كيفية إصلاح Galaxy S8 إذا أصبح بطيئًا جدًا أو استمر في التجمد بعد التحديث

تحاول مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyS8 اليوم معالجة مشكلة شائعة أخرى على هذا الجهاز - بطء الأداء أو مشكلة التجمد بعد التحديث. يواجه العديد من مستخدمي S8 هذه المشكلة مباشرة بعد تثبيت أحدث تصحيح لنظام Android Oreo ، لذا إذا كنت أحدهم ، فتأكد من تنفيذ اقتراحاتنا أدناه.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

مشكلة اليوم: Galaxy S8 بطيء جدًا أو يستمر في التجمد بعد التحديث

كل شيء بطيء لدرجة أنني لا أستطيع معرفة ما إذا كان قد تجمد أم لا. الكلمات متأخرة عني كثيرًا أثناء الكتابة ، غالبًا ما تصبح تطبيقاتي غير مستجيبة ولكنها لا تتعطل ، لذا أحتاج إلى إغلاقها وإعادة فتحها ، ويتم تأخير إدخال اللمس إلى حد فتح تطبيق هاتفي والاتصال بالأشخاص ذوي المدخلات التي تعمل باللمس القديم يعني للتطبيقات الأخرى. كل هذا فقط بعد تثبيت التحديث الغبي الجديد الذي فرضته جميعًا. أعتقد أنك تعلم جميعًا أن هذا التحديث سيؤدي إلى خلل الهواتف ، لذا فقد دفعتها على أمل أن يقوم الأشخاص فقط بترقية هواتفهم ، وإذا لم يكن بإمكانك استخدام هذه الصفحة لإعفاء أنفسكم من اللوم. هذا هو بعض القرف شركة الشر التي لكم جميعا قوة التحديثات التي تكسر الهواتف.

الحل: تم تصميم تحديثات النظام لتحسين تجربة المستخدم ، وإضافة المزيد من الميزات والوظائف ، أو إصلاح الأخطاء المعروفة. في بعض الأحيان ، قد تتطور الأخطاء بعد التحديث ولكن هذا لا يعني أن تحديث النظام الذي تلقيته خطأ. في معظم الحالات ، قد تتداخل التطبيقات غير المتوافقة مع إصدار Android الجديد الذي يسبب مشاكل في الأداء. لإصلاح مشكلات ما بعد التحديث ، هذه هي الحلول العامة الموصى بها:

  • ذاكرة التخزين المؤقت قسم مسح
  • تأكد من أن جميع التطبيقات متوافقة ومحدثة
  • مراقبة الهاتف على الوضع الآمن
  • اعدادات المصنع

إعادة التشغيل القسري

قبل القيام بأي من الحلول المقترحة ، تأكد من فرض إعادة تشغيل الهاتف. يتم إصلاح بعض الأخطاء البسيطة والأخطاء عن طريق القيام بهذه الخطوة البسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إليك ما عليك القيام به:

  1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة وضع تمهيد الصيانة.
  2. من شاشة وضع تمهيد الصيانة ، حدد التمهيد العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديدها. انتظر لمدة تصل إلى 90 ثانية حتى تتم إعادة التعيين.

إصلاح # 1: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هذه خطوة موصى بها لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كانت لديك مشكلات في الأداء مباشرةً بعد تثبيت تحديث للنظام. في بعض الأحيان ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الجهاز في أعقاب التحديث ، لذلك من الجيد أن تتمكن من تحديثه. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android ، حرر المفاتيح الثلاثة.
  4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إصلاح # 2: تحديث التطبيقات الخاصة بك

Android هو نظام بيئي معقد يحتوي على ملايين الأجزاء المتحركة. في بعض الأحيان ، قد لا يتمكن Android ومطوري التطبيقات من توقع المشكلات عند إنشاء منتجاتهم. هذا يمكن أن يؤدي إلى جميع أنواع المشاكل بما في ذلك بعض مشاكل الأداء سيئة للغاية. لتقليل فرص امتلاك تطبيق سيء ، عليك التأكد من أن جميع التطبيقات متوافقة مع هاتفك عن طريق تحديثها. إذا قمت بتثبيت التطبيقات فقط من متجر Play ، فيمكنك ببساطة فتح التطبيق وتحديث جميع تطبيقاتك. إليك الطريقة:

  1. افتح تطبيق Play Store.
  2. اضغط على المزيد من الإعدادات في أعلى اليسار (رمز من ثلاثة أسطر).
  3. في الجزء العلوي حيث ترى الصورة الخاصة بحساب Google المحدد ، انقر فوق صورة الملف الشخصي للحساب الذي تريد استخدامه.
  4. بمجرد تحديد ملف التعريف الذي تريده ، حدد تطبيقاتي وألعابي وقم بتحديث تطبيقاتك.

إذا قمت بتثبيت التطبيقات خارج Play Store ، فمن مسؤوليتك تحديثها أيضًا. قد يكون للتطبيقات المستمدة من مصادر خارجية طريقتها الخاصة لتحديث نفسها. إذا كان لديك تطبيقات غير مثبتة من متجر Play ولا تعرف ما إذا كانت متوافقة مع نظام التشغيل على هاتفك ، فاتصل بالمطورين.

إصلاح # 3: التحقق من تطبيقات الطرف الثالث سيئة

إذا كانت المشكلة بسبب تطبيق جهة خارجية ، فيمكنك أيضًا التحقق من كيفية عمل أمان الشاشة عندما يكون الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لا يتم تشغيل تطبيق تابع لجهة خارجية ولا يعمل سوى التطبيقات المثبتة مسبقًا. لذلك ، إذا كان قفل الأمان يعمل بشكل طبيعي على الوضع الآمن ، فهذا تأكيد على أن شكوكنا صحيحة.

لتشغيل جهاز S8Plus الخاص بك إلى الوضع الآمن:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
  8. تحقق من وجود المشكلة.

تذكر أن الوضع الآمن هو أداة وليس حلاً. إذا كان قفل الأمان يعمل في هذا الوضع ، فيمكنك المراهنة على أحد تطبيقاتك المثبتة. لتحديد أي من تطبيقاتك تسبب المشكلة ، يجب عليك إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتبع الخطوات التالية:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
  4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
  5. إذا كان S8 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.

إصلاح # 4: التحقق من وجود برامج ضارة

واحدة من أقل الأسباب وضوحا لمشاكل الأداء هي البرمجيات الخبيثة أو فيروسات أندرويد. في أوقات أخرى ، يمكن أن تؤثر الكثير من التطبيقات السيئة التي تعرض إعلانات منبثقة على النظام بمرور الوقت. إذا كنت مغامرًا عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات ولا تقوم عادةً بتصفية الأشياء التي تريد تثبيتها بشكل صحيح ، فهناك احتمال أن يكون هاتفك به فيروس أو تطبيق ضار. حاول تشغيل تطبيق مكافحة فيروسات جيد واحد وفحص النظام. تأكد من عدم تثبيت تطبيقين لمكافحة الفيروسات على الأقل في نفس الوقت لأن ذلك قد يتسبب في حدوث مشكلات أكثر من الحلول.

إذا كنت متأكدًا من أن هاتفك نظيف وكنت تهتم بالتطبيقات التي تريد تثبيتها طوال الوقت ، فيمكنك تخطي ذلك.

إصلاح # 5: إعادة ضبط المصنع

يعد هذا حلًا ضروريًا يجب عليك فعله إذا استمر هاتفك في التباطؤ أو إظهار مشكلة في الأداء بعد القيام بكل شيء أعلاه. سيؤدي ذلك إلى إعادة جميع إعدادات البرنامج إلى إعداداتها الافتراضية. إذا كان هناك خطأ في النظام ، فقد تعيد ضبط المصنع إصلاحه. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
  2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  6. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  9. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

[اختياري] Fix # 6: عُد Android إلى الإصدار السابق

هذا اقتراح لمستخدمي Android المتقدمين فقط لأنه ينطوي على وميض. Flashing هو مصطلح يعمل بنظام Android للإشارة إلى عملية تثبيت أحد البرامج يدويًا على جهاز. يتم ذلك باستخدام أداة غير رسمية تسمى Odin. إذا لم تكن قد سمعت بمصطلح وميض ، أو إذا لم تكن واثقًا من قيامك بذلك ، فببساطة تجاهل هذه الفكرة واطلب من Samsung حل مشكلتك بدلاً من ذلك.

إذا كنت من مستخدمي Android المتقدمين ، فيجب أن يكون هذا تذكيرًا بأنك قد تكون قادرًا على حل مشكلتك عن طريق وميض البرامج الثابتة الخاصة بالأوراق المالية بجهازك.

تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.