كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي لن يقوم بشحن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

في كثير من الأحيان تكون مشكلات الشحن أكثر تعقيدًا من أي مشكلات أخرى في الطاقة ، كما أن الهواتف المتميزة مثل Samsung Galaxy Note8 هي من بين قائمة الأجهزة التي تواجه هذه المشكلات غالبًا. ليس بسبب أجهزتهم ولكن بسبب بعض الأسباب أو الأسباب غير المعروفة ، ولأن الهاتف لا يزال جديدًا ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن نتمكن من النظر في المشكلة على نطاق واسع.

في هذا المنشور ، سأنتقل إليك في استكشاف أخطاء Note8 التي لا تحمّل رسومًا. سنأخذ في الاعتبار كل الاحتمالات ونستبعدها واحداً تلو الآخر حتى نتمكن من تحديد السبب والسبب الذي يجب القيام به لمحاولة حل المشكلة. إذا كنت أحد المالكين الجدد لهذا الهاتف الذكي ، فتابع القراءة أدناه لأن هذا المنشور ربما يساعدك في حل المشكلة.

إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فاستغرق وقتًا لزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy Note8 لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات الشائعة في هذا الجهاز. حاول العثور على مشاكل مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول والحلول التي اقترحناها. إذا لم تتمكن من العثور على شيء مشابه وكنت بحاجة ماسة للمساعدة ، ففكر في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android. تأكد من تزويدنا بالمعلومات التي نحتاجها حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل. لا تقلق ، إنه مجاني.

ما يجب القيام به حيال جهاز Galaxy Note8 الذي لا يتم فرض رسوم عليه

قد تكون مشكلة الشحن علامة على مشكلة في البرامج الثابتة ، ولكنها قد تكون أيضًا أسوأ من ذلك بكثير. يعتمد الأمر بالفعل على ما حدث للهاتف قبل حدوث المشكلة. وبالتالي فإن مسار تحرّي الخلل وإصلاحه الخاص بنا هو معرفة السبب والسبب في ذلك ، وسنحاول القيام ببعض الأشياء التي قد تجعل هاتفك يستجيب لشاحنه مرة أخرى. دون مزيد من adieu ، إليك ما أقترح عليك فعله حيال هذه المشكلة ...

الخطوة 1: تأكد من أن المشكلة ليست بسبب تلف جسدي و / أو سائل

الهواتف الذكية هشة والكهرباء والمياه لا يختلطان جيدًا. لذا ، إذا كنت تعلم أن جهاز Note8 قد تم إسقاطه على رصيف أسمنتي ثم بدأت هذه المشكلة ، فمن الواضح أنه عانى من أضرار جسدية وعلى الأرجح سيترك القطرة دنت أو خدوش على الغطاء الخارجي لهاتفك أو حتى يكسر الشاشة. ومع ذلك ، إذا كنت متأكدًا من أن الهاتف لا يعاني من أي شكل من أشكال الأضرار الجسدية ولكنه غمر بالمياه قبل حدوث المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون هناك تلف سائل.

يحتوي Galaxy Note 8 على تصنيف IP68 ، مما يعني أنه مقاوم للماء ولكنه ليس مقاومًا للماء. لا يزال بإمكان Liquid أن يجد طريقه إلى هذا ، ولهذا السبب جعلت Samsung من وضع نقطة في مؤشر تلف السوائل ويمكنك العثور عليه عندما تبرز علبة بطاقة SIM وتنظر في فتحة بطاقة SIM. يجب أن ترى ملصقًا صغيرًا هناك. إذا كان لونها أبيضًا ، فإن التلف الناتج عن السائل ليس سبب المشكلة ، ومع ذلك ، إذا تحول لون الملصق إلى اللون الوردي أو الأحمر ، فمن المؤكد أن سبب عدم شحن جهاز Note8 هو تلف السوائل.

ومع ذلك ، إذا لم يكن هناك أي إشارة إلى حدوث أضرار مادية أو سائلة ولكن هاتفك لا يزال لا يشحن ، فقد حان الوقت للنظر إليه بزاوية مختلفة.

الخطوة 2: تحقق فعليًا من الشاحن والكبل ومنفذ شحن هاتفك

ربما يكون هناك شيء يمنع التيار من التدفق وبالتالي فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو التحقق من المنفذ الموجود على الشاحن بحثًا عن بعض الحطام أو الأوساخ أو التآكل. لنفسه إلى منفذ الشحن على هاتفك وكذلك تحقق فعليًا من طرفي الكابل الذي تستخدمه. أي شيء لا ينتمي قد يعوق التيار عن التدفق. يمكنك إعطائها انفجار الهواء المضغوط إذا وجدت شيئًا غير عادي.

إذا كان لديك جهاز آخر ، يمكنك أيضًا محاولة شحنها باستخدام شاحن Note8 الخاص بك ولكن لا تشحنها لفترة طويلة. كل ما عليك هو محاولة معرفة ما إذا كانوا يستجيبون لشاحنك لأنه إذا فعلوا ذلك ، فإن غرامة الشاحن. الشيء التالي الذي يجب عليك التحقق منه هو الكبل. حاول توصيل هاتفك باستخدام الكابل الأصلي بجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول. على افتراض أنه لا يزال قيد التشغيل ، يجب أن يخطرك أنه متصل بجهاز كمبيوتر أو أن جهازك سوف يطفو على السطح أن الجهاز متصل عبر منفذ USB. إذا تم اكتشاف هاتفك بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا يعني أن الكابل يعمل تمامًا وقد تكون المشكلة في الهاتف. في هذه الحالة ، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: قم بإيقاف تشغيل الهاتف وتوصيله ومعرفة ما إذا كان ارتفاع درجات الحرارة

على افتراض أن هاتفك لا يزال لديه بطارية كافية لتشغيله وإذا لم تحاول شحنه أثناء انقطاع التيار الكهربائي ، فعليك ذلك. سيعطيك معلومات إذا كان لهذه المشكلة علاقة بالبرامج الثابتة أو بعض التطبيقات. أيضًا ، كن على دراية بما يكفي لمعرفة ما إذا كان يتم تسخينه أثناء توصيله. لا يمكنك تحمل تجاهل هذا نظرًا لأنه أمر خطير للغاية في حالة ارتفاع درجة حرارة الهاتف أثناء الشحن.

إذا كان الهاتف يشحن أثناء انقطاع التيار الكهربائي لكن مع ارتفاع درجات الحرارة ، فتوقف عن الشحن واحضر هاتفك إلى أحد فنيي البرنامج ، حيث من المحتمل أن يكون ذلك مشكلة في البرامج الثابتة. إذا كان الهاتف لا يشحن لكن مع ارتفاع درجات الحرارة ، فافعل الشيء نفسه.

ومع ذلك ، إذا كان الهاتف يشحن جيدًا أثناء إيقاف تشغيله ولم يتم تسخينه ، فيجب عليك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ويمكنك أن تطمئن الآن إلى أن الجهاز بخير.

الخطوة 4: حاول شحن هاتفك أثناء وجودك في الوضع الآمن

نحاول الآن معرفة ما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث أو بعض تطبيقات الطرف الثالث المثبتة على هاتفك يسبب هذه المشكلة. حاول عزل المشكلة عن طريق تشغيل هاتفك في الوضع الآمن بحيث يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. إذا تسبب أحد الأجهزة في عدم شحن جهاز Note8 ، فيجب أن يكون جهازك قادرًا على الشحن بشكل صحيح أثناء وجوده في هذا الوضع. قد يبدو الأمر نادرًا ، لكنني واجهت شخصيًا تطبيقات عطلت إمكانات شحن هاتفي قبل أن يتم استبعاد ذلك. إليك كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا كان الهاتف يشحن جيدًا أثناء وجوده في هذا الوضع ، فإنه يؤكد شكوكنا في أن أحد التطبيقات التي قمت بتثبيتها أو بعضها يسبب المشكلة. حاول العثور على هذا التطبيق ثم قم بإزالته من Note8 الخاص بك عن طريق إلغاء تثبيته:

  1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
  3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 نقاط> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
  4. اضغط على التطبيق المطلوب.
  5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
  6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

عندما تكون قد قمت بالفعل بتثبيت الكثير من التطبيقات وليس لديك أدنى فكرة عن أي منها هو الجاني ، فمن الأفضل أن تقوم بعمل نسخة احتياطية لملفاتك وبياناتك المهمة وأن تعيد ضبط هاتفك.

  1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
  3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
  4. إذا كنت ترغب في ذلك ، انقر فوق نسخ البيانات احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى ON أو OFF.
  5. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق استعادة لنقل شريط التمرير إلى ON أو OFF.
  6. اضغط على زر الرجوع إلى قائمة الإعدادات ، ثم انقر فوق الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
  7. اضغط على إعادة تعيين.
  8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
  9. انقر فوق متابعة.
  10. انقر فوق حذف الكل.

الخطوة 5: أعد هاتفك إلى المتجر

إذا لم يتم شحن Note8 الخاص بك أثناء وجوده في الوضع الآمن أو إذا لم يتم تشغيله بعد الآن بسبب البطارية المستنزفة ، فلا يوجد شيء يمكنك القيام به حيال ذلك. لا يمكنك استكشاف أخطاء هاتف لا يعمل. لذا ، أعده إلى المتجر واترك التقنية تتعامل مع المشكلة لك. لمدة أسبوع قديم ، عادةً ما يحل المتجر محل أي أسئلة ، وهذا أفضل رهان.

ومع ذلك ، إذا كان لا يزال هناك ما يكفي من الطاقة أو البطارية ، فحاول إجراء نسخ احتياطي للملفات والبيانات الهامة الخاصة بك ثم قم بإعادة الضبط قبل إعادة ضبط هاتفك. إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بتعطيل "حماية إعادة ضبط المصنع" حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة الضبط.

كيفية تعطيل حماية مصنع غالاكسي Note8 إعادة تعيين

  1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
  3. اضغط على الحسابات.
  4. اضغط على Google.
  5. اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google إذا كانت هناك حسابات متعددة قيد الإعداد. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
  6. اضغط على 3 نقطة أيقونة.
  7. انقر فوق إزالة الحساب.
  8. انقر فوق إزالة الحساب.

كيفية القيام بإعادة تعيين ماجستير على Galaxy Note8 الخاص بك

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
  5. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  8. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.