كيفية إصلاح Galaxy Note8 عندما يتوقف الشحن اللاسلكي عن العمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

لقد تلقينا بعض التقارير التي تفيد بأن بعض مستخدمي # GalaxyNote8 يتساءلون عما يجب عليهم فعله حيال أجهزتهم التي لم تعد تدعم الشحن اللاسلكي. بصراحة ، هناك مجموعة كبيرة من الأسباب المحتملة لتوقف الشحن اللاسلكي عن العمل على جهاز مثل Note8. في حلقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، سنناقش كل شيء من الأشياء التي يمكنك محاولة حل مشكلة الشحن اللاسلكي.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

الحل رقم 1: تحقق من أن الشحن اللاسلكي قيد التشغيل

أحد أبسط الحلول لهذه الحالة التي ينسى كثير من المستخدمين التحقق منها أولاً هو معرفة ما إذا كان الشحن اللاسلكي ممكّنًا أم لا. تبعًا للإعدادات الافتراضية ، تقوم Samsung بضبط الشحن اللاسلكي على وضع التشغيل بحيث يمكن شحنه لاسلكيًا من قِبل المستخدم دون الحاجة إلى الدخول ضمن الإعدادات. إذا كنت لا تستطيع تذكر ما إذا كانت وظيفة الشحن اللاسلكي في Note8 قيد التشغيل أم لا ، فيمكنك التحقق من ذلك من خلال الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على صيانة الجهاز.
3. اضغط البطارية.
4. اضغط على المزيد من الإعدادات في أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
5. اضغط على الإعدادات المتقدمة.
6. تمكين الشحن اللاسلكي السريع عن طريق تحريك شريط التمرير إلى اليمين.
7. أعد تشغيل Note8 وتحقق مما إذا كان الشحن اللاسلكي يعمل الآن.

الحل رقم 2: إعادة تعيين لينة

إذا تم ضبط الشحن اللاسلكي على طول الوقت ، فخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية التي يجب عليك القيام بها هي إجبار الجهاز على إعادة التشغيل. عادة ، يمكنك إعادة تشغيل Note8 الخاص بك عن طريق الضغط على زر الطاقة وتحديد خيار إعادة التشغيل من القائمة. لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها محاكاة لسحب البطارية. يُسمى هذا الإجراء "إعادة التشغيل التلقائي" حيث أنك ستقوم فقط بإعادة تشغيل البرنامج بدلاً من فصل البطارية الفعلية فعليًا. غالبًا ما تعمل إعادة تشغيل هذا النوع على إصلاح الأخطاء الشائعة التي تتطور عادةً مع استمرار تشغيل نظام التشغيل. ستؤدي إعادة تشغيل Note8 بهذه الطريقة إلى مسح ذاكرة الوصول العشوائي وتحديث النظام بشكل عام.

لتسهيل إعادة تشغيل Note8 الخاص بك:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة وضع تمهيد الصيانة.
2. من شاشة وضع تمهيد الصيانة ، حدد التمهيد العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديدها. أيضًا ، السماح بحد أقصى 90 ثانية حتى تتم إعادة التعيين.

الحل رقم 3: إزالة الحالة الخارجية

في بعض الأحيان ، يمكن للحالات الجمالية أو الوقائية أن تتداخل مع القدرة اللاسلكية للجهاز ، لذا حاول معرفة ما إذا كان هذا ما يحدث. إذا كان الشحن اللاسلكي يعمل على هذا الهاتف من قبل ولكن بعد ذلك توقف فجأة عن القيام بذلك ، فقد يكون السبب وراء ذلك هو شيء خارج النظام. قد تؤدي بعض الحالات التي تحتوي على مكونات مغناطيسية أو معدنية إلى تحويل بعض الطاقة التي يتم إرسالها بواسطة الشاحن اللاسلكي ، لذلك اسمح لجهازك بالشحن باستخدام غلافه العاري.

الحل رقم 4: حاول استخدام أجهزة الشحن اللاسلكية الأخرى

يجب أن يتم شحن Note8 لاسلكيًا باستخدام أي لوحة Qi لاسلكية ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة باللوحة. قد تتعرض أجهزة الشحن اللاسلكية في بعض الأحيان للضرر بعد زيادة الطاقة أو إذا تعرضت إلى الكثير من الحرارة. استخدم شاحنًا لاسلكيًا آخر معروفًا ، ويفضل أن يكون شاحن Samsung الأصلي لجهاز Note8 نفسه وشاهد ما يحدث. إذا كان جهاز Note8 سيشحن على لوحة أخرى ، فهذا يعني أن الجهاز الحالي الذي تستخدمه تالف أو سيء. إذا كان جهاز Note8 يشحن لاسلكيًا فقط على لوحة Samsung اللاسلكية ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة توافق مع المشكلة التي تستخدمها. عندما يتعلق الأمر بشحن أجهزة Samsung الخاصة بك ، نوصي بشدة بالتمسك بإكسسوارات الشحن الأصلية. ضع في اعتبارك أن البطارية والنظام بشكل عام في Note8 الخاص بك تم اختبارهما والتحقق من صحتهما فقط على الملحقات المقدمة من Samsung. قد تؤثر أي معلمات غير صحيحة لأجهزة ما بعد البيع على IC لإدارة الطاقة أثناء الشحن مما تسبب في تلف مؤقت أو دائم.

الحل رقم 5: حرك جهاز Note8 عند الشحن

نظرًا لقيود تصميم البطارية واللوحة الأم بشكل عام ، فهناك حالات ، خاصة عند استخدام أجهزة الشحن اللاسلكية من جهة خارجية ، والتي لاحظت أن Note8 لا يشحن على الإطلاق إذا تم وضعه بشكل مختلف. اكتشف بعض المستخدمين أن نقل Note8 الخاص بهم في بعض الأحيان قد يصل إلى المكان الصحيح ، لذا حاول أن تفعل نفس الشيء. حاول وضع Note8 على زوايا مختلفة ومعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى حل المشكلة.

الحل رقم 6: استخدم كابل الشحن الأصلي من Samsung ومحوله

كما ذكرنا باختصار أعلاه ، يوصى بشدة باستخدام كابل الشحن المقدم من سامسونج ولوحة الشحن اللاسلكي ، خاصةً عند استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. على الرغم من أن الكثير من أجهزة الشحن اللاسلكي Qi تعمل بلا عيب مع طرز Samsung Galaxy S و Note ، إلا أن هناك عددًا كبيرًا منها غير متوافق. نظرًا لأن Galaxy Note8 هو الأحدث في فئته ، فقد لا تعمل أجهزة الشحن اللاسلكية الأقدم مثل تلك المصممة لجهاز S6 أو S7 بشكل صحيح. لضمان حصول هاتفك على الكمية المناسبة من الطاقة عند الشحن ، التمسك بشاحن Samsung اللاسلكي الأصلي لجهاز Note8. إذا لم تتمكن من الحصول على واحدة ، فحاول إحضار جهازك إلى متجر Samsung ومعرفة ما إذا كان يشحن لاسلكيًا باستخدام الشاحن المحدد لهذا الطراز.

الحل # 7: معالجة مشكلة الانهاك

من المتوقع أن يولد الشاحن اللاسلكي وهاتفك حرارة عند التشغيل. ومع ذلك ، تم تصميم Note8 أيضًا لإغلاق نفسه أو رفض إعادة شحن البطارية عندما يكتشف مستشعر الحرارة الكثير من الحرارة. عند الشحن ، حاول التحقق من ارتفاع درجة حرارة جهاز Note8 من خلال لمسه. عادة ، يجب أن يكون جهاز Note8 دافئًا بلمسة دافئة أو ساخنة بما يكفي لجعله غير مريح. إذا كان الجو حارًا ولم يعد دافئًا ، فهذه علامة أكيدة على أن جهازك شديد الحرارة. يمكن أن يكون هذا هو السبب في أن الشحن لن ينجح على الإطلاق. دع جهازك يبرد لمدة بضع ساعات قبل شحنه مرة أخرى. يحاول بعض المستخدمين الحمقاء تسريع عملية التهدئة من خلال وضع الجهاز في الثلاجة أو الثلاجة. لا تفعل ذلك! يمكن أن تتحلل البطارية المسخنة الموضوعة في مكان شديد البرودة بشكل أسرع أو تتلف للأبد. كل ما عليك هو ترك هاتفك ينفث عن طريق وضعه على طاولة لمدة ساعة أو ساعتين.

إذا كان Note8 الخاص بك لا يزال يرفض فرض رسوم بسبب ارتفاع درجة الحرارة ، يجب عليك معالجة مشكلة ارتفاع درجة الحرارة أولاً. بناءً على سنوات خبرتنا في إصلاح الهواتف الذكية ، عادة ما يكون ارتفاع درجة الحرارة مجرد عرض لمشكلة برنامج أو جهاز أساسي. حاول إعادة ضبط جهاز Note8 الخاص بك في المصنع ومعرفة ما إذا كان ارتفاع درجة الحرارة سيختفي بعد ذلك. إذا حدث ذلك ، فيجب أن يكون السبب تطبيقًا أو خطأً في البرنامج. إذا استمر الجهاز في زيادة الحرارة حتى بعد إعادة ضبط المصنع ، فهذه علامة معينة على وجود مشكلة في الجهاز. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بشركة Samsung حتى تتمكن من إصلاح الهاتف أو استبداله.

الحل رقم 8: التحقق من وجود تطبيقات مارقة

قد تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع نظام التشغيل Android ، لذا فإن إحدى الطرق الجيدة لاستكشاف هذه المشكلة هي إعادة تشغيل جهازك إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيتم حظر جميع تطبيقات الطرف الثالث ، لذا إذا كان جهاز Note8 الخاص بك يمكنه الشحن لاسلكيًا ، فهذه علامة واضحة على وجود مشكلة في التطبيق.

لإعادة تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن:

1. عند إيقاف تشغيل Note8 ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل خلف شاشة اسم الطراز.
2. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
3. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
5. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
6. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

لمعرفة التطبيق الذي يسبب مشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان Note8 لا يزال يرفض تشغيله ، كرر الخطوات من 1-4.

الحل رقم 9: إعادة ضبط جميع الإعدادات

في حالة استمرار فشل Note8 في الشحن لاسلكيًا في هذه المرحلة ، فإن الشيء الجيد التالي هو إعادة تعيين جميع إعداداته إلى الإعدادات الافتراضية. بطريقة ما ، يشبه خيار الحل هذا إعادة ضبط المصنع على الرغم من أنه لا يعيد كل شيء تمامًا كما كان في الأصل. ومع ذلك ، فإن إعادة ضبط إعدادات Note8 قد تعالج الخطأ غير المعروف الذي يسبب المشكلة ، لذلك الأمر يستحق المحاولة.

لإعادة ضبط جميع الإعدادات على Note8 الخاص بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. اضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
5. اضغط على زر "إعادة تعيين الإعدادات" للتأكيد.

الحل رقم 10: إعادة ضبط المصنع

خيار الحل النهائي للبرنامج الذي يمكنك القيام به هو إعادة ضبط المصنع. بخلاف خيار إعادة الضبط ، سيمحو هذا الخيار جميع بيانات المستخدم والتخصيصات والتطبيقات. سيتم إرجاع بيئة البرنامج على Note8 إلى الإعداد الأساسي. بدون التطبيقات والبيانات التي قمت بإضافتها من قبل ، سيكون البرنامج مثل العلامة التجارية الجديدة. نعلم حقيقة أن وظيفة الشحن اللاسلكي تعمل عندما يكون البرنامج في حالة المصنع. من الناحية المثالية ، يجب أن يتم شحن جهاز Note8 الخاص بك لاسلكيًا بعد إعادة ضبط المصنع. إذا لم يحدث ذلك ، فهذا يعني أن هناك خللاً في الأجهزة في مكان ما ، أو أن هناك خللًا عميقًا مرتبطًا بالتشفير لا يمكن إعادة ضبطه في المصنع. يمكن معالجة أيٍّ من هذه المواقف في نهايتك ، لذا ستحتاج إلى مساعدة Samsung.

الحل رقم 11: اتصل بدعم Samsung

قبل أن تقرر الحصول على مساعدة Samsung الاحترافية في هذا الشأن ، تأكد من محاولة البحث عن تحديثات Android الجديدة. تمكن بعض المستخدمين من إصلاح مشكلات الشحن على Note8 قبل تثبيت التحديثات. إذا لم يكن هناك تحديث متوفر على الإطلاق ، فهذا هو الوقت الذي ترغب في إرسال الهاتف فيه والسماح لـ Samsung بمعالجة الموقف من هنا فصاعدًا.

تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.