كيفية إصلاح جهاز iPhone 8 الموجود في شاشة شعار Apple [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

مثل أي طراز iPhone آخر سبقه ، يمكن أن يستسلم طراز iPhone8 # لنفس المشكلات التي تصيب الموديلات القديمة. مشكلة واحدة مثل فشل الجهاز في التمهيد بشكل طبيعي. في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، نعالج مشكلة فشل iPhone 8 في تجاوز شاشة شعار Apple. نأمل أن تجد هذه المواد مفيدة.

مشكلة اليوم: iPhone 8 عالق في شاشة شعار Apple

مرحبا. عالق بلدي iPhone 8 على شعار أبل. بعد أن أحاول فتحه يحتفظ بإعادة التشغيل. ابدأ بشعار Apple بعد مرور ثانيتين باللون الأسود ثم قم بتشغيل شعار Apple مرة أخرى (هذا هو المكان المتصل بالشاحن) .عندما أقوم بضغطة قصيرة على زر إيقاف التشغيل ، أريني البطارية لبضع ثوانٍ (مثل شحنها) واذهب في شعار Apple مرة أخرى .. ومرة ​​أخرى ...

يكتب على الشاشة أنه ينتظر iPhone وبعد ذلك يخبرني أنه لا يمكن استعادة أو تحديث ... ولا يظهر رمز خطأ. ارجوك، هل يمكنك مساعدتي؟ شكرا لك مقدما. - رامونا

كيفية إصلاح iPhone 8 الخاص بك عالق في شاشة شعار Apple

إذا كان يبدو أن جهاز iPhone 8 لا يتجاوز شاشة شعار Apple ، فهذا يعني شيئًا واحدًا فقط: هناك شيء يمنع النظام من تحميل iOS بشكل طبيعي. في تفاعلاتنا مع المستخدمين لعدة سنوات ، نعلم أن الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة تشمل:

  • خلل دائرة الرقابة الداخلية غير معروف بعد التحديث
  • باستخدام إصدار بيتا من نظام التشغيل iOS انتهت صلاحيته بالفعل
  • مشاكل مع jailbreaking
  • أو عطل الأجهزة

لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قابلة للحل في نهايتك ، يجب عليك القيام بالخطوات التالية.

الحل رقم 1: فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 8

أول ما تريد القيام به هو معرفة ما إذا كان يمكنك إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك عن طريق محاكاة "سحب البطارية". إذا كنت مستخدمًا لـ iPhone طوال الوقت ، فربما لن تحصل على هذا المفهوم تمامًا ، ولكن إذا كنت قد قمت بذلك. حاول استخدام هاتف مع حزمة بطارية قابلة للإزالة من قبل ، ثم ستعلم أنه أسهل طريقة لإلغاء تجميد الجهاز. نظرًا لأن جهاز iPhone 8 لا يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فقد حددت Apple مجموعة معينة من أزرار الأجهزة لإجبار النظام على إعادة التشغيل ، كما لو أنك قمت بفصل البطارية فعليًا. هذه طريقة فعالة لإعادة تشغيل جهاز أصبح لا يستجيب ، أو لديه شاشة سوداء مؤقتة ، أو في بعض الحالات ، غير قادر على تحميل iOS.

لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 8 الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية: اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة. ثم ، اضغط مع الاستمرار على الزر "الجانب" حتى ترى شعار Apple.

الحل رقم 2: الاستعادة من نسخة احتياطية (اختياري)

الشيء السيئ في المشكلة التي تواجهها هو حقيقة أنه لا يوجد الكثير مما يمكنك القيام به حيال ذلك. على الرغم من أن الهاتف لم يمت بالكامل ، إلا أنه لا يسمح لك بتعديل البرنامج أيضًا. هذا يعني أنه من المرجح أن تضطر إلى القيام بحلول جذرية ، مثل الحلول من هنا فصاعدًا. نظرًا لأنك لن تتمكن من تحميل نظام التشغيل iOS بشكل طبيعي ، فلا توجد طريقة لإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك. وبغض النظر عما تفعله من هنا ، ستفقدها إلى الأبد.

والخبر السار هو أنه إذا كنت ستتمكن من استعادة الهاتف من النسخة الاحتياطية الخاصة بك ، فمن المحتمل أن تعمل بشكل طبيعي مرة أخرى.

قبل أن تتمكن من محاولة الاستعادة من نسخة احتياطية ، تحتاج إلى مسح الهاتف أولاً. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. اضغط عام.
  3. اضغط على إعادة تعيين.
  4. اضغط على محو كل المحتويات والإعدادات.
  5. إذا طلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك.
  6. اضغط على محو iPhone.

الآن وقد تم مسح جهاز iPhone الخاص بك نظيفًا ، يمكنك إما استعادته كجهاز جديد أو استعادته من نسخة احتياطية. نقترح عليك أن تفعل هذا الأخير.

كيفية استعادة اي فون 8 الخاص بك عن طريق اي تيونز

ستقوم الخطوات التالية باستعادة المحتويات بما في ذلك التطبيقات وجهات الاتصال. مطلوب كمبيوتر يعمل بنظام Mac أو Windows مع أحدث إصدار من iTunes مثبت في هذه العملية.

  1. انتقل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح iTunes.
  2. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كبل USB المرفق.
  3. إذا طُلب منك إدخال رمز المرور الخاص بجهازك أو انقر فوق الخيار "Trust This Computer" ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
  4. حدد موقع iPhone 8 الخاص بك من القائمة التي تظهر في شاشة iTunes ، ثم انقر فوقه.
  5. انتقل إلى لوحة الملخص ، ثم انقر فوق استعادة [اسم جهازك].
  6. انقر على استعادة مرة أخرى لتأكيد العمل.
  7. سيبدأ iTunes بعد ذلك في محو جهازك ثم يقوم بتثبيت أحدث البرامج الثابتة لنظام iOS. فقط انتظر حتى تكتمل عملية الاستعادة بالكامل. بعد استعادة iPhone إلى إعدادات المصنع ، يمكنك الآن إعداده على أنه جديد أو استعادة من نسخة احتياطية.

كيفية استعادة iPhone 8 من نسخة احتياطية في iCloud

صممت Apple أجهزة iOS الخاصة بها مع خيارات لاستعادتها من نسخة احتياطية iCloud أو باستخدام iTunes. لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية iCloud ، تحتاج إلى محو جميع محتوياته قبل أن تتمكن من الاستعادة من النسخة الاحتياطية. إليك كيف يتم ذلك:

  1. قم بتشغيل iPhone 8 الخاص بك.
  2. انتظر حتى تظهر شاشة Hello. إذا قمت بالفعل بإعداد جهازك ، فستحتاج إلى مسحه قبل الاستعادة من نسخة احتياطية على iCloud.
  3. اتبع خطوات الإعداد التي تظهر على الشاشة حتى تصل إلى شاشة التطبيقات والبيانات.
  4. في شاشة التطبيقات والبيانات ، انقر فوق استعادة من iCloud Backup.
  5. سجّل الدخول إلى iCloud باستخدام بيانات اعتماد Apple ID.
  6. حدد نسخة احتياطية للاستخدام. يمكنك الرجوع إلى تاريخ وحجم كل ملف نسخ احتياطي ثم اختيار الأكثر صلة. بعد تحديد ملف النسخ الاحتياطي ، يبدأ النقل.
  7. إذا تمت مطالبتك برسالة تتطلب إصدارًا أحدث من iOS ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للتحديث. غير ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية.
  8. إذا طلب منك ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Apple ID الخاص بك لاستعادة التطبيقات والمشتريات. خلاف ذلك ، تخطي هذه الخطوة وتسجيل الدخول في وقت لاحق.
  9. انتظر حتى يظهر شريط التقدم ويكمل. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى ينتهي حسب حجم النسخة الاحتياطية وسرعة اتصال الشبكة. سوف يتوقف التقدم مؤقتًا في حالة قطع اتصالك بشبكة Wi-Fi في وقت قريب جدًا واستئنافها بمجرد إعادة الاتصال.

الحل رقم 3: DFU استعادة iPhone 8

إذا فشل جهازك في الاستعادة من النسخة الاحتياطية ، فإن الحل الآخر الوحيد الذي يمكنك القيام به هو استعادته عبر وضع DFU. إليك الطريقة:

  1. في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أغلق جميع التطبيقات النشطة.
  2. افتح iTunes.
  3. قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فاترك البطارية تستنزف إلى 0٪ بحيث يعمل الهاتف على إيقاف تشغيله بمفرده. اشحن الهاتف لمدة ساعة على الأقل دون محاولة تشغيله.
  4. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر عبر كابل USB.
  5. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 3 ثوانٍ على الأقل.
  6. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الجانب الأيسر من iPhone مع الاستمرار في الضغط على زر الطاقة. تأكد من الاحتفاظ بكلا مفتاحي التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ. في حالة ظهور شعار Apple في هذا الوقت ، كرر الخطوتين 5 و 6. يجب ألا يظهر شعار Apple على الإطلاق.
  7. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لمدة 5 ثوانٍ أخرى. إذا تم عرض شاشة Plug to iTunes ، كرر الخطوات من 5 إلى 7. يجب أن لا تظهر المكونات في شاشة iTunes.
  8. ستعرف أن هاتفك في وضع DFU إذا ظلت الشاشة سوداء. يجب أن يخبرك جهاز الكمبيوتر الخاص بك أن iTunes اكتشف جهاز iPhone.
  9. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإجراء الشفاء التام.

الحل رقم 4: دع Apple تُصلح المشكلة

في حالة عدم وجود أي شيء على الرغم من تجربة اقتراحاتنا أعلاه ، يجب عليك الاتصال بشركة Apple حتى يتمكنوا من فحص الهاتف جسديًا وإصلاحه. على الرغم من أن إصلاحات Apple من الدرجة الأولى ، إلا أنها قد تكون أعلى تكلفة نسبيًا من الفني المحلي المعتاد ، لذا تأكد من الاستعداد لدفع الرسوم إذا كان الجهاز خارج الضمان. قد ترفض Apple أيضًا إصلاح جهازك إذا كنت العبث بالجهاز أو البرنامج بأي طريقة. بالطبع ، إذا لم تفعل شيئًا مثل كسر حماية الجهاز أو تلفه ماديًا ، فيمكنك المضي قدمًا في عملية الإصلاح.

تفاعل معنا

إذا صادفتك مشكلة في جهاز iPhone الخاص بك ، فأخبرنا بها وسنبذل قصارى جهدنا لنشرها وحلولها في مقالاتنا القادمة. يمكنك استخدام هذا الرابط للاتصال بنا للحصول على المساعدة. لا يمكننا ضمان إجابة على كل سؤال ولكن كن مطمئنًا إلى أننا سوف نستنفد كل شيء في نهايتنا لمساعدتك.

كن مفصلاً قدر الإمكان عند وصف مشكلتك لمساعدتنا في تشخيص مشكلتك بسهولة. إذا كان يمكنك تضمين رسائل خطأ ، والنوافذ المنبثقة ، ومحاولات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، والظروف التي أدت إلى المشكلة ، فسيكون ذلك مفيدًا للغاية.