كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus الذي لن يتم شحنه بسبب حدوث خطأ في الرطوبة

مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه اليوم ستتعامل مع حالتين شحن لـ GalaxyS9. إذا كنت تواجه مشكلة في شحن جهاز S9 بعد تبلله ، فيجب أن تساعدك هذه المقالة.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus الذي لن يتم شحنه بسبب حدوث خطأ في الرطوبة

لن يتم شحن الهاتف (Galaxy S9 Plus) نظرًا لأنه يكتشف الرطوبة في منفذ الشحن أو سلك USB. هذا ما كان عليه الحال منذ أكثر من 8 ساعات. كنت أتوقع أن تكون جافة الآن. ذهبت إلى الشاطئ ، ولم أغمر الهاتف بالماء. ومع ذلك ، كنت بالقرب من شلال ولكن الهاتف لم يكن على اتصال مباشر مع الشلالات. لقد حرصت على شطف الهاتف بالماء العذب بسرعة بعد المغادرة ، كما أوصت بذلك العديد من المواقع.

الحل: إذا كان جهاز Galaxy الخاص بك يشحن عادة قبل أن تذهب إلى الشاطئ والسقوط ، فمن المحتمل أن يكون الخطأ الذي تم اكتشافه للرطوبة هو الدقة - فهناك بالفعل ماء أو رطوبة في منفذ الشحن في هذا الوقت. نحن نعلم أن العديد من أجهزة Galaxy S8 حصلت العام الماضي على أخطاء تم اكتشافها للرطوبة بسبب مشكلة في ترميز البرامج ، لكننا لا نعتقد أن جهازك يواجه هذه المشكلة الآن. يجب أن يكون المنفذ رطباً أو لا يزال يحتوي على آثار للرطوبة لذلك تريد العناية به. فيما يلي الأشياء التي يمكنك تجربتها.

قوة إعادة تشغيل الهاتف

في حالة أن الخطأ الذي تم اكتشافه هو مجرد إنذار خاطئ ، قم بإعادة التشغيل وشاهد ما يحدث. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة وضع تمهيد الصيانة.
  2. من شاشة وضع تمهيد الصيانة ، حدد التمهيد العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديدها. انتظر لمدة تصل إلى 90 ثانية حتى تتم إعادة التعيين.

مسح الهاتف الجاف

هذا أساسي. امسح الهاتف بقطعة قماش نظيفة وناعمة لضمان جفاف الأجزاء الخارجية والغطاء. إذا كنت قد قمت بذلك بالفعل قبل الاتصال بنا ، فما عليك سوى تخطيها والمتابعة إلى الاقتراح التالي.

استخدام فراغ منخفض الطاقة

على الرغم من أن هذا لا ينصح به عادة العديد من الفنيين ، إلا أنه يمكنك بالفعل تجربته شريطة أن تقوم بذلك بعناية. أيضا ، تحتاج إلى استخدام فراغ منخفض الطاقة للقيام بهذه المهمة. الشخص العادي الذي تستخدمه لتنظيف الأرضية لن ينجح. إذا كان لديك وصول إلى مكنسة كهربائية محمولة يتم تشغيلها عادة بواسطة منفذ USB في السيارة ، فهذا هو المكنسة. عند استخدامه ، تأكد من عدم وضع الهاتف بالقرب من المكنسة الكهربائية لمنع تلف الأجهزة. امسك هاتفك على بعد حوالي بوصتين من منفذ الشحن الذي يواجه المكنسة الكهربائية لبضع ثوانٍ فقط. تذكر أن هدفك هو إزالة بقع صغيرة جدًا من الرطوبة حتى لا تستهلك الكثير من الطاقة. وجدنا هذه التقنية فعالة في تجفيف منفذ شحن S7 في الماضي. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فهو أيضًا وسيلة فعالة لتجفيف الجهاز.

دع الرطوبة تتبخر بشكل طبيعي

يتبخر الماء عادة بشكل طبيعي من تلقاء نفسه بعد بضع ساعات. للسماح للرطوبة بالاختفاء من تلقاء نفسها دون تدخل ، ضع الجهاز بالقرب من مصدر حرارة غير مباشر مثل الجزء الخلفي لجهاز التلفزيون أو برج الكمبيوتر. يجب أن تساعد الحرارة الزائدة الخفيفة في تسريع عملية التبخر. تأكد من قلب S9 الخاص بك ، مع وجود منفذ الشحن في الأعلى بحيث تكون جزيئات الماء حرة في الارتفاع عند الوصول إلى درجة حرارة كافية للتبخر.

لا تضع هاتفك بالقرب من الفرن أو الموقد إلا إذا كنت تريد قتله.

استخدام كابل الشحن ومحول آخر

في حالة وجود مشكلة في كبل الشحن والمحول الحالي ، حاول استخدام زوج مختلف وشاهد ما يحدث. أو يمكنك استخدام كبل الشحن والمحول الحالي لشحن S9 آخر. في كلتا الحالتين ينبغي أن تساعدك على التحقق من وجود مشكلة معهم أم لا.

اشحن لاسلكيا

كحل مؤقت ، يمكنك دائمًا شحن هاتفك اللاسلكي S9 Plus. هذا بالتأكيد ليس حلاً دائمًا ولكن يجب أن يساعدك على شحن جهازك أثناء انتظار نتائج خطوات تحري الخلل وإصلاحه. من خلال شحن جهاز S9 لاسلكيًا ، فإنك تولِّد أيضًا بعض الحرارة على الجهاز والتي قد تسرع أيضًا في عملية تبخر الرطوبة في منفذ الشحن.

المشكلة رقم 2: توقف Galaxy S9 عن الشحن أثناء تشغيله ولا يزال متخلفًا بعد التحديث

مرحبا. أنا وأمي لديهما Galaxy S9. يتم تحديث هواتفنا خلال عطلة نهاية الأسبوع ، وقد كان الأمر نوعًا ما. تمكنت من العمل في طريقي عبر معظم الإعدادات ، حتى أنني وجدت بعض الأشياء التي أحبها في ذلك ، لكن هناك شيئان ما زالا يزعجني. أ) لن يتم شحن هاتفي أثناء التشغيل. إنها ترتفع درجة الحرارة وتتصرف كما لو أنها تريد أن تتجمد عند توصيلها وحوالي مرة واحدة كل خمس دقائق ، سوف أسمع الرنين الذي يشحنه ، لكن لا شيء. ومع ذلك ، فإن رمز شحن البطارية موجود طوال الوقت ، لا يتغير أبدًا. لكنه سريع التهم على ما يرام بينما يتم إيقاف تشغيله! و B) يستغرق حلوة للأبد للهاتف. اعتدت أن أتمكن من إعادة تشغيله وفي غضون 30 ثانية يمكنني استخدامه مرة أخرى. الآن بعد 4 أو 5 دقائق ما زلت أنتظر. لقد قمت بالفعل بتنظيف التطبيقات غير المرغوب فيها وتنظيف أكبر قدر ممكن من الذاكرة ، لكن ما زلت أواجه المشكلة. ماذا يمكنني أن أفعل؟ شكرا جزيلا علي المساعدة!

الحل: إن أجهزة Galaxy S9 تأتي بالفعل مع Android Oreo ، لذا مهما كان التحديث الذي قمت بتثبيته ، يجب أن يكون قد أفسد النظام. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً لمعرفة ما إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت للنظام المحدّثة ستصلح المشكلات أم لا. إليك الطريقة:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android ، حرر المفاتيح الثلاثة.
  4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
  8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تثبيت تحديثات التطبيق

بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، تأكد من تثبيت التحديثات لجميع التطبيقات. يتضمن ذلك التطبيقات المثبتة من Play Store (وخارجها). للتحقق من تحديثات التطبيق عبر متجر Play:

  1. افتح تطبيق Play Store.
  2. اضغط على المزيد من الإعدادات في أعلى اليسار (رمز من ثلاثة أسطر).
  3. حدد تطبيقاتي وألعابي وقم بتحديث تطبيقاتك.

إذا كان لديك تطبيقات مثبتة خارج متجر Play ، فتأكد من أنها متوافقة مع Android Oreo. إذا لم تكن متأكدًا ، فاتصل بالمطورين.

تحقق من كيفية عمل الهاتف على الوضع الآمن

هناك فرصة لأن أحد تطبيقاتك يسبب المشاكل. للتحقق ، تريد إعادة تشغيل S9 إلى الوضع الآمن. عندما تكون في الوضع الآمن ، لن يسمح هاتفك بتشغيل تطبيقات الجهات الخارجية. لذلك ، إذا كان جهازك يعمل بشكل صحيح على الوضع الآمن ولكن واجه مشكلة في الشحن أو واجه مشكلة بطيئة في الأداء في الوضع العادي ، فهذه علامة واضحة على أن أحد تطبيقات الطرف الثالث يسبب المشكلة.

لتشغيل جهاز S9 Plus الخاص بك إلى الوضع الآمن:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
  8. راقب الهاتف لبضع ساعات ومعرفة ما إذا كانت المشاكل لا تزال قائمة.

لتحديد أي من تطبيقاتك تسبب المشكلة ، يجب عليك إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتبع الخطوات التالية:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
  4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
  5. إذا كان S9 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.

اعدادات المصنع

في النهاية ، تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع إذا كانت الاقتراحات الواردة أعلاه لن تساعد على الإطلاق. سيضمن ذلك إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. إذا كانت أجهزة S9 الخاصة بك ستشحن بشكل طبيعي ولن تواجه مشكلة الأداء البطيء بعد إعادة ضبط المصنع ، فهذا يعني أن هناك خلل في البرنامج يتداخل مع نظام التشغيل ، أو أن هناك تطبيقًا سيئًا عابث مع النظام. بعد قيامك بإعادة ضبط إعدادات S9 الخاصة بك في المصنع ، تأكد من السماح لها بالعمل لبضع ساعات دون إضافة أي تطبيق. هذا يجب أن يساعدك على تحديد ما إذا كان هناك أي فرق.

لإعادة ضبط المصنع على S9:

  1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
  2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  6. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  9. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الرجوع إلى إصدار Android Oreo السابق

هذا الاقتراح مخصص فقط لإصدارات Android المتقدمة. استرجاع Android إلى إصداره السابق يستلزم وميضًا ، مما يعني العبث بالنظام الأساسي. إذا لم تكن قد سمعت عما هو وميض أو كيفية القيام بذلك ، نوصيك بالابتعاد عنه. يمكن أن تومض لبنة برنامج هاتفك إلى الأبد إذا لم يتم بشكل صحيح.

إذا كنت مستخدمًا متقدمًا ، فمن المحتمل أن يعمل إصدار Android Oreo (الإصدار الذي جاء مع الجهاز عندما قمت بإلغاء علبته) على إصلاح أي مشكلات في نظام التشغيل تواجهها.


تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.