كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 Plus الخاص بك من خلال تطبيق Netflix الذي يحافظ على تعطله (خطوات سهلة)

لدينا بعض القراء الذين أبلغوا أن Netflix يواصل تعطله على Samsung Galaxy S9 Plus. لا نعرف على وجه اليقين سبب حدوث ذلك ، لكن بالطبع لدينا بالفعل فكرة أنه إذا لم يكن الأمر يتعلق بالتطبيق فقط ، فمن الممكن أن تكون هناك مشكلة بسيطة في البرنامج الثابت. هذا صحيح ، إنها مجرد مشكلة بسيطة لأنها تتعلق بتطبيق تابع لجهة خارجية واستناداً إلى الخبرة ، يمكنك التخلص من هذه المشكلة لجعل هاتفك يعمل تمامًا مرة أخرى. ولكن الغرض من هذا المنشور هو مساعدتك في حل المشكلة عن طريق تشغيل Netflix دون أي مشاكل في Galaxy S9 Plus.

في هذا المنشور ، سأطلعكم على الحلول التي كنا نستخدمها دائمًا لإصلاح مشكلات مثل هذه. لاحظ أن هذه المشكلة لها أعراض مختلفة ؛ قد يواجه البعض الآخر إغلاق التطبيق عليهم بينما قد يحصل البعض على خطأ يقول ، في هذه الحالة ، "لسوء الحظ ، توقف Netflix." نحن نتحدث عن Netflix الذي يستمر في التعطل هنا وليس فقط مشاكل البث لذلك نحن بحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها التطبيق وهاتفك لمعرفة ما هي القضية حقا كل شيء وإصلاحه. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي Galaxy S9 Plus وكنت مشغولة حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة لأن هذا المنشور قد يساعدك بطريقة أو بأخرى.

قبل الانتقال إلى أبعد من ذلك ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بجهاز Galaxy S9 Plus نظرًا لأننا قد عالجنا بالفعل معظم المشكلات الشائعة التي تحدث مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بملء استبيان مشكلات Android والضغط على زر الإرسال.

كيفية إصلاح Netflix التي تحافظ على تعطلها على Galaxy S9 Plus

سيكون مسار تحري الخلل وإصلاحه هو تحديد ما إذا كانت هذه مجرد مشكلة ثانوية ناتجة عن بعض الأخطاء في النظام أو مع التطبيق نفسه ، ثم سنحاول استبعاد كل الاحتمالات التي تبدأ من مشكلات ليست معقدة. مع قول ذلك ، إليك ما يجب عليك فعله حيال هذه المشكلة:

الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك

إذا بدأت المشكلة من اللون الأزرق ، فمن الأرجح أنها مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق أو البرنامج الثابت. قد تتمكن إعادة التشغيل من إصلاحه ، لذا اضغط على مفتاح التشغيل وأعد تشغيل جهازك. بعد إعادة التشغيل ، افتح Netflix للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها وما إذا كان الخطأ ما زال يظهر أو إذا كان التطبيق ما زال يغلق من تلقاء نفسه ، فجرّب هذا:

  • اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح الطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

هذا الإجراء هو ما نشير إليه غالبًا باسم "إعادة التشغيل القسري" لأنه فعال جدًا في مواجهة المشاكل البسيطة التي تسببها بعض التطبيقات أو المشكلات التي تحدث مع النظام. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك تجربة الحل التالي.

المناصب ذات الصلة:

  • يستمر تطبيق Gmail في الانهيار على Samsung Galaxy S9 Plus بسبب خطأ "للأسف ، توقف Gmail"
  • يستمر Samsung Galaxy S9 Plus في إظهار الخطأ "لسوء الحظ ، توقف Google Play Services"
  • ماذا تفعل إذا كان تطبيق Galaxy S9 Plus Whatsapp يقلل جودة الصورة ودقة الوضوح
  • ماذا تفعل إذا توقفت تطبيقات Galaxy S9 Plus الموسيقية عن العمل لفترة ما
  • تواصل الاتصالات مع Samsung Galaxy S9 Plus بسبب خطأ "للأسف ، لقد توقفت جهات الاتصال" (حل سهل)

الحل الثاني: إعادة تعيين Netflix

عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات ، فإن إعادة التعيين تعني محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات بحيث يتم استبدال هذه الملفات بأخرى جديدة. إلى جانبهم ، سيتم أيضًا حذف جميع الملفات الأخرى التي تم إنشاؤها أو تنزيلها بواسطة التطبيق وسيتم إعادة التطبيق نفسه إلى إعداداته وتكوينه الافتراضي. إذا كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق ، فهذا يعد أكثر من كاف لإصلاحه:

  1. من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
  2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل: الإعدادات > التطبيقات .
  3. اضغط على مدير التطبيقات.
  4. حدد موقع ثم انقر فوق Netflix .
  5. اضغط التخزين .
  6. اضغط CLEAR CACHE.
  7. اضغط على البيانات المخزنة مؤقتًا .
  8. اضغط CLEAR.

بعد هذا الإجراء ، حاول فتح Netflix لمعرفة ما إذا كان لا يزال يغلق من تلقاء نفسه أم يعرض الخطأ. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثالث: قم بإلغاء تثبيت Netflix وأعد تثبيته

في هذا القسم ، سنتناول مشكلة التوافق المحتملة بين التطبيق والبرامج الثابتة. تحدث هذه المشكلة غالبًا عندما تم تحديث البرنامج الثابت مؤخرًا ولكن بدلاً من محاولة تحديث Netflix ، من الأفضل إزالة تثبيته من هاتفك حتى تتم إزالة جميع الارتباطات الخاصة به. بعد ذلك ، قم بتنزيله وإعادة تثبيته بحيث يكون لديك أحدث إصدار من التطبيق في هاتفك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
  2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل: الإعدادات > التطبيقات .
  3. اضغط على مدير التطبيقات.
  4. حدد موقع ثم انقر فوق Netflix .
  5. انقر فوق إلغاء التثبيت .
  6. راجع الإشعار ثم انقر فوق " موافق" للتأكيد.
  7. أعد تشغيل هاتفك لتحديث الذاكرة وغيرها من الاتصالات.

الآن ، لإعادة تثبيت Spotify ، اتبع هذه الخطوات ...

  1. من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
  2. انقر فوق Play Store .
  3. اكتب "netflix" في مربع البحث.
  4. حدد Netflix ثم انقر فوق تثبيت .
  5. للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ، ثم انقر فوق قبول .

يمكن لهذه الإجراءات الثلاثة بالتأكيد حل هذه المشكلة وجعل Netflix يعمل بسلاسة على هاتفك مرة أخرى. ومع ذلك ، في حالة بدء تعطل التطبيق أو أي تطبيق آخر لهذه المسألة ، فمن الأفضل إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع. سيؤدي الإجراء التالي إلى إعادة تعيين إعدادات هاتفك ولكن جميع ملفاتك وبياناتك آمنة ، لذلك لن تحتاج إلى عمل نسخة احتياطية.

  1. من الشاشة الرئيسية ، فجوة أيقونة التطبيقات.
  2. ابحث عن وانقر فوق إعدادات.
  3. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
  4. اضغط على إعادة ضبط الإعدادات.
  5. انقر فوق "إعادة تعيين الإعدادات" مرة أخرى لتأكيد الإجراء.

تقوم إعدادات إعادة الضبط بإرجاع الجهاز إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع باستثناء الأمان واللغة والحسابات. لا يؤثر على البيانات الشخصية والتطبيقات التي تم تنزيلها.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، إلى حد ما. إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب أيضا في التحقق من:

  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي لن يتم تشغيله (خطوات سهلة)
  • ماذا تفعل إذا بدأ تشغيل Samsung Galaxy S9 Plus ببطء (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الخاص بك مع Black Screen of Death (خطوات سهلة)
  • كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع أو إعادة تعيينها على Samsung Galaxy S9 Plus ومتى يتم استخدامها
  • كيفية إصلاح Spotify التي تحافظ على تعطلها في Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل في Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
  • خطأ في إعداد البريد الإلكتروني في Galaxy S9 Plus: "اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة أو لم يتم تشغيل الوصول إلى POP3 / IMAP لهذا الحساب."