يأتي Facebook مثبتًا مسبقًا على Samsung Galaxy S9 الخاص بك ، لذا فهو ، بطريقة ما ، مضمن في البرامج الثابتة. إذا تعطل ، فقد تكون المشكلة في التطبيق فقط ولكن بعد ذلك هناك احتمال أن تكون المشكلة في البرامج الثابتة. قد يتسم التعطل بالآتي:
- يغلق Facebook فور فتحه
- قد يكون المستخدم قادرًا على استخدامه لفترة قصيرة من الوقت قبل إغلاقه من تلقاء نفسه
- قد يظهر الخطأ "لسوء الحظ ، توقف Facebook" عند فتح التطبيق
سوف أشارككم حل هذه المشكلة في هذا المنشور. لقد تعاملنا مع مشكلات مماثلة في الماضي ونطمئن أنها مجرد مشكلة بسيطة ويمكنك إصلاحها بنفسك دون إحضار الهاتف إلى المتجر أو المتجر. لذا ، استمر في قراءة هذه المقالة لأنها قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.
قبل الانتقال إلى أبعد من ذلك ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بجهاز Galaxy S9 نظرًا لأننا قد عالجنا بالفعل معظم المشكلات الشائعة التي تحدث مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بملء استبيان مشكلات Android والضغط على زر الإرسال.
كيفية إصلاح Galaxy S9 مع تطبيق Facebook الذي لا يزال يتعطل
كونه تطبيقًا تم تثبيته مسبقًا ، لا يمكنك فقط إلغاء تثبيته من هاتفك ، لذا يجب عليك استكشاف الأخطاء وإصلاحها فعلاً حتى تتمكن من متابعة استخدام Facebook والتواصل مع أصدقائك. إليك ما يجب عليك فعله ...
الحل الأول: أعد تشغيل جهاز Galaxy S9
كما قلت سابقًا ، يعد Facebook تطبيقًا تم تثبيته مسبقًا وبالتالي مضمّن في البرامج الثابتة. هناك أوقات يحدث فيها خلل في النظام وعندما يحدث ، فقد يؤثر ذلك على أداء بعض التطبيقات. يمكن بسهولة إصلاح الثغرات عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر ، وهذا هو سبب اضطرارك للقيام بهذا الإجراء قبل أي شيء آخر لأن الاحتمال كبير أن يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لهذه المشكلة. لذا ، اضغط على مفتاح التشغيل هذا وقم بإعادة تشغيل هاتفك. إذا كان التطبيق لا يزال يتعطل بعد إعادة التشغيل العادية ، يجب عليك محاولة إجراء إعادة التشغيل القسري:
- اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح الطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر أو حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.
تعمل ميزة Forced Restart على محاكاة فصل البطارية الذي يعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وإغلاق جميع التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية وإعادة تحميل جميع الوظائف الأساسية. وغني عن القول ، أنها فعالة جداً في إصلاح أي مشكلات بسيطة متعلقة بالأخطاء الثابتة والأجهزة. ومع ذلك ، إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فعليك القيام بالإجراء التالي.
الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الفيسبوك
بحذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على Facebook ، فأنت في الواقع تعيد التطبيق إلى إعداداته الافتراضية. هناك أوقات تتعطل فيها ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات وعندما يحدث ذلك ، قد يتأثر أداء التطبيق وقد يؤدي إلى تعطل غير متوقع. هذا هو كيف نفعل ذلك:
- من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- من الشاشة الرئيسية ، انتقل: الإعدادات > التطبيقات .
- اضغط على مدير التطبيقات.
- حدد موقع ، ثم انقر فوق Facebook .
- اضغط التخزين .
- اضغط CLEAR CACHE.
- اضغط على البيانات المخزنة مؤقتًا .
- اضغط CLEAR.
هذا هو الحل الأكثر فعالية لجميع المشكلات المتعلقة بالتطبيق تقريبًا ، ولكن لا يوجد ما يضمن أنه سينجح في جميع الحالات. لذلك ، في حالة استمرار المشكلة بعد ذلك ، فإن الطريقة التالية ستعمل بالتأكيد على حل المشكلة.
الحل الثالث: النسخ الاحتياطي للملفات الخاصة بك وإعادة ضبط هاتفك
أعلم أن إعادة تعيين الهاتف أكثر من اللازم بسبب مشكلة بسيطة متعلقة بالتطبيق ، لكن الشيء المهم هو أن التطبيق المعني مثبت مسبقًا. إذا كان مجرد تطبيق تابع لجهة خارجية ، فيمكنك التخلص من المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق ولكن هذا ليس هو الحال هنا. لذا ، يجب عليك بالفعل إعادة ضبط هاتفك لأنه مضمن في البرامج الثابتة.
قبل إعادة التعيين ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها أثناء العملية وقد لا تتمكن من استعادتها بعد ذلك. بعد النسخ الاحتياطي ، تأكد من تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع عن طريق إزالة حساب جوجل الخاص بك من هاتفك حتى لا تكون مقفل. بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يتم إصلاح مشكلة جهازك بعد ذلك. إذا كانت لديك مخاوف أخرى ترغب في مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المناصب ذات الصلة:
- كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
- كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung Galaxy S9 وما هي فوائده؟
- ماذا تفعل إذا لم يتعرف الكمبيوتر الخاص بك على Samsung Galaxy S9؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الجديد الذي لن يعمل (خطوات سهلة)
- كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 الخاص بك في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)
