ستهتم مشاركة اليوم بأحد المشكلات المحبطة التي قد يواجهها مستخدم Samsung Galaxy. في الحالة المذكورة أدناه ، يواجه مالك Galaxy A5 مشكلة في تشغيل الجهاز بعد التحديث. يبدو أن المشكلة ناتجة عن خطأ مروع: "تم حظر ثنائي مخصص بواسطة قفل FRP." تعرف على كيفية التعامل مع هذه المشكلة باتباع اقتراحاتنا.
قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
المشكلة: لن يتم تشغيل Galaxy A5 وإظهار خطأ "Custom binary محظور بواسطة قفل FRP"
هاتف جديد. تثبيت تحديثات البرامج القياسية. تستخدم حتى البطارية 18 ٪. لا يبدو أن يكون الشحن. مغلق. احصل على رسالة نعتقد أن "Custom binary محظور بقفل FRP" في كتابة حمراء صغيرة جدًا. لست متأكدا من فرب.
اتباع التعليمات عبر الإنترنت. لم تنجح إعادة التشغيل القسري والوضع الآمن. حتى محاولة البدء في وضع الاسترداد. لم أر رسالة حول تثبيت التحديث. لم تمسح ذاكرة التخزين المؤقت ولكن نظام إعادة التشغيل المحدد الآن على أمل أن يحتفظ بصور يوم الكريسماس. كان شاشة زرقاء .... فكر في نظام التشغيل البديل ونظام التشغيل في المصنع ولكن لا يمكنني التذكير. مصنع مختارة. تم "التنزيل ... لا تقم بإيقاف تشغيل الهدف" لمدة 10 ساعات تقريبًا ... التخمين لا يعمل ولكن لا تريد أن تحاول إيقاف التشغيل.
الحل : يشير FRP إلى ميزة "حماية إعادة ضبط المصنع" التي تضمن فقط للمالك إمكانية استخدام الهاتف بعد إعادة ضبط المصنع. FRP يعمل عن طريق طلب اسم مستخدم حساب Google وكلمة المرور المسجلة بالجهاز. يحدث هذا بعد إعادة ضبط الهاتف للمصنع فقط. ما عليك القيام به هو ببساطة إدخال بيانات اعتماد حساب Google الصحيحة. هذه هي اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Google الذي تضيفه إلى الهاتف. إذا لم تستطع تذكر اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين كلمة مرور حساب Google أولاً ، ثم استخدام كلمة المرور الجديدة لإلغاء قفل الجهاز. يعمل هذا فقط إذا كان جهازك متصلاً حاليًا بـ wifi (قبل إعادة تعيينه). إذا لم تكن متصلة بشبكة wifi على الإطلاق ، فلن تساعد إعادة تعيين حسابك في Google. في هذه الحالة ، يجب عليك طلب مساعدة Samsung لإلغاء قفل الهاتف. تأكد من إحضار إثبات شراء الجهاز حتى يعلموا أنك الشخص الذي اشتريه. بعد معرفة أنك المالك الشرعي ، يمكنهم استخدام أداة خاصة لمسح الهاتف بتجاوز FRP.
مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
إذا لم تكن هناك مشكلة في FRP لكن جهاز Galaxy A5 غير قادر على التمهيد بشكل طبيعي ، فيجب تجربة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. الهدف من هذا الحل المحتمل هو التأكد من تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. في بعض الأحيان ، قد تتلف التحديثات ذاكرة التخزين المؤقت هذه وتتسبب في كل أنواع المشكلات. عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فإنك تتأكد من أن Android لديه مجموعة جديدة من ذاكرة التخزين المؤقت عند بدء التشغيل. هيريس كيفية القيام بذلك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
اعدادات المصنع
قد تصبح إعادة ضبط المصنع ضرورة في هذه الحالة إذا استمر جهاز Galaxy A5 في إظهار نفس المشكلة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. نظرًا لأن الهاتف غير قادر على التمهيد بشكل طبيعي ، سيتم حذف بياناتك الشخصية ولن تتمكن من حفظها مسبقًا. هذا هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعلك تحتفظ بانتظام بنسخ احتياطية لأي مستندات أو ملفات مهمة (الصور ومقاطع الفيديو وغيرها) طوال الوقت. في هذه المرحلة ، لا توجد طريقة للوصول إلى جهاز التخزين الداخلي بحيث لا يمكن الوصول إلى جميع الملفات الموجودة على الإطلاق.
لإعادة ضبط جهاز Galaxy A5 الخاص بك في المصنع ، تحتاج إلى تشغيل الهاتف مرة أخرى إلى وضع الاسترداد. إليك الطريقة:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
- عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
تثبيت البرامج الثابتة يدويا
لا نعرف ظروف القضية ، لكن إذا تسبب شيء ما في تعطل النظام أثناء تثبيت أحد التحديثات ، فقد يكون ذلك سبب المشكلة. يعد مقاطعة التحديث أحد أكثر الطرق أمانًا لكسر النظام. في كثير من الحالات ، يجب أن تساعد إعادة ضبط المصنع ولكن إذا لم يفلح أي شيء ، فإن الخطوة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن للمستخدم تجربتها هي إرسال البرامج الثابتة الخاصة بالأوراق المالية إلى الجهاز. تشير البرامج الثابتة الخاصة بالأوراق المالية إلى الإصدار الأصلي من Android الذي يأتي مع الجهاز عند إلغاء علبته لأول مرة ، أو إصدارات Android اللاحقة التي يوفرها الناقل. هناك الآلاف من إصدارات البرامج الثابتة لأي جهاز Samsung في أي وقت معين ، لذا يجب عليك إجراء بحث إضافي حول إصدار البرنامج الثابت الخاص بجهاز Galaxy A5. بمجرد أن تعرف حقيقة واحدة ، يمكنك بعد ذلك البحث عن دليل جيد ينقلك إلى فلاش لتحويل هذه البرامج الثابتة إلى هاتفك.
يعد Flashing عبارة عن تعديل للبرنامج الأصلي لجهازك بشكل أساسي حتى يتمكن من كسره مؤقتًا أو إلى الأبد. هذا هو السبب في أن اللمعان لا ينصح به من سامسونج. يجب أن تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.
نحن لا نقدم تعليمات وامض بالتفصيل لأنه لا يوجد دليل عالمي حتى لنفس النموذج. يجب عليك إجراء البحوث الخاصة بك إذا كنت ترغب في تحمل المخاطر.
الحصول على مساعدة سامسونج
بدلاً من المخاطرة بصحة جهازك ، نوصي بمشاركة Samsung. اتصل بمركز خدمة Samsung المحلي واتركهم يقومون بإصلاح جهازك.
إذا تم توفير جهاز Galaxy A5 بواسطة مشغل شبكة الجوال ، فحاول معرفة ما إذا كان بإمكانهم التعامل مع الإصلاح أو الاستبدال.
تفاعل معنا
إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.
