كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max الذي يتم تعليقه على طريقة العرض العمودي

يسلط هذا المنشور الضوء على الحلول المحتملة لمشكلة العرض على Apple iPhone XS Max عقب تطبيق تحديث iOS 12.2 الأخير. تابع القراءة لتتعرف على ما يجب عليك فعله إذا لم يتم تدوير جهاز iPhone XS Max الخاص بك أو تعطل عرضه بعد التحديث على iOS 12.2.

يعد جهاز iPhone XS Max الرائد من Apple مثاليًا للعديد من مستخدمي الهواتف الذكية الذين يشاهدون مقاطع الفيديو ويلعبون الألعاب عبر الإنترنت بشكل أساسي بسبب شاشته الكبيرة. لقد تم تصميم جهاز iPhone هذا بشاشة عرض ريتينا فائقة الجودة مقاس 6.5 بوصة ، وحجم جيد بما يكفي لوظائف تشغيل الألعاب والفيديو. بشكل افتراضي ، يتم تعيين شاشة iPhone XS Max الرئيسية وتثبيتها على الوضع الرأسي.

ومع ذلك ، لن يتم تدويره إلى وضع أفقي حتى إذا كان الجهاز في وضع أفقي. لكن العديد من التطبيقات المثبتة مسبقًا بما في ذلك Mail و Safari والرسائل والخرائط والصور والكاميرا والتقويم وغيرها لا يزال من الممكن عرضها في وضع عمودي وأفقي. تطبيقات App Store والموسيقى ، من ناحية أخرى ، ليست سوى اثنين من التطبيقات الأصلية التي لا تدعم وضع أفقي. ومع ذلك ، فإن معظم تطبيقات الطرف الثالث لنظام التشغيل iOS مصممة للعمل على كل من الوضعين الأفقي والأفقي اعتمادًا على موضع الهاتف. في حالة عدم عمل جهاز iPhone XS Max الخاص بك بهذه الطريقة أو يبدو أنه عالق في العرض الرأسي ولن يتم تدويره ، يمكنك تجربة الحلول الموضحة أدناه.

ومع ذلك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث أننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. استعرض من خلال الصفحة للعثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، املأ الاستبيان الخاص بنا واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

ما الذي يجعل جهاز iPhone XS Max عالقًا في عرض الصور أو يفشل في التدوير؟

على الرغم من أن بعض مستخدمي الهواتف الذكية لا يهتمون بكيفية عرض شاشات العرض ، فمن غير المحتمل أن تكون عالقة في وضع التصوير ، خاصة عند مشاهدة مقاطع الفيديو أو لعب بعض ألعاب الفيديو على هاتفك. هناك العديد من الأسباب التي تجعل الشاشة تتعطل في وضع معين ، مثل عرض صورة. في كثير من الأحيان ، يتم عزل المشكلة على تطبيق ما ، وبالتالي تحدث بين أعراض أخرى لأخطاء التطبيق. في نظام iOS ، يمكن أن تكون أجهزة iPhone التي تتعطل في صورة العرض أو العرض الأفقي بسبب جيروسكوب خاطئ. تحديث البق هي أيضا من بين الأسباب الكامنة. لطالما كان جهازك خاليًا من أي نوع من الأضرار المادية أو السائلة ، يمكن إصلاح المشكلة في المنزل عن طريق بعض الحلول.

تحرّي الخلل وإصلاحه في جهاز iPhone XS Max عالق في العرض الرأسي

قبل تنفيذ إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية ، تحقق وتأكد من إيقاف تشغيل قفل الاتجاه العمودي على جهازك. تقوم بعض التحديثات تلقائيًا بتجاوز الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. ومع ذلك ، من الممكن أن يكون قفل الاتجاه العمودي ممكّنًا بعد التحديث حتى في حالة إيقاف تشغيله أو تعطيله من قبل.

  • للتحقق من هذا الإعداد ، قم بالوصول إلى مركز التحكم بجهاز iPhone XS Max. ثم من مركز التحكم ، اضغط على أيقونة اتجاه عمودي أو قفل لإيقاف تشغيله.

ستعرف ما إذا كان هاتفك مؤمّنًا على عرض Portrait إذا كان رمز القفل يبدو رماديًا أو معطلًا. يجب أن تعمل التطبيقات المصممة للعمل على كل من الوضعين الرأسي والأفقي حسب الغرض وفقًا لكيفية وضع هاتفك.

يمكن أن يساعد تثبيت جميع تحديثات التطبيقات المعلقة على جهاز iPhone XS Max أيضًا في حالة عزو المشكلة إلى تطبيق قديم. يمكنك التحقق من تحديثات التطبيق المعلقة وتنزيلها وتثبيتها من خلال الانتقال إلى قسم متجر التطبيقات-> التحديثات . عند مطالبتك باستخدام الشاشة التي تحتوي على قائمة التطبيقات التي تحتوي على تحديثات معلقة ، ما عليك سوى النقر فوق الزر " تحديث" الموجود بجوار اسم التطبيق لتحديث التطبيقات الفردية. أو انقر فوق الزر " تحديث الكل" في أعلى يمين الشاشة لتحديث تطبيقات متعددة في وقت واحد. يكون هذا الخيار مرئيًا فقط في حالة توفر تحديثات متعددة للتطبيقات.

في حالة استمرار عدم تدوير شاشة جهاز iPhone XS Max حتى إذا كانت جميع التطبيقات محدثة وتم تمكين وضع عرض تدوير الشاشة ، فيمكنك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها واستبعاد العوامل الأخرى المرتبطة بالبرامج التي تسببت في iPhone عرض لإيقاف الدورية.

الحل رقم 1: إعادة تشغيل جهاز iPhone (إعادة التشغيل القسري).

إذا لم يتم تدوير شاشة iPhone XS Max فجأة بعد التحديث ، فمن المحتمل أن يكون التحديث قد تسبب في حدوث مشكلات بسيطة في إعدادات شاشة الهاتف. عادة ما يتم تصحيح مواطن الخلل في البرمجيات الثانوية عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. إذا لم تقم بذلك بالفعل ، فعليك أن تفكر في إعادة التشغيل أو إعادة التعيين الناعم كأول حل ممكن للمحاولة. لن يؤثر هذا على البيانات الداخلية لهاتفك حتى لا تحتاج إلى إنشاء نسخ احتياطية.

  1. اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة .
  2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
  3. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود بجانب جهاز iPhone الخاص بك ، ثم حرره عند إعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة تشغيل الهاتف ، حاول تشغيل التطبيقات التي تعمل على كل من الوضعين الرأسي والأفقي ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.

اقرأ أيضًا: إصلاح Apple iPhone XS Max الذي لن يستجيب لأمر "Hey Siri"

الحل رقم 2: قم بتعطيل Zoom Display وتعيينه على Standard.

ستظهر شاشة العرض Zoom on iPhone XS Max تحكمًا أكبر للمحتوى بينما يعرض Standard المزيد من المحتويات على الشاشة. يوصى بتعيينه على الوضع القياسي عند اختيار عرض الشاشة أفقياً.

  1. من الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone الخاص بك ، حدد تطبيق الإعدادات .
  2. قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار العرض والسطوع .
  3. اضغط على عرض .
  4. حدد قياسي .
  5. انقر فوق تعيين لتطبيق التغييرات.

سيتم تطبيق التغييرات على جهاز iPhone الخاص بك وينبغي أن يعمل وضع أفقي بشكل جيد على التطبيقات المحددة التي تدعم هذه الشاشة.

الحل رقم 3: معايرة الجيروسكوب على جهاز iPhone XS Max.

تصحيح أخطاء البوصلة أو مجسات الحركة على iPhone XS Max سيساعد أيضًا على إطالة وظائف الهاتف. سيؤدي القيام بذلك أيضًا إلى تصحيح آلية تدوير iPhone الخاص بك. هنا كيف تفعلها:

  1. أعد تشغيل جهاز iPhone أو قم بإجراء إعادة تعيين ناعمة.
  2. بمجرد تشغيل iPhone بالكامل ، شغّل تطبيق Compass الموجود إما في مجلد Extras أو شاشة التطبيقات .
  3. ستتم مطالبتك بالتعليمات الخاصة بمعايرة الشاشة. إذا حدث أن شاشة Calibrate غير مرئية ، فقم بإغلاق تطبيق Compass ، وأعد تشغيل جهاز iPhone ، ثم أعد تشغيل البوصلة مرة أخرى.
  4. أثناء قيامك بمعايرة الشاشة ، قم بتدوير الكرة الحمراء عن طريق إمالة الشاشة.
  5. استمر في الإمالة حتى تكتمل معايرة الشاشة.

سيتم تشغيل تطبيق Compass بعد الانتهاء من عملية المعايرة. تحقق من التطبيق الذي كنت تواجه مشكلة في تدوير الشاشة ، ومعرفة ما إذا كان قد تم تصحيح المشكلة.

الحل رقم 4: إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS Max.

قد تؤثر الإعدادات غير الصحيحة أو التي تم تكوينها بشكل خاطئ على الهاتف على نظام العرض وتؤدي في النهاية إلى وضع أفقي معطل. يمكن أن تؤدي التحديثات إلى حدوث مثل هذه المشكلات خاصةً إذا كانت مصممة لتجاوز الإعدادات على جهاز الاستقبال. لاستبعاد ذلك ، من المحتمل أن تؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS Max إلى حل المشكلة. إليك كيف يتم ذلك:

  1. من شاشتك الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
  2. اختر عام .
  3. قم بالتمرير لأسفل إلى ثم انقر فوق " إعادة تعيين" .
  4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
  5. إذا طلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة تعيين جميع الإعدادات.

يؤدي إجراء إعادة التعيين إلى مسح جميع الإعدادات المخصصة على الهاتف ثم استعادة الخيارات والقيم الأصلية. سيتم أيضًا مسح أي إعداد خاطئ من تجاوزات التحديث في هذه العملية. لا تنس تمكين الخيارات والميزات التي تريد استخدامها على جهازك بعد ذلك ، خاصة تلك التي يتم تعطيلها افتراضيًا.

الحل رقم 5: استعادة iPhone XS Max إلى إعدادات المصنع.

إذا كنت قد نفذت جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه دون جدوى ، فإن استعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع هو الملاذ الأخير. لاحظ أن هذا الإجراء سوف يمحو جميع المحتويات على هاتفك ، واستعادتها إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لاحظ أيضًا أنه بعد القيام بهذه العملية ، ستحتاج إلى إعداد الهاتف مرة أخرى.

لديك خيار لإعادة ضبط الهاتف باستخدام iTunes أو إعدادات iPhone. إذا اخترت القيام بذلك من إعدادات هاتفك ، فاتبع الخطوات أدناه.

  1. اذهب إلى الإعدادات .
  2. اضغط عام .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق " إعادة تعيين" .
  4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات .
  5. أدخل رمز المرور عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. اتبع بقية المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعادة ضبط المصنع.

سيتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا بعد إعادة التعيين. ثم يتم استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية. بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، اتبع دليل على الشاشة لإعداد iPhone الخاص بك كجديد.

إذا استمرت إعادة ضبط المصنع في حل مشكلة دوران الشاشة ولا يزال جهاز iPhone XS Max عالقًا في الوضع الرأسي ، فقد تضطر إلى التفكير في اللجوء إلى استعادة النظام.

الحل # 6. قم باستعادة جهاز iPhone XS Max في وضع الاسترداد.

يوفر إجراء استعادة وضع الاسترداد فرصة أعلى لإصلاح مشكلات النظام الرئيسية. سيؤدي ذلك إلى وضع جهاز iPhone الخاص بك في حالة استرداد ويسمح لـ iTunes بإصلاح أي بيانات معطلة عن النظام. لبدء الاستخدام ، قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل Lightning أو كابل USB المرفق بالجهاز. بمجرد الاتصال ، تابع هذه الخطوات لوضع هاتفك في حالة الاسترداد:

  1. اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة .
  2. بعد ذلك ، اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
  3. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر "الجانب / الطاقة" حتى ترى شاشة "الاتصال بـ iTunes" . هذا يعني أن جهاز iPhone قد دخل في وضع الاسترداد.
  4. عندما ترى خيار التحديث أو الاستعادة ، اختر تحديث إذا كنت تريد الاستعادة دون حذف الملفات. سيؤدي القيام بذلك إلى مطالبة iTunes بالبدء في تنزيل أحدث البرامج لجهازك. إذا اخترت الاستعادة من نسخة احتياطية سابقة لنظام iOS ، فحدد خيار الاستعادة .

انتظر حتى ينتهي iTunes من تنزيل البرنامج لجهاز iPhone الخاص بك واستعادة النظام إلى حالته الطبيعية.

الحل رقم 7: استعادة iPhone XS Max في وضع DFU.

أعمق نوع من استعادة النظام يمكنك القيام به على جهاز iPhone الخاص بك هو استعادة وضع DFU. تعني DFU وضع تحديث البرامج الثابتة للجهاز ، وهي حالة ما زال جهازك قادرًا على الاتصال بها مع iTunes على جهاز كمبيوتر حتى إذا كان نظام التشغيل تالفًا تمامًا. مثل وضع الاسترداد ، يتطلب إجراء استعادة وضع DFU استخدام كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac مع أحدث إصدار من تطبيق iTunes. بمجرد حصولك على مجموعة المعدات ، قم بتوصيل جهاز iPhone XS Max بالكمبيوتر باستخدام كابل USB أو كابل Lightning. بمجرد الاتصال ، تابع هذه الخطوات لوضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع DFU:

  1. اضغط بسرعة وحرر زر رفع الصوت ، ثم اضغط بسرعة وتحرير زر خفض الصوت . أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر "الجانب / الطاقة" حتى تصبح الشاشة سوداء بالكامل.
  2. بمجرد أن تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أثناء الاستمرار في الضغط على زر الجانب / الطاقة.
  3. بعد 5 ثوانٍ ، حرر زر Side / Power مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يظهر جهاز iPhone في iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  4. عندما يظهر جهاز iPhone XS Max الخاص بك في iTunes ، يمكنك تحرير زر مستوى الصوت لأن iPhone موجود بالفعل في حالة DFU وكلها مخصصة لإصلاح نظام نهائي.

اتبع بقية التعليمات أو مطالبات الأوامر في iTunes لإكمال إصلاح واستعادة iPhone XS Max إلى حالته الطبيعية.

لاحظ أن الدخول إلى وضع DFU على جهاز iPhone XS Max يتطلب بعض الوقت من التوقيت. وبالتالي ، إذا فشلت في الوصول إلى هناك في المحاولة الأولى ، لا تنس المحاولة مرة أخرى. إن الدلالة الرئيسية على دخولك بنجاح إلى وضع DFU هي عندما تظل شاشة iPhone باللون الأسود بعد إجراء إعادة التشغيل القسري. إذا رأيت أي عنصر مثل شعار أو نصوص Apple المعروضة على الشاشة ، فهذا يعني أنك لم تدخل وضع DFU وبالتالي يجب عليك المحاولة مرة أخرى من البداية.

هل ما زال جهاز iPhone XS Max عالقًا في عرض الصور؟

إذا لم تجد نجاحًا في تنفيذ الحلول المذكورة أعلاه ، فعليك الآن التفكير في الاتصال بدعم Apple لتصعيد المشكلة وطلب مزيد من المساعدة. قد تكون المشكلة التي تتعامل معها بسبب خلل نظام iOS معقد لا يمكن تصحيحه إلا عن طريق رمز التصحيح. بدلاً من ذلك ، يمكنك جدولة موعد مع متجر Apple المحلي الخاص بك بحيث يمكن لفني iPhone إجراء بعض الاختبارات على كل من البرامج والأجهزة.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة في جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!