كيفية إصلاح Google Pixel 2 التي لن يتم فرض رسوم عليها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يعد كل من Google Pixel 2 و Pixel 2 XL من أحدث المشاركين في سوق الهواتف الذكية بنظام Android هذا العام. تُعتبر أجهزة Google الجديدة هذه مذهلة ، وربما تكون أفضل هواتف أندرويد موجودة إلى حد بعيد. ولكن تمامًا مثل أي هواتف ذكية أخرى موجودة ، يمكن لهذه الهواتف الجديدة أن تستسلم أيضًا لأنواع مختلفة من المشكلات التي تظهر في هواتف Android الأخرى. واحدة من أكثر القضايا شيوعًا التي يُتوقع ظهورها هي على السلطة ، لا سيما عند الشحن. تابع القراءة لمعرفة ما يمكن أن يتسبب في توقف جهاز Pixel 2 أو رفض الشحن وما الذي يجب عمله كعلاج.

ما الذي يدفع هاتفك Google Pixel 2 إلى عدم الشحن أو الشحن ببطء أو إيقاف الشحن؟

عندما لا يقوم الهاتف الذكي بالشحن ، فهذا لا يعني دائمًا أن البطارية هي المسؤولة. على الرغم من أنه يمكن أن يكون من بين العوامل التي يجب مراعاتها ، إلا أنه لا يمكنك وضع اللوم مباشرة على بطارية سيئة خاصة في الأجهزة الجديدة مثل Google Pixel 2. في كثير من الأحيان ، يكون البرنامج مسؤولاً. لماذا وكيف يمكن للبرنامج منع الهاتف من الشحن الذي طلبته؟ الجواب بسيط. هاتفك هو كمبيوتر مفيد يعمل كنظام. كل شيء في جهازك مبرمج للعمل مع كل مكون من مكونات الأجهزة. على سبيل المثال ، هناك حاجة إلى تطبيق كاميرا لاستخدام كاميرا الهاتف لالتقاط الصور أو تسجيل مقاطع الفيديو. في هذه الحالة ، فإن تطبيق الكاميرا (البرنامج) هو البرنامج المصمم خصيصًا للعمل مع الكاميرا (الأجهزة). إذا حدث خطأ ما في تطبيق الكاميرا ، فعلى الأرجح لن تعمل كاميرا الهاتف بالشكل المقصود أو قد تكون في الاتجاه المعاكس. يتم تطبيق نفس المفهوم على وظائف شحن هاتفك. يحتوي هاتفك أيضًا على برنامج محدد مسؤول عن الشحن. الاختلاف الوحيد بينه وبين بقية التطبيقات هو أن تدخل المستخدم لن يكون ضروريًا حتى يعمل. طالما اكتشف أن الهاتف متصل بالشاحن ومنفذ الشحن ، يتم تشغيل البرنامج. وذلك عندما تقرر السماح لجهازك بالشحن أم لا. إذا حدث خطأ ما في هذا البرنامج المسؤول عن تنفيذ وظائف الشحن ، فسيحدث ذلك عندما تواجه مشكلات الشحن على الجهاز مثل الشحن البطيء أو الشحن غير المكتمل أو عدم الشحن على الإطلاق. يمكن أن يحدث نفس الشيء إذا كانت هناك تطبيقات خاطئة أخرى على الهاتف. يمكن أن تؤثر بعض التطبيقات على وظائف معينة مثل الشحن. يبدو أن التحديث الخاطئ بما في ذلك تحديثات نظام Android الرئيسية من بين الجناة المحتملين. وأسوأ سبب محتمل هو تلف الأجهزة ، وهو ما يحدث في كثير من الأحيان عندما يكون الهاتف مبتلًا أو يسقط ، ثم لم يعد يشحن بعد ذلك.

ما لم يكن الجهاز المعيب مسؤولاً ، فلا يزال بإمكانك فعل شيء في محاولة لإصلاح المشكلة في نهايتك وتحميل جهازك من الرسوم بالشكل المطلوب.

الحلول الممكنة والحلول للتعامل مع مشاكل الشحن على Google Pixel 2

بالنظر إلى أن السبب الأساسي هو على البرنامج بدلاً من الضرر المادي أو السائل على الجهاز ، فلديك فرصة أكبر لإصلاح جهازك وتحميله مرة أخرى. ستساعدك الحلول البديلة في عزل المشكلة وتحديد المشغل ، وأخيرا إصلاح Pixel 2 الذي لا يشحن. تأكد من اختبار جهازك بعد تنفيذ كل طريقة حتى تعرف ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها بالفعل أم لا. انتقل إلى الطريقة المطبقة التالية ، إذا لزم الأمر.

أول الأشياء التي يجب القيام بها والتحقق قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• فحص شحن المعدات. تحقق وتأكد من أن كابل الشحن ومحول الشحن ومنفذ الشحن ومصدر الطاقة قيد الاستخدام. في بعض الأحيان يتم تشغيل المشكلة الرئيسية بواسطة أي من معدات الشحن المستخدمة. لاستبعاد ذلك من الأسباب المحتملة ، تحقق وتأكد من أن كل شيء يعمل مسبقًا. يمكنك محاولة استخدام كابل شحن مختلف أو محول شحن أو منفذ شحن أو مصدر طاقة متوافق مع جهازك. سيساعدك القيام بذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة معزولة على الكابل أو المهايئ أو المنفذ أو مصدر الطاقة أم لا.
• لا تستخدم الهاتف أثناء الشحن . قدر الإمكان ، تجنب استخدام هاتفك أثناء الشحن. بصرف النظر عن إجراء السلامة ، فإن القيام بذلك سيسمح أيضًا لجهازك بالشحن بشكل أسرع لأنه لن يكون هناك انقطاع. يعد استخدام الهاتف أثناء الشحن أحد الأسباب التي تجعل شحن جهازك بطيئًا للغاية أو تعذر شحنه بالكامل.

بعد التحقق من أن جميع أدوات الشحن تعمل حتى الآن لا يزال جهاز Pixel 2 لا يشحن ، فكر في تجربة هذه الحلول اللاحقة.

إعادة تشغيل Google Pixel 2 (إن أمكن)

إذا كان جهازك لا يزال لديه قدر ضئيل من الطاقة ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك. سيؤدي القيام بذلك إلى القضاء على احتمال وجود خلل في التطبيق أو البرنامج مما يمنع جهازك من الشحن.

1. لن يؤثر إيقاف تشغيل الجهاز ثم إعادة التشغيل (إعادة التعيين الناعم) على البيانات الموجودة على جهازك. بالنسبة للمبتدئين ، إليك كيفية إجراء إعادة تعيين ناعمة على Google Pixel 2:
2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على الحافة اليمنى.
3. اضغط على الخيار لإيقاف التشغيل.
4. أو يمكنك فقط الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ حتى يتم إعادة تشغيله.

معايرة البطارية (إن وجدت)

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، ويمكن القيام بذلك ، فحاول معايرة البطارية على هاتفك.

يمكن أن تساعد معايرة البطارية في ضمان أداء البطارية وأن جهازك يعرض مستوى البطارية الصحيح. وتنطوي العملية على استنزاف البطارية وبالتالي ينبغي أن تتم فقط في بعض الأحيان. لاحظ أن عمر البطارية يمكن أن يتأثر سلبًا بالتصريف المستمر أو تفريغ البطارية تمامًا. إذا كنت ترغب في إعطائها فرصة واحدة ويمكنك القيام بذلك ، فإليك كيفية القيام بذلك:

1. استنزاف البطارية تمامًا باستخدامها حتى تنطفئ.
2. قم بتشغيله مرة أخرى ، ثم اتركه يعمل من تلقاء نفسه.
3. عند إيقاف التشغيل ، قم بتوصيله بالشاحن واتركه يشحن إلى أن يشير مؤشر الشحن إلى أنه وصل بالفعل إلى 100 في المائة.
4. افصل الهاتف عن الشاحن ثم قم بتشغيله.
5. في الحالة التي لا يقول فيها الهاتف إنه مشحون بنسبة 100 بالمائة ، قم بتوصيله بالشاحن مرة أخرى واتركه يشحن لفترة أطول قليلاً حتى يصل إلى 100 بالمائة.
6. إذا كانت البطارية مشحونة بالكامل (100 بالمائة) ، فافصل الشاحن وأعد تشغيل هاتفك.
7. الآن استخدم هاتفك مرة أخرى كما تفعل عادة حتى ينفد التيار تمامًا وتطفئ من تلقاء نفسها.
8. قم بتوصيله بالشاحن واتركه يشحن حتى يصل إلى 100 بالمائة دون أي انقطاع.
9. شغل هاتفك.

يتم الآن معايرة البطارية بالكامل. حاول توصيله بشاحن ومعرفة ما إذا كان الشحن بالفعل كما هو مقصود. يمكنك تجربة مصدر طاقة آخر مثل كمبيوتر محمول أو شاحن سيارة أو بنك طاقة.

خيارات أخرى للنظر فيها

• استكشاف الأخطاء وإصلاحها التطبيقات. بصرف النظر عن الأساليب السابقة ، هناك أيضًا حلول أخرى قد تفكر في تجربتها ولكن فقط إذا استطعت. إذا كنت لا تزال تتمتع بقدر ضئيل من الطاقة المتبقية على Google Pixel 2 ، فيمكنك محاولة استكشاف أخطاء التطبيقات أولاً. إذا كنت تستطيع ، فحاول إغلاق جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية. قد يكون أي من هذه التطبيقات هو المشغل أو يمنع جهازك من الشحن. إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تطبيق جديد ، فمن المحتمل أن يكون التطبيق الجديد هو السبب. يمكن أن يساعد تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" في تحديد ما إذا كان تطبيق جهة خارجية هو المسؤول. إن أمكن ، قم بتشغيل Google Pixel 2 في الوضع الآمن ، ثم حاول شحنه أثناء الوضع الآمن.
• إعادة تعيين ماجستير. على الرغم من أنني لن أوصي بذلك مع الأخذ في الاعتبار أن جهازك يعمل بالفعل على انخفاض الطاقة ، فإن إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط المصنع هي أيضًا خيار آخر يجب مراعاته عند التعامل مع المشكلات المتعلقة بالبرنامج في الأجهزة المحمولة. كما ذكرنا سابقًا ، في كثير من الأحيان لا يتم شحن الهاتف نظرًا لمشكلات البرنامج بدلاً من البطارية السيئة. يمكن أن يكون تنفيذ عملية إعادة ضبط المصنع هو الملاذ الأخير في التعامل مع مشكلات البرامج لأنه يمسح جهازك تمامًا ، وبالتالي يمنح هاتفك بداية نظيفة جديدة.

إذا كنت ترغب في تجربتها ويمكنك القيام بذلك ، فإليك كيفية السيطرة على إعادة تعيين Google Pixel 2:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتوقف الجهاز تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت لمدة 3 ثوانٍ تقريبًا.
3. بعد 3 ثوانٍ ، اضغط على مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت لمدة 3 ثوانٍ أخرى ثم حرر كلا الزرين.
4. استخدم زر خفض مستوى الصوت أو أعلى لتمييز الاسترداد من الخيارات المحددة.
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد الاختيار.
6. عندما يظهر شعار Android على الشاشة ، استمر في الضغط على مفتاح التشغيل لمدة ثانيتين تقريبًا.
7. أثناء الضغط على مفتاح التشغيل ، اضغط بسرعة على زر رفع الصوت.
8. قم بتمييز خيار مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع بالضغط على زر التحكم في الصوت ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد التحديد.
9. استخدم زر مستوى الصوت لتحديد نعم - احذف جميع بيانات المستخدم الخيار ثم اضغط على السلطة للتأكيد.

انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف. بعد إعادة التشغيل ، حاول شحن جهازك ومعرفة ما إذا كان قادرًا بالفعل على القيام بذلك. يمكنك متابعة إعداد الجهاز بمجرد شحنه بالكامل.

• أخيرًا ، تأكد من شحن جهازك بشكل صحيح . قدر الإمكان ، استخدم فقط معدات الشحن الأصلية لجهازك. قد لا تتوافق أجهزة الشحن الخارجية أو محولات الشحن الأخرى مع Google Pixel 2 ، وبالتالي لن يتم فرض رسوم على استخدام هذه المعدات. لسوء الحظ ، لا يتم دعم الشحن اللاسلكي في سلسلة Pixel 2 بحيث لا يمكن اعتباره من بين خيارات الشحن الخاصة بك الآن.

إذا لم تتمكن أي من هذه الطرق من حل المشكلة وأن Google Pixel 2 لا يزال غير مشحون ، فحاول الاتصال بمشغل جهازك للحصول على خيارات أخرى أو تصعيد المشكلة إلى دعم Google. إذا ثبت أن سبب ذلك هو خلل في البرنامج أو خلل في النظام ، فيجب معالجة ذلك بشكل صحيح عن طريق تحديث آخر يحتوي على الإصلاح.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.