كيفية إصلاح Google Pixel 3 XL No Signal issue

لا توجد مشكلة إشارة هي إحدى المشكلات الدائمة التي يواجهها الكثير من مستخدمي Android. لا تحتوي المشكلة على عامل مشترك واحد لذلك يلزم استكشاف الأخطاء وإصلاحها المنطقي لتضييق الأسباب. في حلقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، نساعد مالكي Google Pixel 3 XL في التعامل مع هذه المشكلة.

قبل المتابعة ، تذكير أننا نقدم إجابات لمشكلات Android. إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المتوفر في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد حل مناسب بسهولة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

الخطوة 1: تحديث النظام

قبل إجراء أي تغييرات على البرنامج ، من الجيد أن تتمكن من تحديث النظام أولاً. إذا كنت غير قادر على استخدام Pixel 3 XL بشكل طبيعي أو إعادة تشغيله بالطريقة التقليدية ، فحاول القيام بإعادة تشغيل قسري. ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بعد ذلك ، انتظر حتى يكمل هاتفك تسلسل إعادة التشغيل وشاهد ما يحدث.

الخطوة 2: أعد تركيب بطاقة SIM

هناك خطوة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ترغب في القيام بها مبكرًا وهي معرفة ما إذا كان هناك خطأ قد تم تطويره مرتبطًا ببطاقة SIM. للقيام بذلك ، تريد إزالة بطاقة SIM من الهاتف لمعرفة ما يحدث. تأكد من إيقاف تشغيل جهاز Pixel 3 XL أولاً قبل القيام بهذه الخطوة.

لإزالة بطاقة SIM من Pixel 3 XL:

  1. قم بإيقاف تشغيل Google Pixel 3.
  2. قم بإعداد أداة إخراج بطاقة SIM أو أداة إزالة بطاقة SIM
  3. أدخل أداة إزالة بطاقة SIM في الفتحة الموجودة في علبة SIM. تم العثور على هذا الدرج على الجانب الأيسر من هاتفك.
  4. تأكد من دفع أداة إخراج بطاقة SIM بإحكام حتى يتم إخراج درج بطاقة SIM.
  5. أخرج بطاقة SIM من الدرج.

بعد فصل بطاقة SIM ، انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل إعادة تشغيلها. ثم ، أعد تشغيل الهاتف وتحقق من المشكلة.

الخطوة 3: أدخل بطاقة SIM إلى هاتف آخر

هناك احتمال أن المشكلة قد يكون لها علاقة ببطاقة SIM الخاصة بك. إذا كان لديك جهاز آخر متوافق ، فقم بإدخال بطاقة SIM الخاصة بك إليها ومعرفة ما إذا كان يمكنها الحصول على إشارات من شبكتك. إذا كانت بطاقة SIM تعمل على جهاز آخر ، يجب عليك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Pixel 3 XL.

إذا كان الجهاز الثاني سيواجه مشكلة عدم الإشارة نفسها عند وجود بطاقة SIM ، فمن الواضح أنها مشكلة في بطاقة SIM أو حساب. قم بزيارة متجر شركة النقل المحلية الخاصة بك واحصل على بطاقة SIM جديدة. أثناء ذلك ، تأكد من مطالبتهم أيضًا بالتحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات متعلقة بتوفير الحسابات في حسابك.

الخطوة 4: إعادة ضبط إعدادات الشبكة

تتمثل الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب القيام بها بعد التحقق من بطاقة SIM في إجبار الهاتف على حذف جميع إعدادات الشبكة. هذا عادة ما يكون فعالا في إصلاح مشاكل الشبكة. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى لعرض جميع التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. اضغط على النظام.
  4. انقر فوق حول.
  5. اضغط متقدم.
  6. اضغط على إعادة تعيين الخيارات.
  7. أختر من التالي:
    • إعادة ضبط شبكة Wi-Fi ، الجوّال وبلوتوث
    • إعادة ضبط تفضيلات التطبيق
    • محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع)
  8. حدد إعادة ضبط الإعدادات.
  9. إذا طلب منك ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النموذج.
  10. اضغط على إعادة ضبط الإعدادات للتأكيد.

الخطوة 5: التحقق من مشكلة تنزيل التطبيق

أحد التطبيقات الشائعة للعديد من مشكلات Android هي التطبيقات. لا يتم إنشاء جميع التطبيقات على قدم المساواة ، لذلك هناك دائمًا احتمال أن يكون أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها مشكلة. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال ، حاول تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. يعمل الوضع الآمن على تعليق جميع التطبيقات التي قمت بتنزيلها ، مما يتيح تشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط.

لإعادة تشغيل Pixel 3 XL إلى الوضع الآمن:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
  2. على الشاشة ، المس الطاقة مع الاستمرار.
  3. انقر فوق موافق.
  4. بعد أن ترى "الوضع الآمن" في الجزء السفلي من الشاشة ، انتظر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تختفي.

تذكر أن الوضع الآمن يحظر التطبيقات الخارجية أو التطبيقات التي تم تنزيلها. إذا تلاشت المشكلة في الوضع الآمن ، فيمكنك المراهنة على أحد التطبيقات هو اللوم. لتحديد أي من التطبيقات التي تم تنزيلها تسبب المشكلة:

  1. للخروج من الوضع الآمن ، أعد تشغيل جهازك.
  2. واحدًا تلو الآخر ، قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا. بعد كل عملية إزالة ، أعد تشغيل جهازك. معرفة ما إذا كان إزالة هذا التطبيق يحل المشكلة.
  3. بعد إزالة التطبيق الذي يسبب المشكلة ، يمكنك إعادة تثبيت التطبيقات الأخرى التي قمت بإزالتها.

الخطوة 6: إعادة ضبط المصنع

إذا لم تحل جميع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الواردة أعلاه مشكلة التجميد في Pixel 3 XL ، فإن الخطوة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها هي مسحها. وبهذه الطريقة ، يمكنك إعادة جميع إعدادات البرنامج إلى إعداداتها الافتراضية بضربة واحدة. إذا كان سبب المشكلة يتعلق بالبرنامج ، فستساعد إعادة ضبط المصنع على الأرجح.

لإعادة ضبط Pixel 3 XL للمصنع:

  1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الشخصية الخاصة بك.
  2. تأكد من معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Google في الهاتف.
  3. افتح تطبيق الإعدادات.
  4. اضغط على النظام.
  5. اضغط متقدم.
  6. اضغط على إعادة تعيين الخيارات.
  7. انقر فوق مسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع) ثم إعادة تعيين الهاتف. إذا لزم الأمر ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور.
  8. لمسح جميع البيانات من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ، انقر فوق مسح كل شيء.
  9. عندما ينتهي هاتفك من المسح ، حدد خيار إعادة التشغيل.
  10. قم بإعداد هاتفك واستعادة بياناتك الاحتياطية.

الخطوة 7: اتصل بمشغل الشبكة

إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية ، فحاول التحدث مع شركة الاتصالات الخاصة بك أولاً حتى يتمكنوا من مساعدتك في عزل السبب. أنت عميل يدفع ، والآن لديك مشكلة في استخدام خدمات الشبكة الخاصة بها. طالما أن السبب ليس متعلقًا بالأجهزة ، فيجب أن يكونوا قادرين على مساعدتك في هذه المشكلة.


تفاعل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشاكل المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كان لديك مشكلة في جهاز Android ، فقم فقط بملء الاستبيان المختصر في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى العثور على طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا بنشر الكلمة إلى أصدقائك. يتمتع GRUNTLE.ORG أيضًا بوجود شبكة اجتماعية ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحتنا على Facebook و Google+.