كيفية إصلاح Galaxy Note8 الذي يعرض رسالة المحموم ويستمر في إعادة التشغيل بنفسه

هل لديك الانهاك # GalaxyNote8؟ إذا قمت بذلك ، يجب أن تخبرك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم بما تحتاج إلى القيام به.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Galaxy Note8 الذي يعرض رسالة المحموم ويستمر في إعادة التشغيل بنفسه

يستمر Note8 الخاص بي في عرض الرسالة التي يصاحبها ارتفاع درجة حرارة الجهاز ثم يتم إيقافه بعد عشر ثوانٍ. الجهاز لا يسخن ولا يسخن. يرفض توجيه الاتهام بسبب هذه المشكلة. لقد قمت بإعادة ضبط الهاتف بشدة وأزلت كل ذاكرة التخزين المؤقت من الهاتف ، لا شيء يبدو أنه يعمل. لا أستطيع أخذ الهاتف مرة أخرى إلى متجر بسبب شرائه من بائع طرف ثالث. هل يمكنك المساعدة على الإطلاق؟ شكرا لك على الوقت في هذا الشأن. - Babygirl7285

الحل: مرحبا Babygirl7285. هناك عدد من العوامل المحتملة التي قد تسبب الموقف الذي تتواجد فيه ، لذلك دعونا نناقش كل واحد منهم باختصار شديد.

تطبيق سيء

مع وجود مئات الآلاف من التطبيقات في متجر Play ، قد يتعثر المستخدمون المغامرون أحيانًا على بعض التطبيقات السيئة. بالسوء لا نعني بالضرورة الخبيثة. قد لا يتم تصميم بعض التطبيقات بحيث تكون خبيثة تمامًا ولكنها قد تكون سيئة الترميز بحيث تتسبب في حدوث تداخل مع Android. للتحقق مما إذا كان سبب استمرار Note8 في إظهار رسالة محمومة وإعادة تشغيله من تلقاء نفسه هو تطبيق تابع لجهة خارجية ، تحتاج إلى تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لا يمكن تشغيل تطبيق تابع لجهة خارجية ، مما يسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل. لذلك ، إذا كانت Note8 تعمل بشكل طبيعي ولن تعيد تشغيلها من تلقاء نفسها ، فهذا يعني أن المشكلة يجب أن تأتي من أحد تطبيقاتك.

لتشغيل Note8 الخاص بك إلى الوضع الآمن:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
  8. راقب الهاتف لبضع ساعات وشاهد ما إذا كانت الرسالة المحمومة تظهر.

إذا كنت تعتقد أن أحد تطبيقاتك يسبب المشكلة ، فيجب عليك إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتبع الخطوات التالية:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
  4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
  5. إذا كان Note8 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.

خطأ برنامج غير معروف

بصراحة ، حالتك ليست شائعة لهذا الجهاز ، لذلك لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كان هناك خلل في الترميز يسبب ذلك أم لا. من أجل فهم الحالات المعزولة بشكل أفضل ، نحتاج إلى مزيد من الحالات المماثلة لدراستها. نظرًا لعدم وجود الكثير من الحالات التي يتعين التحقق منها ، فهناك احتمال أن تكون مشكلتك ناتجة عن خطأ برنامج غير معروف ، أو بسبب شيء مختلف تمامًا ، مثل الأجهزة السيئة. للتأكد من أنك تغطي إمكانية وجود سيناريو برنامج سيء ، تأكد من قيامك بإعادة ضبط جهاز Note8 الخاص بك في المصنع. من خلال القيام بذلك ، فأنت تعيد جميع إعدادات البرامج بشكل فعال إلى إعداداتها الافتراضية. نحن نعلم أن إصدار المصنع من Android لن يتسبب في ظهور رسالة شديدة السخونة بحيث يكون لديك خط أساس يمكنك المقارنة منه.

لإعادة ضبط مصنع Note8 الخاص بك:

  1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
  2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  6. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  9. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

هام: بعد إعادة ضبط جهاز Note8 الخاص بك في المصنع ، تأكد من تشغيله لعدة ساعات دون تثبيت أي من تطبيقاتك.

عطل الأجهزة

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لحالات الانهاك هو مشكلة في الأجهزة. جهاز Note8 الخاص بك هو مجموعة معقدة من المكونات المصممة للعمل بطريقة محددة. إذا واجه أحد هذه المكونات مشكلة أو خطأ لا يمكن للنظام حله ، فقد تحدث مشكلات. على سبيل المثال ، إذا كانت بطارية هاتفك قد أصبحت فجأة مشكلة لسبب ما ، فقد تؤدي إلى سلسلة من الأحداث التي قد تتسبب في إيقاف تشغيل النظام بأكمله بشكل عشوائي. وينطبق الشيء نفسه على إدارة الطاقة IC ، واحدة من المكونات المشتركة أن تفشل كذلك. إذا فشل أحد المئات من المكونات في اللوحة الأم في العمل كما هو متوقع ، فقد يؤدي ذلك إلى مشكلة قد لا يتمكن المستخدم من حلها.

إذا لم تكن قد أدركت الآن ، فهناك الكثير مما يمكنك القيام به وكلها حلول برمجية. إذا استمر جهاز Note8 في إظهار رسالة الانهاك بعد إعادة ضبط المصنع ، حتى في حالة عدم وجود تطبيقات مثبتة ، فهذه علامة واضحة على وجود مشكلة في الجهاز لديك. لإصلاح هاتفك ، يجب أن تسمح لفني Samsung بفحص الجهاز فعليًا. تفضل بزيارة أقرب وكيل لشركة Samsung وأصلح هاتفك. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فاتصل بشركة Samsung واسأل كيف سترسل الهاتف.

إذا لم تتمكن من السماح لشركة Samsung بإصلاح الهاتف لك ، فانتقل إلى متجر إصلاح موثوق لإصلاحه.

المشكلة رقم 2: لن يتم تشغيل Galaxy Note8 بعد وضعها في الثلاجة

مرحبا. فعلت شيئا غبيا حقا. هاتفي محموم (كثير) وانطلق. حتى أبردها ، أضعها بذكاء شديد في الثلاجة لمدة خمس دقائق. ليس لدي أي فكرة عن السبب في أنني تصرفت بطريقة غير متقنة - عادةً ما كنت سأذهب إلى هذا النوع من الأشياء. على أي حال قال الهاتف خرج المجمدة وليس قيد التشغيل. ثم علقته في كيس من الأرز بين عشية وضحاها في حالة تراكم التكثيف. في الصباح ، وجدت شبه مخلوق Note8 مفتوحًا ... تخيل صدمي المفزع. لم أكن على استعداد لذلك. على أي حال الآن لم يتم تشغيله. حاولت خفض مستوى الصوت ثم السلطة على شيء. ندى ، يرجى المساعدة؟ أم أنني قتلت هاتفي الخاص؟ ماذا أفعل؟ شكرا لك. - روز روز

الحل: مرحبا روز. مثل الكثير من الحرارة ، قد يؤدي تعريض هاتفك إلى درجة حرارة متجمدة إلى تلف الأجهزة بشكل دائم ، خاصة البطارية. تعمل بطارية ليثيوم أيون مثل تلك الموجودة في هاتفك بشكل أفضل في درجة الحرارة العادية. تعرضه للحرارة وسوف تتضرر. اتركه في مكان بارد جدا وسوف يموت. لمعرفة ما إذا كان لا يزال بإمكانك إحياء البطارية ، اتركها في درجة حرارة الغرفة العادية لمدة تصل إلى 12 ساعة قبل الشحن. ثم ، اشحنه لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل محاولة تشغيله مرة أخرى. إذا لم ينجح ذلك ، فجرب كبل أو مهايئ شحن آخر. أو يمكنك معرفة ما إذا كانت الرسوم جيدة إذا كنت تستخدم شاحن لاسلكي. إذا لم تنجح كل هذه الأمور ، فستكون محظوظًا وعليك إرسالها للإصلاح. اتصل بشركة Samsung لذلك.

المشكلة رقم 3: لا يمكن تشغيل Galaxy Note8 ، ولن تتجاوز شاشة شعار Samsung

مرحبا! لقد واجهت مشكلة مؤخرًا مع إيقاف تشغيل هاتفي في منتصف استخدامه. سيكون في بعض الأحيان بطارية تصل إلى 50 ٪ ، وسوف تقطع وتحاول إعادة تشغيل نفسها. فقط ، هو أبدا قادر على. تنبثق شاشة SAMSUNG GALAXY ، ثم تنتقل الشاشة إلى اللون الأسود وتتحول باستمرار إلى الأمام والخلف بين الشاشتين حتى أضغط زر الطاقة أو أوصله. بمجرد أن أقوم بتوصيله ، تكون البطارية دائمًا عند 0٪. كما تركتها في السيارة الساخنة ذات يوم دون أن أفكر لبضع ساعات. شكرا لك على مساعدتك! - كلير ديلوكا

الحل: مرحبا كلير. أداء البطارية الضعيف هو السبب الأكثر احتمالا في هذا واحد. لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح المشكلة دون إرسالها للإصلاح ، يمكنك تجربة أمرين:

  • البطارية ونظام التشغيل المعايرة
  • اعدادات المصنع

البطارية ونظام التشغيل المعايرة

في بعض الأحيان ، قد يؤدي ترك الهاتف الذكي للاستمرار لأسابيع إلى فقدان نظام التشغيل لمستويات البطارية الحقيقية. هذه القراءة غير الدقيقة ، بدورها ، يمكن أن تؤدي إلى إغلاق عشوائي ومشاكل تمهيد. لمعرفة ما إذا كان كل ما تحتاجه هو معايرة البطارية ، اتبع الخطوات التالية:

    1. استنزاف البطارية تماما . هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
    2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪ . تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تقم بفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
    3. بعد الوقت المنقضي ، افصل جهازك .
    4. أعد تشغيل Note8 الخاص بك.
    5. استخدم هاتفك حتى ينفد التيار تمامًا مرة أخرى.
    6. كرر الخطوات من 1-5.

اعدادات المصنع

إذا لم يعمل الاقتراح أعلاه على حل مشكلتك على الإطلاق ، فأعد جميع إعدادات هاتفك إلى إعداداتها الافتراضية عن طريق إعادة ضبط المصنع. الرجوع إلى الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية القيام بذلك.


تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.