كيفية إصلاح Google Pixel 2 XL الذي يعيد تشغيل نفسه بشكل عشوائي؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

بغض النظر عن مدى تنظيم التطبيق بشكل جيد ، هناك دائمًا فرصة لمواجهة الأخطاء. الشيء نفسه ينطبق على الهواتف الذكية بشكل عام. بغض النظر عن كيفية تحسين النظام الأساسي الذي يعمل عليه ، هناك دائمًا وقت يمكن أن تسوء فيه الأمور. وإحدى هذه المشاكل التي لا مفر منها للجهاز هي على bootloop. في الواقع ، يبدو أنه أحد المشاكل الواسعة الانتشار التي تحدث في عدد من أجهزة Android هذه الأيام ، إما الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي.

حتى المتغيرات الراقية يمكن أن تستسلم لهذه المشكلة في أي وقت. في هذا المنشور ، سنقوم بمعالجة مشكلة مماثلة على هاتف ذكي معين يعمل بنظام Android - هاتف Pixel 2 XL من Google. إذا كنت تمتلك هذا الهاتف وكنت هنا للمساعدة في حل مشكلة ذات صلة حيث يتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا بنفسه ، فهذا المحتوى لك. إذا كنت ترغب في استكشاف المشكلة على جهازك وإصلاحه ، فلا تتردد في الرجوع إلى الإرشادات المعطاة ، مما يدل على الحلول المحتملة لمشاكل التشغيل العشوائي على هاتف Google Pixel 2 XL.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها A3 لأننا قد عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. تصفّح الصفحة للعثور على المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبيان مشكلات Android.

ما أسباب إعادة تشغيل Google Pixel 2 XL تلقائيًا لوحده؟

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤدي هذه المشكلة. الجناة الأكثر شيوعًا هم التطبيقات السيئة. يمكن أن تصبح بعض التطبيقات فاسدة أو تالفة أو تتعطل في بعض الأحيان. عندما يحدث هذا ، هناك فرصة أكبر للنظام بأكمله للتأثر. تُعد التطبيقات جزءًا من نظام الهاتف الذكي ككل ، لذلك إذا كان هناك شيء غير صحيح في تطبيق ما ، في نهاية المطاف قد تتعرض عملية الجهاز للخطأ. اعتبر هذا هو السبب الأساسي إذا حدثت المشكلة فقط عند استخدام تطبيقات محددة على جهازك.

يمكن أن يتسبب التحديث الخاطئ في نفس المشكلة على جهاز Android. في الواقع ، يمكنك رؤية الكثير من الشكاوى المتعلقة بهاتف ذكي يتصرف فجأة بشكل غريب بعد تثبيت تحديث جديد. في هذه الحالة ، يحتمل أن يحتوي التحديث على بعض الأخطاء التي تتسبب في أن يصبح النظام غير مستقر وتالفًا وبالتالي غير منتظم.

يمكن أن تؤدي مشكلات الذاكرة هذه أيضًا عندما تكون الذاكرة الداخلية منخفضة بالفعل بالفعل. على الرغم من أن هذا ليس هو الحال على الأرجح نظرًا لأن ما لديك هو جهاز جديد عالي السعة ، إلا أنه لا يزال من الضروري التحقق من حالة الذاكرة كجزء من إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

بصرف النظر عن البرنامج ، فإن مشكلات الأجهزة (تلف مادي أو سائل) على الهاتف هي السبب في بعض الحالات. على سبيل المثال ، إذا بدأ هاتفك الذكي في التصرف بشكل غريب ، فإنه يتعطل أو يعيد تشغيل نفسه بنفسه بعد وقوع حادث إسقاط أو تعرض سائل. من الممكن أن تتسبب البطارية أو المكونات المادية الأخرى للهاتف في حدوث تلف سائل أو تم إخراجها من مكان قاسي. هناك أيضًا بعض الحالات التي ترتبط فيها المشكلة بزر عالق مثلما يحدث عند توقف زر الطاقة. لاستبعاد ذلك من السبب المحتمل ، تحقق وتأكد من عدم تشويش أي شيء في فتح الزر. إذا كنت تستخدم غلافًا واقيًا ، فتأكد من أن العلبة لا تضغط على الزر مطلقًا. لسوء الحظ بالنسبة للمشاكل المتعلقة بالأجهزة ، ستكون هناك حاجة بالفعل إلى خدمة تقنية.

ماذا تفعل مع Google Pixel 2 XL الذي يعيد تشغيله بشكل عشوائي؟

إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول تحديد ما إذا كانت مشكلة في البرامج أو البرامج. لطالما كانت مكونات الأجهزة تعمل ، سيكون لديك فرصة أكبر لإصلاح المشكلة عن طريق إجراء بعض الحلول القابلة للتطبيق بما في ذلك الإجراءات القياسية المذكورة أدناه.

الحل الأول: إعادة التشغيل أو إعادة التشغيل القسري.

غالبًا ما يتم حل مشكلات البرامج الثانوية عن طريق إعادة التشغيل أو إعادة التعيين. إذا كانت هذه هي أول مشكلة تواجهك ، فمن المحتمل أنها مجرد واحدة من العديد من العيوب العشوائية التي يمكن تصحيحها عن طريق إعادة تشغيل جهازك. إذا لم تقم بإعادة تشغيل جهازك بعد ، فعليك الآن القيام بذلك. تتم إعادة الضبط الناعم عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز لمدة 30 ثانية تقريبًا ثم تشغيله مرة أخرى.

  • استمر في ذلك ، ثم اضغط على زر الطاقة لبضع ثوان ، ثم اضغط على خيار إيقاف التشغيل . بعد الوقت المنقضي ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى حتى دورات طاقة الجهاز.

في حالة تجميد جهازك بعد إعادة التشغيل باستمرار (عالق في bootloop) ، يمكنك القيام بإعادة التشغيل القسري بدلاً من ذلك.

  • لفرض إعادة تشغيل Pixel 2 XL ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية أو حتى يتم تشغيلها.

لن تؤثر إعادة التشغيل هذه على بياناتك طالما أنك تقوم بالطريقة الصحيحة.

الحل الثاني: التمهيد في الوضع الآمن وتشخيص التطبيقات.

يمكن أن يساعدك التشغيل في الوضع الآمن في تحديد المشكلة إذا كان سببها تطبيق جهة خارجية أم لا. عند تشغيل جهازك في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية مؤقتًا.

اتبع هذه الخطوات لوضع هاتفك في الوضع الآمن أو حالة التشخيص لتحديد ما إذا كان تطبيق جهة خارجية يتسبب في إعادة تشغيله تلقائيًا حتى في حالة عدم تشغيله:

  1. أثناء تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر رسالة إيقاف الطاقة ، ثم حرر الزر.
  2. اضغط مع الاستمرار على خيار " إيقاف الطاقة" حتى يظهر موجه " إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن" على الشاشة.
  3. انقر فوق موافق للتأكيد. سيتم إعادة تشغيل هاتفك الآن.

انتظر حتى يرتفع هاتفك تمامًا. يجب أن ترى الوضع الآمن في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية أو قفل الشاشة عند إعادة التشغيل.

طريقة بديلة لتشغيل Google Pixel 2 XL في الوضع الآمن

في حالة تجميد الجهاز أو استجابة ، يمكنك القيام بالطريقة البديلة للدخول في الوضع الآمن. إليك كيف يتم ذلك:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر خيارات القائمة.
  2. اضغط على إيقاف التشغيل من الخيارات المحددة.
  3. السماح لجهازك بإيقاف التشغيل لبضع ثوان.
  4. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار Google. ثم حرر الزر.
  5. مع استمرار ظهور شعار Google ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت .
  6. عندما ترى تسمية " الوضع الآمن" في الركن السفلي الأيسر من شاشة فتح ، حرر الزر.

اختبر وظائف الجهاز والتطبيق في الوضع الآمن. إذا اختفت المشكلة في الوضع الآمن ، فأعد تشغيل هاتفك ثم حاول إزالة التطبيقات التي قمت بتنزيلها مؤخرًا. بعد إزالة كل تطبيق ، أعد تشغيل جهازك ثم معرفة ما إذا كان ذلك قد حل المشكلة. فقط لاحظ التطبيقات التي قمت بإزالتها حتى تتمكن من تثبيتها مرة أخرى إذا لزم الأمر.

إذا استمرت المشكلة في الوضع الآمن ، فلن يكون تطبيق الجهة الخارجية هو المشغل. أعد تشغيل جهازك ثم جرب حلولًا أخرى قابلة للتطبيق لاستكشاف أخطاء برنامج النظام.

الحل الثالث: تحقق من حالة الذاكرة / حرر بعض المساحة.

مرة أخرى إذا كانت وحدة التخزين الداخلية لجهازك ممتلئة أو ممتلئة ، فقد تحدث مشكلات مثل إعادة التشغيل العشوائي. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى توفير بعض المساحة حتى يعمل جهازك بشكل صحيح. يمكنك إزالة التطبيقات غير المرغوب فيها والملفات غير المستخدمة من جهازك. يمكن أن يساعد مسح البيانات المخزنة مؤقتًا أيضًا. بالنسبة للمبتدئين ، إليك كيفية التحقق من الذاكرة أو السعة التخزينية المتاحة على Pixel 2 XL:

  1. افتح تطبيق الإعدادات .
  2. اضغط التخزين .

في الشاشة التالية ، تحقق من مساحة التخزين المتوفرة. إذا كانت مساحة التخزين المتاحة أقل من 10 بالمائة ، فأنت بحاجة إلى إزالة بعض محتوياتك لزيادة مساحة التخزين.

الحل الرابع: إجراء قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت في وضع الاسترداد.

يمكن أن يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في إصلاح Google Pixel 2 XL الذي يتم إعادة تشغيله تلقائيًا بسبب أخطاء البرامج المعقدة ، بما في ذلك الملفات المؤقتة التالفة أو بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الموجودة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. كما أنه يساعد على إزالة جميع الملفات غير المرغوب فيها التي تستهلك مساحة الذاكرة وتقليص مساحة التخزين للحصول على أداء أفضل وأكثر سلاسة. إليك كيف يتم ذلك:

  1. اغلق هاتفك.
  2. اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت والطاقة في وقت واحد حتى يظهر الشعار ويهتز الهاتف.
  3. حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد .
  4. اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل جهازك في وضع الاسترداد.
  5. استخدم زر مستوى الصوت لتمييز قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد التحديد.
  6. اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتمييز خيار مسح جميع بيانات المستخدم ، ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد التحديد.
  7. انتظر حتى يقوم جهازك بمسح جميع ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات المؤقتة من قسم النظام.
  8. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتمييز خيار إعادة تشغيل النظام الآن .
  9. اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.

سيتم إعادة تشغيل هاتفك. بعد إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كانت المشكلة تتكرر أم لا. إذا استمرت ، فكر في إعادة ضبط المصنع.

الحل الخامس: إعادة تعيين Google Pixel 2 XL إلى إعدادات المصنع.

يمكن حل مشكلات البرامج المعقدة المختلفة في الهواتف الذكية من خلال إعادة ضبط المصنع. يمكن معالجة الأخطاء التي تسببها التطبيقات الخاطئة أو تحديث البرامج ، على سبيل المثال ، والتي هي صعبة بما يكفي لتحمل الإجراءات السابقة ، من خلال إعادة ضبط النظام بالكامل. الجانب السلبي الوحيد هو أن إعادة التعيين هذه ستؤدي إلى مسح كل البيانات الشخصية التي قمت بتخزينها على الهاتف حيث سيتم إرجاع كل شيء إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لهذا السبب ، يوصى بشدة بإنشاء نسخة احتياطية من جميع بياناتك الهامة مسبقًا. بمجرد عمل نسخة احتياطية من كل شيء وجاهز ، اتبع الخطوات التالية:

يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع من خلال إعدادات هاتفك. إليك الطريقة:

  1. اضغط على الإعدادات .
  2. اضغط على النظام .
  3. ثم اضغط على إعادة تعيين .
  4. اضغط على إعادة تعيين بيانات المصنع.
  5. حدد إعادة ضبط الهاتف.
  6. أدخل كلمة مرور جهازك إذا طُلب منك ذلك.
  7. انقر فوق مسح كل شيء لمحو جميع البيانات من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك.

انتظر حتى ينتهي جهازك من محو جميع البيانات ، ثم حدد خيار إعادة التشغيل.

معرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت بعد إعادة التشغيل. إذا سارت الأمور على ما يرام ، يمكنك متابعة الإعداد الأولي.

إذا كان Google Pixel 2 XL لا يستجيب ، فيمكنك إجراء إعادة التعيين البديلة باستخدام مفاتيح الأجهزة. إليك الطريقة:

  1. تأكد من أن الهاتف مغلق.
  2. اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت حتى يظهر وضع أداة تحميل التشغيل ثم حرره. يتم تمثيله بواسطة صورة الروبوت الروبوت مع وضع علامة البدء في الأعلى.
  3. اضغط على زر خفض الصوت لتحديد وضع الاسترداد ، ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد التحديد. بعد القيام بذلك ، سيقوم هاتفك بوميض شاشة بدء Google مؤقتًا ثم إعادة التشغيل في وضع الاسترداد.
  4. عندما ترى صورة A bot ndroid بنقطة تعجب داخل مثلث أحمر مع ملصق No Command تحته ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
  5. اضغط على " رفع الصوت" ثم اضغط مرة واحدة على زر الطاقة.
  6. استخدم زر التحكم في الصوت لتحديد خيار مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع من شاشة Android Recovery .
  7. اختر نعم للتأكيد.
  8. انتظر حتى انتهاء عملية إعادة تعيين بيانات المصنع.
  9. حدد إعادة تشغيل النظام الآن.

بمجرد الانتهاء من إعادة ضبط بيانات المصنع وعمليات إعادة التشغيل ، قم بإعداد جهازك.

ثم معرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا استمرت المشكلة بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في الجهاز. وهذا يعني الحاجة إلى الخدمة أو الإصلاح.

اقتراحات أخرى (إن وجدت)

إذا كان لديك بعض التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، فحاول إنهاء هذه التطبيقات. ربما تعطل أي من هذه التطبيقات وأدى في النهاية إلى جعل النظام غير مستقر. لإغلاق هذه التطبيقات وخدمات الخلفية ، انتقل إلى الإعدادات-> التطبيقات والإشعارات-> معلومات التطبيق-> ثم اضغط على التطبيق الذي تريد إغلاقه. ثم اضغط قوة التوقف للتأكيد. افعل الشيء نفسه على بقية التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية.

قم بتصعيد المشكلة إلى دعم Google إذا كان Google Pixel 2 XL لا يزال يعمل من تلقاء نفسه بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه. قم بذلك خاصةً إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تحديث البرنامج.

المشاركات التي قد تكون مهتمًا أيضًا بقراءة:

  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يستمر في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • لن يتم شحن Samsung Galaxy A3 بسبب تحذير "تم اكتشاف رطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 الذي يعلق في حلقة التمهيد ، لن يستمر في التشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 الذي يحتوي على شاشة سوداء ولن يستجيب لكن الأزرار الخفيفة مضاءة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يستمر في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 (2017) عالق في bootloop [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]