كيفية إصلاح Galaxy S8 Plus الذي يحافظ على ظهور الرطوبة المكتشفة عند إيقاف التشغيل والشحن

إحدى المشكلات المزعجة التي أثرت على العديد من مستخدمي Galaxy في الماضي كانت مشكلة اكتشاف الرطوبة. في مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه ، نجيب على اختلاف هذه المشكلة. أفاد أحد قرائنا أن # GalaxyS8Plus يحافظ على الرطوبة التي تم اكتشافها فقط عند إيقاف التشغيل والشحن. نأمل أن يساعد هذا المنشور في حل هذه المشكلة.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح جهاز Galaxy S8 Plus الذي يحافظ على تحذير الرطوبة المكتشفة عند إيقاف التشغيل والشحن

لديّ Samsung Galaxy S8 Plus لمدة 9 أشهر تقريبًا. منذ حوالي أسبوع بدأت في تلقي إشعارات بوجود رطوبة في منفذ الشحن. يحدث هذا فقط عند إيقاف تشغيل الهاتف. عندما يكون الهاتف قيد التشغيل ، لا توجد مشكلة في شحن الهاتف. لقد قمت بتنظيف ميناء الشحن وتأكدت من أنه كان جافًا. يمكنني حتى بدء تشغيل الهاتف جيدًا ، أتلقى إشعارًا بالرطوبة وأنه يبدأ بالشحن بشكل صحيح.

الحل: عادةً ما يحدث خطأ الكشف عن الرطوبة فقط عندما يكتشف النظام الرطوبة أو الماء في منطقة منفذ الشحن أو بالقرب منها. إذا كان ما تقوله عن الخطأ يحدث فقط عند إيقاف تشغيل الجهاز ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب خلل في البرنامج. هذا يعني أن نظام التشغيل قد يحصل على معلمات غير صحيحة بسبب وجود خطأ في التطبيق أو البرنامج. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى القيام بمجموعة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تأكد من اتباع اقتراحاتنا أدناه.

تأكد من أن منفذ الشحن جاف

قبل القيام بأي استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها ، تأكد من أن منفذ الشحن خالٍ بالفعل من الرطوبة. تتبخر جزيئات الماء عادة بمفردها ، لذا حاول تسريع العملية قليلاً من خلال التأكد من وضع الهاتف على النحو الأمثل. يمكنك القيام بذلك بوضع جهازك بالقرب من مصدر حرارة غير مباشر مثل الجزء الخلفي من التلفزيون أو برج الكمبيوتر بحيث يتلقى بعض الحرارة اللطيفة. اترك الهاتف في هذا الموضع لمدة 24 ساعة على الأقل. يمكنك أيضًا هز الهاتف بقوة لإزاحة أي ماء أو رطوبة قد تكون مخفية.

تجنب لصق شيء ما بمنفذ الشحن أو استخدام علبة من الهواء المضغوط. قد يدفع الأخير الماء إلى الداخل ، خاصةً إذا كانت حماية هاتفك المقاومة للماء قد تعرضت للاختراق.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ضروريًا في هذه الحالة ، خاصةً إذا بدأت المشكلة بعد إجراء التحديث. في بعض الأحيان ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام Android بعد التحديث أو لأسباب أخرى. للتأكد من أن هاتفك به ذاكرة تخزين مؤقت جيدة للنظام ، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  5. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  7. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  8. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  9. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

مراقبة وشحن على الوضع الآمن

تتمثل إحدى الخطوات الجيدة الأخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها في هذه الحالة في التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد تطبيقاتك. لا يتم تصميم جميع التطبيقات بنفس المهارة والخبرة ، لذلك هناك دائمًا فرصة للتسبب في أحد المشكلات أو التدخل في Android. لمعرفة ما إذا كان شكنا صحيحًا ، فأنت تريد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، لذا إذا كانت رسوم S8 Plus تشحن عادة بعد تشغيلها على الوضع الآمن ، فيمكنك المراهنة على أحد التطبيقات.

للتمهيد إلى الوضع الآمن:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
  8. اشحن الهاتف وشاهد ما يحدث.

لتحديد أي من تطبيقاتك تسبب المشكلة ، يجب عليك إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتبع الخطوات التالية:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
  4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
  5. إذا كان S8 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.

قم بتثبيت آخر تحديث لنظام Android

تمكن بعض مستخدمي Galaxy من إصلاح الخطأ الذي تم اكتشافه في الماضي عن طريق تثبيت أحد التحديثات. افتراضيًا ، من المفترض أن يقوم S8 بتنزيل تحديثات Android وتثبيتها تلقائيًا ولكن إذا قمت بتغيير هذا السلوك ، فتأكد من التحقق يدويًا من الإعدادات> تحديث البرنامج .

اعدادات المصنع

في النهاية ، قد تحتاج إلى اللجوء إلى إعادة ضبط المصنع إذا لم تنجح جميع الاقتراحات أعلاه. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع بيانات المستخدم وإرجاع جميع معلومات البرنامج إلى إعداداتها الافتراضية. إذا كان سبب المشكلة هو وجود خطأ غير معروف في البرنامج ، فقد تساعد إعادة ضبط المصنع. إليك كيفية إجراء إعادة ضبط المصنع على S8 Plus الخاص بك:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عن طريق زر "الطاقة" ، فانتظر حتى تستنزف بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  5. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  8. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 2: كيفية إصلاح Galaxy S8 مع شاشة الموت السوداء (لن يتم تشغيلها)

لدي هاتف Samsung Galaxy S8 يحتوي على شاشة الموت الأسود. لقد تمكنت من الحصول على الشاشة للاستجابة ببطء شديد بعد إعادة تعيين ناعمة ، لكن عندما حاولت الوصول إلى إعادة ضبط المصنع ، تلقيت دائمًا رسالة خطأ تفيد بأن "واجهة مستخدم النظام" لا تستجيب وأعطاني الخيار لقتله أو الانتظار. حاولت الانتظار مرارًا وتكرارًا بينما كنت أحرز تقدمًا ببطء ، حتى توقفت تمامًا. لقد حاولت خفض مستوى الصوت ، زر الطاقة. رفع الصوت زر الطاقة. رفع مستوى الصوت الرئيسية وزر الطاقة. لكنها لن تعيد التشغيل أو تدخل في القائمة. سوف الهاتف تهمة. لا يزال ضوء LED يومض للإشعارات ويقوم الهاتف أحيانًا بإصدار ضوضاء للإشعارات. لكن الشاشة لن ​​تظهر ولن يتم إعادة التشغيل. للأسف أنا بضعة أشهر بعيدا عن القدرة على الترقية.

الحل: ربما يكون هاتفك قد واجه خطأ في نظام التشغيل ولا يمكن حله بنفسه. بناءً على ما قمت به سابقًا والذي أدى إلى هذا الموقف ، قد تكون هناك أو لا توجد طريقة لإصلاحه. في هذه الحالة ، هناك ثلاثة اقتراحات فقط يمكننا تقديمها لك:

  • ذاكرة التخزين المؤقت قسم مسح
  • إعادة تعيين سيد
  • امض البرامج الثابتة الأسهم إلى الجهاز.

يتطلب الخياران الأولان أن يتم تشغيل الهاتف إلى وضع الاسترداد بينما يحتاج الثالث إلى وضع التنزيل أودين. للوصول إلى هذه الأوضاع ، يجب إيقاف تشغيل الهاتف أولاً. لن يعمل الضغط على مجموعات الأزرار دون إيقاف تشغيل الهاتف أولاً.

لتشغيل جهاز S8 إلى وضع الاسترداد:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عن طريق زر "الطاقة" ، فانتظر حتى تستنزف بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. إذا لم ينجح ذلك ، فقم بإعادة ضبط المصنع.

لتشغيل جهاز S8 إلى Odin أو وضع التنزيل:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى Odin Mode. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عن طريق زر "الطاقة" ، فانتظر حتى تستنزف بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التشغيل إلى وضع الاسترداد.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. انتظر حتى ترى شاشة التنزيل.
  4. اتبع الإجراء وامض لجهازك.

هام: ينصح باستخدام Flash فقط لمستخدمي Android المتقدمين. إذا لم تكن قد سمعت عن المصطلح ، أو إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بذلك ، فتأكد من إجراء البحوث اللازمة. يمكن أن يضر الوميض ببيئة برامج جهازك إلى الأبد ، لذا كن مستعدًا لقبول خطر فقد هاتفك إذا فشلت. استخدم Google للبحث عن دليل جيد لفلاش هاتفك.

المشكلة رقم 3: تجمد Galaxy S8 ومستوى البطارية بسرعة كبيرة

S8 قام ببطولة التجميد منذ أسبوعين وأصبح هذا أكثر تواترا. لحل هذه المشكلة ، أقوم بإجراء إعادة تشغيل ناعمة (الطاقة وخفض مستوى الصوت) والتي كانت تعمل بشكل جيد حتى قبل أسبوع ، بمجرد إعادة تشغيل طاقة البطارية ستنخفض إلى 1٪. اليوم ، أنا مشحونة بالكامل ولكن سوف تتوقف بعد دقيقتين من الاستخدام. هذا ثم أصبح أقصر تدريجيا (الوقت على b4 السلطة أسفل). لقد قمت بإعادة توصيله وأجري تحديثًا كما هو مقترح ، لكن الآن لن يبدأ التشغيل على الإطلاق. أحصل على شاشة Samsung S8 ، ثم أشعل الشرارة بعد ذلك. جربت أحد اقتراحاتك بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وتأكدت من عدم تشغيل أي تطبيقات في الخلفية. أي أفكار ما قد يحدث؟

يتم استخدام الهاتف الآن من قبل ابنتي لذلك لا توجد مكالمات أو رسائل ، فقط تطبيقات معظمها Musicly والكاميرا / الفيديو. كان هاتفي القديم. شارلوت لي

الحل: قد يكون لبطارية هاتفك خلل يسبب إغلاق الهاتف قبل الأوان. لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاحه ، حاول إعادة معايرة نظام التشغيل والبطارية. إليك الطريقة:

    1. استنزاف البطارية تماما. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
    2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪ . تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تقم بفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
    3. بعد الوقت المنقضي ، افصل جهازك.
    4. أعد تشغيل الجهاز.
    5. استخدم هاتفك حتى ينفد التيار تمامًا مرة أخرى.
    6. كرر الخطوات من 1-5.

يمكنك أيضًا إعادة ضبط الهاتف في المصنع لإعادة جميع معلومات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية. إذا كان سبب المشكلة هو مشكلة في البرنامج ، فيجب أن تعمل إعادة ضبط المصنع. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

في حالة عدم حل أي مشكلة في البرامج وإصلاحها ، يمكنك افتراض أن الأجهزة السيئة هي المسؤولة. أحضر الهاتف إلى Samsung للإصلاح أو الاستبدال.

تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.