كيفية إصلاح جهاز Motorola Moto E4 الذي لا يتم شحنه أو لا يمكن شحنه ولكنه بطيء جدًا [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما لا يقوم الهاتف الذكي فجأة بالشحن ، فقد يواجه بعض مواطن الخلل في البرامج العشوائية ، مما يوقف نظام الشحن عن تنفيذ الروتين المعتاد. تُعزى معظم مشكلات الشحن في الأجهزة المحمولة إلى أخطاء البرنامج ، وهذا يعني أنها قابلة للحل من قبل المستخدمين النهائيين. طالما أن الشاحن يعمل ولم يبلل الجهاز أو يسقط ، فهناك دائمًا طريقة للتعامل مع المشكلة. تم تسليط الضوء في هذا السياق على بعض الحلول الموصى بها للتعامل مع مشكلات الشحن على الهاتف الذكي Motorola Moto E4. تابع القراءة لمعرفة ما يمكنك فعله إذا كان جهاز Moto E4 الخاص بك فجأة لن يتم شحنه أو شحنه ببطء شديد.

إذا كان Moto E4 الخاص بك قادرًا على الشحن ولكن ببطء شديد ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة برنامج. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة أي من هذه الحلول.

الحل الأول: قم بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية ثم أعد تشغيل هاتفك.

قد تكون تطبيقات الخلفية هي السبب الرئيسي خاصةً إذا تحطمت أو تلفت. تتكون تطبيقات الخلفية من التطبيقات التي قمت بفتحها أو استخدامها مؤخرًا ولكن لم يتم إغلاقها. يظلون يركضون في الخلفية ومستعدون لبدء التشغيل كلما تم تشغيلهم. لسوء الحظ ، يمكن لأي من تطبيقات الخلفية أن تتسبب في أخطاء عشوائية ويوقف وظائف الهاتف الأخرى في النهاية. للتأكد من أن هذا ليس هو الذي يسبب مشاكل شحن على جهازك ، امسح جميع التطبيقات الحديثة من Moto E4 الخاص بك مع الخطوات التالية:

  1. اضغط على أيقونة التطبيقات الحديثة من الشاشة الرئيسية. سيؤدي القيام بذلك إلى عرض قائمة بالتطبيقات التي تم استخدامها أو فتحها مؤخرًا.
  2. اسحب تطبيقًا إلى اليسار أو اليمين لإزالة التطبيق.

افعل نفس الشيء حتى يتم إغلاق جميع التطبيقات. بعد مسح جميع تطبيقات الخلفية ، أعد تشغيل / إعادة تعيين Moto E4 الخاص بك باستخدام الخطوات التالية:

  1. اضغط على زر الطاقة لبضع ثوان ثم حرر عندما تظهر القائمة.
  2. حدد إيقاف الطاقة ثم انقر فوق موافق . سوف يغلق هاتفك بعد ذلك.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر الطاقة لتشغيل الهاتف مرة أخرى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك فرض إعادة تشغيل Moto E4 الخاص بك من خلال الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية.
  2. حرر الزر عند إعادة تشغيل الهاتف واستمر في تسلسل التمهيد.

تؤدي إعادة التعيين أو إعادة التمهيد إلى تفريغ ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة والبيانات المؤقتة ، وبالتالي تحديث الذاكرة الداخلية ونظام التشغيل.

الحل الثاني: تحقق من استخدام البطارية وإدارة التطبيقات.

قد يحتوي الجهاز الذي يتم شحنه فجأة ببطء شديد على شيء يستهلك البطارية بسرعة. في هذه الحالة ، ما يحدث حقًا هو أن هاتفك يشحن بوتيرة طبيعية ولكن نظرًا لأن هناك شيئًا ما يستنزف قوته ، فقد بدا أنه يشحن ببطء شديد لأنه يستغرق وقتًا أطول لشحن البطارية بالكامل. في معظم الحالات ، تعد التطبيقات والخدمات المارقة هي السبب الرئيسي. يمكنك معرفة ما هو النظام الفرعي أو المكون أو التطبيق الذي يستخدم أكبر قدر من الطاقة على Moto E4 الخاص بك من خلال الخطوات التالية:

  1. اضغط على أيقونة التطبيقات .
  2. اضغط على الإعدادات .
  3. ثم اضغط على البطارية .

ستظهر شاشة جديدة تحتوي على تفاصيل استخدام البطارية. تحقق من التطبيق الذي يستهلك أكبر قدر من طاقة هاتفك. إذا رأيت شيئًا غير معتاد في استهلاك الطاقة لأحد التطبيقات ، فأنت بحاجة إلى إدارة هذا التطبيق. قد تضطر إلى تعطيل هذا التطبيق مؤقتًا أو إزالته من جهازك تمامًا. إذا كنت تفضل هذا الأخير ، فاتبع هذه الخطوات لحذف / إلغاء تثبيت التطبيق الخاطئ من Moto E4 الخاص بك:

  1. اضغط على أيقونة التطبيقات .
  2. انقر فوق Play Store.
  3. اضغط على القائمة .
  4. انتقل إلى تطبيقاتي وألعابي.
  5. حدد موقع التطبيق الذي تريد حذفه.
  6. انقر لتحديد التطبيق ، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت .
  7. إذا طُلب منك ذلك ، انقر فوق موافق لتأكيد حذف التطبيق.

أعد تشغيل جهازك عند الانتهاء من إلغاء تثبيت التطبيقات الخاطئة.

الحل الثالث: تحديث برامج الهاتف إلى أحدث إصدار متوفر.

قد تتسبب التحديثات في بعض الأحيان في حدوث مشكلات ، بما في ذلك مشكلات استنزاف البطارية في الأجهزة المحمولة. لكن الغرض منها هو تقديم مزايا بما في ذلك الميزات الجديدة والوظائف المحسنة والتصحيحات الأمنية للتخلص من أي أخطاء وبرامج ضارة موجودة. إذا كانت مشكلة الشحن التي تتعامل معها تُعزى إلى بعض البرامج الضارة أو البرامج ، فمن المحتمل أن يتعامل تثبيت التحديثات معها. ومع ذلك ، تحقق من وجود أي تحديث لبرنامج نظام متوفر لجهاز Moto E4 الخاص بك من خلال الخطوات التالية:

  1. اضغط على أيقونة قائمة التطبيقات .
  2. اضغط على الإعدادات .
  3. اضغط على النظام .
  4. انقر فوق تحديثات النظام.

يمكن أن يساعد تثبيت تحديثات التطبيق أيضًا خصوصًا في حالة إلقاء اللوم على التطبيقات الخاطئة. توفر تحديثات التطبيق أيضًا تصحيحات أمان لمسح أي أخطاء وبرامج ضارة قد تكون تسببت في دخول التطبيق إلى التطبيق. إذا لم تقم بتعيين جهازك أو تطبيقاتك لتثبيت التحديثات المتاحة تلقائيًا ، فيمكنك البحث عن التحديثات المعلقة وتثبيتها يدويًا. إليك الطريقة:

  1. اضغط على أيقونة التطبيقات لعرض قائمة تطبيقاتك.
  2. انقر فوق Play Store.
  3. اضغط على القائمة .
  4. اضغط على التطبيقات والألعاب.
  5. ستظهر قائمة بالتطبيقات مع التحديثات المعلقة في الجزء العلوي من الشاشة.
  6. في حالة توفر العديد من تحديثات التطبيق المعلقة ، ثم انقر فوق خيار تحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.
  7. لتحديث التطبيقات الفردية ، انقر فوق الزر " تحديث" بجوار اسم التطبيق.

بمجرد الانتهاء من تثبيت التحديثات المعلقة للتطبيقات الخاصة بك ، إعادة تشغيل / إعادة تعيين Moto E4 الخاص بك لضمان أن يتم تطبيق جميع التغييرات الجديدة بشكل صحيح ومنع أي تطبيقات من الذهاب المارقة.

الحل الرابع: إعادة ضبط بيانات المصنع عبر وضع استرداد Android (إعادة الضبط الخارجي).

إذا كان هاتفك قادرًا على شحن ما يصل إلى 50 في المائة ، فيمكنك إجراء إعادة تعيين خارجية لمسح أخطاء النظام الفادحة التي قد تسببت في تشغيل نظام الشحن. ومع ذلك ، يجب اعتبار ذلك من بين الملاذ الأخير فقط لأنه سيؤدي إلى مسح كل شيء من الهاتف بما في ذلك التطبيقات التي تم تنزيلها والتخصيصات والملفات التي تم تنزيلها والبيانات الشخصية. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فقم بنسخ جميع ملفاتك المهمة احتياطيًا ، ثم اتبع هذه الخطوات لتنفيذ إعادة تعيين خارجية على Moto E4 واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية:

  1. مع إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض مستوى الصوت في وقت واحد حتى يرتفع هاتفك.
  2. ثم اضغط على زر خفض الصوت للانتقال إلى وضع الاسترداد وتسليط الضوء عليه .
  3. اضغط على زر الطاقة لتأكيد إعادة تشغيل وضع الاسترداد. ستظهر بعد ذلك صورة Android bot مع علامة تعجب حمراء.
  4. عندما ترى هذه الصورة ، اضغط على زر رفع الصوت أثناء الضغط على زر الطاقة.
  5. ثم اضغط على زر خفض الصوت للانتقال إلى خيار مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع وتمييزه .
  6. اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
  7. اضغط على زر خفض مستوى الصوت للانتقال إلى وتمييز نعم - مسح جميع بيانات المستخدم الخيار.
  8. ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
  9. اسمح لجهازك بإكمال عملية إعادة الضبط واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية.

سيتم إعادة تشغيل هاتفك بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولية. يجب الآن مسح أي مشاكل متعلقة بالبرنامج بما في ذلك الشحن البطيء.

إذا كان Moto E4 لا يشحن على الإطلاق ، فراجع نصائح الشحن التالية:

  1. استخدم فقط جهاز الشحن / الشحن الأصلي (OEM). قد لا تكون أجهزة الشحن التابعة لجهات أخرى متوافقة مع نظام شحن هاتفك وبالتالي لن تعمل. إذا كان ذلك ممكنًا ، استخدم فقط الشاحن الذي يأتي مع جهازك. إذا كان لديك شاحن OEM احتياطي ، فيمكنك محاولة استخدام ذلك لتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالشاحن الأصلي أم لا.
  2. المسؤول عن مصدر الطاقة الصحيح. لضمان حصول جهازك على مدخلات طاقة كافية ، اشحنه من مصدر طاقة أو مقبس الحائط. قد لا تتمكن منافذ الشحن الأخرى من توفير الطاقة المناسبة لجهازك لشحنها بشكل أسرع. تأكد من أن مقبس الطاقة أو المصدر الذي تستخدمه يعمل. حاول التبديل بين مصادر الطاقة أو مقابس الحائط ، إذا لزم الأمر.
  3. قم بتنظيف منفذ الشحن من الغبار أو الوبر. قد يمنع الغبار أو النسالة المسدودة في منفذ الشحن الاتصال من الشاحن. ونتيجة لذلك ، قد لا يتمكن الهاتف من الشحن أو تجربة الشحن أو إيقافه. تحقق من منفذ الشحن وتأكد من عدم وجود الأوساخ أو الوبر عالقة فيه.
  4. إزالة ملحقات الهاتف غلاف الطرف الثالث. قد يتسبب الغلاف الخارجي أو حقيبة الحماية في فقدان الاتصال بين منفذ الشحن والشاحن خاصةً إذا كان لا يتلاءم بشكل جيد مع هاتفك. للتأكد من أن هذا ليس هو السبب ، حاول إزالة أي غلاف من جهازك ثم اشحنه مرة أخرى.

خيارات أخرى

إذا لم ينجح أي شيء آخر ولا يزال Motorola Moto E4 لا يشحن أو يمكنه الشحن ولكن ببطء شديد ، فعليك الآن التفكير في القيام برحلة إلى مركز الخدمة. قد يكون هناك نوع من الضرر المادي أو السائل على أي من مكونات هاتفك مثل البطارية ربما ، وهذا يمنعه من الشحن بشكل صحيح. وينبغي أن يكون هناك أي تلف في الأجهزة ، فإن ذلك سوف يحتاج إلى بعض الإصلاح.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.