يعد Instagram أحد أكثر التطبيقات شعبية في متجر Play وهو متطور وصيانته جيدًا. ومع ذلك ، لدينا قراء يمتلكون Samsung Galaxy S8 الذين يشكون من التطبيق الذي يقال إنه ما زال يتعطل. لقد سبق أن عالجنا مشكلات مماثلة في الماضي ولكن لصالح قرائنا الذين اتصلوا بنا بشأن هذه المشكلة ، يتعين علينا معالجة هذه المشكلة مرة أخرى.
سوف أشاطركم الحل الذي كنا نستخدمه دائمًا لإصلاح المشكلات المتعلقة بالتطبيق. في كثير من الأحيان ، عند تعطل أحد التطبيقات ، سيظهر خطأ ، وفي هذه الحالة يجب أن يكون "لسوء الحظ ، توقف Instagram." هناك أيضًا مواقف يغلق فيها التطبيق من تلقاء نفسه ولا يمكنك الاستمرار في استخدامه لأنك ستتم إعادتك إلى الشاشة الرئيسية بعد لحظات قليلة من فتح التطبيق. في كلتا الحالتين ، تظل المشكلة كما هي وهذا ما يتعين علينا معالجته هنا.
لأصحاب الهواتف الذكية الذين وجدوا موقعنا أثناء محاولة العثور على حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لهذا الجهاز ، وتصفحه للعثور على مشاكل مشابهة لك ولا تتردد في استخدام حلولنا وطرق معالجتها. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فقم بملء استبيان مشكلات Android لدينا واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.
كيفية إصلاح Galaxy S8 مع تطبيق Instagram الذي لا يزال يتعطل
يمكنك دائمًا اعتبار المشكلات المتعلقة بالتطبيق بمثابة مشكلات بسيطة لأن التطبيقات التي قمت بتنزيلها من متجر Play ليست مضمنة في البرامج الثابتة. وهذا يعني أنه إذا كانت لديهم مشكلات ، فربما تقتصر تلك المشكلات على التطبيقات المعنية فقط. وغني عن القول ، إنه من السهل جدًا إصلاحها ، ولكن مرة أخرى ، يتعين علينا القيام بشيء لإصلاح المشكلة بالطريقة الصحيحة حتى تتمكن من متابعة استخدام التطبيق دون أن تستقبلك نفس المشكلة مرارًا وتكرارًا. في هذه الحالة ، نتعامل مع تطبيق Instagram الذي يستمر في الانهيار. بصرف النظر عما إذا كان يتم إغلاقه من تلقاء نفسه أو يظهر خطأ "لسوء الحظ ، توقف Instagram" ، يجب أن يكون الحل التالي قادراً على إصلاحها.
الحل الأول: حاول إعادة تشغيل جهاز Galaxy S8
قبل أي شيء آخر ، يجب أن تحاول إعادة تشغيل هاتفك لأن هناك دائمًا فرصة لأن تكون هذه المشكلة بسبب خلل بسيط في النظام أو الجهاز. إنه أمر يمكن إصلاحه بسهولة عن طريق إعادة التشغيل لأنه يعمل على تحديث ذاكرة هاتفك بالإضافة إلى إغلاق جميع التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية ناهيك عن أنه سيؤدي أيضًا إلى إعادة تحميل جميع الوظائف والميزات الأساسية.
شيء آخر يجب أن تجربه هو إعادة التشغيل القسري ، والذي له نفس الفوائد بشكل أساسي كما هو الحال مع إعادة التشغيل العادية فقط لأنه أكثر شمولية لأنه يحاكي فصل البطارية. اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز. بعد ذلك ، حاول فتح Instagram لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
المناصب ذات الصلة:
- ما يجب فعله عندما يبدأ Samsung Galaxy S8 في عرض خطأ "للأسف ، جهات الاتصال قد توقفت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي يظهر لك "لسوء الحظ ، توقفت عملية com.android.phone" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي يظهر خطأ "للأسف ، توقف المعرض" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- يستمر Samsung Galaxy S8 في الظهور خطأ "لسوء الحظ ، توقف الهاتف" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- يستمر Samsung Galaxy S8 في إظهار الخطأ "لسوء الحظ ، لقد توقفت جهات الاتصال" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
الحل الثاني: إعادة ضبط Instagram
هناك احتمال آخر لسبب تعطل التطبيق عند وجود ذاكرة التخزين المؤقت أو الملفات التي أصبحت تالفة لسبب ما. هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى إعادة تعيين Instagram لحذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات القديمة.
- من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- من الشاشة الرئيسية ، انتقل: الإعدادات > التطبيقات .
- اضغط على مدير التطبيقات.
- حدد موقع ثم اضغط على Instagram .
- اضغط التخزين .
- اضغط CLEAR CACHE.
- اضغط على البيانات المخزنة مؤقتًا .
- اضغط CLEAR.
هذه الطريقة فعالة لكلا مشكلة إغلاق القوة وكذلك خطأ "لسوء الحظ ، توقف Instagram". لذلك ، بعد القيام بالإجراء ، افتح Instagram لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل. قد تضطر إلى تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى. إذا استمر تعطل التطبيق ، فحاول القيام بالخطوة التالية.
الحل الثالث: إلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته
في كثير من الأحيان ، أقترح على قرائنا تحديث التطبيقات التي يواجهونها ، لكن هذه المرة أريدك أن تكون دقيقًا. لذا ، بدلاً من تحديث Instagram ، سيكون من الأفضل إلغاء تثبيته بحيث يتم حذف جميع الملفات التي أنشأها وتراكمت وسيتم إزالة جميع ارتباطاتها بالخدمات والتطبيقات الأخرى. اتبع هذه الخطوات لإلغاء تثبيت Instagram منك Galaxy S8:
- من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- من الشاشة الرئيسية ، انتقل: الإعدادات > التطبيقات .
- اضغط على مدير التطبيقات.
- حدد موقع ثم اضغط على Instagram .
- انقر فوق إلغاء التثبيت .
- راجع الإشعار ثم انقر فوق " موافق" للتأكيد.
- أعد تشغيل هاتفك لتحديث الذاكرة وغيرها من الاتصالات.
بعد إلغاء تثبيته ، أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته وإعادة تحميل الوظائف والخدمات الأساسية. بمجرد أن تصبح جاهزة ، اتبع الخطوات التالية لإعادة تثبيت Instagram:
- من الشاشة الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- انقر فوق Play Store .
- اكتب "instagram" في مربع البحث.
- حدد Instagram ، ثم انقر فوق تثبيت .
- للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ، ثم انقر فوق قبول .
يمكن إصلاح المشكلات المتعلقة بالتطبيق مثل هذا من خلال أي من الإجراءات المذكورة أعلاه لذلك آمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى ترغب في مشاركتها معنا ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه حتى نعلم.
اتصل بنا
نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نتقاضى أي رسوم مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحدة منها. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
