوق عدم الإزعاج.
  3. اضغط على المفتاح بجوار يدوي .

إذا كان رمز التبديل باللون الرمادي ، فهذا يعني أن "عدم الإزعاج" تم تعطيله أو إيقاف تشغيله. إذا كان لونه أخضر ، فانقر فوق المفتاح لتعطيل الميزة.

باستخدام مركز التحكم:

  1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة لتشغيل مركز التحكم.
  2. اضغط على أيقونة عدم الإزعاج التي يمثلها قمر الهلال.
  3. إذا ظهر رمز القمر باللون الأسود داخل دائرة رمادية ، فإن ميزة "عدم الإزعاج" تكون في وضع إيقاف التشغيل ، وإلا في وضع التشغيل. اضغط على الأيقونة لإيقاف تشغيل DND ، إذا لزم الأمر.

باستخدام سيري:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية لتنشيط تطبيق Siri على جهاز iPhone 7.
  2. قل "Turn off Do Not Disturb" لإيقاف تشغيل جهاز iPhone لتعطيل الميزة. تأكد من التحدث بوضوح عن Siri للرد على أمر الإدخال بشكل صحيح.

رداً على ذلك ، سيخبرك Siri بأنه تم إيقاف تشغيل ميزة عدم الإزعاج.

بصرف النظر عن إيقاف تشغيل ميزة عدم الإزعاج ، يمكنك أيضًا ضبطها على الجدول. إذا تم تمكين الجدولة ، يمكنك تعيين جدول زمني لتفعيل الميزة على جهازك. لا يزال بإمكانك تشغيل "عدم الإزعاج" ولكن السماح لبعض المكالمات من بعض الأشخاص بالمرور بغض النظر عن ما يحدث. لتحقيق ذلك ، انقر فوق الخيار "السماح للمكالمات من" ، ثم حدد مجموعات جهات الاتصال المسموح بها.

الطريقة الخامسة: تحقق وتأكد من عدم حظر المتصل أو رقم الاتصال.

إذا فاتتك مكالمات من أرقام هواتف معينة فقط أو إذا قال شخص ما إنه اتصل بك ولكنك لا تدل على وجود مكالمة على هاتف iPhone الخاص بك ، فمن المحتمل أنك حظرت أرقامهم. للتحقق من أرقام الهواتف المدرجة المحظورة على جهاز iPhone 7 ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط على الهاتف .
  3. انقر فوق حظر المكالمات وتحديدها.
  4. سترى بعد ذلك الشاشة التي تحتوي على جميع أرقام الهواتف التي قمت بحظرها.
  5. لإلغاء قفل أحد الأرقام ، انقر فوق تحرير ، ثم انقر فوق الدائرة الحمراء على الجانب الأيسر من الرقم ، ثم انقر فوق إلغاء الحظر لتأكيد الإجراء.

الطريقة السادسة: تحقق من نغمة الرنين.

يمكن أيضًا عزل المشكلة على نغمة رنين لا تعمل. ربما تتعطل نغمة الرنين التي حددتها أو نغمة الرنين المخصصة لجهات الاتصال ، وبالتالي تتسبب في عدم رنين هاتفك عندما يتصل شخص ما. لمعالجة مشكلة نغمة رنين محتملة ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط الأصوات و Haptics.
  3. اضغط على نغمة الرنين .
  4. حدد نغمة رنين مختلفة جديدة.

تحقق أيضًا مما إذا كان الشخص الذي تخسر مكالماته لديه نغمة فردية معينة. إليك الطريقة:

  1. اضغط على الهاتف لتشغيل التطبيق.
  2. انقر فوق جهات الاتصال .
  3. حدد اسم جهة الاتصال ، ثم انقر فوقها.
  4. انقر فوق تحرير في الزاوية اليمنى.
  5. تحقق من خط النغمات .
  6. حاول تعيين نغمة رنين جديدة لجهة الاتصال هذه.

إذا كانت المشكلة خاصة فقط بنغمة الرنين الفريدة ، فسوف تتأثر أيضًا جميع جهات الاتصال التي لها نفس نغمة الرنين المعينة لها. قم بتعيين نغمة رنين جديدة لكل منها ثم انظر إلى ما يحدث.

اقتراحات أخرى

  • التحديث إلى أحدث إصدار من iOS. إذا كانت المشكلة ناجمة عن بعض الأخطاء الطفيفة في البرامج ، فيمكن تصحيحها عادةً عن طريق إعادة التعيين أو إعادة التشغيل على iPhone. ومع ذلك ، فإن الأخطاء الأخرى معقدة للغاية وصعبة بما يكفي لتحمل إعادة التشغيل وبالتالي فإن المشكلة لا تزال قائمة بعد القيام بذلك. في هذه الحالة ، يمكنك الاستفادة من فرص إصلاح المشكلة عن طريق التحديث. لذا حاول التحقق من تحديثات البرامج المتوفرة على جهازك. إذا كان هناك ثم يجب عليك تنفيذ التحديث. يمكنك التحديث إلى أحدث إصدار من iOS من خلال قائمة إعدادات iPhone أو استخدام iTunes على جهاز كمبيوتر. إذا كنت ترغب في المتابعة مع iTunes ، فأنت بحاجة إلى تأمين جهاز كمبيوتر إما Windows أو Mac مع تثبيت أحدث إصدار من تطبيق iTunes. بمجرد تعيين كل شيء ، قم بتوصيل جهاز iPhone 7 بالكمبيوتر باستخدام كابل Lightning ، وانتظر حتى يتعرف iTunes على جهازك وبمجرد القيام بذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل وتثبيت أحدث إصدار iOS متوفر لجهاز iPhone 7 الخاص بك.

طلب المزيد من المساعدة

إذا كنت قد جربت كل الحلول الممكنة والحل المعمول بها ولكن فقط في نهاية الأمر تواجه نفس المشكلة أو أن iPhone 7 الخاص بك لا يزال غير رنين ، فعليك التفكير في التحدث إلى الخبراء في هذه المرحلة. يمكنك تصعيد المشكلة إلى مشغل iPhone أو دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات. خلاف ذلك ، يمكنك تعيين موعد في شريط Apple Genius وجلب جهازك لتقييم الأجهزة وربما الإصلاح.

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة لهاتف Apple iPhone 7 الذكي الجديد ، فلا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي. يمكنك العثور على قائمة بالمحتويات الإرشادية ، والبرامج التعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone 7. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشاكل أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك الوصول إلينا من خلال هذا شكل . فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة (المشاكل) التي قد تواجهها ، وسنكون سعداء بمساعدتك بشكل أكبر.