كيفية إصلاح Google Pixel 2 التي لن يتم تشغيلها أو فرض رسوم عليها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

مرحبًا بك في مقالة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تتناول بعض المشكلات الشائعة في # GooglePixel2. لقد تلقينا عددًا من التقارير المشابهة حول عدم تشغيل أجهزة Pixel 2 أو فرض رسوم عليها ، لذلك قررنا معالجة هذه المشكلات في هذا المنشور. نأمل أن تجدها مفيدة.

قبل المتابعة ، نود أن نذكرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة أندرويد الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Google Pixel 2 التي لن يتم فرض رسوم عليها

لقد حصلت على Google Pixel 2 منذ أقل من عام وأشعر بالإحباط لأن البطارية لن تشحن. حتى مع الشاحن الذي جاء معها. يبدو لي أن هناك مشكلة في الأجهزة ، على الرغم من أنني لا أستبعد تمامًا وجود مشكلة في البرنامج لأن لدي العديد من التطبيقات على هذا الهاتف. الرجاء مساعدتي في إصلاح هذا أنا محبط للغاية.

الحل: يمكن أن يكون سبب مثل هذه المشكلة خلل في البرنامج أو عطل في الأجهزة. إذا كان السبب الرئيسي لفشل Pixel 2 في فرض رسوم هو وجود برنامج بطبيعته ، فمن المحتمل أن تحل المشكلة في نهايتك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون الإصلاح هو الطريقة المثلى لإصلاحها.

لمعرفة ما إذا كان يجب إلقاء اللوم على البرنامج ، فهذه هي الأشياء التي يجب عليك تجربتها.

الحل رقم 1: فرض إعادة تشغيل جهازك

في بعض الأحيان ، يتم إصلاح أخطاء الشحن عن طريق القيام بخطوة بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها - إعادة التشغيل. في حالتك ، لا تريد فقط إعادة تشغيل Pixel بشكل طبيعي ولكن لإجبار إعادة تشغيله. سيؤدي هذا إلى محاكاة تأثيرات فصل البطارية عن الهاتف. يوصى بهذا الإجراء عادةً للأجهزة التي لا تستجيب. إذا لم تجربها بعد ، فاتبع الخطوات البسيطة التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية
2. انتظر حتى دورات الطاقة Pixel 2.

الحل رقم 2: استخدم مجموعة أخرى من ملحقات الشحن

مثل الجهاز الرئيسي نفسه ، يمكن كسر شحن الملحقات مثل كابل USB والمحول أيضًا. لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة معهم ، حاول استخدام كابل ومحول شحن Pixel 2 رسمي آخر. إذا كان الهاتف يشحن بشكل جيد مع المجموعة الثانية ، فهذا يعني أن المشكلة تكمن في الكابل أو المحول.

الحل رقم 3: تحقق من منفذ الشحن

هذا مجرد اقتراح ولا يقصد به إخبارك بإصلاح منفذ الشحن نفسه. أكثر ما يمكنك فعله هو تنظيفه باستخدام علبة من الهواء المضغوط. قبل القيام بذلك ، تريد معرفة ما إذا كان هناك أي أوساخ أو حطام أو دبوس مكسور في المنفذ. في بعض الأحيان ، قد تتداخل الأوساخ مع كبل الشحن المدرج مما يتسبب في توقف الشحن. إذا كنت تعتقد أن المنفذ قد يكون متسخًا ، فحاول تنظيفه دون إدخال أي شيء. علبة من الهواء المضغوط يمكن أن تكون مفيدة في هذه الحالة. إذا كان منفذ الشحن يبدو عاديًا أو إذا لم تتمكن من رؤية أي شيء قد يتسبب في فشل الشحن (لا يوجد شيء كثيرًا في الحقيقة) ، فاتركه كما هو. لا تلصق أي شيء من الداخل لأن ذلك قد ينحني أو يضر بشيء.

الحل رقم 4: إعادة ضبط المصنع

هذه هي الخطوة الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها في هذا الموقف. من خلال إعادة التعيين ، تقوم بإعادة جميع معلومات البرنامج إلى إعداداتها الافتراضية ، والتي تكون خالية من شحن الأخطاء.

لإعادة ضبط مصنع البكسل 2 الخاص بك:

1. تأكد من أن الهاتف مغلق.
2. اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت حتى يظهر وضع أداة تحميل التشغيل ثم حرره. يتم تمثيله بواسطة صورة الروبوت الروبوت مع وضع علامة البدء في الأعلى.
3. اضغط على زر خفض الصوت لتحديد وضع الاسترداد ، ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد التحديد. بعد القيام بذلك ، سيقوم هاتفك بوميض شاشة بدء Google مؤقتًا ثم إعادة التشغيل في وضع الاسترداد.
4. عندما ترى صورة الروبوت الروبوت مع وجود علامة تعجب داخل مثلث أحمر مع وجود علامة No Command تحته ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
5. اضغط على زر رفع الصوت مرة واحدة ثم حرر زر الطاقة.
6. استخدم زر التحكم في الصوت لتحديد خيار مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع من شاشة Android Recovery.
7. اختر نعم للتأكيد.
8. انتظر حتى انتهاء عملية إعادة تعيين بيانات المصنع.
9. حدد إعادة تشغيل النظام الآن.

الحل رقم 5: الحصول على مساعدة مهنية

إذا بقيت البكسل مشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، فهذا يعني أن المشكلة تتجاوز قدرتك على الإصلاح. تأكد من إحضاره إلى مركز خدمة Google حتى يتم فحص أجهزته وإصلاحه.

المشكلة رقم 2: ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Google Pixel 2

آخر أسبوعين كان الهاتف يغير نفسه حتى البطارية حوالي 64٪. ثم أشحن الهاتف لمدة 1 دقيقة. اخرج الشاحن داخل وخارج عدة مرات ثم كان الهاتف قيد التشغيل. كنت على وشك إرسال الهاتف في مظروف للتأمين ولكن الهاتف سقط على أرضية خشبية وبدأ تشغيله. ولكن اليوم عندما كانت البطارية 82 ٪ أقوم بإدخال الشاحن. بمجرد إدخال شاحن USB ، تم إيقاف تشغيل الهاتف ولم يتم تشغيله.

الحل: جرب شحن البكسل الخاص بك لمدة ساعة على الأقل قبل محاولة إعادة تشغيله. إذا لم يتغير شيء ، فقم بشحنه باستخدام كابل ومحول آخر. إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فهذا يعني أنه قد مات. ربما يكون منفذ الشحن مقليًا ، أو ربما البطارية ، أو قد تكون هناك مشكلة في اللوحة الأم. أيا كان الأمر ، فأنت بحاجة إلى السماح للفني بفحص الجهاز فعليًا.

لا توجد طريقة لفحصه عن بُعد وإصلاحه عن طريق القيام ببعض الحيل البرمجية.

المشكلة رقم 3: إعادة تشغيل Google Pixel 2 من تلقاء نفسه عند استخدام Google Chrome

يتم إيقاف تشغيل Pixel 2 بشكل عشوائي عدة مرات في اليوم لأسباب لا يمكنني ربطها بتطبيق معين (على الرغم من أنني ألاحظ ذلك بشكل متكرر مع متصفح Chrome). لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لجميع التطبيقات وبياناتها ومسحت ، ولكن دون جدوى. أنا على وشك محاولة إعادة تعيين رئيسية ، لكن كوني مبتدئًا (النسخ الاحتياطي والاستعادة) ، لدي سؤال حول النسخ الاحتياطي للمحتوى الموجود أولاً. إذا كانت هناك مشكلة في تطبيق أو أكثر من التطبيقات المحددة وبياناتهم ، فلماذا يجب أن أقوم بنسخ جميع تطبيقاتي احتياطيًا؟ هل سأكون أفضل حالاً في بدء تشغيل التطبيقات الجديدة وإضافة التطبيقات الفردية فقط حتى أواجه مشكلة؟

الحل: قد يتم نقل بعض الأخطاء إلى إصدارات النسخ الاحتياطي إذا ارتبطت بكيفية تكوين هذا التطبيق المحدد. بمعنى آخر ، قد تستمر مشكلات التطبيق إذا كان التطبيق نفسه غير مكتمل التكوين ، أو غير متوافق مع نظام التشغيل الحالي ، أو تم ترميزه بشكل سيئ. قبل إنشاء النسخة الاحتياطية الخاصة بك ، نقترح عليك تشغيل Pixel 2 إلى الوضع الآمن أولاً للتأكيد أكثر إذا كانت شكوك صحيحة.

يعمل الوضع الآمن على حظر تطبيقات الجهات الخارجية ، لذا فهي أداة جيدة لاستخدامها إذا كنت تعتقد أن المشكلة تأتي من أحد تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان السبب في ذلك هو وجود خطأ في Google Chrome ، فيجب عليك تخطيه ومحاولة إعادة ضبط الجهاز في المصنع. سيؤدي هذا إلى إرجاع جميع معلومات البرامج والتطبيقات إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة بها ونأمل في مسح خطأ Google Chrome الذي تواجهه.

كمرجع ، هذه هي الخطوات المتعلقة بكيفية تشغيل Pixel 2 إلى الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر خيارات القائمة.
2. اضغط على إيقاف التشغيل من الخيارات المحددة.
3. السماح لجهازك بإيقاف التشغيل لبضع ثوان.
4. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار Google. ثم حرر الزر.
5. مع استمرار ظهور شعار Google ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
6. عندما ترى تسمية "الوضع الآمن" في الركن السفلي الأيسر من شاشة فتح ، حرر الزر.

تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.