كيفية إصلاح iMessage خارج الترتيب على iPhone

iMessage هي خدمة مراسلة لا يمكن الاستفادة منها إلا على أجهزة Apple مثل iPhone أو iPad أو Mac. لا يسمح للناس فقط بإرسال الرسائل ولكن أيضًا محتوى الوسائط المتعددة مثل الصور ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية وغيرها. فكر في هذا كإصدار MMS من Apple ولكن أفضل منه.

نظرًا لأن iPhone هو هاتف شائع جدًا ، يستخدم الكثير من الأشخاص خدمة iMessage للتواصل مع بعضهم البعض. بينما يتأكد الهاتف من أن الرسالة التي تحصل عليها بالترتيب الصحيح ، هناك حالات عندما يكون iMessage خارج الخدمة على iPhone. هذه الإرادة تؤدي في كثير من الأحيان إلى رسائل مربكة.

إذا كنت تواجه iMessages خارج نطاق الطلب على جهاز iPhone الخاص بك ، فعليك اتباع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الواردة أدناه والتي من شأنها حل المشكلة.

  • تأكد من أن هاتفك يعمل على أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS. تأتي التحديثات عادةً مع العديد من إصلاحات الأخطاء التي يمكن أن تقضي على المشكلات المعروفة وهذا هو السبب في أنك تحتاج إلى التأكد من تحديث برنامج هاتفك.
  • حاول فرض إغلاق تطبيق المراسلة. بالنسبة إلى iPhone X ، يتم ذلك عن طريق التمرير من الشاشة الرئيسية ثم الانتظار لفترة ثانية ثم إطلاق جهاز تبديل التطبيق. اضغط لفترة طويلة على الرسائل ثم اسحب لأعلى أو اضغط على علامة x الحمراء. بالنسبة للطرز الأخرى ، انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية ثم اسحب لأعلى على بطاقة الرسائل.
  • حاول إعادة تشغيل الهاتف. في بعض الأحيان ، سيواجه برنامج الهاتف الفواق المتقطع بسبب عدم معالجة البيانات بشكل صحيح. ستؤدي إعادة التشغيل إلى تحديث برنامج الهاتف وعادة ما تعمل على حل هذه المشكلة بالذات.
  • فرض إعادة تشغيل الهاتف. بالنسبة إلى iPhone 7 و 7 Plus ، اضغط مع الاستمرار على الزر Side وزر خفض مستوى الصوت معًا لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، حتى ترى شعار Apple يظهر. بالنسبة إلى أجهزة iPhone X و iPhone 8 و iPhone 8 Plus ، اضغط على الزر "رفع الصوت" ثم حرره ، ثم قم بالشيء نفسه لزر خفض الصوت. أخيرًا ، استمر في الضغط على الزر "الجانب" إلى أن ترى شعار Apple. بالنسبة لطرز iPhone الأخرى ، اضغط مع الاستمرار على الزر Side والزر Home معًا لمدة 10 ثوانٍ حتى ترى شعار Apple.
  • تأكد من ضبط إعداد التاريخ والوقت على الهاتف على "تلقائي".
  • حاول إيقاف تشغيل iMessage ثم تشغيله مرة أخرى.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إعادة ضبط إعدادات هاتفك. يتم ذلك عن طريق فتح تطبيق الإعدادات والنقر فوق عام -> إعادة تعيين -> إعادة تعيين جميع الإعدادات. سيُطلب منك إدخال رمز مرور الهاتف.