مرحبًا بك في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المخصص خصيصًا للمشكلات المتعلقة بالكاميرا المتعلقة بـ iPhone 6. بينما نحن معجبون حقًا بكاميرا هذا الهاتف والطريقة التي تلتقط بها الصور ومقاطع الفيديو ، إلا أنه توجد حالات عندما تنشأ مشكلات. تتراوح بعض المشكلات التي يواجهها مالكو هذا النموذج من الصور الضبابية ، وعدم تركيز الكاميرا ، وتعطيل تطبيق الكاميرا من بين أمور أخرى.
في هذه الدفعة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا ، سنركز على المشكلات المتعلقة بالكاميرا لهذا الطراز المحدد. نأمل أن نوفر لك ، قارئنا ، دليلاً شاملاً حول كيفية حل أي مشاكل متعلقة بالكاميرا قد تواجهها.
إذا كنت تمتلك iPhone أو أي طراز iPhone آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في إرسال رسالة إلينا إلى استبيان mailbag. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن ترسل رسالة بريد إلكتروني عند إرسالها إلينا بالتفصيل قدر الإمكان حتى يتسنى إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
اي فون 6 الكاميرا لا تركز
المشكلة : أكتب رسالة بريد إلكتروني تتعلق بمشاكل الكاميرا في جهاز iPhone 6. بعد مرور يوم أو يومين ، حاولت استخدام الكاميرا ، لكن التركيز لن ينجح. لقد حاولت من الكاميرا مباشرة ، والتقطت الدردشة وغيرها من التطبيقات ولكن ذلك لن يركز فقط. وبالتالي لم تكن قادرة على الحصول على صور جيدة. لن أنكر أنها لم تسقط. لقد حدث ذلك مرة أو مرتين ، لكن ذلك كان منذ عدة أسابيع. أي مساعدة تجاه هذا سيكون موضع تقدير كبير. شكرا جزيلا!
الحل : أوصت Apple بالخطوات التالية المدرجة أدناه لحل مشكلات تركيز الكاميرا. حاول اتباع كل خطوة ، انتقل إلى الخطوة التالية إذا استمرت المشكلة.
- تأكد من أن عدسة الكاميرا نظيفة. إذا كنت بحاجة لتنظيف العدسة ، استخدم قطعة قماش ستوكات. إذا رأيت الأوساخ أو الحطام داخل العدسة ، اصطحب جهازك إلى Apple Retail Store أو مزود خدمة معتمد للحصول على مزيد من المساعدة.
- تأكد من عدم وجود شيء يحجب عدسة الكاميرا. إذا كنت تستخدم إحدى الحالات ، فحاول إزالتها.
- مع iPhone 6 Plus ، قد تتداخل حالة معدنية أو عدسة مغناطيسية مع تثبيت الصورة البصرية. إذا كان لديك صندوق معدني أو ملحق عدسة مغناطيسية ، فحاول التقاط صورة بدونها. ثم قارن الجودة.
- اضبط التركيز من خلال النقر على الشخص أو الكائن في شاشة المعاينة. سترى نبض الشاشة أو تدخل لفترة قصيرة خارج نطاق التركيز أثناء ضبط الكاميرا. في وضع الصورة ، حاول أن تظل ثابتًا عند ضبط التركيز. إذا تحركت بعيدًا في أي اتجاه ، فستقوم الكاميرا تلقائيًا بإعادة التركيز إلى الوسط. في وضع الفيديو ، يمكنك ضبط التركيز قبل البدء في التسجيل.
- إذا بدا اللون ساطعًا جدًا ، أو رأيت تعرضًا مزدوجًا للأشياء المتحركة ، فتأكد من ضبط HDR على Auto أو Off. انقر فوق HDR في الجزء العلوي من الشاشة لاختيار إعداد مختلف.
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات برامج جديدة متاحة لهاتفك. يجب عليك أيضًا التفكير في إعادة ضبط المصنع وإعداد هاتفك كجهاز جديد.
قبل استعادة هاتفك
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iTunes.
- استخدم iTunes لإجراء نسخ احتياطي لجهازك. نقل ومزامنة أي محتوى إضافي إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إذا كنت تستخدم iOS 6 أو إصدار أحدث ، فانتقل إلى الإعدادات> iCloud وأوقف تشغيل Find My iPhone.
استعادة هاتفك
- قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر باستخدام الكبل المرفق به.
- حدد جهاز iPhone الخاص بك عندما يظهر في iTunes.
- في لوحة الملخص ، انقر فوق استعادة.
- انقر فوق استعادة مرة أخرى لتأكيد أنك تريد استعادة جهازك إلى إعدادات المصنع وحذف جميع البيانات والمحتوى. سيقوم iTunes بتنزيل ملف برنامج الجهاز واستعادة جهازك.
- بعد استعادة جهازك إلى إعدادات المصنع ، سيتم إعادة تشغيله. عندما يحدث ذلك ، سترى شاشة الترحيب "Slide to set". اتبع الخطوات في مساعد إعداد الجهاز.
صور آيفون 6 ضبابية
المشكلة : مرحبًا أواجه مشكلة مع جهاز iPhone 6 plus ، تبدو كل الصور ضبابية. لقد بدأ هذا يحدث منذ يوم أمس.
الحل : ما الخطوات الأولية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي أجريتها حتى الآن؟ إذا لم تقم بأي شيء بعد ، فأنا أقترح أن تبدأ بالتأكد من أن هاتفك يعمل على آخر تحديث للبرنامج.
قم بإعادة التشغيل ، ثم إعادة التعيين إذا استمرت المشكلة.
إعادة بدء
- اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake حتى يظهر شريط التمرير الأحمر.
- اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
- بعد إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake مرة أخرى حتى ترى شعار Apple.
إعادة تعيين
- اضغط مع الاستمرار على كلٍ من زر Sleep / Wake و Home لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، حتى ترى شعار Apple.
إذا استمرت المشكلة ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها من Apple المذكورة أدناه. انتقل إلى الخطوة التالية إذا استمرت المشكلة.
- تأكد من أن عدسة الكاميرا نظيفة. إذا كنت بحاجة لتنظيف العدسة ، استخدم قطعة قماش ستوكات. إذا رأيت الأوساخ أو الحطام داخل العدسة ، اصطحب جهازك إلى Apple Retail Store أو مزود خدمة معتمد للحصول على مزيد من المساعدة.
- تأكد من عدم وجود شيء يحجب عدسة الكاميرا. إذا كنت تستخدم إحدى الحالات ، فحاول إزالتها.
- مع iPhone 6 Plus ، قد تتداخل حالة معدنية أو عدسة مغناطيسية مع تثبيت الصورة البصرية. إذا كان لديك صندوق معدني أو ملحق عدسة مغناطيسية ، فحاول التقاط صورة بدونها. ثم قارن الجودة.
- اضبط التركيز من خلال النقر على الشخص أو الكائن في شاشة المعاينة. سترى نبض الشاشة أو تدخل لفترة قصيرة خارج نطاق التركيز أثناء ضبط الكاميرا. في وضع الصورة ، حاول أن تظل ثابتًا عند ضبط التركيز. إذا تحركت بعيدًا في أي اتجاه ، فستقوم الكاميرا تلقائيًا بإعادة التركيز إلى الوسط. في وضع الفيديو ، يمكنك ضبط التركيز قبل البدء في التسجيل.
- إذا بدا اللون ساطعًا جدًا ، أو رأيت تعرضًا مزدوجًا للأشياء المتحركة ، فتأكد من ضبط HDR على Auto أو Off. انقر فوق HDR في الجزء العلوي من الشاشة لاختيار إعداد مختلف.
اي فون 6 ضبابي الفيديو
المشكلة : كثيراً ما أصنع أفلاماً ، إنها إحدى هواياتي. ولكن قبل يومين ، عندما حملت الكاميرا ، لاحظت أنها لم تكن مركزة على الإطلاق. لقد جربت كل شيء ممكن لإعادة تركيز الكاميرا لكنها لن تعمل !! كل شيء ضبابي أو باهت. أعتذر إذا كنت قد أجبت على هذا السؤال بالفعل ، فأنا أريد حقًا أن يتم فرز الكاميرا حتى أتمكن من العودة للتصوير. لدي اي فون 6 بالمناسبة. أرجوك أن تساعدني!!! شكرا
الحل : استكشاف أخطاء مقطع الفيديو الضبابي هذا هو نفسه استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلة صورة ضبابية. ما عليك سوى اتباع نفس الخطوات المذكورة أعلاه.
إذا استمرت المشكلة ، أقترح عليك استعادة هاتفك ثم إعداده كجهاز جديد.
قبل استعادة هاتفك
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iTunes.
- استخدم iTunes لإجراء نسخ احتياطي لجهازك. نقل ومزامنة أي محتوى إضافي إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إذا كنت تستخدم iOS 6 أو إصدار أحدث ، فانتقل إلى الإعدادات> iCloud وأوقف تشغيل Find My iPhone.
استعادة هاتفك
- قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر باستخدام الكبل المرفق به.
- حدد جهاز iPhone الخاص بك عندما يظهر في iTunes.
- في لوحة الملخص ، انقر فوق استعادة.
- انقر فوق استعادة مرة أخرى لتأكيد أنك تريد استعادة جهازك إلى إعدادات المصنع وحذف جميع البيانات والمحتوى. سيقوم iTunes بتنزيل ملف برنامج الجهاز واستعادة جهازك.
- بعد استعادة جهازك إلى إعدادات المصنع ، سيتم إعادة تشغيله. عندما يحدث ذلك ، سترى شاشة الترحيب "Slide to set". اتبع الخطوات في مساعد إعداد الجهاز.
اي فون 6 الكاميرا لا تعمل
المشكلة : لقد حصلت على iPhone 6 اليوم ولا تعمل الكاميرا الخاصة بي. كل ما أراه هو شاشة سوداء ولا يمكنني التقاط صورة. هل من شخص آخر لديه نفس المشكلة؟ لا أحد يعرف كيفية حل هذه المشكلة؟
الحل : تأكد أولاً من تشغيل هاتفك على آخر تحديث للبرنامج. قم بإعادة التشغيل متبوعة بإعادة تعيين في حالة فشل إعادة التشغيل.
إعادة بدء
- اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake حتى يظهر شريط التمرير الأحمر.
- اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
- بعد إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake مرة أخرى حتى ترى شعار Apple.
إعادة تعيين
- اضغط مع الاستمرار على كلٍ من زر Sleep / Wake و Home لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، حتى ترى شعار Apple.
إذا استمرت المشكلة ، فأحضر هاتفك إلى أقرب متجر آبل لمزيد من الفحص.
6 فون الكاميرا لا تعمل بعد الهاتف انخفض
المشكلة : لقد قمت مؤخراً بإسقاط iPhone 6 والآن لا تعمل الكاميرا. يصبح الجو حارًا جدًا عند الاستخدام وفي وضع الاستعداد ويستنزف البطارية. هل هذه هي الكاميرا وهل يجب علي استبدالها فقط؟ شكرا
الحل : نظرًا لأن هذه المشكلة حدثت بعد إسقاط هاتفك ، فمن الآمن أن نقول إن بعض المكونات الداخلية في هاتفك قد تأثرت بالسقوط. لكي تعرف بالضبط أي جزء من هاتفك لا يحتاج إلى إحضاره إلى متجر Apple والتحقق منه.
كاميرا iPhone 6 مركّزة بشكل دائم على مقربة بعد تحديث البرنامج
المشكلة : لقد قمت بتحديث جهاز iPhone 6 اليوم ، والآن تركز الكاميرا الخلفية بشكل دائم على مقربة من الهاتف. لا يمكنني تغيير التركيز باستخدام التركيز التلقائي أو النقر على الشاشة أو تغيير البعد البؤري يدويًا في الكاميرا.
الحل : حاول تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها من Apple المذكورة أدناه.
- تأكد من أن عدسة الكاميرا نظيفة. إذا كنت بحاجة لتنظيف العدسة ، استخدم قطعة قماش ستوكات. إذا رأيت الأوساخ أو الحطام داخل العدسة ، اصطحب جهازك إلى Apple Retail Store أو مزود خدمة معتمد للحصول على مزيد من المساعدة.
- تأكد من عدم وجود شيء يحجب عدسة الكاميرا. إذا كنت تستخدم إحدى الحالات ، فحاول إزالتها.
- مع iPhone 6 Plus ، قد تتداخل حالة معدنية أو عدسة مغناطيسية مع تثبيت الصورة البصرية. إذا كان لديك صندوق معدني أو ملحق عدسة مغناطيسية ، فحاول التقاط صورة بدونها. ثم قارن الجودة.
- اضبط التركيز من خلال النقر على الشخص أو الكائن في شاشة المعاينة. سترى نبض الشاشة أو تدخل لفترة قصيرة خارج نطاق التركيز أثناء ضبط الكاميرا. في وضع الصورة ، حاول أن تظل ثابتًا عند ضبط التركيز. إذا تحركت بعيدًا في أي اتجاه ، فستقوم الكاميرا تلقائيًا بإعادة التركيز إلى الوسط. في وضع الفيديو ، يمكنك ضبط التركيز قبل البدء في التسجيل.
- إذا بدا اللون ساطعًا جدًا ، أو رأيت تعرضًا مزدوجًا للأشياء المتحركة ، فتأكد من ضبط HDR على Auto أو Off. انقر فوق HDR في الجزء العلوي من الشاشة لاختيار إعداد مختلف.
إذا استمرت المشكلة ، فقم باستعادة هاتفك وإعداده كجهاز جديد.
قبل استعادة هاتفك
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iTunes.
- استخدم iTunes لإجراء نسخ احتياطي لجهازك. نقل ومزامنة أي محتوى إضافي إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إذا كنت تستخدم iOS 6 أو إصدار أحدث ، فانتقل إلى الإعدادات> iCloud وأوقف تشغيل Find My iPhone.
استعادة هاتفك
- قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر باستخدام الكبل المرفق به.
- حدد جهاز iPhone الخاص بك عندما يظهر في iTunes.
- في لوحة الملخص ، انقر فوق استعادة.
- انقر فوق استعادة مرة أخرى لتأكيد أنك تريد استعادة جهازك إلى إعدادات المصنع وحذف جميع البيانات والمحتوى. سيقوم iTunes بتنزيل ملف برنامج الجهاز واستعادة جهازك.
- بعد استعادة جهازك إلى إعدادات المصنع ، سيتم إعادة تشغيله. عندما يحدث ذلك ، سترى شاشة الترحيب "Slide to set". اتبع الخطوات في مساعد إعداد الجهاز.
اي فون 6 كاميرا التطبيق باستمرار تحطم
المشكلة : يشتمل جهاز iPhone 6 الخاص بي على جميع أنواع المشاكل البسيطة بدءًا من تجميد التطبيقات وقفلها ، إلى فشل في التدوير عندما تكون في تطبيقات مختلفة (خرائط Google متضمنة - وقد تأكدت من قفل قفل الشاشة) ، ولكن المشكلة الأكثر إزعاجًا هي الكاميرا التي تتحطم عندما أحاول استخدامها في وضع الشاشة المقفلة. يبدأ لمدة نصف ثانية تقريبًا ، ثم تصبح الشاشة سوداء. أي شخص لديه أي فكرة عن كيفية علاج هذا؟ لقد قمت باستعادة الهاتف ولكن دون نجاح. يرجع الفضل في ذلك تحسبا.
الحل : حاول التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات برامج جديدة متاحة لهاتفك واحصل عليها. يقول معظم مالكي هذا الجهاز الذين يواجهون نفس المشكلة أن إعادة التعيين الناعم تعمل على حل المشكلة.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (الموجود على الحافة العلوية) حتى يظهر "الانزلاق إلى الطاقة" ثم إطلاقه.
- حرك مفتاح الطاقة إلى اليمين. السماح لعدة ثوان للجهاز لإيقاف.
- مع إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار Apple ثم حرره.
تفاعل معنا
إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن iPhone الخاص بك فلا تتردد في إرسال رسالة إلينا إلى استبيان mailbag. سنوفر لك الدعم الفني المجاني فيما يتعلق بالمشكلة التي تواجهها مع جهازك. فقط تأكد من تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من إجراء تشخيص دقيق.
