كيفية إصلاح Galaxy S10 عالقة على شعار سامسونج | لن الحذاء أو عالقا في bootloop

إذا كان جهاز Galaxy S10 عالقًا على شعار Samsung أو bootloop ولن يتم تشغيله ، فقد يكون ذلك بسبب فشل التحديث أو حدوث خلل في الأجهزة. في معظم الحالات ، يكون السبب متعلقًا بالبرمجيات ، لذلك يمكن إصلاح الكثير من هذه الحالات على مستوى المستخدم. تعرف على كيفية التعامل مع هذه المشكلة باتباع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح Galaxy S10 عالقة على شعار سامسونج | لن الحذاء أو عالقا في bootloop

هل تمسك هاتف Galaxy S10 بشعار Samsung ولن يتم تشغيله بشكل طبيعي؟ فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تقوم بها لإصلاحها.

تمسك بشعار Samsung fix # 1: إعادة التشغيل القسري

تعد إعادة تشغيل الجهاز عادةً الطريقة الأولى والأسهل لإصلاح مشكلة كهذه. إذا لم تقم بتجربة هذا بعد ، فإليك ما يجب عليك فعله:

  1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 12 ثانية تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة وضع تمهيد الصيانة.
  2. من شاشة وضع تمهيد الصيانة ، حدد التمهيد العادي. ملاحظة: استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديدها. السماح بحد أقصى 90 ثانية حتى تتم إعادة التعيين.
  3. إذا لم تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، فلن يحتوي جهازك على ذلك. ما عليك سوى الانتظار حتى يتوقف الجهاز تمامًا.

غالبًا ما تكون إعادة تشغيل الجهاز وسيلة فعالة لإعادة تشغيل جهاز Galaxy لا يستجيب أو مجمّد. إذا كنت قد جربت هذه الخدعة بالفعل قبل الاتصال ، فتابع باقي الحلول الممكنة أدناه.

تمسك إصلاح شعار Samsung رقم 2: قم بإيقاف تشغيل جهاز Galaxy

إذا لم تؤدي إعادة التشغيل القسري إلى تغيير أي شيء ولا يزال الجهاز عالقًا على شعار Samsung ، فإن الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو إيقاف تشغيله. إذا كان ذلك ممكنًا ، فأوقف تشغيل الهاتف عن طريق القيام بذلك بالطريقة المعتادة ، أي بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. إذا لم تظهر قائمة الطاقة ، أو إذا لم يكن هناك استجابة على جهازك ، فيجب عليك القيام بالخدعة الثانية: انتظر استنزاف البطارية. على عكس الأجهزة القديمة ، يحتوي جهاز Galaxy S10 على حزمة بطارية غير قابلة للإزالة. الطريقة الوحيدة لإعادة تشغيله هي بالضغط على زر التشغيل أو عن طريق إجراء إعادة التشغيل القسري. لذا ، إذا لم تكن الطريقتان قابلتين للتنفيذ ، فما يمكنك فعله هو مجرد الانتظار. نأمل أن يعود النظام إلى وظيفته العادية بعد إعادة تشغيله. قد يستغرق ذلك وقتًا إذا كانت البطارية مشحونة عالية في هذا الوقت. اعتمادًا على السرعة التي يفقد بها هاتفك طاقة البطارية ، قد يعني هذا الانتظار لبضع ساعات أو عدة أيام. لا توجد وسيلة لتسريع معدل استنزاف البطارية في الهاتف ، لذلك كل ما عليك فعله هو الانتظار. يعد إيقاف تشغيل الجهاز مطلبًا لتنفيذ بقية الاقتراحات أدناه.

بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز ، أو في حالة إفراغ البطارية ، اشحنها على الفور لمدة 30 دقيقة على الأقل. لا تحاول تشغيل الجهاز على الفور للسماح له بتعبئة البطارية بقوة كافية.

تمسك في إصلاح شعار Samsung رقم 3: إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن

إذا كان جهاز Galaxy S10 لا يزال عالقًا على شاشة شعار Samsung ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك تجربته هو إعادة تشغيله إلى الوضع الآمن. إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء قمت بتثبيته ، فقد يسمح الوضع الآمن لجهاز S10 بالتمهيد بشكل طبيعي. يمكنك بعد ذلك إلغاء تثبيت التطبيقات لإصلاح المشكلة.

لإعادة تشغيل S10 إلى الوضع الآمن:

  1. قم بإيقاف تشغيل S10. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فاترك الهاتف يستنزف البطارية حتى يغلق نفسه.
  2. عند إيقاف تشغيل S10 ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل (Power) بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا كنت قادرًا على إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن ، فهذا يعني أن لديك تطبيقًا سيئًا تابعًا لجهة خارجية. إذا كنت تريد تحديد أي من تطبيقاتك تمنع Android من التشغيل ، فيجب عليك استخدام طريقة الاستبعاد. هذا ما يجب عليك فعله بالضبط:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
  4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
  5. إذا كان جهاز S10 لا يزال يرفض التشغيل بشكل طبيعي ، كرر الخطوات من 1-4.

تمسك بشعار Samsung fix # 4: التمهيد إلى وضع الاسترداد

يعد إجراء الوضع الآمن مفيدًا فقط إذا كان تطبيق الطرف الثالث هو الذي يسبب المشكلة. إذا كان السبب يكمن في البرنامج ، فقد لا يكون لإعادة التشغيل إلى الوضع الآمن أي تأثيرات على الإطلاق. في هذه الحالة ، يجب أن تفكر في إعادة تشغيل الجهاز إلى وضع الاسترداد بدلاً من ذلك. في هذا الوضع ، يوجد شيئان يمكنك القيام بهما. إذا تمكنت من تشغيل هذا الوضع بنجاح ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إذا لم يساعد ذلك ، فيجب عليك المتابعة إلى إعادة ضبط المصنع.

من أجل التمهيد إلى وضع الاسترداد ، يجب عليك القيام بما يلي:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عن طريق زر "الطاقة" ، فانتظر حتى تستنزف بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
  3. مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
  4. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.

إذا تم تشغيل هاتفك إلى "وضع الاسترداد" بنجاح ، فتأكد من محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. إذا لم ينجح ذلك ، فيمكنك إعادة ضبط الهاتف من خلال تحديد " مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".

تمسك بشعار Samsung fix # 5: احصل على مساعدة من Samsung

إذا لم تنجح جميع الحلول المذكورة أعلاه على الإطلاق ، فهذا مؤشر على الأرجح على أن المشكلة تتجاوز قدرتك على الإصلاح. تأكد من زيارة مركز خدمة Samsung المحلي أو الاتصال بهم لإعداد موعد الإصلاح.

تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا فقد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Twitter.