يعد #Google # Pixel3 واحدًا من أحدث اثنين من الأجهزة الرائدة التي أصدرتها شركة البحث العملاقة هذا العام. إنها ترقية على الطراز الرئيسي للعام الماضي وتستخدم بعضًا من أحدث مكونات الأجهزة مع وجود العديد من الميزات البارزة. يحتوي هذا الهاتف على شاشة P-OLED مقاس 5.5 بوصة بينما يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي الأداء ، إلا أنه في بعض الحالات قد تحدث بعض المشكلات التي سنواجهها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سنتعامل مع PIxel 3 بشكل عشوائي عن الشحن بعد مشكلة في تحديث البرنامج.
إذا كنت تمتلك Google Pixel 3 أو أي جهاز Android آخر لذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بالتفاصيل قدر الإمكان عند الاتصال بنا حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
كيفية إصلاح جوجل بكسل 3 عشوائيا توقف الشحن بعد تحديث البرمجيات
المشكلة: لدي Pixel 3. بعد الترقية إلى Android Pie الأحدث ، يتوقف الهاتف عن الشحن في منتصف الطريق عندما أحاول شحنه أثناء إيقاف التشغيل (بين عشية وضحاها) ، باستخدام شاحن الجدار Google Branded 18W الذي يأتي به الهاتف. لقد تحدثت إلى دعم Google الذي أرسل لي شاحن حائط آخر وحدثت نفس المشكلة. لأول مرة ، ذهب من 5 ٪ إلى 15 ٪. وبعد بضعة أيام من 7 ٪ إلى 60 ٪. وبعد أسبوع من 10 ٪ إلى 50 ٪. لا يزال الهاتف يتقاضى رسوماً باهظة مع هذه الشحنات ويقوم بالشحن بشكل صحيح مع شاحن طرف ثالث أثناء إيقاف التشغيل. هل يجب إعادة معايرة البطارية كما وصف موقع الويب الخاص بك؟
الحل: قبل إجراء أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على الهاتف ، من الأفضل التأكد من أن الهاتف يعمل على أحدث إصدار للبرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، أقترح عليك تنزيل هذا وتثبيته أولاً.
نظرًا لأن هذه مشكلة متعلقة بالشحن ، أقترح أيضًا أن تقوم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط وذلك لإزالة أي أوساخ أو حطام عالق فيه. يمكن أن تؤثر هذه الجزيئات على طريقة شحن الجهاز.
إذا حدثت هذه المشكلة مباشرة بعد تحديث البرنامج ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك خلل في البرنامج يمكن إصلاحه باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.
إجراء إعادة تشغيل القوة
أول ما عليك القيام به في هذه الحالة هو إعادة تعيين ناعمة. يتم ذلك عادةً عندما يصبح الهاتف غير مستجيب ولكن يمكن القيام به أيضًا لهذه المشكلة لأن هذه الخطوة ستقوم بتحديث برنامج الهاتف. للقيام بذلك ، فقط اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة تتراوح بين 10 إلى 20 ثانية أو حتى يتم دورة الطاقة. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
قم ببدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن
في حالة استمرار المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من حدوث المشكلة عند بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن".
- أثناء تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر رسالة "إيقاف الطاقة" ثم حررها.
- المس الطاقة مع الاستمرار حتى تظهر رسالة "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن" ، ثم حررها.
- انقر فوق موافق للتأكيد.
هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فربما يكون سبب ذلك تطبيق قمت بتنزيله. اكتشف ما هو التطبيق وإلغاء تثبيته.
حاول معايرة بطارية الهاتف
يتم ذلك عادةً عندما لا يقرأ الهاتف بدقة سعة الشحن الفعلية للبطارية. لاحظ أنه يجب عليك القيام بذلك فقط عند الحاجة القصوى.
- استخدم الهاتف حتى يتم إيقاف تشغيله.
- قم بتشغيله مرة أخرى واتركه يغلق نفسه.
- قم بتوصيل هاتفك بالشاحن ، وبدون تشغيله ، اتركه يشحن إلى أن يتم شحنه بالكامل.
- افصل الشاحن الخاص بك.
- قم بتشغيل هاتفك. من المحتمل ألا يشير مؤشر البطارية إلى 100 بالمائة ، لذا قم بتوصيل الشاحن مرة أخرى (اترك هاتفك قيد التشغيل) واستمر في الشحن حتى يظهر 100 بالمائة على الشاشة أيضًا.
- افصل هاتفك وأعد تشغيله. إذا لم يذكر 100 بالمائة ، قم بتوصيل الشاحن مرة أخرى حتى يظهر 100 بالمائة على الشاشة. كرر هذه الدورة حتى تقول 100 في المئة.
- اسمح للبطارية بالتفريغ طوال الطريق إلى 0 بالمائة ودع هاتفك ينطفئ مرة أخرى.
- اشحن البطارية بالكامل مرة أخرى دون انقطاع ويجب أن تعيد تعيين نسبة بطارية نظام Android.
إجراء إعادة ضبط المصنع
خطوة واحدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الاعتبار هو إعادة ضبط المصنع. سيعود هذا الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك قبل القيام بهذه الخطوة.
- اضغط على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف
- اضغط على زر الطاقة وزر خفض الصوت لبضع ثوان
- انتظر حتى ترى وضع Fastboot على الشاشة
- التخلي عن الأزرار
- حدد وضع الاسترداد
- انتظر حتى تظهر صورة Android Robot
- اضغط باستمرار على زر الطاقة ثم اضغط على زر رفع الصوت
- حدد مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع
- اختر نعم
- حدد إعادة تشغيل النظام الآن
في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، سيتعين عليك إما انتظار تحديث البرنامج في المستقبل الذي يعالج هذه المشكلة أو فحص الهاتف في مركز خدمة.
تفاعل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك والاقتراحات والمشاكل التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
