كيفية إصلاح Google Nexus 5 الذي لا يتم فرض رسوم عليه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تعد مشكلات الشحن مع #Google Nexus 5 (# Nexus5) من أكثر المشكلات شيوعًا التي تلقيناها من قرائنا الذين يمتلكون هذه التقنية الرائعة. نظرًا لأن الطاقة مهمة جدًا للأدوات الإلكترونية والهواتف الذكية ، فنحن ملتزمون بشدة بالرد بسرعة على الاستفسارات المتعلقة بالمشكلات المتعلقة بالطاقة ، لأن الهاتف الذكي الذي لا يشحن ولا يعمل ، لا فائدة منه بشكل أساسي.

لذا ، في هذا المنشور ، سوف أرشدك حول كيفية استكشاف أخطاء Google Nexus 5 التي لا تحمّل رسومًا لسبب ما. ستكون هناك إجراءات عليك القيام بها وسنستخدم طريقة استنتاجية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للوصول إلى استنتاج أو تحديد المشكلة الحقيقية في جهازك. بمجرد أن نعرف المشكلة ، سيكون من الأسهل معرفة طريقة قد تعمل على حلها طالما أن المشكلة لا علاقة لها بالجهاز.

تابع القراءة لفهم سبب حدوث هذه المشكلة من وقت لآخر ومعرفة كيفية استكشاف أخطاء Nexus 5. وإذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فتأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا قد عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل مع هذا الهاتف منذ أن بدأ دعمها. ابحث عن مشكلات مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول و / أو أدلة تحري الخلل وإصلاحه التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في ملء استبيان مشكلات Android. تأكد من تزويدنا بمعلومات مفصلة حول مشكلتك حتى نتمكن من تقديم حلول أكثر دقة.

كيفية استكشاف أخطاء Google Nexus التي لن يتم فرض رسوم عليها

على الرغم من أننا نرغب في حل كل مشكلة نتلقاها من قرائنا ، إلا أن هناك مشاكل تتجاوز بالفعل فهمنا وخاصة تلك المتعلقة بالأجهزة. ذلك لأننا لن نقترح طرقًا يمكن أن تلحق الضرر بالهاتف إذا تم إجراؤها بواسطة مستخدمين متوسطين أو إجراءات قد تلغي الضمان. الآن وقد قلت ذلك ، إليك ما عليك القيام به لمحاولة حل المشكلة مع جهاز Nexus 5 الخاص بك:

الخطوة 1: استبعد احتمال أن يكون مجرد جهاز متجمد

عندما يتجمد هاتفك ، فقد لا يستجيب لكل ما تفعله به. في كثير من الأحيان ، يتجمد مثل هذا بسبب تعطل النظام الذي قد يترك الجهاز لا يستجيب. على الرغم من أننا لسنا متأكدين 100٪ من مشكلة هاتفك ، إلا أننا نحتاج إلى استبعاد هذا الاحتمال أولاً.

نظرًا لأن جهاز Nexus 5 لا يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فلا يمكننا إجراء إجراء سحب البطارية ، لكن هذا لا يعني أننا لا نستطيع إعادة ضبط هاتفك. للقيام بذلك ، فقط اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 30 ثانية. على افتراض أن البطارية لديها ما يكفي من البطارية وشريطة أن تحدث هذه المشكلة بسبب تعطل النظام ، فيجب أن تقوم Nexus بإعادة التشغيل بشكل طبيعي وبعد ذلك ، يمكنك محاولة شحنه مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يستجيب.

الخطوة 2: قم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يستجيب

أدرك أن هاتفك لا يشحن عند توصيله بالشاحن الأصلي. من الممكن أن تكون المشكلة في الشاحن نفسه أو الكابل الذي تستخدمه. من خلال توصيله بجهاز كمبيوتر ، يمكنك معرفة ما إذا كانت المشكلة تكمن في هذه الملحقات. على سبيل المثال ، إذا كان الهاتف يشحن عند الاتصال بجهاز كمبيوتر ، فيجب أن يكون الشاحن الذي يواجه بعض المشكلات. في هذه الحالة ، حاول معرفة ما إذا كان هناك شيء ما يحجب أو يؤدي إلى تآكل المنفذ الموجود على الشاحن. إذا وجدت نوعًا من الحطام أو الوبر ، فحاول تنظيفه أو إعطائه انفجارًا من الهواء المضغوط. حاول أيضًا معرفة ما إذا كان أحد المسامير قد انحنى وحاول تقويمه بزوج من الملقط إن أمكن.

من ناحية أخرى ، إذا لم يتم اكتشاف الهاتف من قبل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول أن ترى على الفور ما إذا كان الشحن أم لا لأنه إذا لم يكن كذلك ، فقد يكون مشكلة في الكابل. حاول استخدام واحدة مختلفة لمعرفة ما إذا كان ذلك يحلها.

بعد التحقق من أن هذه المشكلة ناتجة إما عن الشاحن أو الكابل ، فإن أفضل ما عليك فعله هو شراء طقم شاحن جديد.

الخطوة 3: حاول إعادة تشغيل جهاز Nexus 5 في الوضع الآمن وشحنه

إذا كان هاتفك لا يزال يحتوي على بطارية كافية ، فحاول إعادة تشغيله في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان سيشحن أثناء وجوده في هذه الحالة. هناك دائمًا فرصة لحدوث المشكلة بسبب التطبيقات التي تم تنزيلها ، لذلك نحتاج أيضًا إلى استبعاد هذا الاحتمال. إليك كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. اضغط على زر الطاقة على جهازك.
2. المس مع الاستمرار على خيار "إيقاف الطاقة" في مربع الحوار.
3. المس "موافق" في مربع الحوار التالي لبدء الوضع الآمن.

أثناء وجودك في هذا الوضع ، قم بتوصيل الهاتف لمعرفة ما إذا كان يشحن. إذا حدث ذلك ، فابحث عن التطبيقات التي تسبب المشكلة وقم بإلغاء تثبيتها ، وإلا ، تابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إليك كيفية إزالة تثبيت التطبيقات من جهاز Nexus 5:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق جميع التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق التطبيقات.
4. إذا لزم الأمر ، اسحب مباشرةً إلى الشاشة التي تم تنزيلها.
5. اضغط على التطبيق المطلوب.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت ، ثم انقر فوق "موافق".

الخطوة 4: حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ثم اشحن مرة أخرى

للمشكلة التي حدثت من تلقاء نفسها دون سبب واضح ، هناك احتمال أن يكون سببها ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة. لذلك ، إذا كان لا يزال لديك ما يكفي من العصير ، أقترح عليك تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومحاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في نفس الوقت حتى يتم تشغيل الهاتف.
3. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرتين لتمييز "وضع الاسترداد".
4. اضغط على زر الطاقة لبدء وضع الاسترداد.
5. سيتم عرض الروبوت الروبوت مع علامة تعجب حمراء.
6. أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة ، اضغط على زر رفع الصوت وحرره ، ثم حرر زر الطاقة.
7. استخدم أزرار الصوت للتمرير إلى "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" ، ثم اضغط على زر الطاقة لتحديده. ملاحظة : قد يستغرق هذا 10 دقائق أو أكثر لإكماله.
8. اضغط على زر الطاقة لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.

الخطوة 5: حاول إعادة ضبط الهاتف لمعرفة ما إذا كان هذا يحدث فرقًا

على افتراض أن جميع الإجراءات الأخرى المذكورة أعلاه لم تنجح وما زالت هناك بطارية كافية لإجراء نسخ احتياطي للملفات والبيانات الخاصة بك ، ثم أقترح عليك محاولة إعادة تعيين الهاتف ومعرفة ما إذا كان الشحن بعد ذلك. هذا إجراء اختياري ، ولكنني اقترح عليك القيام بذلك قبل إرسال الهاتف للإصلاح:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في نفس الوقت حتى يتم تشغيل الهاتف. حرر كلا المفتاحين عندما يحدث.
4. اضغط على زر خفض الصوت مرتين لتمييز "وضع الاسترداد".
5. اضغط على زر الطاقة لبدء وضع الاسترداد. سيتم عرض الروبوت الروبوت مع علامة تعجب حمراء.
6. أثناء الضغط باستمرار على زر الطاقة ، اضغط على زر رفع الصوت وحرره. سيتم عرض قائمة "استرداد نظام Android". الافراج عن السلطة عندما يفعل.
7. استخدم أزرار الصوت للانتقال إلى "مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع" ، ثم اضغط على زر الطاقة لتحديده.
8. قم بالتمرير لأسفل إلى "نعم - محو جميع بيانات المستخدم" ، ثم اضغط على زر الطاقة لتحديده.
9. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، اضغط على زر الطاقة لتحديد إعادة تشغيل النظام الآن.

الخطوة 6: إرسال الهاتف للفحص / الإصلاح

إذا فشل كل شيء آخر ، فأنت بحاجة إلى مساعدة أحد الفنيين لمعرفة المشكلة لأنه فيما يتعلق باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تكون قد قمت بدورك. لكن في هذه المرحلة ، من الآمن افتراض أن المشكلة تتعلق بالأجهزة ؛ قد تكون البطارية أو المكونات الأخرى في الداخل. قم بفحص الهاتف أو تشخيصه أو إصلاحه أو حتى استبداله.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.