كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يعمل ببطء الآن بعد شهر من الاستخدام [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

بغض النظر عن مدى قوة الجهاز ، سيأتي دائمًا وقت يبدأ فيه أدائه في التدهور وسيكون بمقدور المالكين ملاحظة ذلك. ومع ذلك ، يبدو من غير المألوف أن يبدأ Samsung Galaxy S8 + العمل ببطء بعد شهر بالكاد من الاستخدام مع الأخذ في الاعتبار أن الشركة المصنعة لها عززته بشكل جيد بحيث أصبح الآن أقوى هاتف ذكي في السوق. لقد تلقينا شكاوى من قرائنا الذين يمتلكون وحدات Galaxy S8 + والتي بدأ تشغيلها ببطء شديد بعد أسابيع قليلة من الاستخدام.

لذلك ، في هذه المقالة ، سيتعين علينا معالجة هذه المشكلة وسنحاول معرفة سببها حتى نتمكن من التوصية بالأشياء التي يجب عليك القيام بها لجعل جهازك يعمل بشكل أسرع مرة أخرى. من الضروري أن تحاول استكشاف أخطاء هاتفك حتى تتمكن من طلب بديل على الفور في حالة تعذر إصلاح المشكلة. دعونا نفكر في كل الاحتمالات واستبعد كل منها حتى نتمكن من تحديد ماهية المشكلة بالفعل وما يجب القيام به لإصلاحها. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف ولاحظت أنه بدأ بطيئًا ، فاقرأ لأن هذا المنشور قد يساعدك.

الآن ، قبل أن نذهب إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تواجه مشكلة مختلفة حاليًا ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا قد عالجنا بالفعل بعضًا من أكثر المشكلات شيوعًا التي واجهها مالكو الجهاز. ابحث عن مشكلات مشابهة لمشاكلك ولا تتردد في استخدام حلولنا أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم يعملوا ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاتصل بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android. كل ما نحتاج إليه هو المعلومات حتى نتمكن من مساعدتك. لا تقلق ، إنه مجاني.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S8 + التي تعمل ببطء

المشكلة : واجهت مشكلة في جهاز Galaxy S8 + الجديد لأنه يستغرق وقتًا طويلاً في فتح تطبيق الرسائل النصية. عندما أقوم بالتمرير إلى أسفل الإعدادات أيضًا ، يتم التمرير ، لكن لا أحب الطريقة التي كان عليها عندما حصلت عليها لأول مرة. التمرير على ما يرام ولكنه بطيء حقًا لدرجة أنه يمكنك القول إنه يتخلف تمامًا أو شيء ما. الهاتف لا يزال عمره بضعة أسابيع وهو يفعل ذلك بالفعل. إنه أمر محبط للغاية وليس لدي أدنى فكرة عن السبب. هل يمكنك المساعدة؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : من المؤسف أن هاتفك المتميز يعمل الآن ببطء شديد بعد بضعة أسابيع فقط من الاستخدام ولكن مشكلات مثل هذه غالباً ما تنتج عن التطبيقات التي قد تكون قمت بتثبيتها والتي تسبب تعارضات في النظام. لا أعرف ما الذي حدث بالفعل لهاتفك ولكن سيتعين علينا استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما هي المشكلة حقًا وما الذي يجب القيام به لإصلاحه. ومع ذلك ، إليك ما أقترح عليك القيام به لمحاولة حل هذه المشكلة:

الخطوة 1: حاول معرفة ما إذا كان هاتفك يعمل بسرعة في الوضع الآمن

دعنا ننتقل مباشرة إلى استبعاد احتمال أن أحد تطبيقات الطرف الثالث أو بعض تطبيقات الطرف الثالث التي قمت بتثبيتها تسبب المشكلة. يتعين علينا تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع العناصر الخارجية مؤقتًا. إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد هذه التطبيقات ، فيجب أن يعمل هاتفك بسرعة أثناء وجوده في الوضع الآمن. لذلك ، إليك كيف تفعل ذلك ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

على افتراض أن هاتفك يعمل بشكل طبيعي في هذا الوضع ، فسوف يتعين عليك العثور على التطبيقات المسؤولة عن جعل هاتفك بطيئًا وبطيئًا. اتبع التطبيقات التي قمت بتثبيتها قبل المشكلة وبمجرد أن يكون لديك بالفعل مشتبه فيه ، حاول تحديث التطبيقات الخاصة بك أو إعادة تعيين التطبيق الذي تشتبه فيه أو حتى إلغاء تثبيته في حالة فشل الإجراء السابق.

كيفية تحديث التطبيقات على جهاز Galaxy S8 +

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق Play Store.
3. اضغط على مفتاح القائمة ، ثم اضغط على My Apps. للحفاظ على تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، انقر فوق قائمة> إعدادات ، ثم انقر فوق التحديث التلقائي للتطبيقات لتحديد خانة الاختيار.
4. اختيار واحد من الخيارات التالية:
   • انقر فوق تحديث [xx] لتحديث جميع التطبيقات مع التحديثات المتاحة.
   • اضغط على تطبيق فردي ، ثم انقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات على Galaxy S8 +

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 نقاط> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط التخزين.
5. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق "موافق".
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

كيفية إزالة تثبيت التطبيقات من جهاز Galaxy S8 +

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 نقاط> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 2: قم بتشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يستبعد هذا الإجراء احتمال أن يكون سبب المشكلة ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة. يوصى بإجراء هذا الإجراء منذ أن بدأت المشكلة دون سبب أو سبب واضح. بعد كل شيء ، إنه إجراء آمن فيما يتعلق بالملفات والبيانات الخاصة بك ، إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
5. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الخطوة 3: النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات الخاصة بك وإعادة ضبط هاتفك

هذا هو ملاذك الأخير لمعرفة ما إذا كان يمكن إصلاح المشكلة في نهايتك أم لا. من الضروري أن تقوم بهذا الإجراء قبل أن تقرر إعادة الهاتف إلى المتجر والتفاوض على بديل. ومع ذلك ، سيتم حذف أي ملفات وبيانات شخصية قمت بحفظها في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ، لذا يتعين عليك عمل نسخة احتياطية حتى تتمكن من استعادتها بعد إعادة التعيين.

بعد النسخ الاحتياطي ، لا تنسَ تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع (FRP) ، لذا لن يتم قفل جهازك بعد إعادة التعيين.

كيفية تعطيل FRP على جهاز Galaxy S8 +

لإيقاف تشغيل مكافحة سرقة الجهاز ، سيتعين عليك تسجيل الخروج من معرف Google الخاص بك على الجهاز واختيار عدم تسجيل الدخول باستخدام معرف Google في أي من خدمات Google. بمجرد تسجيل الدخول باستخدام معرف Google لأي خدمة وإعداد قفل نمط أو دبوس أو كلمة مرور أو بصمة أو قزحية ، تقوم تلقائيًا بتشغيل مكافحة السرقة. لتسجيل الخروج من معرف Google الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على السحابة والحسابات.
4. اضغط على الحسابات.
5. اضغط على Google.
6. اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google إذا كانت هناك حسابات متعددة قيد الإعداد. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
7. اضغط على 3 نقطة أيقونة.
8. انقر فوق إزالة الحساب.
9. انقر فوق إزالة الحساب.

كيفية إعادة تعيين Samsung Galaxy S8 +

هناك طريقتان يمكنك من خلالها إعادة ضبط هاتفك والأول هو من خلال وضع الاسترداد والثاني يمكن القيام به من قائمة الإعدادات ..

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات لتسليط الضوء على "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
5. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
8. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

هذه هي الطريقة الثانية ...

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
4. إذا كنت ترغب في ذلك ، انقر فوق نسخ البيانات احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى ON أو OFF.
5. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق استعادة لنقل شريط التمرير إلى ON أو OFF.
6. اضغط على زر الرجوع إلى قائمة الإعدادات ، ثم انقر فوق الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
7. اضغط على إعادة ضبط الجهاز.
8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
9. انقر فوق متابعة.
10. انقر فوق حذف الكل.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فسيكون الهاتف معيبًا. إعادته واستبدله.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.