كيفية إصلاح Galaxy Tab S4 إذا كان لا يستجيب أو لن يتم تشغيله

تتجمد الهواتف الذكية في بعض الأحيان أو لا تستجيب لها. لا يمكن توقع جميع الأخطاء البرمجية من قبل المطورين إلى أي جهاز إلكتروني يمكن أن تواجه الفواق. في هذا المنشور ، نقدم لك حلولًا وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها عندما لا تصبح استجابة جهاز Galaxy Tab S4 ، أو ما هو أسوأ ، على الإطلاق.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: Galaxy Tab S4 لا يستجيب ولن يتم تشغيله

لقد اشتريت للتو جهاز Galaxy Tab S4 الجديد. أنا مشحونة بالكامل أمس. اليوم ، قمت بتشغيله لأول مرة. بعد قضاء 10 دقائق تقريبًا في الإعداد الأولي (تسجيل الدخول إلى Google وتفعيل ميزات أمان الأجهزة) ، كنت أقوم بتنزيل التطبيقات من متجر Play عندما تم إيقاف تشغيل الشاشة ، وعلى العكس من ذلك الجهاز بالكامل. الضغط على زر الطاقة لا يفعل شيئا. كانت البطارية عند 97٪ قبل إيقاف تشغيلها. لقد حاولت الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت لمدة 45 ثانية. حاولت أن 3 مرات منفصلة ولكن دون جدوى. حاولت بعد ذلك الضغط باستمرار على "خفض مستوى الصوت" ثم الضغط أولاً على زر الطاقة لمدة 45 ثانية. لقد تعبت 3 مرات دون جدوى. لا شيء يعمل ولدي الجهاز أقل من يومين.

الحل : إذا كان جهازًا جديدًا ، فقد يكون النظام قد تجمد إذا كان أثناء تحديث تنزيل أو تحديث التطبيقات ، أو عندما يحاول تثبيت تحديث البرنامج. قد يحدث هذا في بعض الأحيان إذا حاول المستخدم التدخل في النظام عندما يحاول تكوين أو إعداد شيء ما. إذا لم يكن هذا هو سبب المشكلة ، فثمة عوامل أخرى مثل التطبيق السيئ أو خلل البرنامج أو حتى عطل في الأجهزة يمكن أن تدخل حيز التنفيذ. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

إعادة التشغيل القسري

هذه هي الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب إجراؤها في هذا الموقف. يعد إعادة التشغيل القسري مفيدًا في الحالات التي يتم فيها تجميد الجهاز وعدم الاستجابة. للقيام بذلك ، فقط اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر التحكم في الصوت لأسفل في وقت واحد لأكثر من 7 ثوان لإعادة تشغيله.

المسؤول عن استخدام الكمبيوتر

إذا كان جهاز Galaxy Tab S4 لا يزال غير مستجيب بعد محاكاة "سحب البطارية" أو إعادة التشغيل القسري ، فإن الشيء الجيد التالي هو توصيله بجهاز الكمبيوتر عبر كابل USB لمحاكاة الشحن البطيء. وجد بعض المستخدمين أن هذه الخطوة البسيطة فعالة في إعادة تشغيل أجهزة Samsung اللوحية الخاصة بهم في الماضي. تأكد من أنك تستخدم كبل USB عاملاً معروفًا عند القيام بذلك. اترك الهاتف مشحوناً عبر الكمبيوتر لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل محاولة تشغيله مرة أخرى.

التمهيد إلى الوضع الآمن

إذا لم يكن هاتفك ميتًا تمامًا وكنت قادرًا على إيقاف تشغيله ، فيمكنك أيضًا التحقق مما إذا كانت إعادة تشغيله إلى الوضع الآمن ستساعد. الوضع الآمن هو بيئة برامج منفصلة ومفيد للتحقق من مشكلات تطبيقات الجهات الخارجية.

لتشغيل جهاز Galaxy Tab S4 إلى الوضع الآمن:

قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما تظهر Samsung على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن على الجهاز.

أثناء التشغيل على الوضع الآمن ، لن يتم تشغيل أي تطبيقات تم تنزيلها. إذا تم تشغيل Tab S4 بنجاح إلى الوضع الآمن ، فيجب أن يكون أحد التطبيقات هو الجاني. استخدم طريقة الإزالة لتحديد أيها مشكلة. هذا هو مايجب عليك القيام به:

التمهيد إلى الوضع الآمن.
تحقق من وجود المشكلة.
بمجرد التأكد من تحميل تطبيق الجهة الخارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بالأحدث الذي أضفته.
بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
إذا كان جهاز Galaxy Tab S4 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1-4.

إعادة تعيين ماجستير

إذا استطعت ، فحاول حل المشكلة عن طريق تشغيل الجهاز على "وضع الاسترداد" حتى تتمكن من مسحه بإعادة تعيين رئيسية. هذا حل جذري غالبًا ما يعمل إذا كان سبب المشكلة هو خلل في البرنامج. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية لبياناتك قبل مسح الهاتف.

قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عند عرض شاشة شعار Samsung Galaxy ، حرر جميع المفاتيح ، ثم اضغط مفتاح التشغيل بسرعة
سيتم عرض "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30 إلى 60 ثانية ، ثم سيظهر نظام Android "لا يوجد أمر" قبل عرض خيارات قائمة استرداد نظام Android.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يصلح

لا يمكن إصلاح جميع مشكلات Android بواسطة مستخدم نهائي. إذا لم تتمكن من تشغيل الجهاز إلى "وضع الاسترداد" ، أو إذا لم يتغير أي شيء بعد تنفيذ جميع الاقتراحات المذكورة أعلاه ، يمكنك افتراض أن المشكلة قد تكون في جانب الجهاز. من المستحيل معرفة المكون المحدد الذي قد يكون قد فشل ما لم يتم إجراء تشخيص كامل للأجهزة على الجهاز. في حالتك ، فإن أفضل الأشخاص الذين يمكنهم المساعدة هم Samsung. تأكد من الاتصال بهم حتى يتمكنوا من إعداد موعد إصلاح أو استبدال لك.

تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.