كيفية إصلاح Apple iPhone XS الذي لا يوجد به صوت ، ومشاكل صوتية أخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

لا توجد مشكلات صوتية في الهواتف الذكية يمكن أن تحدث بسبب تلف الأجهزة أو مشاكل البرامج. ولكن في معظم الحالات ، فإن العوامل الأخيرة هي المسؤولة. الشيء الجيد في التعامل مع مشاكل الصوت المتعلقة بالبرنامج هو حقيقة أنه يمكن حلها في المنزل. وهذا المنشور سيرشدك خلال الحلول الأساسية. تابع القراءة لمعرفة ما يمكنك فعله إذا كان جهاز iPhone XS الجديد لا يصدر صوتًا أو يعرض مشاكل صوتية أخرى مثل الضوضاء الثابتة أو الأصوات المشوهة أثناء المكالمات الهاتفية.

ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فراجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بنا لأننا قد عالجنا بالفعل أكثر المشكلات شيوعًا في هذا الهاتف. ابحث عن المشكلات المشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال استبيان مشكلات iPhone.

ومع ذلك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث أننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. استعرض من خلال الصفحة للعثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، املأ الاستبيان الخاص بنا واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS بدون صوت أو مشاكل في الصوت

قبل البدء في تنفيذ أي من الإجراءات المعينة ، اعمل على ما هو واضح للغاية وهو رمز التبديل الموجود على جهاز iPhone. هذا أمر لا بد منه عند التعامل مع أي مشكلة صوتية على جهاز iPhone. لقد تجاهلها كثير من الناس والقفز إلى محاولة سلسلة من الحلول ولكن دون جدوى. للتأكد من أنك لا ترتكب نفس الخطأ ، حاول قلب مفتاح الجرس في جهاز iPhone XS ذهابًا وإيابًا. تذكر أن تضع المفتاح على وضع الجرس ، وإلا فإن جهاز iPhone صامت. إذا كان قد تم ضبطه بالفعل على وضع الرنين ولكن لا يزال جهاز iPhone الخاص بك لا يوجد لديه صوت ، فقل المفتاح إلى وضع السكون ثم العودة إلى وضع الرنين مرة أخرى. إذا لم ينجح ذلك ، فهذا هو الوقت الذي يمكنك فيه بدء استكشاف أخطاء برنامج iPhone XS.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز iPhone XS (إعادة الضبط الناعم).

للظهور الأول ، من المحتمل أن تلوم أخطاء البرمجيات الخاطئة ومواطن الخلل وعادة ما يتم معالجتها عن طريق إعادة التشغيل. في حالة حدوث المشكلة على تطبيق معين فقط ، فقد يكون التطبيق مجرد خلل. حاول إنهاء التطبيق أو إنهائه أولاً ثم افتحه مرة أخرى. إذا كانت وظائف الصوت الخاصة بك على iPhone XS تعمل بشكل جيد حتى الآن ، فقم بإجراء إعادة تعيين ناعمة أو أعد تشغيل هاتفك للتخلص من هذه الأخطاء. إليك الطريقة:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر "الجانب / الطاقة" وإما أزرار الصوت في نفس الوقت لبضع ثوان.
  2. حرر الأزرار عند ظهور الأمر Slide to Power Off .
  3. اسحب الطاقة خارج شريط التمرير إلى اليمين.
  4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة أو الزر الجانبي مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

تؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone أيضًا إلى تفريغ الملفات غير الهامة المخزنة بين الملفات المخزنة مؤقتًا الأخرى والبيانات المؤقتة على ذاكرة الهاتف. بينما توفر الملفات المخزنة مؤقتًا بعض الفوائد ، فإن الملفات المخزنة مؤقتًا التالفة تفعل العكس وبالتالي تحتاج إلى مسح. وأبسط طريقة للقيام بذلك هي عن طريق إجراء إعادة تعيين لينة على جهاز iPhone XS.

الحل الثاني: إيقاف ميزة عدم الإزعاج.

هناك شيء آخر يجب مراعاته عند التحقق من عدم تشغيل وظائف الصوت أو الصوت التي فقدتها فجأة وفقًا لما هو مقصود ، وهي ميزة iOS المسماة Do Not Disturb. كما يوحي الاسم ، يؤدي تمكين هذه الميزة إلى منع أي تنبيهات صوتية للإخطار وبالتالي كتم صوت الهاتف ما لم تقم بتعيين بعض الاستثناءات. للتأكد من أن هذا ليس ما يمنع جهاز iPhone XS من إجراء أي صوت للمكالمات الواردة أو الرسائل النصية أو تنبيهات الإشعارات الأخرى ، راجع هذه الخطوات لتعطيل عدم الإزعاج:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. حدد لا تزعج.
  3. إذا تم تمكين عدم الإزعاج أو تشغيله ، فقم بتبديل المفتاح لتعطيل الميزة.

يمكنك أيضًا الوصول إلى إعدادات DND وإدارتها على جهاز iPhone XS من خلال مركز التحكم.

  • للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل "مركز التحكم" ، والعثور على رمز الهلال الذي يشبه القمر. يمثل هذا الرمز وظيفة عدم الإزعاج في جهاز iPhone الخاص بك. انقر فوق هذا الرمز لتشغيل الميزة أو إيقاف تشغيلها. في هذه الحالة ، يجب إيقاف تشغيله.

بعد تطبيق هذه الإعدادات ، قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone XS الخاص بك ، ثم اختبر لمعرفة ما إذا كانت وظائف الصوت أو الصوت تعمل بالفعل أم لا.

الحل الثالث: ضبط إعدادات Ringer و Alerts.

عادةً ما يتم ضبط مستوى الصوت على جهاز iPhone من خلال أدوات التحكم في مستوى الصوت لأعلى ولأسفل. ومع ذلك ، تتطلب بعض التطبيقات تعديلات على كل من عناصر التحكم بحجم الصوت للأجهزة والبرامج. يتم تعديل عناصر التحكم في مستوى صوت البرنامج من خلال إعدادات iPhone باستخدام الخطوات التالية:

  1. اذهب إلى الإعدادات .
  2. قم بالتمرير لأسفل إلى وانقر فوق الأصوات و Haptics.
  3. ثم اسحب شريط التمرير Ringer and Alerts إلى اليمين لزيادة مستوى الصوت. خلاف ذلك ، اسحب شريط التمرير إلى اليسار.

إذا كان صوت iPhone XS الخاص بك مسموعًا ولكن جودة الصوت ليست جيدة ، فحاول ضبط شريط تمرير الرنين والتنبيهات إما لخفض مستوى الصوت أو زيادته ومعرفة ما إذا كان ذلك يحقق بعض النتائج الإيجابية. قد لا تكون بعض التطبيقات قادرة على تقديم صوت جيد عند ضبط مستوى الصوت على مستوى عالٍ جدًا ، وبالتالي يكون خفض مستوى الصوت ضروريًا. أو يمكن أن يكون العكس.

الحل الرابع: افصل أي جهاز Bluetooth متصل بجهاز iPhone XS.

إذا كان جهاز iPhone XS مقترنًا حاليًا بجهاز Bluetooth أو متصل به ، فلن تكون قادرًا على سماع صوته لأن خرج الصوت يتم تجاوزه إلى جهاز آخر مثل ستيريو BT أو سماعات الرأس أو ملحقات الصوت الأخرى التي تدعم Bluetooth إلى جهاز iOS الخاص بك. لاستبعاد هذا ، حاول تعطيل Bluetooth على جهاز iPhone XS الخاص بك من خلال الخطوات التالية:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. قم بالتمرير إلى وانقر فوق Bluetooth .
  3. قم بتبديل مفتاح Bluetooth لإيقاف تشغيل الميزة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك حذف جميع اتصالات Bluetooth من جهاز iPhone XS باستخدام الخطوات التالية:

  1. اذهب إلى الإعدادات .
  2. انقر فوق Bluetooth لعرض قائمة باتصالات Bluetooth أو الأجهزة المقترنة.
  3. لنسيان الاتصال ، انقر فوق رمز المعلومات "i" الموجود بجوار الجهاز المقترن ، ثم انقر فوق خيار نسيت هذا الجهاز.
  4. تأكيد الإجراء عند مطالبتك بالمتابعة.

أعد تشغيل جهازك بعد إجراء جميع هذه التغييرات ، ثم حاول تشغيل تطبيق صوتي لاختبار ما إذا كانت وظائف الصوت الخاصة بك على iPhone XS تعمل بالفعل على النحو المنشود.

الحل الخامس: إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS.

يمكن أن تؤثر التخصيصات غير الصالحة أيضًا على الوظائف الصوتية لجهاز iPhone. إذا كان كل شيء يسير على ما يرام مع صوت iPhone XS الخاص بك ولكن تم تغييره فجأة بعد إجراء تغييرات على إعدادات جهازك ، فمن المحتمل أن تلوم التكوينات غير الصحيحة. لمسح هذا الخروج ، يجب أن يعود التراجع عن التغييرات إلى التكوين السابق لإصلاحها. ولكن إذا لم تتمكن من معرفة بالضبط الخيارات أو الإعدادات التي يجب العمل عليها ، فيمكنك إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح جميع الإعدادات المخصصة من الهاتف ثم استعادة التكوينات الأصلية أو الافتراضية. لا تؤثر إعادة التعيين هذه على أي بيانات محفوظة على ذاكرة الهاتف ، لذلك لن يكون إنشاء نسخ احتياطية ضروريًا. إليك كيف يتم ذلك:

  1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات من الصفحة الرئيسية.
  2. اضغط عام .
  3. قم بالتمرير إلى ، ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد إعادة تعيين جميع الإعدادات من الخيارات المحددة.
  5. أدخل رمز المرور لجهازك عندما يُطلب منك ذلك.
  6. اضغط على الخيار لتأكيد إعادة التعيين.

بعد إعادة التعيين ، يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بنفسه. ما عليك سوى الانتظار حتى يتم تشغيله ثم يمكنك تمكين الميزات الضرورية بما في ذلك Wi-Fi لاستخدامها مرة أخرى على هاتفك. ثم اختبار ومعرفة ما إذا كان هذا يحل مشكلة الصوت أو غيرها من مشاكل الصوت على جهاز iPhone XS. خلاف ذلك ، تحتاج إلى النظر في الخيارات الأخرى بما في ذلك الخدمة.

يمكنك نقل جهازك إلى مركز خدمة معتمد من Apple إذا لم يكن أي من الحلول السابقة قادرًا على تحقيق نتائج إيجابية. ربما تراكم جهاز iPhone XS لديك نوعًا من الأضرار المادية أو السائلة التي تؤثر على وظائف الصوت الخاصة به. إذا كان هذا هو الحال ، هناك حاجة إلى إصلاح الأجهزة. للحصول على اقتراحات أخرى ومزيد من المساعدة ، يمكنك أيضًا الاتصال بمشغل جهازك. فقط أخبرهم بما حدث بالضبط وكيف انتهى هاتف iPhone XS إلى عدم وجود مشاكل صوتية أو صوتية أخرى.

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة لهاتف Apple iPhone XS الذكي ، فلا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي. هناك يمكنك العثور على قائمة بالمحتويات الإرشادية ، والبرامج التعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone XS. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشكلات أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك التواصل معنا من خلال هذا النموذج. فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة (المشاكل) التي قد تواجهها ، وسنكون سعداء بمساعدتك بشكل أكبر.