كيفية إصلاح iMessage الذي لا يعمل على Apple iPad Pro 2020 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يمكن لمالكي أجهزة Apple الاستفادة من خدمة الرسائل المجانية وغير المحدودة الخاصة بـ Apple والتي تسمى iMessage. لكي تعمل الخدمة ، يجب أن تكون أجهزة Apple متصلة بشبكة Wi-Fi. وبالتالي ، ليست هناك حاجة للاشتراك في خطة الرسائل النصية أو استخدام البيانات الخلوية. ومع ذلك ، لا تتوفر iMessages للأجهزة غير التابعة لـ Apple. عند طرح Apple لنظام التشغيل iOS 12 ، تمت إضافة العديد من الميزات الجديدة إلى تطبيق الرسائل ، بما في ذلك Animoji الجديد وتغييرات التخطيط وتأثيرات الكاميرا.

تتوفر هذه الميزات الجديدة أيضًا لـ iMessage ، مما يسمح لمالكي أجهزة Apple بإرسال واستقبال رسائل أكثر جاذبية. في حال واجهت بعض المشاكل عند استخدام iMessage على iPad Pro ، فقد قمت بتعيين بعض الحلول المحتملة أدناه. لا تتردد في الرجوع إلى هذا الاستعراض كلما احتجت إلى مساعدة لاستكشاف مشكلات iMessage على جهاز iPad Pro (2020).

اقرأ أيضا: iMessage لا يعمل على iPhone. إليك كيفية إصلاحها ...

بالنسبة للمالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا قد عالجنا بالفعل بعضًا من أكثر المشكلات شيوعًا مع هذا الجهاز. تصفّح الصفحة للعثور على المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كانت لا تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات iPad.

كيفية استكشاف أخطاء iPad Pro 2020 وإصلاحها باستخدام iMessages التي لا تعمل

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من أن جهاز iPad متصل بشبكة Wi-Fi وأن اتصال الإنترنت مستقر. لاحظ أن iMessage يعمل عبر Wi-Fi بدلاً من البيانات الخلوية ، لذا تأكد من اتصال iPad الخاص بك. لاختبار اتصالك بالإنترنت ، افتح تطبيق المتصفح ثم انتقل إلى مواقع الويب المختلفة. أو يمكنك أيضًا تشغيل تطبيقات على الإنترنت ومعرفة ما إذا كانت قادرة على العمل. من الضروري أيضًا التحقق من الحالة الحالية لخادم iMessage بالانتقال إلى صفحة حالة Apple. إذا كان خادم iMessage غير متاح حاليًا ، فلا يمكن القيام بالكثير في نهايتك ولكن الانتظار حتى يتم تشغيل الخدمة مرة أخرى. خلاف ذلك ، يمكنك استكشاف المشكلات المتعلقة بالبرنامج على iPad والتي قد تسببت في تعارض iMessage. لا تنس إنشاء رسالة اختبار لإرسالها واستقبالها عبر iMessage بعد تنفيذ كل طريقة لتحديد ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا. انتقل إلى الحل التالي المطبق إذا لزم الأمر.

الحل الأول: إيقاف تشغيل iMessage وتشغيله.

لمسح أخطاء iMessage العشوائية ، يمكنك البدء بتنفيذ أبسط حل ممكن وهو إعادة تشغيل خدمة iMessage على جهاز iPad Pro. مجرد الرجوع إلى هذه الخطوات:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط على الرسائل .
  3. ثم اضغط على المفتاح لإيقاف تشغيل iMessage.
  4. بعد بضع ثوانٍ ، قم بتبديل المفتاح لإعادة تشغيل iMessage مرة أخرى.

انتظر حتى يتم تنشيط iMessage ثم قم بإنشاء نموذج iMessage لإرسال واستقبال.

إذا كان لا يزال لا يعمل ، فقم بإجراء إعادة تعيين ناعمة على جهاز iPad Pro لإزالة مواطن الخلل في البرامج العشوائية ولتحديث نظام التشغيل iOS. ببساطة اتبع هذه الخطوات:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر "الجانب / الطاقة" وإما أزرار الصوت في نفس الوقت لبضع ثوان.
  2. قم بتحرير الأزرار عند ظهور الأمر Slide to Power Off ثم اسحب منزلق power off إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل iPad.

قم بتشغيل الرسائل وحاول إنشاء رسالة نموذجية لإرسالها واستلامها على جهاز Apple الآخر عبر iMessage.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة التصفح البطيء على Apple iPad Pro 2020 ، يتم تحميل مواقع الويب ببطء شديد عبر Safari

الحل الثاني: قم بإيقاف تشغيل رسائل iCloud ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.

هناك حل آخر محتمل للمشاكل التي تؤثر على نظام المراسلة iOS بما في ذلك iMessage وهو تحديث تطبيق الرسائل نفسه. سيؤدي ذلك إلى القضاء على مواطن الخلل العشوائية التي تعوق وظائف iMessage. إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط على ملف تعريف Apple ID الخاص بك .
  3. حدد iCloud .
  4. اضغط على الرسائل أسفل التطبيقات باستخدام iCloud.
  5. تبديل التبديل إلى جانب OFF OFF ثم ON مرة أخرى.

أعد تشغيل iPad ثم اختبر لمعرفة ما إذا كان iMessage يعمل جيدًا بالفعل. متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا لم يكن كذلك.

الحل الثالث: إدارة إعدادات التاريخ والوقت وإعدادات iMessage.

يمكن أن تتسبب إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة على جهاز iPad أيضًا في حدوث تعارض نظرًا لأن خدمات المراسلة تعتمد أيضًا على التاريخ والوقت الحاليين. للتأكد من أن هذا لا يسبب مشكلة في نظام المراسلة الخاص بجهاز iPad ، تحقق من إعدادات التاريخ والوقت وتعيينها إلى تلقائي. إليك الطريقة:

  1. من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
  2. اختر عام .
  3. اضغط التاريخ والوقت .
  4. ثم حدد الخيار " تعيين تلقائيًا" .

سيؤدي هذا إلى مطالبة جهازك باستخدام معلومات التاريخ والوقت الحالية بناءً على منطقتك الزمنية الحالية.

تأكد أيضًا من تعيين رقم هاتفك أو تمكينه لـ iMessage. لن يعمل إرسال واستقبال iMessages على النحو المنشود إذا لم يتم تهيئة هاتفك للقيام بذلك. إذن إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط على الرسائل .
  3. اضغط على إرسال واستقبال.
  4. تأكد من أن رقم هاتفك ومعرف Apple (عنوان البريد الإلكتروني) موجودان وممكّنين أو تم تحديدهما أسفله. يمكنك تلقي قسم iMessages إلى والرد من . إذا لم يتم تحديده ، فما عليك سوى النقر للتحقق منه.

بعد إجراء التغييرات اللازمة ، قم بإعادة تعيين iPad Pro لتطبيق التغييرات الحديثة وتحديث ذاكرته.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح تطبيق Messenger الذي لن يتم تحميله بشكل صحيح ، يستمر في التعطل في Apple iPad Pro 2020

الحل الرابع: إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

تتطلب أخطاء الشبكة بشكل عام إعادة تعيين الشبكة ، خاصةً إذا كانت الإجراءات الأولية غير قادرة على تصحيحها. ستؤدي إعادة التعيين هذه إلى مسح إعدادات الشبكة الحالية بما في ذلك الخيارات غير الصالحة وتكوين إعدادات الشبكة. لاحظ كلمات مرور Wi-Fi لأنك ستحتاج إلى إعادة إدخالها لاحقًا لإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi. فقط اتبع هذه الخطوات عندما تكون جاهزًا:

  1. من شاشتك الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
  2. اختر عام .
  3. قم بالتمرير لأسفل إلى ثم انقر فوق " إعادة تعيين" .
  4. حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
  5. إذا طلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة تعيين جميع الإعدادات.

سيتم إعادة تشغيل الهاتف عند الانتهاء من إعادة التعيين. بعد الانتهاء من ذلك ، يمكنك إعادة تمكين شبكة Wi-Fi وخيارات الشبكة والميزات ذات الصلة التي تريد استخدامها على جهاز iPad Pro مرة أخرى.

الحل الخامس: تحديث iOS وإعدادات المشغل.

يمكن أيضًا حل المشكلات المتعلقة بالشبكة والتي قد توقف التطبيقات والخدمات المتعلقة بالشبكة عن طريق تحديث إعدادات شركة الجوّال و / أو iOS إلى أحدث إصدار متوفر. تتضمن التحديثات عادة تصحيحات إصلاح مخصصة لمسح أخطاء النظام التي تؤدي إلى ظهور الأعراض العنيدة. إذا كان جهاز iPad متصلاً بالإنترنت ولديه الكثير من عمر البطارية ومساحة التخزين ، فاتبع هذه الخطوات للتحقق من تحديث iOS الجديد لتنزيله وتثبيته:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اختر عام .
  3. اضغط تحديث البرنامج.

في حالة توفر تحديث ، سترى إشعارًا. ما عليك سوى اتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة لبدء تحديث جهاز iPad.

بصرف النظر عن تحديث نظام التشغيل iOS ، تحقق أيضًا من أي تحديث مشغل معلق لجهاز iPad Pro. قد يحتوي هذا التحديث على تصحيح الإصلاح المطلوب لمسح رسالة الخطأ التي تسببت في تعارض iMessage.

للتحقق من تحديث شركة الاتصالات الجديدة ، انتقل إلى الإعدادات> عام -> قسم حول جهاز iPad Pro الخاص بك. ثم معرفة ما إذا كان هناك تحديث جديد لمشغل الشبكة متاح أم لا. يمكنك عرض هذه المعلومات من قسم Carrier.

إذا كان هناك تحديث جديد لمشغل شبكة الجوال ، فما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث إعدادات شركة الجوّال على جهاز iPad Pro. فقط تأكد من أن جهاز iPad لديه اتصال ثابت بالإنترنت.

بعد تثبيت التحديثات الجديدة ، أعد تشغيل جهاز iPad Pro لتحديث ذاكرته وتنفيذ جميع تغييرات النظام الجديدة.

خيارات أخرى

يمكن اعتبار إعادة ضبط النظام واستعادة iOS من بين آخر المنتجعات إذا لم تحقق أي من الطرق السابقة نتائج إيجابية. غالبًا ما تكون هناك حاجة لذلك إذا كانت أخطاء النظام العنيدة في خطأ. في هذه المرحلة ، يمكنك اختيار إعادة ضبط المصنع أو استعادة النظام عبر وضع الاسترداد أو وضع DFU. لكن يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أن هذه الطرق توفر فرصة أكبر لإصلاح المشكلة ، فإنها تتسبب أيضًا في فقد دائم للبيانات. ومع ذلك ، قم بنسخ جميع ملفاتك المهمة احتياطيًا من وحدة تخزين iPad Pro إلى محرك iCloud أو iTunes مسبقًا.

لمزيد من الحلول المتقدمة ، قم بنقل المشكلة إلى مزود الخدمة أو اتصل بدعم Apple لتصعيد المشكلة مباشرة.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة في جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

المناصب ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح جهاز Apple iPad Pro 2020 الذي يسخن بسهولة ويسخن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Apple iPad Pro 2020 الذي لن يقوم بتشغيل مقاطع فيديو YouTube ، تعطل تطبيق YouTube فجأة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Apple iPad Pro 2020 الذي لم يتعرف عليه iTunes ، خطأ غير معروف 0xE [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح خطأ فشل تحديث البرنامج على Apple iPad Pro 2020 ، غير قادر على تثبيت تحديث iOS الجديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]