هل تواجه مشكلة في سماع تنبيهات الصوت من جهاز iPhone 5؟ يسلط هذا المنشور الضوء على بعض التعديلات المفيدة التي يتم استخدامها لاستبعاد المشكلات المتعلقة بالبرنامج والتي لا تسبب أي مشكلة في الصوت على جهاز iPhone 5. تابع القراءة إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى هذه المعلومات.
يمكن أن تعزى مشاكل الصوت في الأجهزة المحمولة إلى حدوث أخطاء في البرامج ، إن لم يكن الأمر كذلك ، إلى تلف الأجهزة. تعد إعدادات الصوت أو الصوت التي لم يتم تكوينها بشكل صحيح ، والتطبيقات المارقة والتحديثات السيئة عادةً من بين العوامل الشائعة التي تؤدي إلى حدوث مشكلات في الصوت على الجهاز. في أسوأ السيناريوهات ، لا توجد مشكلات في الصوت أو عدم وجود صوت بسبب تلف الأجهزة مثل مكبر الصوت التالف أو مكونات الصوت الأخرى. بالنظر إلى حقيقة أن كل من خصائص البرنامج والأجهزة يمكن أن تكون السبب الأساسي للمشكلة ، يوصى بتجربة بعض الحلول في المنزل للتخلص من العوامل المرتبطة بالبرنامج. وإذا لم ينتج عن ذلك نتائج إيجابية واستمرت مشكلة عدم الصوت ، فهذا هو الوقت الذي يجب أن تختار فيه الخدمة.
قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة هاتفك ، فحاول تصفح صفحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مشابهة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول الخاصة بنا. لا تقلق إنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات iOS واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها لا توجد مشكلة الصوت على جهاز iPhone 5
إذا كانت ميزات الصوت الخاصة بجهاز iPhone 5 تعمل بشكل جيد تمامًا ثم توقفت فجأة ، فيجب أن تكون العوامل المرتبطة بالبرنامج هي السبب. ومع ذلك ، من المحتمل أن يؤدي تنفيذ الحلول التالية إلى حل المشكلة. لا تنس تشغيل بعض التطبيقات التي تدعم الصوت على جهاز iPhone 5 بعد تنفيذ كل من هذه الإجراءات اللاحقة لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة عدم الصوت أم لا.
الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز iPhone 5.
في الحالات التي يكون فيها صوت iPhone جيدًا تمامًا ، ثم يتوقف فجأة ، عادة ما تكون أعطال البرامج الثابتة العشوائية هي السبب الأساسي. هذا على الأرجح ما يحدث إذا تعطل نظام الصوت في هاتفك. لحل المشكلات المرتبطة بتعطل النظام الثانوي ، عادةً ما يكون إجراء إعادة التعيين ضعيفًا. وبالتالي ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فأعد تشغيل جهاز iPhone 5 أو إعادة ضبطه باستخدام الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (Sleep / Wake) في الجزء العلوي من الهاتف لبضع ثوان.
- قم بتحرير الزر عندما يظهر شريط تمرير الطاقة . سوف فون ثم تغلق.
- بعد بضع ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (Sleep / Wake) حتى يظهر شعار Apple ثم حرر الزر.
إذا بدا أن جهاز iPhone قد تعطل أثناء تعطل نظام الصوت ، فسيكون من الضروري إعادة التشغيل القسري. هذا يفرض نظام الهاتف الخاص بك لإغلاق وإعادة إدخال تسلسل الحذاء. لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 5 ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر النوم / الاستيقاظ في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
- قم بتحرير كلا الزرين عند ظهور شعار Apple.
يتم حل أنواع مختلفة من المشاكل التي تعزى إلى أعطال البرامج الثابتة البسيطة عن طريق إجراء إعادة تعيين ناعمة وإعادة التشغيل القسري. لا تؤثر كلتا الطريقتين على أي بيانات محفوظة على الهاتف ، لذلك لا داعي للقلق من فقد الملفات الهامة أو المعلومات الشخصية في النهاية.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلات إقران iPhone 5s بعد تحديث iOS
الحل الثاني: قم بإيقاف تشغيل المسابقة وإيقاف التشغيل.
يوجد على الجانب العلوي الأيسر من جهاز iPhone 5 مفتاح تبديل ، تبديل فعلي للتبديل من وضع كتم الصوت ووضع الرنين. نظرًا لموقع هذا المفتاح ، فإنه يجعله أكثر عرضة للتقلبات العرضية ، خاصةً عندما يتم وضع الهاتف في جيوب ضيقة أو حقائب ، إلخ. وقد يكون هذا هو السبب الرئيسي وراء عدم سماع أي صوت يخرج من جهازك. لمسح هذا ، تحقق وتأكد من عدم ضبط مفتاح الجرس على كتم الصوت. ستعرف ما إذا كان كتم الصوت ما إذا كان شريط برتقالي على المفتاح مرئيًا أم لا. إذا رأيت ذلك الشريط البرتقالي ، فعليك ببساطة قلب المفتاح لأعلى أو في الاتجاه المعاكس للتبديل إلى وضع الرنين. يمكن أن يساعد تبديل المفتاح للخلف وللأمام أيضًا في إصلاح مواطن الخلل في الصوت.
حاول أيضًا ضبط مستوى الصوت أو زيادته إلى مستوى أعلى أو أعلى. إذا قمت بفحص جهازك وتأكدت من أنه لم يتم كتم الصوت ولكن لا يوجد لديه صوت ، فمن المحتمل أن يكون مستوى الصوت مضبوطًا على مستوى أقل. في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو زيادة مستوى الصوت. أسهل طريقة للقيام بذلك هي الضغط على زر رفع الصوت الفعلي الموجود على جانب الهاتف. هذا لا يعمل إلا إذا قمت بتمكين خيار تغيير مستوى الصوت باستخدام أزرار على هاتفك.
بدلاً من ذلك ، يمكنك إدارة إعدادات مستوى الصوت على جهاز iPhone 5 باستخدام الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات من شاشتك الرئيسية.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الأصوات .
- ثم اسحب شريط التمرير إلى اليمين لضبط مستوى صوت الرنين والتنبيهات على جهازك.
سيتم بعد ذلك زيادة حجم التنبيهات والإنذارات على هاتفك.
الحل الثالث: تعطيل Bluetooth لإصلاح أي مشكلة في الصوت على جهاز iPhone 5.
إذا كان جهاز iPhone مقترنًا حاليًا بجهاز صوتي مزود بتقنية Bluetooth ، فسيتم تجاوز الصوت وتوجيهه إلى جهازه المقترن. نتيجةً لذلك ، لن يتم تشغيل التنبيهات الصوتية ومخرجات الصوت الأخرى من خلال سماعات iPhone بل على جهاز Bluetooth الذي يتم إقرانه به أو توصيله به. إذا كان الأمر كذلك ، فإن فصل جهاز iPhone الخاص بك عن جهاز Bluetooth أو إيقاف تشغيل Bluetooth تمامًا سيؤدي بالتأكيد إلى حل المشكلة. إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك.
- من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
- اضغط على Bluetooth .
- ثم قم بتبديل مفتاح Bluetooth لإيقاف تشغيل الميزة.
للتأكد من أن هاتفك لن يتصل تلقائيًا بأي أجهزة Bluetooth محفوظة ، يمكنك حذف جميع ملحقات Bluetooth المحفوظة من مجلد Bluetooth الخاص به. للقيام بذلك ، يجب تنشيط ميزة Bluetooth الخاصة بـ iPhone. إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية للبدء.
- اضغط على Bluetooth وتأكد من تشغيل المفتاح.
- قم بالتمرير إلى قائمة أجهزة Bluetooth المحفوظة.
- حدد اسم جهاز Bluetooth ، ثم انقر فوق أيقونة المعلومات "i" بجانبه.
- اضغط على نسيت هذا الجهاز لإزالة الجهاز من دليل Bluetooth الخاص بهاتفك.
- إذا طُلب منك ذلك ، انقر فوق الخيار لتأكيد أنك تريد حذف جهاز Bluetooth.
- قم أيضًا بإزالة أي أجهزة Bluetooth محفوظة أخرى غير مستخدمة حتى لا تتسبب في أي نوع من التعارض عند محاولة إقران iPhone 5 الخاص بك بملحق Bluetooth جديد.
- بعد حذف جميع أجهزة Bluetooth ، أوقف تشغيل Bluetooth.
بعد ذلك ، اختبر وظائف الصوت الخاصة به دون أي أجهزة Bluetooth محفوظة وخاصية Bluetooth معطلة على جهاز iPhone 5. إذا لم يكن الصوت لا يزال لديك ، تابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها وجرب الحلول التالية القابلة للتطبيق.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح iPhone 5 الذي يحافظ على فقدان إشارة Wi-Fi
الحل الرابع: قم بإيقاف تشغيل ميزة "عدم الإزعاج" ، إذا كانت ممكنة.
سبب آخر محتمل لسبب عدم امتلاك جهاز iPhone لأي صوت لتنبيهات المكالمات الواردة والإشعارات يرجع إلى ميزة "عدم الإزعاج" التي تم تمكينها. كما يوحي الاسم ، ستعمل هذه الميزة على إسكات جميع التنبيهات الصوتية (باستثناء التنبيهات) على جهاز iPhone عندما يكون مغلقًا ، إلا إذا قمت بتعيين بعض الاستثناءات. لاستبعاد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل عدم الإزعاج على جهاز iPhone 5 الخاص بك من خلال الخطوات التالية:
- من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
- قم بالتمرير إلى وانقر فوق " عدم الإزعاج".
- تبديل المفتاح لإيقاف تشغيل الميزة أو إدارة الخيارات لتعيين بعض الاستثناءات.
بدلاً من ذلك ، يمكنك تشغيل "مركز التحكم" على جهاز iPhone 5 ، ثم الضغط بعمق لضبط إعدادات "عدم الإزعاج" في هاتفك أو تبديل رمز DND لتشغيل الميزة أو إيقاف تشغيلها.
الحل الخامس: تثبيت جميع تحديثات البرامج المعلقة على جهاز iPhone الخاص بك.
قد يكون تثبيت تحديثات البرامج أيضًا هو مفتاح حل مشكلة عدم الصوت على جهاز iPhone 5 إذا حدث خلل في الجهاز. تتضمن تحديثات البرامج عادة تصحيحات الإصلاح التي يتم التخلص منها لإزالة الأخطاء والبرامج الضارة إلى جانب الأعراض المرتبطة بها. الطريقة الأسرع للتحقق من التحديثات هي من خلال إعدادات iPhone. من أجل القيام بذلك ، يجب أن يكون جهاز iPhone متصلاً بالإنترنت ولديه عمر بطارية كاف. ضع في اعتبارك أيضًا تخصيص بعض المساحة لحفظ ملف التحديث الجديد ، إذا كان ذلك متاحًا. للبدء ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
- اختر عام .
- اضغط تحديث البرنامج.
في حالة توفر تحديث ، اقرأ المعلومات ومراجعتها ، ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التحديث وتثبيته على جهاز iPhone 5.
بصرف النظر عن تحديث iOS ، فكر أيضًا في تثبيت جميع تحديثات التطبيق المعلقة للتأكد من تحديث جميع التطبيقات. قد تكون مشكلات الصوت معزولة أيضًا في بعض التطبيقات التي تدعم الصوت والتي تعمل بشكل غير مستقر. والطريقة المعتادة لإصلاح التطبيقات غير المستقرة أو المارقة هي تحديثها إلى أحدث إصدار متوفر. للتحقق من وجود تحديثات معلقة للتطبيقات ، ما عليك سوى التوجه إلى متجر التطبيقات. إليك الطريقة:
- انقر لفتح App Store من شاشتك الرئيسية.
- من شاشة App Store ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل ، ثم انقر فوق علامة التبويب "تحديثات" . سيؤدي القيام بذلك إلى فتح شاشة جديدة تحتوي على قائمة بالتطبيقات مع التحديثات المعلقة.
- لتحديث التطبيقات الفردية ، انقر فوق الزر " تحديث" بجوار اسم التطبيق.
- لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد ، انقر فوق الزر " تحديث الكل" في الجانب العلوي الأيمن. هذا الزر مرئي فقط من تحديثات التطبيق المتعددة المتوفرة على الرغم من.
بعد تثبيت جميع تحديثات التطبيق بالإضافة إلى تحديثات iOS ، أعد تشغيل / إعادة تعيين جهاز iPhone 5 لمسح ذاكرته وتحديثه. سيؤدي القيام بذلك إلى حفظ تغييرات البرامج الحديثة. بعد إعادة تشغيل هاتفك ، اختبر نظام الصوت الخاص به ومعرفة ما إذا كانت مشكلة عدم الصوت قد تم إصلاحها.
الحل السادس: إعادة ضبط جميع الإعدادات على iPhone الخاص بك.
إذا لم تبدأ مشكلة عدم الصوت بعد تثبيت التحديثات الجديدة واستمرت بعد إعادة تشغيل الهاتف ، فمن المحتمل أن تكون التحديثات الأخيرة قد تجاوزت إعدادات الصوت وأدت في النهاية إلى تعطيل إخراج الصوت. لمسح هذا الخروج ، يمكن أن تساعد استعادة التكوينات الأصلية على الهاتف. لذا إليك ما يجب أن تجربه بعد ذلك:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق الإعدادات .
- اضغط عام .
- انتقل إلى وانقر على إعادة تعيين .
- حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
- أدخل رمز مرور جهازك إذا طُلب منك ذلك.
- ثم انقر لتأكيد رغبتك في إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
ستؤدي عملية إعادة التعيين هذه إلى مسح جميع الإعدادات المخصصة لديك ثم استعادة القيم والخيارات الأصلية. لاستخدام الميزات التي تم تعطيلها بشكل افتراضي ، ستحتاج إلى إعادة تمكينها مرة أخرى.
الملاذ الأخير: إعادة ضبط المصنع أو استعادة iPhone الخاص بك في iTunes.
إذا فشلت جميع الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة وأن جهاز iPhone 5 الخاص بك لا يزال لا يوجد لديه صوت ، فسيكون الخيار التالي هو إجراء إعادة ضبط النظام بالكامل أو إعادة ضبط المصنع. يعد هذا ضروريًا في العادة إذا حدثت المشكلة بسبب أخطاء النظام المعقدة والبرامج الضارة والأخطاء العنيدة. يؤدي إجراء إعادة الضبط هذه إلى مسح كل شيء من جهازك ، مما يمنحه بدء تشغيل نظيفًا وجديدًا. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فلا تنس عمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة المحفوظة على وحدة تخزين iPhone الخاصة بك. يمكنك نسخها احتياطيًا إلى iCloud أو iTunes كما تريد. ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك من خلال الإعدادات:
- من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
- اضغط عام .
- حدد إعادة تعيين .
- انقر فوق مسح كل المحتوى والإعدادات من الخيارات المحددة.
- إذا طلب منك ، أدخل رمز المرور للمتابعة.
- ثم انقر لتأكيد رغبتك في مسح iPhone الخاص بك واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية.
يمكنك أيضًا استخدام iTunes لمحو iPhone الخاص بك يدويًا ثم إعداده كجديد أو استعادة من نسخة احتياطية حديثة لـ iOS. عادة ما تكون هناك حاجة للخيار الأخير إذا كانت مشكلة عدم وجود مشكلة في الصوت هي مشكلة ما بعد التحديث ولا يمكن تصحيحها بواسطة أي من الإجراءات السابقة.
اقرأ أيضا: كيفية إصلاح آبل iPhone 5C لا مشكلة خطأ الخدمة
هل ما زلت لا تواجه مشكلة في الصوت أو لا توجد مخرجات صوتية على جهاز iPhone 5؟
إذا كنت قد استنفدت بالفعل جميع الطرق السابقة ولكن دون جدوى ، فمن المحتمل جدًا أن يكون جهازك قد حصل على نوع من التلف في الأجهزة ، وخاصة لأي من مكونات الصوت الخاصة به. قد ينتج عن التأثير السابق أو التعرض للسائل في نهاية المطاف وجود مكبر صوت مفلس وبالتالي تسبب في فشل النظام الصوتي بأكمله أو توقفه عن العمل بشكل كامل. لمسح هذا ، يمكنك إحضار هاتفك إلى أقرب شريط Apple Genius في مكانك واطلب من فني فحصه عن كثب. إذا كان تلف الجهاز موجودًا ، فسيحتاج iPhone 5 إلى الخدمة.
اتصل بنا
نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشكلات مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذا ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من مراجعة المقالات التي نشرناها والتي تحتوي على حلول للمشاكل الشائعة بنفسك. أيضًا ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لإظهار كيف تتم الأمور على هاتفك. تفضل بزيارة قناة Youtube الخاصة بنا والرجاء الاشتراك فيها. شكر.
