كيفية إصلاح Galaxy S3 الذي لن يتم تشغيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

نتلقى المئات من رسائل البريد الإلكتروني كل أسبوع من قرائنا الذين يبلغون - ويشكو الكثير منهم بالفعل - حول المشكلات التي واجهوها مع هواتفهم. في إحدى رسائل البريد الإلكتروني ، قال قارئنا ، وهو صاحب Samsung Galaxy S3 ، إن هاتفه مشحون بالكامل ، لكن بعد حوالي ساعة ، وجد أنه مغلق. أسوأ جزء هو أنه لم يستطع تشغيله.

ماذا حدث؟ حسنًا ، لم يتمكن مهندسو Samsung من الإجابة على هذا السؤال دون تنفيذ بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

في هذا المنشور ، سنحاول استكشاف أخطاء الهاتف واستنفادها بكل الطرق الممكنة لإعادة تشغيلها.

قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، أريد فقط أن أقول أنه يمكنك إخبارنا بمشاكلك المتعلقة بالهاتف. سوف نجد الحلول المناسبة لك مجانًا. هذا هو ما نقوم به ونحن سعداء أننا نفعل ذلك. يمكنك نشر مشاكلك على صفحة Facebook الخاصة بنا ، فأنا أجب عن الأسئلة هناك بنشاط. يرجى متابعتنا على جوجل بلس. بالنسبة لأولئك الذين يفضلون الطريقة التقليدية ، يمكنك أن ترسل لنا أسئلتك عبر هذا النموذج. قد يُلهمنا ذلك أيضًا بشكل أفضل إذا كنت تشارك مقالاتنا مع أصدقائك الذين قد يواجهون مشكلات مع هواتفهم أيضًا.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الخطوة 1: اضغط على زر التشغيل - نعم ، يرجى القيام به. هذا هو أول شيء يجب عليك فعله عند استكشاف أخطاء مشكلة كهذه. لا تفعل ذلك فقط مرة أو مرتين ، ولكن عليك القيام بذلك عدة مرات فقط للتأكد من وجود مشكلة في تشغيل الهاتف بالفعل.

الخطوة 2: أخرج البطارية مع الاستمرار على زر التشغيل - نعم ، أنا جاد. في الواقع ، أخبرني أحدهم أنني كنت أحمق عندما رآني أخرج البطارية من هاتفه واضغط على زر الطاقة. قال ، لا توجد طريقة يمكنني تشغيل الهاتف بدون البطارية. هذا صحيح ، لكننا لا نحاول بالفعل تشغيل الهاتف في هذه المرحلة. بدلاً من ذلك ، نحاول استنزاف الكهرباء المخزنة في المكونات الإلكترونية داخل الهاتف. بعد ذلك ، ضع البطارية مرة أخرى واضغط على زر الطاقة مرة أخرى. إذا بقي الهاتف ميتًا ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: التمهيد إلى الوضع الآمن - لاستبعاد إمكانية قيام تطبيق تابع لجهة خارجية بمنع تشغيل الهاتف بشكل طبيعي ، تحتاج إلى تشغيله إلى الوضع الآمن. سيتم تشغيله على التطبيقات المحملة مسبقًا ولا شيء آخر. لذلك ، إذا كان تطبيقًا يسبب المشكلة ، فستعرف بذلك.

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
2. فور ظهور شاشة Samsung Galaxy S3 ، حرر زر الطاقة ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. سيتم إعادة تشغيل الهاتف وسيظهر نص الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

اعتبر نفسك محظوظًا إذا كان بإمكانك الذهاب إلى هذا الحد. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيمكنك بدء البحث عن التطبيق المارق وإلغاء تثبيته. بدء البحث من التثبيت الأحدث. قاعدة الإبهام هي تعطيل التطبيقات المشتبه بها أولاً ومحاولة التمهيد بشكل طبيعي. تم بالفعل إصلاح المشكلة في هذه المرحلة.

في حالة عدم التمكن من التمهيد إلى الوضع الآمن ، تابع الخطوة التالية.

الخطوة 4: التمهيد إلى "وضع الاسترداد" ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت - يمكن اعتبار التمهيد إلى "وضع الاسترداد" إجراءً يائسًا ولكنه ليس ضمانًا لإصلاح المشكلة. في الواقع ، ليس هناك ما يضمن أنه حتى يمكنك التمهيد لهذا الوضع. لكن حاول اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة.
2. عندما يهتز الهاتف ، حرر زر الطاقة مع الاستمرار في الضغط على الآخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
3. استخدم زر خفض مستوى الصوت لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر الطاقة لتحديده.
4. سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

في هذه المرحلة ، إذا لم تتمكن من التمهيد إلى وضع الاسترداد بصرف النظر عن مقدار ما جربته ، فقد قمنا بالفعل بتقليص المشكلة. إما أن تكون البطارية مفكوكة تمامًا أو أن مفتاح الطاقة في هاتفك لديه مشكلة.

الخطوة 5: جرب بطارية مختلفة أو جديدة - استعارة من صديق أو فقط قم بشراء بطارية جديدة حتى تتمكن من اختبار ما إذا كانت البطارية هي بالفعل سبب المشكلة. إذا اشتريت واحدة جديدة واكتشفت أنها ليست البطارية ، على الأقل ، فلديك الآن قطع غيار. بالطبع ، تأكد من أن البطارية متوافقة مع Galaxy S3 وجعلها نقطة لشحنها بالكامل قبل استخدامها. إذا كان هاتفك يعمل بعد مبادلة البطارية ، فحل المشكلة.

الخطوة السادسة: طلب المساعدة من أحد الفنيين - في حال جربت بطارية مختلفة ولا يزال الهاتف يرفض التشغيل ، فقد حان الوقت لإعادتها إلى المتجر أو إلى متجر حيث يمكن فحصه جسديًا بشكل دقيق. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم إصلاح وحدة بديلة لك. لدي شكوك في أنها مشكلة في مفتاح الطاقة خاصة إذا كان الهاتف لا يستجيب عند الضغط عليه.

آمل أن يساعد هذا.

هل تواجه مشاكل في هاتفك ولن تعمل؟

يمكننا مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد قمنا بالفعل بنشر أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة التالية:

لن يعمل الهاتف على استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تفاعل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل أندرويد المتاح في السوق اليوم مجانًا ، فقط أرسل لنا أسئلتك عبر هذا النموذج. نقرأ كل البريد الإلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان استجابة. أخيرًا ، إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية. شكر.