كيفية إصلاح Google Play Store "خطأ المصادقة مطلوب" على Samsung Galaxy Note 9

قد يحدث خطأ في متجر Google Play "المصادقة مطلوبة" من وقت لآخر. إنه ليس مشكلة خاصة بالجهاز بل مشكلة في متجر Play نفسه. اشتكى بعض القراء الذين يمتلكون Samsung Galaxy Note 9 من أنهم واجهوا هذه المشكلة. الشيء هو أنه قد يكون خطأ صعبًا جدًا ولكنه ليس من الصعب إصلاحه. في الواقع ، قد تكون قادرًا على التخلص منه من خلال إجراء أو إجراءين.

استمر في القراءة أدناه حيث سأطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Note 9 الذي يستمر في إظهار خطأ "المصادقة مطلوبة" في كل مرة تحاول فيها تنزيل تطبيق من متجر Play. نظرًا لأننا واجهنا هذه المشكلة في الماضي ، فسنشاركك الإجراءات التي استخدمناها لإصلاحها.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول استعراض صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا حيث سبق أن عالجنا العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على مشكلات لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

بالعودة إلى تحري الخلل وإصلاحه ، إليك ما يجب عليك فعله إذا استمر Galaxy Note 9 في إظهار خطأ "المصادقة مطلوبة" ...

  1. أعد تشغيل هاتفك.
  2. إعادة مزامنة جهازك باستخدام خوادم Google.
  3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play.
  4. أزل حسابك على Google وأضفه مرة أخرى.
  5. إعادة ضبط المصنع الخاص بك 9 ملاحظة.

بادئ ذي بدء ، يجب أن تحاول إعادة تشغيل هاتفك خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تصادف فيها هذا الخطأ. هذا لأنه قد يكون مجرد نتيجة لخلل بسيط في النظام. والأفضل من ذلك ، حاول إعادة التشغيل القسري عن طريق الضغط على مفتاحي خفض الصوت وخفض الطاقة في نفس الوقت والاحتفاظ بها معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. بعد ذلك ، قم بالتنزيل والتطبيق لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر.

إنه خطأ في المصادقة ، وإذا كنت متأكدًا تمامًا من أنك قمت بإعداد حسابك بشكل صحيح في هاتفك ، فقد تكون هذه مشكلة بسيطة في المزامنة. يجب أن تتم مزامنة هاتفك بشكل صحيح مع خوادم Google. انتقل إلى الإعدادات الخاصة بك ، وانقر فوق الحسابات والمزامنة ، وابحث عن حساب Google الخاص بك ، وانقر فوقه ، ثم حدد حساب المزامنة.

بعد تنفيذ الإجراءين الأولين والخطأ لا يزال يظهر ، ثم حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من متجر Google Play نفسه. سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيينه مرة أخرى على إعداداته وتكوينه الافتراضيين فضلاً عن استبدال ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات التي قد تكون تالفة لسبب ما. قال العديد من المالكين الذين واجهوا هذه المشكلة إن هذا الإجراء قد أصلح المشكلة ، لذا فقد ينجح الأمر معك.

الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إزالة حسابك في Google من هاتفك وإضافته مرة أخرى. المصادقة لها علاقة بحسابك ، معظم الوقت. ستتيح لك إزالة حسابك وقراءته معرفة ما إذا كانت كلمة المرور لا تزال تعمل لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن تتمكن من إعداد جهازك بشكل صحيح. بعد هذا والخطأ لا يزال يظهر ، فلا يوجد لديك خيار آخر سوى القيام بالإجراء التالي.

قم بنسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا ثم أعد ضبط جهاز Galaxy Note 9. في المصنع. يجب عليك القيام بذلك لأنك لا تستطيع تنزيل التطبيقات وتثبيتها من متجر Play دون معالجة خطأ "المصادقة مطلوبة".

  1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung لإنهاء إعادة التعيين الرئيسية.
  2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عند عرض شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتمييز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
  6. اضغط على زر الطاقة لتحديد.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر الطاقة لتحديد وبدء إعادة تعيين الرئيسي.
  9. عند اكتمال إعادة التعيين الرئيسي ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة في جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

اقرأ أيضا:

  • يتعذر على Samsung Galaxy Note 9 تثبيت التطبيقات على بطاقة SD بسبب خطأ Play Store 18
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 S Pen لا يعمل بعد تحديث البرنامج
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 Crashed أثناء تحديث البرنامج
  • أفضل 5 أجهزة شحن لاسلكية لجهاز Galaxy Note 9