مشكلات Wi-Fi في الهواتف الذكية أمر لا مفر منه. يمكن أن تحدث في أي وقت على أنواع مختلفة من الهواتف الذكية - القديمة أو الجديدة. كما أن الأجهزة ذات المستوى الأعلى مثل أجهزة Apple XS الأحدث والثمن من Apple ليست استثناء. لحسن الحظ ، يمكن معالجة هذه المشكلات في المنزل من خلال بعض الحلول ما لم يكن انقطاع الشبكة أو تلف الجهاز موجودًا. تكمن المشكلة الرئيسية التي يتم تناولها في هذا المنشور في iPhone XS الذي لن يتصل بشبكة Wi-Fi. إن عدم وجود اتصال Wi-Fi على مثل هذا الجهاز الجديد الضخم هو حقًا مشغل صغير وبالتالي يجب حله في أسرع وقت ممكن. لإعطائك بعض التلميحات حول كيفية حل هذه المشكلة ، أوجزت بعض الحلول المفيدة التي تستخدم عادةً للتعامل مع مشكلات اتصال Wi-Fi على iPhone. آمل أن تجد هذا السياق مفيدًا.
قبل الانتقال إلى أبعد من ذلك ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا سبق أن عالجنا معظم المشكلات التي أبلغ عنها في الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بملء استبيان مشكلات iPhone والضغط على زر الإرسال.
كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS التي لن تتصل بشبكة WiFi؟
قبل أن تبدأ في استكشاف أخطاء جهاز iPhone XS الخاص بك ، تأكد من أنك ضمن نطاق شبكة Wi-Fi. لن يتمكن جهازك من الاتصال بنقطة الوصول اللاسلكية إذا كان بعيدًا عنها. للتأكد من أن المسافة ليست مشكلة ، حاول إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi مع وضع iPhone XS بالقرب من جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي. إذا لم يفلح ذلك في العمل ، فيمكنك المضي قدماً وبدء استكشاف مشاكل البرامج على جهاز iPhone XS باستخدام أي من هذه الطرق اللاحقة.
الحل الأول: دورة الطاقة جهاز التوجيه / المودم الخاص بك.
عندما يواجه هاتفك مشكلات في اتصال Wi-Fi بالإنترنت ، فقد يمر جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي ببعض المشاكل أيضًا. مثل الأجهزة المحمولة ، يمكن أن تواجه معدات الشبكات أيضًا مشكلات عشوائية في البرامج الثابتة ، وعندها ستفشل في العمل على النحو المنشود. إذا كان هذا هو السبب الأساسي ، فقد تكون إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي حلاً محتملاً. ومع ذلك ، فكر في دورة طاقة جهاز التوجيه / المودم كأول حل لك. إليك كيف يتم ذلك بالضبط:
- اضغط أو اقلب مفتاح الطاقة لإيقاف تشغيله.
- عند إيقاف تشغيل جهاز التوجيه / المودم ، افصل محول التيار المتردد من مصدر الطاقة.
- بعد 30 ثانية إلى دقيقة واحدة ، قم بتوصيله مرة أخرى ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
- انتظر حتى تصبح جميع مؤشرات الضوء خضراء ومستقرة. هذا مؤشر على أن الموجه احتياطي وجاهز.
ثم أعد محاولة توصيل جهاز iPhone بشبكة Wi-Fi ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إذا استمرت المشكلة ، فابدأ في تنفيذ الحلول التالية لاستبعاد مشكلات البرامج التي قد تمنع iPhone من الاتصال بشبكة Wi-Fi.
الحل الثاني: تبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله ثم إعادة تعيين جهاز iPhone XS.
هذه واحدة من أبسط الحيل القديمة المستخدمة من قبل الكثيرين للتعامل مع مشاكل الإنترنت البسيطة في الهواتف الذكية وما زالت تطبق من قبل المستخدمين النهائيين حتى الآن. وهو يعمل عن طريق إعادة تشغيل أجهزة الراديو اللاسلكية للهاتف على الفور عن طريق تشغيل ميزة وضع الطائرة وإيقافها قريبًا. إذا كنت ترغب في إعطائها فرصة ، فإليك طريقة عمل خدعة وضع الطائرة:
- اضغط على الإعدادات من المنزل.
- حدد وضع الطائرة.
- ثم اضغط على مفتاح وضع الطائرة لتشغيل الميزة.
أعد تشغيل أو إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك ثم عد إلى قائمة الإعدادات> وضع الطائرة ، واضغط على المفتاح لإيقاف تشغيل وضع الطائرة مرة أخرى. بالنسبة للمبتدئين ، يتم إجراء إعادة تعيين ناعمة على جهاز iPhone XS من خلال الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على الزر "جانبي" وزر الصوت في نفس الوقت لبضع ثوانٍ.
- قم بتحرير كلا الزرين عند ظهور الأمر Slide to Power off .
- اسحب شريط التمرير Power off (إيقاف الطاقة) إلى اليمين لإيقاف تشغيل الهاتف.
- بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر "الجانب" مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple ثم حرره.
اسمح لهاتفك بالانتهاء من التمهيد ثم أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi.
الحل الثالث: نسيت شبكات Wi-Fi على جهاز iPhone XS.
ربما تم ضبط هاتفك على التبديل تلقائيًا إلى شبكة Wi-Fi أقوى في النطاق كلما كانت الشبكة المحددة ضعيفة أو غير متوفرة. لا ينبغي أن تكون هذه مشكلة إذا كان جهازك يستطيع الوصول إلى الإنترنت باستخدام شبكة Wi-Fi أخرى ولكن مرة أخرى ، هناك فرصة لعدم وجود اتصال بالإنترنت بسبب بعض القيود. للتأكد من أن هذا ليس هو السبب الجذري للمشكلة ، انس / حذف جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة على هاتفك ، وقم بإعداد شبكة Wi-Fi ، ثم أعد محاولة الاتصال. إليك الطريقة:
- اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
- انقر فوق Wi-Fi.
- ابحث عن شبكة Wi-Fi التي تريد نسيانها ، ثم انقر فوق أيقونة المعلومات (i) بجانب اسم الشبكة.
- انقر فوق نسيت هذه الشبكة.
- إذا طُلب منك ، اقرأ مطالبة التحذير ثم اضغط على " نسيت" للتأكيد.
لتكوين جهاز iPhone XS للتوقف عن الانضمام إلى شبكة في النطاق تلقائيًا ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على الإعدادات .
- انقر فوق Wi-Fi.
- اضغط على أيقونة المعلومات (i) بجانب شبكة Wi-Fi.
- قم بالتمرير إلى مفتاح " الانضمام التلقائي" وانقر فوقه لإيقاف تشغيل الميزة.
أعد تشغيل / إعادة تعيين جهاز iPhone XS الخاص بك لتطبيق تغييرات الإعدادات الحديثة.
الحل الرابع: إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone XS.
تعد إعدادات الشبكة الفاسدة أو المضللة على الهاتف من بين المشغلات المحتملة. هذا هو الحال عادة عند تخصيص إعدادات الشبكة أو عند تثبيت تحديثات البرامج التي تميل إلى تجاوز إعدادات الهاتف تلقائيًا. لمسح هذا الخروج ، يمكن أن يساعد إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة على iPhone. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح إعدادات الشبكة الحالية ثم استعادة قيم الشبكة الافتراضية. إليك كيف يتم ذلك:
- اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
- اضغط عام .
- قم بالتمرير إلى وانقر فوق إعادة تعيين .
- حدد خيار إعادة ضبط إعدادات الشبكة .
- أدخل الرمز السري لجهازك للمتابعة إذا طُلب منك ذلك.
- ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
اسمح لجهازك بإنهاء العملية بالكامل ثم إعادة التشغيل بنفسه. بعد إعادة تشغيله ، يمكنك البدء في تمكين خيارات الشبكة الفردية والميزات التي تريد استخدامها على الهاتف بما في ذلك شبكة Wi-Fi.
الحل الخامس: استعادة إعدادات المصنع الافتراضية على جهاز iPhone XS.
غالبًا ما يُعتبر إجراء إعادة ضبط المصنع من بين الخيارات الأخيرة عند التعامل مع مشكلات البرامج الثابتة على الهاتف. من الممكن أن يواجه iPhone الخاص بك بعض الأخطاء الأكثر تعقيدًا في النظام والتي تجعله فشل في الاتصال بشبكة Wi-Fi. للتعامل مع مثل هذه الأخطاء ، هناك حاجة إلى حل أكثر تقدماً بما في ذلك إعادة ضبط النظام بالكامل. ولكن قبل القيام بذلك ، قم بنسخ جميع ملفاتك المهمة احتياطيًا على iCloud أو iTunes حيث سيتم أيضًا محوها في هذه العملية. إذا كنت ترغب في متابعة إعادة التعيين هذه ، فما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
- اضغط عام .
- قم بالتمرير إلى وانقر فوق إعادة تعيين .
- حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات. هذا هو الخيار لإتقان إعادة تعيين جهاز iPhone XS.
- أدخل رمز المرور لجهازك عندما يُطلب منك ذلك.
- ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة تعيين الرئيسي.
يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك تلقائيًا بمجرد انتهاء إعادة التعيين. بعد إعادة تشغيله ، يمكنك متابعة الإعداد الأولي. قم بتمكين ميزة Wi-Fi ، ثم أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان جهازك قادرًا بالفعل على الاتصال.
إذا كان جهاز iPhone XS لا يزال غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi بعد تطبيق الحلول السابقة ، فيمكنك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أو دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة في تنفيذ طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة لتكوين جهازك بطريقة من شأنه أن يتيح لها إقامة اتصال مع شبكة Wi-Fi الخاصة بك. إذا كانت جميع أجهزتك تواجه نفس المشكلة ، فقد تكون المشكلة بسبب نقطة الوصول اللاسلكية ، والتي هي جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم قيد الاستخدام. في هذه الحالة ، يمكنك تصعيد المشكلة إلى موفر جهاز التوجيه / المودم الخاص بك والحصول على بعض المساعدة في تطبيق الإصلاحات الضرورية.
اتصل بنا
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة لهاتف Apple iPhone XS الذكي ، فلا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي. هناك يمكنك العثور على قائمة بالمحتويات الإرشادية ، والبرامج التعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone XS. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشكلات أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك التواصل معنا من خلال هذا النموذج. فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة (المشاكل) التي قد تواجهها ، وسنكون سعداء بمساعدتك بشكل أكبر.
